РП Связи с общественностью МА 6к

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет)
Краснодарский филиал Финуниверситета
Кафедра «Менеджмент и маркетинг»
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Рабочая программа дисциплины
Для студентов, обучающихся по специальности
«Маркетинг» специализация «Коммерческий маркетинг»
(программа подготовки специалиста)
Краснодар 2014
1
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет)
Краснодарский филиал Финуниверситета
Кафедра «Менеджмент и маркетинг»
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Рабочая программа дисциплины
Для студентов, обучающихся по специальности
«Маркетинг» специализация «Коммерческий маркетинг»
(программа подготовки специалиста)
Рекомендовано Ученым советом Краснодарского филиала Финуниверситета
(протокол № 1 от 29.08.2014)
Одобрено кафедрой «Менеджмент и маркетинг»
(протокол № 1 от 29.08.2014)
Краснодар 2014
2
СОДЕРЖАНИЕ
1
Цель и задачи дисциплины……………………………………...
5
2
Место дисциплины в структуре ООП…………………………...
6
3
Требования к результатам освоения дисциплины……………..
7
4
Объем дисциплины и виды учебной работы…………….….….
12
5
Содержание дисциплины………………………………………...
13
6
Практические занятия и семинарские занятия………………….
19
7
Самостоятельная работа…………………………………………
20
8
Контрольные вопросы и система оценивания………………….
22
9
Учебно-методическое
и
информационное
обеспечение
дисциплины………………………………………………………..
3
26
1 Цель и задачи дисциплины
Цель
преподавания
дисциплины
«Рекламная
деятельность»
—
формирование у будущих специалистов твердых теоретических знаний и
практических навыков в области рекламной деятельности.
Задачами изучения дисциплины «Рекламная деятельность» являются:
‒
изучение рекламной деятельности в условиях современного рынка;
‒
определение роли, места рекламы в рыночной экономике;
‒
изучение
влияния
рекламы
на
формирование
спроса
и
стимулирование сбыта продукции;
‒
освещение
основных
направлений
планирования
рекламной
эффективности
рекламной
деятельности;
‒
раскрытие
основных
показателей
деятельности.
4
2 Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина
дисциплиной
«Рекламная
деятельность»
профессионального
цикла
является
дисциплин
обязательной
федерального
образовательного стандарта высшего профессионального образования по
направлению «Менеджмент» (бакалавриат).
Изучение дисциплины «Рекламная деятельность» базируется на сумме
знаний, полученных студентами в процессе изучения базовых дисциплин
профессионального цикла: «Маркетинг», «Коммерческая деятельность».
Дисциплина
«Рекламная
деятельность»
предусматривает
междисциплинарные связи с дисциплинами: «Связи с общественностью»,
«Маркетинговые коммуникации».
5
3 Требования к результатам освоения дисциплины
В совокупности с другими дисциплинами профессионального цикла
ООП дисциплина «Рекламная деятельность» обеспечивает инструментарий
формирования
следующих
общекультурных
и
профессиональных
компетенций бакалавра менеджмента:
Таблица 1 – Компетенции, формируемые в результате изучения дисциплины
«Рекламная деятельность»
№
Код
п/п
Компетенция
Формы и методы обучения
Общекультурные компетенции (ОК)
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
владеет культурой мышления, способен
ситуационных задач, пост-тест),
ОК– к обобщению, анализу, восприятию
1
самостоятельная работа
1
информации, постановке цели и выбору
(контрольная работа, рефераты,
путей её достижения
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
Лекции (проблемное изложение),
способен анализировать социальнопрактические занятия (решение
значимые проблемы и процессы,
ситуационных задач, пост-тест),
ОК2
происходящие в обществе, и
самостоятельная работа
4
прогнозировать возможное их развитие в (контрольная работа, рефераты,
будущем
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
ОК3
5
ОК4
6
умеет использовать нормативные
правовые документы в своей
деятельности
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
способен логически верно,
аргументировано и ясно строить устную
и письменную речь
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативно-
6
правовой литературы).
5
ОК7
6
ОК8
7
ОК9
8
ОК11
9
ОК12
10
ОК13
готов к кооперации с коллегами, работе
в коллективе
Практические занятия (решение
ситуационных задач).
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
способен находить организационноситуационных задач, пост-тест),
управленческие решения и готов нести
самостоятельная работа
за них ответственность
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
способен к саморазвитию, повышению
самостоятельная работа
своей квалификации и мастерства
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
осознает социальную значимость своей
ситуационных задач, пост-тест),
будущей профессии, обладает высокой
самостоятельная работа
мотивацией к выполнению
(контрольная работа, рефераты,
профессиональной деятельности
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
Лекции (проблемное изложение),
осознает сущность и значение
практические занятия (решение
информации в развитии современного
ситуационных задач, пост-тест),
общества; владеет основными методами, самостоятельная работа
способами и средствами получения,
(контрольная работа, рефераты,
хранения, переработки информации
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
Самостоятельная работа (поиск
информации для выполнения
имеет навыки работы с компьютером как
контрольной работы, рефератов,
средством управления информацией,
изучения учебной и нормативноспособен работать с информацией в
правовой литературы в
глобальных компьютерных сетях
глобальных компьютерных
сетях).
Профессиональные компетенции (ПК)
11
ПК1
способен собрать и проанализировать
исходные данные, необходимые для
расчета экономических и социальноэкономических показателей,
характеризующих деятельность
хозяйствующих субъектов
7
Практические занятия (решение
ситуационных задач),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты).
ПК12
2
ПК13
3
14
15
16
17
18
способен на основе типовых методик и
действующей нормативно-правовой базы
рассчитать экономические и социальноэкономические показатели,
характеризующие деятельность
хозяйствующих субъектов
способен выполнять необходимые для
составления экономических разделов
планов расчеты, обосновывать их и
представлять результаты работы в
соответствии с принятыми в
организации стандартами
Практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа).
Практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа).
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
ПК4
способен осуществлять сбор, анализ и
обработку данных, необходимых для
решения поставленных экономических
задач
ПК5
способен выбрать инструментальные
средства для обработки экономических
данных в соответствии с поставленной
задачей, проанализировать результаты
расчетов и обосновать полученные
выводы
ПК6
способен на основе описания
экономических процессов и явлений
строить стандартные теоретические и
эконометрические модели,
анализировать и содержательно
интерпретировать полученные
результаты
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
ПК7
способен анализировать и
интерпретировать финансовую,
бухгалтерскую и иную информацию,
содержащуюся в отчетности
предприятий различных форм
собственности, организаций, ведомств и
т.д. и использовать полученные сведения
для принятия управленческих решений
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
ПК8
способен анализировать и
интерпретировать данные отечественной
и зарубежной статистики о социальноэкономических процессах и явлениях,
выявлять тенденции изменения
социально-экономических показателей
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
8
19
20
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
ситуационных задач, пост-тест),
самостоятельная работа
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
ПК9
способен, используя отечественные и
зарубежные источники информации,
собрать необходимые данные
проанализировать их и подготовить
информационный обзор и/или
аналитический отчет
ПК10
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
способен использовать для решения
ситуационных задач, пост-тест),
аналитических и исследовательских
самостоятельная работа
задач современные технические средства
(контрольная работа, рефераты,
и информационные технологии
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
21
ПК11
22
ПК12
23
ПК13
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
способен организовать деятельность
ситуационных задач, пост-тест),
малой группы, созданной для реализации самостоятельная работа
конкретного экономического проекта
(контрольная работа, рефераты,
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
Лекции (проблемное изложение),
практические занятия (решение
способен использовать для решения
ситуационных задач, пост-тест),
коммуникативных задач современные
самостоятельная работа
технические средства и
(контрольная работа, рефераты,
информационные технологии
изучение учебной и нормативноправовой литературы).
способен критически оценить
Лекции (проблемное изложение),
предлагаемые варианты управленческих
практические занятия (решение
решений и разработать и обосновать
ситуационных задач, пост-тест),
предложения по их совершенствованию
самостоятельная работа
с учетом критериев социально(контрольная работа, рефераты,
экономической эффективности, рисков и
изучение учебной и нормативновозможных социально-экономических
правовой литературы).
последствий
В результате изучения дисциплины «Рекламная деятельность» студент
должен
знать:
общетеоретические основы рекламной деятельности; формы и методы
рекламы на внутреннем и внешнем рынках; концепцию рекламной
деятельности в условиях современного рынка;
уметь: правильно выбрать вид рекламы; определить критерии выбора
каналов распространения рекламы; разработать рекламный слоган; составить
9
оперативные планы рекламных кампаний; рассчитать объем затрат на
рекламу;
владеть:
практическими
навыками
деятельности.
10
осуществления
рекламной
4 Объем дисциплины и виды учебной работы
Для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент», профиль
«Маркетинг» общая трудоёмкость дисциплины составляет 3 зач. ед., 108
часов (таблица 2.1).
Таблица 2.1 – Трудоемкость дисциплины «Рекламная деятельность»
Вид учебной работы
Часы
Общая трудоёмкость дисциплины
Аудиторные занятия
Лекции
Семинары и практические занятия
Самостоятельная работа
В семестре
В сессию
Вид промежуточной аттестации – зачет.
11
Семестр
125
11-й
125
20
4
20
4
101
101
5 Содержание дисциплины
5.1 Содержание разделов дисциплины
Тема 1. PR – наука о рыночных и общественных связях
Эволюционные этапы развития PR как самостоятельной прикладной
науки. Принципы, согласно которым формируются связи с общественностью.
Комплексная модель управления связями с общественностью, ее
основные участники и этапы организации.
Роль и место PR в организации маркетинговой деятельности. Основные
направления практической реализации PR на уровне функционирования
коммерческой фирмы.
Зависимость развития коммерческой деятельности от объектов связей с
общественностью. Комплексная система взаимодействия PR, рекламы и
маркетинга.
Цели, задачи и функции PR. Основные этапы организации системы
связей с общественностью при формировании маркетинговой стратегии.
Тема 2. Общая характеристика связей с общественностью
Общественность
общественности:
и
закрытая
общественное
и
открытая.
мнение.
Основные
Общественное
системы
мнение
как
совокупность многих индивидуальных мнений по конкретному вопросу,
затрагивающему группу людей. Специфика и факторы, влияющие на
формирование общественного мнения. Функции общественного мнения.
Формы оценки общественного мнения в коммерческой деятельности.
Деловое общение – ключевой элемент связей с общественностью.
Основные принципы установления деловых контактов. Содержание делового
общения, его основные компоненты.
Задачи, решаемые специалистами PR при формировании деловых
контактов. Деловые контакты как важнейшие инструменты погашения
конфликтов,
возникающих
в
трудовых
12
коллективах
в
результате
несовпадения интересов. Основные методы и правила решения конфликтов
между участниками рыночного оборота.
Формы делового общения, правила их планирования, организации и
реализации. Содержание , подготовка и проведение официальных приемов,
дней открытых дверей, презентаций, круглых столов.
Тема 3. PR и отношения с государством
Работа с органами государственного управления как важнейший
фактор успеха в коммерческой деятельности. Роль PR в работе федеральных
и муниципальных органов власти. Отношения коммерческих структур с
органами государственной власти, их цели, задачи и функции. Содержание
спонсирования, патронажа и благотворительности в коммерческих фирмах и
компаниях. Значение фандрайзинга в социальной ориентации бизнеса.
Лоббирование как процесс влияния заинтересованных групп на
принятие
решений
властными
структурами.
Цели
лоббирования
в
российской экономике.
Опыт лоббирования коммерческих корпораций и компаний в США.
Практика американского лоббизма «у корней травы». Основные направления
и правила лоббирования.
Работа
с
основными
институтами
инвесторов
с
учетом
государственного регулирования. Роль прямых и портфельных инвестиций в
результативности
коммерческой
деятельности.
Основные
направления
деятельности службы PR по установлению эффективных коммуникаций в
финансовой сфере. Программа финансовых PR, основные этапы ее
разработки. Совокупные факторы обоснования надежности инвесторов.
Тема 4. Планирование организации связей с общественностью
Организационные формы управления PR. Условия и факторы,
обусловливающие создание службы PR в коммерческих структурах.
Рекомендации и правила работы PR на российском рынке коммерческих
13
услуг. PR – агентства, пресс – центры, информационные агентства –
структура, цели, задачи и функции.
Планирование PR. Долгосрочное и оперативное планирование развития
коммерческой структуры с учетом элементов PR. Программа PR в
коммерческой структуре, основные этапы ее разработки.
Планирование и организация проведения PR – кампаний.
Основные этапы подготовки и реализации PR – кампаний. Социальная
реклама как важнейший инструмент PR, призванный удовлетворять запросы
общественности. Закон о социальной рекламе в России.
Тема 5. Системные отношения средств коммуникаций в обществе
Принципы организации системы средств массовых коммуникаций.
Структурно – блочный состав информационного комплекса, его задачи. Роль
агентств экономической информации в развитии международной системе
информационных коммуникаций.
Связь в РФ – ключевой фактор системы средств массовых
коммуникаций. Состояние связи в России, ее инфраструктура. Основные
компоненты связи. Механизм взаимодействия связи РФ с государственными,
общественными и коммерческими структурами. Закон РФ «О связи».
Основные тенденции развития связи, ее глобализация и персонализация.
Крупнейшие фирмы и компании, обеспечивающие поступательное
развитие связи в России. Концепция развития вязи РФ до 2005 г., ее
содержание и этапы реализации.
Роль электронных услуг в развитии новой экономической модели
России.
Электронная
почта,
сотовая
профессиональной связи в малом и
радиосвязь,
транковые
сети
среднем бизнесе. Содержание
российского рынка электронных услуг.
Значение INTERNET на информационном рынке России. Содержание
информационно – поисковой системы INTERNET и основные направления в
14
бизнесе. Электронные торговые центры в форме негосударственных
коммерческих структур.
Тема 6. Маркетинговые коммуникации
Маркетинговые коммуникации как комплексная модель рыночного
взаимодействия с партнерами. Принципы формирования коммуникационной
модели маркетинга.
Концепция маркетинговых коммуникаций, основные ее составляющие
элементы. Информационное поле маркетинговых
коммуникаций, его
источники и носители. Маркетинговая программа «Ic-Купец», позволяющая
комплексно проводить учет и контроль за товародвижением материального
потока. Основные блоки программы «Ic-Купец», - цели, задачи.
Средства информации о товарах. Товарная информация, ее структура и
основные формы передачи. Требования, предъявляемые к товарной
информации. Классификационные признаки товарной информации.
Товарно – сопроводительные документы, их классификация. Виды
эксплуатационных документов как носителей потребительской информации.
Информационные,
товарные
знаки
соответствия
и
качества,
эксплуатационные, экологические знаки.
Коммуникационные средства маркетинга – ярмарки, выставки.
Характерные признаки и отличительные черты ярмарок и выставок.
Содержание современной философии «экспонент – посетитель».
Оценка результатов работы службы PR по подготовке, организации и
проведению ярмарок (выставки).
Тема 7. Механизм взаимодействия со средствами массовой
информации
Средства массовой информации - цели, задачи, функции, права и
обязанности. Закон РФ « средствах массовой информации».
Основные
принципы
взаимодействия
СМИ
с
представителями
общественности, коммерческими фирмами и компаниями. Зависимость
15
основных направлений маркетинговой деятельности от своевременного
информационного обеспечения со стороны институтов СМИ.
Пресса, радио, телевидение как важнейшие институты СМИ, их
основные направления деятельности, формы и методы.
Эволюционные
этапы
развития
российского
телевидения.
Современные телерадиокомпании, действующие в России в условиях нового
рыночного механизма.
Эффективность рассмотрения экономических проблем на ТВ.
Основные направления концепции социальной информации на ТВ.
Спонсирование, реклама на ТВ.
Работа со средствами массовой информации. Организация механизма
передачи PR – сообщений средствами массовой информации. Содержание и
основные
этапы
подготовки
интервью,
репортажей
как
важнейших
коммуникаций со СМИ.
Тема 8. Связи с общественностью – ключ к успеху в маркетинге
Основные
составляющие
элементы
системы
взаимодействия
маркетинга и PR. Фирменный стиль, основные принципы его создания.
Стиль поведения и личная культура в трудовом коллективе.
Программа формирования деловых отношений с потребителями,
основные рекомендации по успешной ее реализации. Правило ЯКУД,
фирменные листовки и комплекс мер по привлечению и удержанию
клиентов.
Потребительское поведение. Принципы максимизации полезности
приобретенных товаров, услуг. Карта безразличия, социо- граммы и
коэффициенты оценки качества обслуживания в целях определения уровня
удовлетворения потребительского спроса.
Рекомендации по организации эффективной работы служб PR.
5.2 Новое в профессиональной области
16
Информация данного раздела размещается в электронном виде на
странице кафедры «Менеджмент и маркетинг».
5.3 Междисциплинарные связи разделов и (или) тем дисциплины с
обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
Таблица 3 - Междисциплинарные связи тем дисциплины с обеспечиваемыми
(последующими) дисциплинами
№
п/п
Наименование
обеспечиваемых
(последующих) дисциплин
1.
2.
Маркетинг
Маркетинговые
коммуникации
Коммерческая деятельность
4.
Номера разделов данной дисциплины, необходимых
для изучения обеспечиваемых (последующих)
дисциплин
1
2
3
4
5
6
7
8
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
5.4 Разделы и (или) темы дисциплины и виды занятий (учебнотематический план)
Темы дисциплины и виды занятий для специалистов подготовки
080111.65
«Маркетинг»,
специализация
«Коммерческий
маркетинг»
представлены в таблице 4.1.
Таблица 4.1 - Распределение бюджета времени при изучении дисциплины
«Связи с общественностью» для направления подготовки 080111.65
«Маркетинг»
Всего
Тема
В том числе
Лекции
Практические
занятия
Самостоятельная
работа
1. PR – наука о рыночных и
общественных связях
16
2
-
14
2. Общая характеристика связей
с общественностью
12
2
-
10
17
3. PR и отношения с
государством
22
2
-
20
4. Планирование организации
связей с общественностью
25
2
2
21
5. Системные отношения средств
коммуникаций в обществе
8
2
-
6
6. Маркетинговые
коммуникации
15
4
1
10
7. Механизм взаимодействия со
средствами массовой
информации
12
2
-
10
8. Связи с общественностью –
ключ к успеху в маркетинге
19
4
1
14
Итого
125
20
4
101
6 Практические занятия и семинарские занятия
Практические занятия призваны путем диалога со студентами более
глубоко и полно раскрыть особенности логистической системы в РФ, понять
механизм функционирования ее элементов. Цель проведения практических
занятий — более глубокое усвоение студентами теоретических знаний и
формирование навыков их применения в практической деятельности.
Содержание практических занятий для направления подготовки
080200.62 «Менеджмент» представлено в таблице 5.1.
Таблица 5.1 – Трудоемкость практических занятий по дисциплине
«Рекламная
деятельность»
для
направления
подготовки
080200.62
«Менеджмент», профиль «Маркетинг»
№ темы
дисциплины
Тематика практических и/или
семинарских занятий
18
Технологии
проведения
Трудоемкость в
часах
4.
Планирование организации связей с
общественностью
Беседа. Ситуационные
и практические задачи
2
6.
Маркетинговые коммуникации
Беседа. Ситуационные
и практические задачи
1
8.
Связи с общественностью – ключ к
успеху в маркетинге
Беседа. Ситуационные
и практические задачи
1
Итого:
% занятий,
проводимых в
интерактивной
форме
19
100
7 Самостоятельная работа
Основная цель самостоятельной работы студента при изучении
дисциплины «Связи с общественностью» — закрепить теоретические знания,
полученные в ходе лекционных занятий, глубоко изучить, использовав
рекомендованную литературу, а также лекции по курсу, основные
теоретические и практические аспекты дисциплины, связанные с рекламной
деятельностью.
В процессе самостоятельной работы студенты должны овладеть
практическими навыками использования знаний о рекламной деятельности,
решив практические задачи, представленные в методических указаниях
кафедры. Самостоятельная работа студента в процессе изучения дисциплины
включает:
 освоение
рекомендованной
преподавателем
и
методическими
указаниями по данной дисциплине основной и дополнительной учебной
литературы;
 изучение корпоративных образовательных ресурсов (электронные
учебники, электронные библиотеки, электронные видеокурсы и др.);
 работу с компьютерными обучающими программами (КОПР);
 выполнение домашних заданий в виде решения отдельных задач;
 самостоятельный поиск информации в Интернете;
 консультации по наиболее сложным вопросам;
 участие в работе научного кружка по кафедре и ежегодных
студенческих научных конференций;
 подготовку к экзамену.
На самостоятельную работу студентов отводится 101 час учебного
времени (таблица 6.1).
Таблица 6.1 – Трудоемкость самостоятельной работы студентов по
дисциплине «Связи с общественностью» для направления подготовки
080111.65 «Маркетинг».
20
№ темы
дисциплины
Формы внеаудиторной самостоятельной работы
Работа с учебной, научной и справочной
литературой; изучение материалов интернетресурсов; разбор вопросов по теме занятия из
1-8
рабочей программы дисциплины; изучение
рекомендованных к занятию нормативных
правовых актов, подготовка к решению
ситуационных задач и тестированию.
4,5,8
Подготовка к практическим занятиям
Выполнение контрольной работы
Подготовка к зачету
Итого:
Трудоемкость в
часах
46
20
10
25
101
21
8 Контрольные вопросы и система оценивания
8.1 Контрольные вопросы к зачету
1. Рынок – объективная основа развития связей с общественностью
2. Основные этапы эволюционного развития паблик рилейшнз
3. Концептуальная модель паблик рилейшнз, ее основные блоки
4. Принципы практической реализации системы ПР в коммерции
5. ПР – основной элемент социально-корпоративной ответственности
6. Основные блоки принципиальной модели ПР. Роль обратной связи
7. Роль и место в организации маркетинговой деятельности
8. Содержание ПР как философии предпринимательского бизнеса
9. Факторы, влияющие на общественное мнение
10.Деловое общение. Основные этапы организации деловой беседы
11.Характеристика связей с общественностью. Концепция ПР.
12.Организационные
формы
управления
системой
связей
с
общественностью. Ассоциации, агентства и пресс-центры
13.Общественность и общественное мнение. Функции общественного
мнения
14.Правила делового общения
15.Формы делового общения. Принципы и этапы организации деловых
коммуникаций
16.Специфика организации паблик рилейшнз на российском рынке
коммерческих услуг
17.Наука паблик рилейшнз. Цели, задачи, функции
18.Модель маркетинговых коммуникаций. Принципы создания
19.Информационная система на российском рынке. Основные формы
передачи
20.Основные правила активизации коммуникаций
22
21.средства массовой информации. Закон РФ «О средствах массовой
информации»
22.Правила организаций презентаций, официальных приемов и прессконференций
23.Пресс-релиз, бэкграундер, медиа-кит, факт-лист и обзорные статьи
24.ПР и отношения с государством. Социальные акции в области
спонсирования, патронирования и благотворительности
25.Планирование ПР. оперативный план паблик рилейшнз
26.Программа ПР – основные этапы организации и реализации
27.Социограммы как графическая оценка усилий ПР
28.Структура организационного построения ПР-агентства
29.Роль СМИ в организации пресс-конференций, презентаций, круглых
столов
30.Классификация средств товарной информации
31.Принципы организации системы средств массовых коммуникаций
32.Радио – основной инструмент реализации СМИ
33.Значение ПР в организации маркетинговых коммуникаций
34.Основные направления совершенствования деятельности ПР
35.Формы делового общения с учетом специфики российского рынка
36.Роль связи РФ. Персонализация и глобализация связи
37.Телевидение. Реклама на телевидении
38.Фирменные товарные знаки
39.Национальные и транснациональные знаки соответствия
40.Значение ПР в работе с инвесторами. Программа финансовых ПР
41.Роль ПР в эффективности рекламных кампаний
42.Структурно-блочный состав информатизационной системы
43.Роль ПР в стратегическом и оперативном направлении
44.Организация брифингов, официальных приемов, презентаций
45.Средства массовой информации. Принципы их организации. Связь РФ
– ключевой фактор организации СМК
23
46.Основные направления и сферы практического использования связей с
общественностью
47.Лоббирование как важнейший инструмент воздействия на органы
государственной власти. Принципы организации рекламных кампаний
на ТВ.
48.Фирменный стиль, его основные элементы
49.СМИ – самостоятельная индустрия массовых коммуникаций. Цели,
задачи, функции и основные направления использования средств
массовой информации
50.Пресса, ее основные формы
51.Телевидение. Правила организации рекламных кампаний на ТВ
52.Алгоритм процесса разработки программы ПР
53.Электронная почта. Интернет на информационном рынке
54.Электронный рынок услуг
55.Кризисные ситуации. Факторы их возникновения и этапы погашения
56.Роль системы связей с общественностью в результативности работы
ярмарок, выставок
57.Товарная информация. ЕЕ основные блоки, роль экологических
товарных знаков
58.Паблик рилейшнз – ключ к успеху в предпринимательстве
59.Работа со средствами массовой информации
60.Связи с общественностью – ключ к успеху в маркетинге
24
8.2 Система оценивания
Промежуточный контроль проводится в форме зачета. Зачет по
учебной дисциплине «Рекламная деятельность» проводится в устной форме в
виде ответов на вопросы билета (таблица 7).
Таблица 7 - Ориентировочное распределение максимальных баллов по видам
работы:
№ п/п
1.
2.
3.
Вид отчетности
Работа в семестре
Зачет
Итого:
Баллы
40
60
100
Оценка знаний по 100-бальной шкале проводится в соответствии с
нормативными документами вуза.
Рекомендуемая шкала оценок по итогам изучения дисциплины —
максимальная оценка 100 баллов:
50—100 баллов — «зачтено»
Менее 50 — «не зачтено».
25
9 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Нормативные акты
1 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1) от 30.11.1994
№ 51-ФЗ (ред. от 23.07.2013) (с изм. и доп., вступившими в силу 01.10.2013).
- URL: http://www.consultant.ru.
2 Федеральный закон о рекламе. Редакция, действующая с 6 августа
2014 года.- http://docs.cntd.ru/document/901971356
Основная литература
1 Интегрированные
маркетинговые
коммуникации:
Учебник
/
[ВЗФЭИ]; Под ред. И.М.Синяевой. - М.: ЮНИТИ, 2012.
2 Поляков В.А., Романов А.А Рекламный менеджмент:
учебное
пособие.-М.: ИНФРА-М, 2012.
3 Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью : учебник / И. М.
Синяева, О. Н. Романенкова, Д. А. Жильцов. — М.: Издательство Юрайт,
2013. — 552 с. — Серия: Бакалавр. Углубленный курс.
Дополнительная литература
1 Маркетинговые исследования.Теория и практика./Под общ.ред.
О.Н.Романенковой.-М.: Юрайт,2014.
Интернет-ресурсы
1 www.adme.ru – Профессиональный рекламный ресурс
2 www.businesspress.ru – Деловая пресса
3 www.tns-global.ru/ – Маркетинговая группа «ТНС-Глобал»
4 www.rbc.ru – РосБизнесКонсалтинг
5 www.rtpress.ru – Российская торговля
Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
26
1 www.consultant.ru
‒
Справочная
правовая
«КонсультантПлюс»
2 www.garant.ru ‒ Справочная правовая система «Гарант»
27
система