Памятка клиентам по работе с системой Банк

Установка системы Банк-Клиент
Для работы системы Банк-Клиент требуется любой современный компьютер, с любой
операционной системой, любым Web-браузером и доступом в Интернет.
1) Если Вы еще не работаете в системе iBank2 компании БИФИТ с использованием USBключей "iBank 2 Key", то Вам необходимо загрузить на свой компьютер и установить
драйвер для USB-токена "iBank 2 Key". Этот драйвер желательно установить до
подключения к компьютеру USB-токена с электронными ключами.
2) Проверьте, установлена ли на Вашем компьютере виртуальная Java-машину, и какой
она версии. В Microsoft Windows это можно сделать следующим образом: зайдите
Пуск (Start) – Панель управления (Control panel) –
– закладка "General" –
кнопка "About…".
Если в Панели управления нет значка
или версия Java будет меньше чем
Version 6 Update 11, то Вам необходимо загрузить на свой компьютер и установить
виртуальную Java-машину с сайта java.com.
3) Существуют две версии одной и той же программы Банк-Клиент: Internet-Banking и
PC-Banking. Можно пользоваться и тем, и другим вариантом одновременно, но
каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.
Преимущества PC-Banking:
- на компьютер устанавливается отдельная программа, независимая от программ
Интернет-браузеров (Internet Explorer, Firefox, Opera, и т.д.);
- готовить документы в банк и просматривать ранее полученные выписки можно даже
при отсутствии подключения к Интернету, поэтому кратковременные перебои с
Интернетом как на стороне клиента, так и на стороне банка, не будут доставлять
существенных неудобств;
- процесс связи с банком для отправки документов и получения выписок занимает
достаточно короткое время и создает очень небольшой трафик, поэтому программа
может работать как через Интернет, так и по обычному модему;
- вывод на экран информации происходит быстрее, чем в Internet-Banking;
Недостатки PC-Banking:
- программа требует предварительной загрузки и несложной установки, последующие
автоматические обновления программы также требуют от пользователя ожидать
окончание данного процесса в течение некоторого времени;
- пользователь не должен забывать нажимать кнопку "Синхронизация" для отправки в
банк документов и получения из банка выписок и информации по состоянию ранее
отправленных документов;
- пользователь должен сам следить за интервалами запрашиваемой в банке выписки в
процессе "Синхронизации" и корректировать их при необходимости, чтобы получить
из банка актуальную информацию за прошлые даты;
- нет интерфейса на английском языке, есть только на русском;
- с разными организациями одного банка можно работать только по очереди;
Преимущества Internet-Banking:
- нет кнопки "Синхронизация", т.к. работа ведется в режиме on-line, соответственно
вся выводимая на экран информация всегда актуальна на текущий момент;
- нет процесса обновлений, т.к. в on-line всегда работает самая последняя версия;
- имеется интерфейс как на русском языке, так и на английском;
- можно работать с разными организациями одновременно;
Недостатки Internet -Banking:
- необходимо наличие Интернет-канала, а также его бесперебойное функционирование
на время сеанса работы Internet-Banking;
- потребление Интернет-трафика гораздо больше, чем в PC-Banking;
- вывод на экран информации происходит медленнее, чем в PC-Banking;
4) Для начала работы зайдите на наш сайт www.ykb.ru и нажмите на ссылку Вход в
систему "Банк-клиент":
Если Вы решили пользоваться Internet-Banking, то на открывшейся страничке
https://ibank.ykb.ru нажмите на ссылку Обслуживание корпоративных клиентов.
В Internet-Banking не забудьте сменить первоначальный пароль к ключам в меню
"Настройки" – "Администрирование ключей ЭЦП".
Если Вы выбрали вариант PC-Banking, то Вам необходимо загрузить на свой
компьютер и установить Клиентский дистрибутив: PC-Banking для корпоративных
клиентов.
При первом входе в PC-Banking зайдите в него как <Новый клиент> и выберите
вариант "Синхронизация", затем подключите к компьютеру USB-токен и выберите
соответствующий ключ, а также укажите начальные даты для получения документов и
выписки, например, с начала текущего года, после чего нажмите кнопку
"Синхронизация".
В программе PC-Banking можно задать пароль на вход, зайдя в меню "Настройки" –
"Сменить пароль", а также сменить первоначальный пароль к ключам в меню "Настройки"
– "Администрирование ключей ЭЦП".
Телефоны службы технической поддержки системы "Банк-Клиент"
департамента Информационных Технологий:
(495) 234-98-89
(495) 915-24-88