РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ЗДАНИЯ И ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ ГОСТИНИЦ» 2015 г. 1 Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) по специальности (специальностям) среднего профессионального образования (далее - СПО) / профессии (профессиям) начального профессионального образования (далее - НПО) 43.02.11 Гостиничный сервис Организация-разработчик: Колледж АлтГУ Разработчик: Купцова В.Н., преподаватель Колледжа АлтГУ Рекомендована Федерального Экспертным государственного советом по учреждения профессиональному Федерального образованию института развития образования (ФГУ ФИРО) Заключение Экспертного совета №____________ от «____»__________20__ г. номер 2 СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ ПРИМЕРНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ стр. 4 2. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 6 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 9 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 11 ОСВОЕНИЯ 3 1. ПАСПОРТ ПРИМЕРНОЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ЗДАНИЯ И ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ ГОСТИНИЦ 1.1. Область применения примерной программы Примерная программа учебной дисциплины является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности (специальностям) СПО / профессии (профессиям) НПО 43.02.11 Гостиничный сервис 1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: Профессиональный цикл, общепрофессиональные дисциплины (ОПД.05)_________________________________________________________ 1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины: В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен овладеть следующими общими и профессиональными компетенциями: ПК 2.2 Предоставлять гостю информацию о гостиничных услугах. ПК 4.3 Оценивать конкурентоспособность оказываемых гостиничных услуг Принимать участие в разработке комплекса маркетинга ПК 4.4 ОК 1 ОК 2 ОК 3 ОК 4 ОК 5 ОК 6 ОК 7 ОК 8 Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации 4 ОК 9 Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь: - использовать ресурсо- и энергосберегающие технологии в профессиональной деятельности; - использовать системы жизнеобеспечения и оборудования гостиниц и туристских комплексов для обеспечения комфорта проживающих; - осуществлять контроль выполнения правил и норм охраны труда и требований производственной санитарии и гигиены; знать: - основные требования к зданиям гостиниц и туристических комплексов; - архитектурно-планировочные решения и функциональную организацию зданий гостиниц и туристических комплексов; - принципы оформления интерьеров гостиничных зданий; - требования к инженерно-техническому оборудованию и системам жизнеобеспечения гостиниц и туристических комплексов; - особенности обеспечения безопасных условий труда в сфере профессиональной деятельности, правовые, нормативные и организационные основы охраны труда в организации. 1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение примерной программы учебной дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося 48 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 32 часов; самостоятельной работы обучающегося 16 часов. 5 2. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Максимальная учебная нагрузка (всего) Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) в том числе: лекции практические занятия Самостоятельная работа обучающегося (всего) в том числе: внеаудиторная самостоятельная работа Итоговая аттестация в форме зачета Объем часов 69 46 24 22 23 23 6 2.2. Примерный тематический план и содержание учебной дисциплины «ЗДАНИЯ И ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ ГОСТИНИЦ» Наименование разделов и тем 1 Тема1. Основные принципы проектирования гостиничных предприятий. Тема 2 Архитектурнопланировочные решения и функциональная организация зданий гостиниц и туристских комплексов. Тема 3 Инженерное оборудование и системы жизнеобеспечения гостиниц и туристских комплексов. Тема 4 Телекоммуникационные системы гостиниц наименование Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная Объем часов работа обучающихся, курсовая работа (проект) (если предусмотрены) 2 3 Содержание учебного материала 2 1 Введение. Основные понятия проектирования. Состав предпроектных работ. Виды проектов. Принципы проектирования .Нормативная база проектирования и строительства. Требования, предъявляемые к зданиям гостиничных предприятий. Лабораторные работы Практические занятия. Предпроектные работы: обоснование целесообразности строительства гостиничного 2 предприятия. Виды гостиничных объектов. Контрольные работы Самостоятельная работа: Виды предпроектных работ . Порядок ввода в эксплуатацию зданий и сооружений. 2 Срок службы здания. Содержание учебного материала 6 1 Планировочная структура участка гостиничного предприятия. Типы гостиниц. Архитектурнопланировочное решение зданий гостиниц. Экстерьер здания гостиницы. Признаки, характеризующие здание гостиницы. Основные блоки помещений гостиниц и туристских комплексов. Общественная часть гостиницы. Жилая часть гостиницы. Генеральный план участка. Лабораторные работы Практические занятия: Архитектурно-планировочное решение зданий гостиниц. Организация 4 пространственной среды гостиничных комплексов. Проектирование внешнего облика гостиницы. Контрольные работы Самостоятельная работа: Требования, предъявляемые к основным блокам помещений гостиниц и туристских 5 комплексов. Конструктивные элементы зданий Система планово-предупредительного ремонта. Особенности планового ремонта в зависимости от расположения гостиницы Содержание учебного материала 6 1 Общие понятия. Требования к системам жизнеобеспечения.Теплоснабжение. Система отопления. Система водоснабжения . Система канализации. Система вентиляции. Централизованная система пылеудаления. Энергетическое хозяйство Лабораторные работы Практические занятия: Требования к системам жизнеобеспечения гостиницы 4 Контрольные работы Самостоятельная работа: по теме: Функциональные и обеспечивающие подсистемы гостиничного 5 предприятия. Лифтовое оборудование гостиниц. Система удаления мусора Профессиональное технологическое оборудование.. Содержание учебного материала 2 1 Значение телекоммуникационных систем в деятельности гостиницы.Интегрированная информационная система коммуникаций. Структурированная кабельная сеть. Телефонная сеть гостиницы. Радиотелефонная сеть. Локальная компьютерная сеть. Системы безопасности Система пожарной сигнализации. Лабораторные работы: Практические занятия Система сервиса. Комплексная система оснащения конференц-залов. Автоматизация 2 гостиниц. Контрольные работы Уровень освоения 4 1 1 1 1 1 2 1 2 7 Тема 5 Ресурсо- и энергосберегающие технологии в гостиницах и туристских комплексах Тема 6 Оформление жилых и общественных помещений гостиниц и туристских комплексов. Тема 7. Профессиональное оборудование и обеспечения безопасных условий труда в гостинице. Самостоятельная работа: Комплексная система обеспечения безопасности Техническая эксплуатация оборудования телекоммуникационных систем Содержание учебного материала 1 Источники энергии и их виды. Способы экономии энергии и воды. Основные условия снижения энергозатрат в зданиях: приборный учет ресурсов, комплексное использование энергосберегающего оборудования и автоматизация управления всех инженерных систем здания. Лабораторные работы Практические занятия.Способы экономии ресурсов и энергосбережение в гостиницах и туристских комплексах. Контрольные работы Самостоятельная работа: Организация мониторинга энергопотребления гостиничного предприятия Содержание учебного материала 1 Интерьер и качество обслуживания. Параметры светового климата. Виды освещения и осветительных приборов. Текстильные материалы в интерьере гостиниц. Использование элементов природы при оформлении интерьеров гостиниц. Декоративное оформление помещений в гостинице. Лабораторные работы Практические занятия Формирование предметно-пространственной среды гостиниц. Декоративное оформление помещений в гостинице. Контрольные работы Самостоятельная работа по теме:Мебель в интерьере гостиницы. Отделочные материалы для внутренних архитектурных поверхностей Содержание учебного материала 1 Правовые, нормативные и организационные основы охраны труда в гостинице. Техника безопасности при работе с оборудованием. Лабораторные работы: Практические занятия. Охрана труда в гостинице. Зачет. Контрольные работы Самостоятельная работа: Правила технической эксплуатации оборудования гостиниц. Всего: 2 2 1 2 2 1 2 4 2 4 3 4 2 3 3 4 3 69 8 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению Реализация учебной дисциплины требует наличия учебной аудитории, оборудованной экраном, проектором и ноутбуком или персональным компьютером с операционной системой Windows. 3.2. Информационное обеспечение обучения Перечень рекомендуемых учебных изданий, дополнительной литературы Интернет-ресурсов, Основные источники: 1. Безрукова, С.В. Здания и инженерные системы гостиниц. Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/С.В. Безрукова М.: Академия, 2014. – 208 с. 2. Гридин, А.Д. Безопасность и охрана труда в сфере гостиничного обслуживания/ А.Д. Гридин - М.: Издательский центр «Академия», 2011. – 224с. 3. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: сборник нормативных документов / [сост. Ю. Ф. Волков]. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. - 734 с. 4. Лукьянова Л.Г., Цыбух В. И. Рекреационные комплексы: Учеб. пособие / Под общ. ред. В.К. Федченко. – К.: Виша школа, 2010. – 346 с 5. Ляпина И.Ю., Игнатьева Т.Л., Безрукова С.В. Индустриальная база гостиниц и туристских комплексов: учебник для студентов сред. проф. учеб. заведений / И.Ю. Ляпина, Т.Л. Игнатьева, С.В. Безрукова. – М.: Академия, 2009 – 272 с. 6. Ляпина И.Ю. Материально-техническая база и оформление гостиниц и туркомплексов: Учебник для сред. проф. образования/ И.Ю.Ляпина, Т.Л.Игнатьева, С.В.Безрукова. - М.: Издательский центр «Академия», 2011 г. — 256 с. 7. Своды правил по проектированию и строительству [Электронный ресурс] Режим доступа:http://www.know-house.ru/gost/gost3_2.html Дополнительные источники: 1. Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. М., 2008. 2. Волков Ю.Ф. Законодательные основы гостиничного бизнеса. – Ростов-наДону: Феникс, 2003 3. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. Ростов. Феникс. 2003 4. Волков, Ю. Ф. Гостиничный и туристский бизнес : [учеб. пособие для вузов по специальности 080502 "Экономика и упр. на предприятии туризма"] / Ю. Ф. Волков. - Изд. 2-е. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. – 636 5. Гостиничный и туристский бизнес. – М.: Тандем, 1998. 9 6. Ёхина М.А. Организация обслуживания в гостиницах: Учебное пособие М.: ИД «Академия», 2010. 7. Золин В.П. Технологическое оборудование предприятий общественного питания: М.: ИД «Академия», 2008. 8. Зорин И.В. Туризм как вид деятельности / И.В.Зорин. – М. : Финансы и статистика, 2003 9. Лукьянова Л. Г., Цыбух В. И., Рекреационные комплексы: Учеб. пособие / Под общ. ред. В. К. Федорченко. — К.: Вища шк., 2004. — 346 с. 10. Ольхова А.П. Проектирование гостиниц. – М.:Стройиздат,1976 г. 11. Саак А.Э. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – СПб.: 2007 12. Филипповский Е. Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства/ Е. Е. Филипповский, Л. В. Шмарова.- М. : Финансы и статистика, 2009.- 176с. Интернет-ресурсы: http://www.russiatourism.ru http://www.hotelmaster.ru http://www.hotres.ru http://www.hotelline.ru http://www.frontdesk.ru http://ps-hotel.ru Техническое оснащение гостиничных номеров. http://hotelexecutive.ru/ http://service-school72.ru/ Каталог уборочного оборудования. - Режим доступа: http://www.moyker.ru ; «Пять звезд. Гостиничный бизнес» – ежемесячный информационноаналитический журнал для специалистов гостиничной отрасли., [Эл. Ресурс], Режим доступа: http://5stars-mag.ru Федерация Рестораторов и Отельеров России [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.frio.ru Строительные нормы для гостиниц. Инженерные системы и оборудование гостиниц.-[Электронный ресурс], форма доступа: http://www.unixspb.ru/stroygost.php?review=7. 10 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований. Результаты (освоенные профессиональные компетенции) Основные показатели оценки результата ПК 3.1. Организовывать и контролировать работу обслуживающего и технического персонала хозяйственной службы при предоставлении услуги размещения, дополнительных услуг, уборке номеров и служебных помещений. ПК 3.2. Организовывать и выполнять работу по предоставлению услуги питания в номерах (room-service). Знание методов организации и контроля работы обслуживающего и технического персонала хозяйственной службы при предоставлении услуги размещения, дополнительных услуг, уборке номеров и служебных помещений. Осуществление работы по предоставлению услуги питания в номерах в соответствие с профессиональными стандартами обслуживания ПК 3.3. Вести учет оборудования Четкое проведение учета и инвентаря гостиницы. оборудования и инвентаря гостиницы ПК 3.4. Создавать условия для Знание условий обеспечения обеспечения сохранности вещей сохранности вещей и ценностей проживающих и ценностей проживающих. Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь: использовать ресурсои энергосберегающие технологии в профессиональной деятельности; - использовать системы жизнеобеспечения и оборудования гостиниц и туристских комплексов для обеспечения комфорта проживающих; - осуществлять контроль выполнения правил и норм охраны труда и требований производственной санитарии и гигиены; В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать: - основные требования к зданиям гостиниц и туристических комплексов; - архитектурно-планировочные решения и Формы и методы контроля и оценки Индивидуаль ный опрос Работа на практических и семинарских занятиях Зачет Формы и методы контроля и оценки результатов обучения Индивидуальный опрос Беседа Реферат Тестирование Работа на семинарских занятиях Зачет 11 функциональную организацию зданий гостиниц и туристических комплексов; принципы оформления интерьеров гостиничных зданий; - требования к инженерно-техническому оборудованию и системам жизнеобеспечения гостиниц и туристических комплексов; - особенности обеспечения безопасных условий труда в сфере профессиональной деятельности, правовые, нормативные и организационные основы охраны труда в организации. Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений. Результаты (освоенные общие компетенции) ОК 1 Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. ОК 2 Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. ОК 3 Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. Формы и методы контроля и оценки - точность аргументации и Экспертная полнота объяснения сущности и оценка социальной значимости будущей результатов профессии; деятельности - способность проявлять обучающегося в активность, инициативность в процессе процессе освоения освоения профессиональной деятельности, образовательной участвуя в студенческих программы: конференциях, профессиональных - при выполнении конкурсах и т. д.; и защите наличие положительных результатов отзывов по итогам учебной практических практики занятий; - точность и правильность выбора - при выполнении работ на применения рациональных производственно методов и способов решения й практике; профессиональных задач в -при проведении области контроля качества зачётов, продукции и услуг; экзаменов по - полнота оценки эффективности МДК, экзамена и качества выполнения (квалификационн профессиональных задач ого) по модулю - принимать стандартные и нестандартные решения при подготовке и проведении производственного контроля на предприятии индустрии гостеприимства; Основные показатели оценки результата 12 ОК 4 Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. ОК 5 Использовать информационнокоммуникационные технологии в профессиональной деятельности. - принимать стандартные и нестандартные решения в процессе идентификации продукции и услуг - нахождение и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития - демонстрация навыков использования информационнокоммуникационных технологий в профессиональной деятельности ОК 6 Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. - взаимодействие с обучающимися, преподавателями, руководителями и кураторами практики в ходе обучения ОК 7 Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий. самоанализ и коррекция результатов собственной работы; проявление ответственности за работу подчинённых, результат выполнения заданий - планирование обучающимся повышения личностного и квалификационного уровня ОК 8 Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. ОК 9 Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности. проявление интереса к инновациям в области профессиональной деятельности; анализ инноваций в области продаж гостиничного продукта 13 Разработчики: Колледж АГУ (место работы) ___________________ (место работы) Преподаватель В.Н. Купцова (занимаемая должность) (инициалы, фамилия) _________________ _____________________ (занимаемая должность) (инициалы, фамилия) Эксперты: ____________________ (место работы) ___________________ (занимаемая должность) _________________________ (инициалы, фамилия) ____________________ (место работы) ___________________ (занимаемая должность) _________________________ (инициалы, фамилия) 14