HR и маркетинговые коммуникации как способ продвижения бренда в интернете

HR и маркетинговые коммуникации как
способ продвижения бренда в
интернете
Цели маркетинга:
На самом деле цель одна:
А именно:
1.Увеличение доходов (за счет увеличения продаж, эффективности, т.д.)
2.Увеличение капитализации: за счет увеличения стоимости бренда
2
Цели HR:
На самом деле цель одна:
А именно:
1.Увеличение доходов (за счет повышения эффективности использования
человеческих ресурсов)
2.Увеличение капитализации: за счет увеличения стоимости HR-бренда при
аудите
3
Бренд это:
Бренд строится из
множества
характеристик,
характеризующих
продукт
Ценность бренда
определяется силой веры
вашей ЦА в то, что
продукт соответствует
этим характеристикам
4
Что дает сильный HR-бренд?
Ассоциация Greatplacetowork рейтинг 100 лучших работодателей журнала
“Fortune”
1.Более высокая производительность труда и рентабельность.
2.Устойчивость во время экономических спадов.
3.Больше откликов от квалифицированных кандидатов.
4.Снижение текучести персонала.
5.Сокращение негативного воздействия стресса на сотрудников.
6.Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов.
7.Больше инициативы, творчества и инноваций со стороны
сотрудников.
5
Потребительский бренд и HR-бренд
• Сильный потребительский бренд не
означает сильный HR-бренд
•
Высокая корреляция между
восхищением товарным брендом и
готовностью работать в этой
компании
•
Негативная информация и
особенно скандалы в связи с
товарами или услугами компании
сильно влияют на HR-бренд
6
Потребительский бренд и HR-бренд
Исследование компании SHL:
•49% взрослого населения Великобритании стала негативно относиться к
организации после неудачной попытки трудоустройства в ней
• 15% не будут больше пользоваться товарами и услугами компаний, из-за
того, что не получили никакой обратной связи после отправки резюме или
отклика на вакансию
•30% опрошенных говорят, что хорошее отношение при приеме на работу
мотивирует покупать товары и услуги
7
Мировые тенденции в работе с брендами
• Брендирование HR-коммуникаций
• Интеграция с социальными сетями
• Онлайн-выставки/ярмарки
8
Информация на JOB-сайтах
Стандартная
информация о
компании
•
нет настройки на
разные целевые
аудитории соискателей
•
отсутствие
комплексного подхода
в продвижении и
укреплении имиджа
работодателя среди
всех целевых групп
•
низкая релевантность
откликов на вакансии
компании
9
Информация на JOB-сайтах
Оригинальная
презентационная страница
•
оформлена в корпоративном
стиле компании
•
возможность размещения
видеороликов, интервью,
статей, фотографий и других
имиджевых материалов
•
для соискателя - это первое
впечатление о компании
10
Информация на JOB-сайтах
Структура компании
и сегментация ЦА
•
Ваша компания —
единое целое, в то
же время каждое
подразделение
особенное
•
Разместите
описание каждого
подразделения и
фото руководителя
•
Покажите
соискателю, какие
вакансии открыты
именно в данном
подразделении
Информация на JOB-сайтах
Самое важное - люди
•
Покажите соискателям,
что Ваша компания
ценит не только
руководство, но и
рядовых сотрудников
•
Разместите галерею
портретов Ваших
сотрудников
•
Каждую фотографию
можно снабдить
небольшим рассказом
•
Используйте этот
инструмент и в
качестве поощрения
лучших сотрудников
Информация на JOB-сайтах
Свобода творчества
•Игры, ролики,
забавные фото – все
это дополнительные
плюсы страницы…
•… а также отличный
контент для вирусного
маркетинга
13
Российские практики
Презентационные страницы : российский опыт
14
Ростовские практики
Презентационные страницы
15
Информация на JOB-сайтах
Эффективное объявление о
вакансии
•Коротко, конкретно, исчерпывающе
•Простой, грамотный и понятный текст
•Простой шрифт, корпоративная
стилистика
•Не только функционал и требования к
кандидату, но и конкурентные
преимущества этого предложения
•Учитываем особенности целевой
аудитории
Результаты
•Рост числа просмотров в 20 раз
•Увеличение количества откликов в 10
раз
•Укрепление HR-бренда
16
Информация на JOB-сайтах: яркие вакансии
7
Информация на JOB-сайтах: дни
компании
Брендируем форму
поиска на hh.ru:
узнаваемость,
лояльность,
посещаемость
18
Интеграция с социальными сетями
Более 55% клиентов StepStone
имеют страницу поклонников
их компании
1. Пункт Работа в меню
2. Персональные фото
3. Свободный поиск
4. Лист поиска вакансий
с переходами на сайт
19
Интеграция с социальными сетями
TOP Twitter accounts
20
люди охотно делятся с интернетсообществом своим опытом
взаимоотношений с работодателями
6% опрошенных респондентов сознательно пишут в блогах и социальных
сетях компрометирующую компанию информацию.
21
… люди охотно делятся с интернет-сообществом своим
опытом взаимоотношений с работодателями
Продвижение продуктового бренда, услуги
7
Возможные цели/задачи присутствия в
соцмедиа...
Продвижение продуктового бренда, услуги
23
Возможные цели/задачи присутствия в
соцмедиа...
Продвижение компании как работодателя
24
Возможные цели/задачи присутствия в
соцмедиа...
Продвижение первого лица компании
25
Возможные цели/задачи присутствия в
соцмедиа...
А также:
•
Интерактивное взаимодействие с конечным
потребителем/кандидатом
•
Работа с возражениями, критикой, негативом, обратная связь
от пользователей,
•
Формирование лояльной аудитории среди клиентов,
партнеров, работников и потенциальных кандидатов в тесном
взаимодействии с PR-службой
26
Онлайн-выставки
27
Российские практики
28
Что все это дает?
•
рост привлекательности по мнению
соискателей
•
уменьшение расходов и сокращение
сроков на закрытие позиции
•
рост числа качественных входящих
резюме, сокращение числа
нерелевантных резюме
•
положительные отзывы кандидатов и
представителей рынка
•
узнаваемость бренда
…….
29
Успешного движения вперед!
Спасибо за внимание.
30