УРАЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ - ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ

УРАЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ - ФИЛИАЛ
РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
Кафедра Управления персоналом
ПСИХОЛОГИЯ. ТЕХНИКА ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ
И ИСКУССТВО ПРЕЗЕНТАЦИЙ
Рабочая учебная программа дисциплины
Для студентов очной формы обучения
направления подготовки 080200.62 Менеджмент
Составители: Г.В.Макович, д. филол.наук, профессор
Ю.М.Кузнецова, ассистент
Екатеринбург
2014г.
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. АКТУАЛЬНОСТЬ ДИСЦИПЛИНЫ
Для ведения профессиональных видов деятельности, к которым готовится бакалавр по
направлению подготовки 080200 Менеджмент, актуальны умения публично обосновывать
свои решения, выступать с презентациями идей и результатов проектов, предъявлять
результаты своей аналитической деятельности по профилю своей работы, организовывать
публичные коммуникации в малых коллективах и группах, сформированных для реализации
конкретного проекта внутри организации. Это определяет актуальность курса «Техника
публичных выступлений и искусство презентаций».
1.2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Основной целью курса является формирование умений эффективно публично выступать,
таким образом, чтобы успешно реализовывалась поставленная говорящим цель.
Задачи курса следующие:
- сформировать личность, ориентированную на публичные коммуникации;
- сформировать знание о коммуникативных параметрах выступления;
- сформировать знание о различных моделях выступления;
- развить свойства эффективного звучания, владения голосом, интонацией, дикцией,
- научить эффективно управлять имиджевыми параметрами выступления и презентации;
-оценивать персональный уровень развития компетентности в области публичных
выступлений и презентаций.
1.3. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
Курс «Психология. Техника публичных выступлений и искусство презентаций»
относится к профессиональному циклу дисциплин вариативной части вуза. Содержание
курса является логическим продолжением содержания курса «Культура речи и деловое
общение», предполагает сформированность знаний о коммуникации, ее формах,
критериях эффективности и служит основой для преподавания управленческих
курсов.
1.4. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
- умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь
(ОК-6);
- способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры,
проведение совещаний, ведение деловой переписки, электронные коммуникации (ОК-19);
- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);
- способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных
коммуникаций (ПК-7).
В результате изучения дисциплины студент должен
Знать:
- психологические параметры публичного выступления;
- технологии информационной и содержательной подготовки выступления;
- коммуникативные параметры выступления;
- параметры речевого имиджа;
- различные жанры выступлений.
2
Уметь:
- работать с текстом выступления и презентации;
- определять индивидуальный стиль выступления и презентаций;
- эффективно управлять коммуникативными параметрами выступления и презентации;
- эффективно управлять имиджевыми параметрами выступления и презентации;
- овладеть различными жанрами выступлений и презентаций;
- оценивать персональный уровень развития компетентности в области публичных
выступлений и презентаций.
Владеть навыками:
- техники информационной подготовки материала; "Маршрутная схема", "Выступление
как серия эпизодов", "Форматы выступлений";
- структурирования информации; выделения приоритетов; построения сюжетноориентированной речи; выделения смысловых посылов выступления;
- техники ответов на вопросы;
- техники присоединения, конгруэнтности, входа-выхода, диагностики состояний
коммуникатора, определения типов аудитории и т.д.;
- коммуникативные навыки эффективного воздействия на аудиторию; навыки
самодиагностики коммуникативных способностей;
- техники: ролевой гибкости; снятия психоэмоционального напряжения; предстартовой
подготовки; самопрезентации; диагностики параметров индивидуального речевого
образа и др.;
- стрессоустойчивости; управления речевым имиджем; оперативного вхождения в
речевую роль в зависимости от типа аудитории;
- техники выступлений в различных жанрах: "Лекция", "Научная дискуссия", "Научный
доклад", "Выступление на конференции".
2. СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы,
72 часа
№ Форма
обучения
1. Очная
Лекции
(часы)
12
Практические занятия Самостоятельная работа
(часы)
(часы)
20
40
Всего
часов
72
Форма итогового контроля: зачет
3
2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Тематический план
Наименование разделов и тем
Количество
часов
Л
П/З
СМР
Всего
часов
Тема 1. Модель публичного
выступления. Способы подачи
материала. Информационное
соответствие интересам слушателей.
Тема 2. Коммуникативные параметры
выступления и параметры
индивидуального речевого имиджа.
Тема 3.Управление техникой речи
Тема 4. Стандарты и жанры
выступлений.
Тема 5. Управляемые параметры
выступления
2i
4i
6
12
Формируемые
компетенции (код)
ОК- ОК- ПК- ПК6
19
6
7
+
+
+
+
2i
2
6
10
+
+
+
+
2i
2i
4i
4i
10
6
16
12
+
+
+
+
+
+
+
+
2i
2i
6
10
+
+
+
+
Тема 6. Презентация как один из жанров
выступления. Виды презентаций
2i
4i
6
12
+
+
+
+
3.2. Содержание дисциплины
3.2.1. Содержание лекционного курса
Лекционные занятия проводятся по ключевым темам дисциплины и носят проблемный
характер. Лекционные занятия проводятся с использованием интерактивных форм, а именно
проводятся лекции-визуализации.
Тема 1. Модель публичного выступления. Способы подачи материала.
Информационное соответствие интересам слушателей
Основные правила публичных выступлений. Виды выступлений: цели, задачи,
результаты и т.д. Построение и поддержание рабочего состояния оратора.
Начало и завершение темы (переход-связка, обратная связь). Понятие смыслового посыла.
Форматы выступлений. Схема выступления "Все про них". Выступление как серия
эпизодов. Маршрутная схема выступления. Работа с содержанием. Способы упорядоточения
материала.
Техника ответов на вопросы. Типология вопросов. Навыки распознавания
психологической сути вопроса. Приемы нейтрализации негативных реакций слушателей.
Работа с сопротивлением у слушателей. Модели и инструменты эффективного
взаимодействия с аудиторией. Методы построения отношений со слушателями.
Модели создания и сохранения контакта с аудиторией (Мета-сообщение, маркировка голоса,
пространства
и
времени,
внушение,
шкалирование
и
т.д.).
Использование
дополнительных
материалов
во
время
выступления.
Информационное соответствие интересам слушателей.
4
Тема 2. Коммуникативные параметры выступления и параметры
индивидуального речевого имиджа
Выступление как коммуникация. Сообщение (содержание речевого посыла). Входвыход. Первые 90 секунд выступления. Пристройка. Воздействие. Организация "встречи" с
аудиторией.
Техника финала. Правила составления финальной части выступления.
Коммуникативные технологии. Конгруэнтность. Контакт глаз. Эмоциональный
контакт. Интеллектуальный контакт. Паузы. Обратная связь. Нейтрализация
манипулятивных воздействий. Риторические приемы.
Психотехнологии речевого воздействия на аудиторию. Модели речевого поведения.
Суггестивная речь. Речевое сопровождение имиджевой роли. Речевые рамки. Овладение
техниками речи: расширение-сужение, обобщение-конкретизация и т.д.
Выступление как презентация речевого имиджа. Подача материала. Диагностика
индивидуального стиля выступления. Умение выделять параметры выступления. Экспертная
оценка эффективности выступления.
Коммуникативные параметры выступления. Типология аудитории (сопереживающие,
потенциальные, сверхактивные, негативные и т.д. слушатели). Обеспечение эффективности
выступления как управление коммуникативными параметрами.
Параметры речевого имиджа. Управление параметрами речевого имиджа.
Классификация речевых имиджей. Овладение навыками диагностики индивидуального
речевого имиджа.
Тема 3.Управление техникой речи
Интонация (мелодика, темп, тембр, образность, визуализация). Технические приемы
моделирования речи: ритм, темп и громкость. Артикуляция. Дикция. Управление дыханием.
Работа с голосом и речью (типы голоса, динамика голоса, повествования в разных
репрезентативных системах).
Тема 4. Стандарты и жанры выступлений.
Стандарты выступлений (информационное, презентационное, деловое и т.д.). Жанры
выступлений. Виды выступлений: программное выступление, приветствие, митинг, форум,
совещание, деловая встреча, дебаты. Структура, содержание. Технология подготовки.
Информационное выступление: виды и общие правила подготовки информационных
выступлений. Рекламное выступление: правила подготовки устного рекламного
выступления. Рассказ о себе: автобиография, свободный рассказ о себе (самопрезентация).
Рассказ о событии: правила рассказывания о событии. Протокольно-этикетное выступление:
виды и основные требования к протокольно-этикетным выступлениям. Правила подготовки
поздравительных и приветственных речей. Похвальное слово: правила подготовки
похвального слова. Развлекательное выступление: его основные особенности: случай из
жизни, анекдот, тост. Убеждающее выступление и его основные особенности:
воодушевляющее выступление, агитационное выступление, собственно убеждающее
выступление. Психологическая сторона убеждающей речи. Аргументация: тезис и
аргументы, убедительность аргументов, правила аргументации, способы аргументации,
помехи восприятию аргументации, правила эффективной аргументации. Демонстрация.
Ошибки и уловки в демонстрации. Лекция как публичное выступление. Способы подачи
материала. Особенности коммуникативного поведения. Речевой имидж лектора. Технологии
саморегуляции лектора. Создание историй. Три типа историй. Создание примеров под
разные темы и задачи.
5
Модели на создание позитивного опыта. Эффективные модели и успешные стратегии
создания ответов на вопросы.
Тема 5. Управляемые параметры выступления
Пять управляемых параметров публичной речи: логика, ритмика, динамика,
интонация, тембр. Техника владения голосом. Приемы речевой импровизации. Способы
логического структурирования устной речи. Методы управления вниманием аудитории.
Навыки фиксирования и изменения состояния аудитории. Приемы атаки и защиты в споре
Техники речевого и логического подавления оппонента. Снятие речевого стресса. Система
предстартовой подготовки. Предстартовый ритуал. Формирование позитивного "якоря" на
выступление.
Диагностика состояний
выступающего по голосу: темп, тембр, дикция, семантика
речи и т.д.
Гибкость речевых ролей. Оценивание индивидуального речевого имиджа. Оценка
сильных и слабых сторон речевого имиджа.
Тема 6. Презентация как один из жанров выступления. Виды презентаций
Понятие презентации. Цель презентации и ее вид. Презентация общественной
организации, товара, проекта, объема и содержания выполненных работ (отчет), плана
будущих работ. Презентация как серия действий. Факторы воздействия на характер общения
и исход презентации. Структура презентации. Информационные, убеждающие,
развлекающие
презентации.
Эффективность
презентации.
Этапы
презентации.
Генерирование
идей
презентации
и
разработка
сценария.
Целенаправленная
последовательность в презентации: привлечение внимания, указание на потребности,
наглядность результатов. Слайды и правила их составления. Графические компоненты в
презентации и правила их употребления. Слайд как визуализация идеи.
3.2.2. План практических занятий.
Практическое занятие №1, 2 i (4 часа)
Тема 1. Модель публичного выступления. Способы подачи материала. Информационное
соответствие интересам слушателей.
1.
Обсуждение контрольных вопросов по теме: модель публичного выступления,
основные правила публичных выступлений, форматы выступлений, схема выступления "Все
про них", выступление как серия эпизодов, маршрутная схема выступления.
2. i
Интерактивные занятия проводятся с использования метода проектов. Надо
разработать проект проведения лекции на одну и ту же тему для разных аудиторий,
предварительно описав свойства аудитории. Идею проектирования обосновать и изложить в
форме презентации .
Практическое занятие №3.
Тема 2. Коммуникативные параметры выступления и параметры индивидуального
речевого имиджа.
1.
Обсуждение контрольных вопросов по теме: техника ответов на вопросы, приемы
6
нейтрализации негативных реакций слушателей, работа с сопротивлением у
слушателей, модели и инструменты эффективного взаимодействия с аудиторией,
техника финала, правила составления финальной части выступления, диагностика
индивидуального стиля выступления
2.
Изучение рекомендуемых источников в списке литературы 2, 3, 5 и выполнение
контрольной работы. Необходимо ответить на вопросы:
а) Какие признаки коммуникации есть в выступлении?
б) Что такое содержание речевого посыла, вход-выход выступления, пристройка?
в) Какие техники финала известны?
г) Какие коммуникативные технологии в выступлении используются, в каких
случаях?
д) Приведите примеры нейтрализации манипулятивных воздействий.
е) Приведите примеры использования в выступлении риторических приемов.
ж) Составьте речь, в которой есть приемы суггестивного воздействия на аудиторию.
з) Подберите речи, где используется презентация имиджа.
и) Произведите диагностику индивидуального стиля выступления (из задания 8).
к) Произведите экспертную оценку эффективности выступления (из задания 8).
Практическое занятие №4-5 i (4 часа).
Тема 3. Управление техникой речи
1. Обсуждение контрольных вопросов по теме: управление техникой речи,
экспертная оценка эффективности выступления
2. Использование метода ролевых игр. В ходе игр студенты осваивают технические
приемы моделирования речи: ритм, мелодика, темп и громкость, учатся четкому
артикулированию звучания, управлению дыханием.
Практическое занятие №6-7 i (4 часа).
Тема 4. Стандарты и жанры выступлений
1. Обсуждение контрольных вопросов по теме: выступление как презентация
речевого имиджа, виды выступлений: программное выступление, приветствие,
митинг, форум, совещание, деловая встреча, дебаты, виды и общие правила
подготовки информационных выступлений и устных рекламных выступлений,
правила самопрезентации, правила рассказывания о событии, протокольноэтикетные
выступления,
развлекательные
выступления,
убеждающие
выступления, правила аргументации, демонстрация, лекция как вид публичного
выступления.
2. Использование метода творческих заданий, работы в малых группах с
применением метода мозгового штурма.
В ограниченное время малая группа готовит по доставшейся теме информационное,
рекламное, протоколько-этикетное, развлекательное, убеждающее выступление. Ведется
запись выступлений на камеру с последующим анализом эффективности выступления.
Допускается использование афоризмов, метафор, историй, предварительно
заготовленных дома, включение их в новые контексты в соответствие с доставшейся группе
темой выступления.
Практическое занятие №8 i.
Тема 5. Управляемые параметры выступления
7
1. Обсуждение контрольных вопросов по теме: приемы атаки и защиты в споре.
2. Использование метода case-study. Студенты должны подобрать дома
видеофрагмент выступления какого-л. лица по определенной теме (2 минуты) и
проанализировать выступление с точки зрения цели и ее достижения, соответствия
ожиданиям и представлениям аудитории, определить индивидуальный стиль и
эффективность выбранных средств применительно к данной ситуации.
Практическое занятие №9-10 i (4 часа).
Тема 6. Презентация как один из жанров выступления. Виды презентаций
-
1. Обсуждение контрольных вопросов по теме: презентация как один из жанров
выступления, виды презентаций.
2. Проводится в виде аттестации подготовленных студентами презентаций в различных
жанрах:
«Презентация авторской программы»
"Презентация лекционного материала"
"Презентация научного доклада"
«Презентация выступления на совещании»
«Презентация отчета о проделанной работе»
4. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ
4.1. Контрольные задания для бакалавров
В процессе изучения курса выполняются 3 промежуточных контрольных задания:
написание реферата, контрольная работа, проект (тематика: управляемые параметры
выступления, коммуникативные технологии в публичном выступлении, использование
современных психотехнологий в публичном выступлении, мои сильные и слабые стороны в
выступлении и др.)
Выполнение всех заданий является обязательным для всех студентов.
4.2. Рекомендации по самостоятельной работе студента.
Примерные темы рефератов, курсовых работ, проектов, др.
Перечень тем рефератов по курсу.
- Управляемые параметры выступления
- Коммуникативные технологии в публичном выступлении
- Имиджевое проектирование в публичном выступлении
- Использование современных психотехнологий в публичном выступлении
- Мои сильные и слабые стороны в выступлении
- Стрессменеджмент в публичном выступлении
- Вербальные и невербальные технологии маршрутизации выступления
Краткие методические указания по их выполнению
Обобщенная практика подготовки письменных работ показывает необходимость
соблюдения следующей логической последовательности:
 осмысление избранной темы (проблемы) для освещения в письменной работе и
формирование соответствующего замысла;
 поиск информационных и документальных источников;
 систематизация материалов и выработка плана написания работы;
8
 написание текста работы;
 обработка
рукописи,
оформление
научно-справочного
аппарата,
приложений, титульного листа.
При осмыслении проблемы и формировании замысла написания письменной работы
важно четко определить: какая решается задача; куда представляется работа (преподавателю,
к защите на кафедре или Государственной экзаменационной комиссии); какой вид
письменной работы готовится; делается акцент на теоретическое обоснование проблемы или
обобщается практика: какой справочный или иллюстративный материал должен быть
представлен.
При поиске и сборе материалов, отборе документов используются, в зависимости от
поставленной цели и отведенного времени, два основных подхода: собрать максимальное
количество различных источников и/или отобрать минимально необходимые источники для
выполнения письменного задания (последнее более приемлемо при подготовке контрольной
работы и реферата).
При формировании замысла параллельно отрабатывается структура работы. Поэтому
целесообразно обсудить с руководителем работы два-три варианта плана. Определившись с
окончательной структурой, осуществляется группировка (разрозненные данные сводятся в
удобные таблицы, схемы, тезисы и т.п.) и систематизации (раскладывание в определенной
последовательности по частям работы) материалов. Рубрикация (деление) должна отвечать
логически сопоставимым элементам (пунктам, параграфам, разделам, главам), отражающим
содержание работы.
Написание текста рукописи (набор на электронном носителе)  сложная часть
самостоятельной работы. Ни к одной из форм письменной работы не подходит путь
переписывания или простой компиляции. Текст пишется самостоятельно на основе
творческого, научного анализа собранных и отобранных материалов
Подготовленная рукопись требует авторской доработки: критической оценки логики и
содержания текста, литературной правки, проверки правильности оформления и
представления научно-справочного аппарата по тексту и в конце письменной работы. На
завершающей стадии достигается единство стиля изложения, возможны подчеркивания,
введение дополнительных рубрикаций, проверка орфографии и пунктуации.
Все виды письменных работ оформляются на стандартных листах бумаги А4 (210х297
мм) с одной стороны. Текст работы отпечатывается через полтора интервала. Постраничные
сноски оформляются через один интервал. При этом соблюдаются следующие размеры
полей: левое  35 мм, правое  до 15 мм, верхнее и нижнее  не менее 20 мм. В РАГС
принято оформление материалов в следующем электронном формате: набор Word 6.0, Word
7.0, шрифт: Times New Roman, 14-й кегль (для сносок 10-й кегль).
Таковы общие положения подготовки и оформления письменных работ. Существуют и
особенности подготовки каждого вида работы.
9
Специфические требования к различным видам письменных работ
Контрольная работа
Контрольная работа представляет собой письменный ответ на вопрос (решение
задачи или выполнение конкретного задания), который рассматривается в рамках одной
учебной дисциплины. Содержание ответа на поставленный вопрос включает показ автором
знания теории вопроса и понятийного аппарата; понимание механизма реально
осуществляемой управленческой практики; выделение ключевых проблем реализации
государственной политики в соответствующих сферах общественной жизни. Структура
(план) письменной контрольной работы может иметь соответствующую рубрикацию.
Контрольные работы в рамках предметных дисциплин предусматриваются учебным
планом. Дополнительные контрольные работы могут вводиться при обоснованной
необходимости (например, работа студента по индивидуальному плану).
Объем контрольной работы, как правило, не должен превышать 810 страниц
печатного текста через полтора интервала.
Реферат
Реферат  это письменная аналитическая работа по одному из актуальных вопросов
теории или практики государственного строительства, организации государственной
службы, современной кадровой политики, экономической стратегии и тактики,
функционирования институтов власти и управления, политики государства в определенных
сферах жизни общества и т.п.
Реферат в переводе с латинского означает «пусть он доложит». Поэтому, по сути, это
обобщенная запись идей (концепций, точек зрения) на основе самостоятельного анализа
различных или рекомендованных источников и предложение авторских (оригинальных)
выводов.
Чтобы изложить свое собственное мнение по определенной проблеме, требуется, вопервых, хорошо знать материал, а во-вторых, быть готовым умело передать его содержание в
письменной форме, сделать логичные выводы.
Рефераты чаще пишут по предметной дисциплине, предполагая вести обсуждение
(дискуссия, круглый стол и т.д.) наиболее актуальных проблем. Участники такой дискуссии,
как правило, готовят несколько рефератов,
Реферат может быть подготовлен по заданной теме на основе одного-двух источников.
В других случаях требуется работа с большим количеством книг, статей, справочной
литературы. В реферате должны присутствовать характерные поисковые признаки;
раскрытие содержания основных концепций, цитирование мнений некоторых специалистов
по данной проблеме, текстовые дополнения в постраничных сносках или оформление
специального словаря в приложении и т.п. При этом важно использовать личные картотеки
выписок, справок, документов. При написании текста реферата документированные
фрагменты сопровождаются логическими авторскими связками.
Студенту предоставляется право самостоятельно выбрать тему реферата из списка. При
определении темы учитывается ее актуальность, научная разработанность, наличие базы
источников, а также опыт практической деятельности, начальные знания студента, его
личный интерес к выбору проблемы. После выбора темы составляется список изданной по
теме (проблеме) литературы, необходимых справочных источников. Обязательно следует
уточнить перечень нормативно-правовых актов органов государственной власти и
управления, других документов для анализа.
План реферата имеет внутреннее единство, строгую логику изложения, смысловую
завершенность раскрываемой проблемы (темы). Реферат состоит из краткого введения,
одного-двух параграфов основной части, заключения и списка использованных источников.
Во введении (11,5 страницы) раскрывается актуальность темы (проблемы), сопоставляются
основные точки зрения, показываются цель и задачи производимого в реферате анализа. В
основной части формулируются ключевые понятия и положения, вытекающие из анализа
10
теоретических источников (точек зрения, моделей, концепций), документальных источников
и материалов практики, экспертных оценок по вопросам исследуемой проблемы, а также
результатов эмпирических исследований.
Реферат носит исследовательский характер, содержит результаты творческого поиска
автора. В заключении (1–2 страницы) подводятся главные итоги авторского исследования в
соответствии с выдвинутой целью и задачами реферата делаются обобщенные выводы или
даются практические рекомендации по разрешению исследуемой проблемы в рамках
государства, региона или сферы управления.
Объем реферата, как правило, не должен превышать 10 страниц машинописного
(компьютерного) текста при требуемом интервале. После титульного листа печатается план
реферата. Каждый раздел реферата начинается с названия. Оформляется справочнобиблиографическое описание литературы и других источников.
5. СИСТЕМА ОЦЕНКИ
5.1. Система оценки для бакалавров
Для бакалавров очной формы обучения применяется балльно-рейтинговая система обучения,
текущий и итоговый контроль осуществляется в соответствии с технологической картой
дисциплины.
Критерии оценки знаний, умений, навыков
Уровни знаний
Описание уровня
Высокий
Студент показал всестороннее, систематическое знание учебного
материала, ответ отличался точностью использованных
терминов, материал излагался последовательно и логично.
Выше среднего
Студент показал знание учебного материала, но допустил при
ответе несущественные неточности.
Средний
Студент допустил при ответе на зачете некоторые погрешности,
но показал достаточный уровень знаний.
Низкий
При ответе студента обнаружились пробелы в его знании
учебного материала, он допустил ряд грубых ошибок при ответе
на зачете.
6. ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ
1. Модель публичного выступления.
2. Основные правила публичных выступлений.
3. Форматы выступлений. Схема выступления "Все про них". Выступление как серия
эпизодов. Маршрутная схема выступления.
4.Техника ответов на вопросы.
5. Приемы нейтрализации негативных реакций слушателей. Работа с сопротивлением
у слушателей.
6.Модели и инструменты эффективного взаимодействия с аудиторией.
7.Техника финала. Правила составления финальной части выступления.
8.Выступление как презентация речевого имиджа.
9. Диагностика индивидуального стиля выступления.
10. Экспертная оценка эффективности выступления.
11. Управление техникой речи.
12. Виды выступлений: программное выступление, приветствие, митинг, форум,
совещание, деловая встреча, дебаты.
11
13. Информационное выступление: виды и общие правила подготовки
информационных выступлений.
14. Рекламное выступление: правила подготовки устного рекламного выступления
15. Рассказ о себе: автобиография, свободный рассказ о себе (самопрезентация).
16. Рассказ о событии: правила рассказывания о событии.
17. Протокольно-этикетное выступление: виды и основные требования к
протокольно-этикетным выступлениям.
18. Развлекательное выступление: его основные особенности: случай из жизни,
анекдот, тост.
19.Убеждающее выступление и его основные особенности: воодушевляющее
выступление, агитационное выступление, собственно убеждающее выступление.
20. Аргументация: тезис и аргументы, убедительность аргументов, правила
аргументации, способы аргументации, помехи восприятию аргументации, правила
эффективной аргументации.
21. Демонстрация. Ошибки и уловки в демонстрации.
22. Лекция как публичное выступление. Способы подачи материала.
23. Приемы атаки и защиты в споре. Техники речевого и логического подавления
оппонента.
24.Презентация как один из жанров выступления. Виды презентаций
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
а) основная литература:
1. Деркач А.А. Акмеологические резервы развития творческого потенциала
личности. - М.:РАГС, 2008.
2. Браун Роман. Власть риторики. Лучше говоришь, больше достигаешь – М.:ЗАО
«Интерэксперт», 2010.
3. Бредемайер К. Черная риторика: Власть и магия слова – М.: Альпина Бизнес
Букс, 2012.
4. Гаймакова Б.Д., Макарова С.К., Новикова В.И., Оссовская М.П. Мастерство
эфирного выступления.Учеб.пособие - М.: Аспект-Пресс, 2010.
б) дополнительная литература:
5. Рон Хофф. Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее
провести. - М.: Независимая фирма "Класс", 2006.
6. Ильин А., Кадацкий В.,Никифоров К., Пихоя Л. Отзвук слова. Из опыта работы
спичрайтеров первого Президента России. - М.: Центр политического консалтинга "Николло
М", 1999.
7. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. - М., 2008.
8. Малахова И. Школа красноречия: интенсивный учебно-практический курс
речевика-имиджмейкера. - М.: ООО "АиФ-Принт", 2001.
9. Ситников А.П., Деркач А.А., Елшина И.В. Аутопсихологическая
компетентность руководителя. Прикладные психотехнологии. - М.: Луч, 2004.
10. Ситников
А.П.
Акмеологический
тренинг:
теория,
методология,
психотехнологии. - М., 2006.
11. Клаудиа Нельке. Проведение презентации. – М.: Омега-Л, 2007.
12. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М., Дело,
2002.
12