Совершенствование коммуникативной компетенции педагога

Совершенствование
коммуникативной
компетенции педагога
как профессиональная
необходимость
Савченко Ксения Владимировна,
доцент кафедры преподавания
русского языка и литературы
АПКиППРО
Зачем,
О смертные, мы всем другим наукам
Стараемся учиться так усердно,
А речь, единую царицу мира,
Мы забываем? Вот кому служить
Должны мы все, за плату дорогую
Учителей сводя, чтоб тайну слова
Познавши, убеждая, - побеждать!
Еврипид
Компетентностный подход
Результат образования
Сумма усвоенной
информации
Способность действовать в
различных проблемных
условиях, готовность к
продуктивному
самостоятельному и
ответственному действию
Содержание образования
Формы, методы, технологии
Способы оценки образовательного результата
Диалогическое взаимодействие
Субъект-субъектное построение учебного процесса
Взаимодополнение фактов, точек зрения, результатов
индивидуальной деятельности
Создание личностно значимой учебной ситуации
Получение индивидуального образовательного
результата
Выбор содержания и форм учебной деятельности
Возможность выстраивания собственной учебной коммуникации
с изучаемым материалом
Возможность формировать и формулировать собственные
суждения и мнения
Возможность оценивать результаты своего интеллектуального
труда
5
6
7
ХЧНТ
Изменение позиции учителя
«Педагогика требований» «Педагогика возможностей»
«Альфой и омегой школы должно быть
изыскание и открытие способа, при
котором учащие меньше бы учили, а
учащиеся больше бы учились»
Я.А. Коменский
Учитель:
Организатор
Консультант
Администратор
Тьютор
Фасилитатор
Образовательный процесс – совместная деятельность педагога и
ученика в ситуации обучения.
Коммуникативная компетенция

Готовность и способность к осуществлению успешной
коммуникации /Концепция модернизации российского образования/
Способность к выбору и реализации программ речевого поведения в
зависимости от способности человека ориентироваться в различной
обстановке, т.е. его умения оценивать ситуацию с учетом темы, задач,
коммуникативных установок, возникающих у участников до и во
время беседы /В.Г. Костомаров/
Способность
человека к общению в одном, нескольких или всех
видах
речевой
деятельности,
которая
представляет
собой
приобретенное
в
процессе
естественной
коммуникации
или
специально организованного обучения особое качество речевой
личности /Д.И. Изаренков/
Способность решать средствами языка актуальные для учащихся и
общества
задачи
общения
из
бытовой,
общественной,
производительной
и
культурной
жизни;
умение
учащихся
пользоваться фактами языка и речи для реализации целей общения
/Э.Г. Азимов/.
Коммуникативная компетенция –
развивающийся и в значительной мере
осознаваемый опыт общения между людьми,
который формируется и актуализируется в условиях
непосредственного человеческого взаимодействия.
Коммуникативная компетентность –
определенный уровень сформированности
личностного и профессионального опыта
взаимодействия с окружающими, который требуется
индивиду, чтобы успешно функционировать в
профессиональной среде и обществе.
(Основы теории коммуникации/ Под ред. М.А. Василика)
Единицы коммуникативной компетенции
Сферы коммуникативной деятельности
Ситуации общения
Темы общения
Программы реализации общения
Речевые действия
Коммуникативные роли
Тактика коммуникации
Типы текстов и принципы их построения
Лексические и синтаксические единицы
Почему коммуникативная компетенция
является ключевой
Запрос от общества, связанный с дефицитом
практических коммуникативных умений
Поликультурный запрос
Развитие информационно-коммуникационных
технологий
Коммуникация – способ и условие существования
общества, средство реализации потребностей
Коммуникация
1) путь сообщения;
2) форма связи или средство связи;
3) акт общения.
Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития
контактов между людьми, порожденный потребностями совместной
деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку
единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого
человека. (Краткий психологический словарь)
Эффективность коммуникации
цели, ценности, идеалы
знания
умения
опыт конкретной деятельности
склонности и способности
темперамент
характер
воспитание
отношение к самому себе
Коммуникативный потенциал – это комплексная
характеристика личности, определяющая готовность
человека к общению, потребность в коммуникативной
деятельности, активность и комфортность в ней.
(И.И. Зарецкая)
Наиболее важные проявления и показатели:
интенсивность и широта круга общения
умение говорить и слушать
умение убеждать
умение уважительно относиться к позиции партнера
особенности эмоционального отклика на полученную информацию
самочувствие в процессе коммуникации
умение контролировать и адекватно оценивать себя в речевой деятельности
Коммуникативный потенциал включает умения:
Воспринимать и удерживать в сознании контекст множественности, неоднородности
Соотносить различные субъективные точки зрения
Интересоваться «другими» и «другим»
Определять свое отношение к другому
Принимать другое как необходимое условие своего бытия
Быть активным слушателем
Предъявлять свое видение с учетом позиции и ответной реакции адресата
Адекватно взаимодействовать с другими
Коммуникация
Модель де Флёра (на основе модели Шеннона-Уивера)
Источник
(Значение 1)
Передатчик
Канал
Приемник
Получатель
(Значение 2)
Передатчик
Источник
(Значение 1)
Шум
Получатель
(Значение 2)
Приемник
Канал
Коммуникативные барьеры («шумы»)
Обусловленные факторами среды
Технические
•Акустические помехи
•Отвлекающая обстановка
•Погодные условия
Человеческие
•Психофизиологические (препятствие или
защита)
•Социокультурные (индивидуальные
особенности, отсутствие точек пересечения
культурных потенциалов, разница
социокультурных кодов, проблема
интерпретации)
Трансактный анализ – это разбор дискурса с точки зрения
положения в нем каждого из участников.
Ребенок
зависимость
подчиненность
эмоциональная
непредсказуемость
упрямство
страх
фантазия
«снизу»
Родитель
независимость
авторитарность
безапелляционность
запрет
разрешение
ответственность
«сверху»
Взрослый
рассудительность
диалогичность
открытость
терпимость
«рядом»
Э. Берн «Игры, в которые играют люди, люди, которые играют в игры»
Т.А. Харис «Я хороший, ты хороший»
Законы современной общей риторики:
1. Закон гармонизирующего диалога
Эффективное общение возможно только при диалогическом взаимодействии
участников речевой ситуации.
2. Закон продвижения и ориентации адресата
Слушатель должен быть ориентирован в речевом пространстве и осведомлен о
цели речевого взаимодействия.
3. Закон эмоциональности
Говорящий не только мыслит, но и чувствует, эмоционально переживает то, о
чем говорит.
4. Закон удовольствия
Речь эффективна только тогда, когда доставляет слушателю удовольствие.
Спасибо за внимание!