корпоративные сервисы и рынок услуг

Модернизация экономики
корпоративные сервисы и
рынок услуг
Алексей Алехин
Исполнительный директор
Ассоциации СТРатегического Аутсорсинга
(АСТРА), MBA
Кратко о нас
2
Глоссарий аутсорсинга
Заседание Аутсорсинг-клуба
30 марта 2010 г. в офисе KPMG
(Москва-Сити)
Глоссарий Аутсорсинга.
Презентация итогов работы комитета
по стандартам и методологиям
«АСТРА»
3
Инновации
Текущее состояние
•
•
•
•
•
НО:
•
•
•
•
Государственное внимание развитию инноваций и модернизации
экономики (в т.ч. создание РВК, Роснано, Росинфокоминвест, …),
выделение инвестиций
Акцент на развитие инновационных продуктов и решений
Акцент на экспорт продуктов решений
ИКТ – катализатор инноваций
В странах ОЭСР затраты на R&D в секторе ИКТ в 2,5 раза выше,
чем в автопроме и в 3 раза выше, чем в фармацевтике.
Инновациями занимается около 10% предприятий России, в ЕС –
(25-60)%
Не более 1% крупных компаний России осуществляет R&D (ОЭСР –
около 70%)
Падение рынка ИТ в 2009 г. -13% (МЭР РФ), – 40-45% (IDC)
Производительность труда в РФ – 1/3 от производительности труда
в США
4
Производительность
труда
Только ли в количестве инвестиций дело?
Все ли акценты в развитии ИТ учтены?
5
Рынок ИТ-аутсорсинга в
России
6
Рынок ИТ-аутсорсинга в
США (SMB)
July 2008 “Forecast: The SMB IT Infrastructure Managed Services Market, 2008 To 2013”
Forecast: US SMB IT Infrastructure Managed Services, 2008 To 2013
© 2008, Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited
7
Сервисная модель
Три грани эффекта
Предприятия
ИТ-бизнес
Государство
8
Эффекты сервисной модели
Гибкость и устойчивость
в периоды роста и падения
Вложение ресурсов
в корневые компетенции
Снижение затрат на обслуживания
по типовым сервисам
Повышение прозрачности затрат
Решение вопроса
необходимости сокращений штатов
Рост
конкурентоспособности
Предприятие
9
Эффекты сервисной модели
Смена парадигмы от поставок и проектов
к непрерывному предоставлению услуг
Донесение необходимости и выгоды
сервисной модели до акционеров и
ТОП-менеджмента
Зарубежные примеры 2009 г.:
HP приобретает EDS, Dell – Parrot Systems
Необходимость консолидации усилий
по развитию рынка
Новый источник
стабильной прибыли
Задачи для ИТ-бизнеса
10
Эффекты сервисной модели
Рост ВВП от 1до 3%
за счет перехода затрат в доходы
Рост налоговых поступлений
Рост конкурентности рынка и повышение
конкурентоспособности компаний
Решение социальных проблем
(от «собак» к «звездам» по матрице BCG)
Рост производительности труда
Модернизация без
дополнительных
инвестиций
Государство
11
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
www.astra-partners.ru
info@astra-partners.ru
+7 (495) 972-31-57
12