ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЕ

ции. ОАО «Савушкин продукт» уже неоднократно было удостоено премии правительства за
достижения в области качества. Миссия компании – дарить людям радость и здоровье. Это
подкрепленный реальными фактами и делами образ жизни компании, основополагающий
принцип ее жизнедеятельности и взаимоотношений с потребителем. Характеризуя факторы,
влияющие на формирование имиджа этой организации, следует выделить такие, как: сотрудничество только с надежными поставщиками, готовыми работать в соответствии со стандартами качества ОАО «Савушкин продукт» и поддерживающими принципы социальной ответственности; информационная открытость предприятия; известность торговой марки; участие в спонсорстве, поддержка общественных движений, участие в решении проблем экологии, здравоохранения; мероприятия имиджевого характера (Дни открытых дверей, участие
в праздновании национальных и народных праздников и т. д.); издание корпоративной газеты «Савушкин-Инфо»; участие в разработке концепций акций, мероприятий и т. д. (календарь, республиканские выставки-дегустации «Для вас удобно, для здоровья полезно»); издание книги кулинарных рецептов и др. В этом году компания традиционно стала лауреатом
конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации» в рамках
Программы «100 лучших товаров России». На конкурсе «Бренд года», собравшем рекордное
количество участников – более 100 белорусских и международных компаний, «Савушкин
продукт» стал рекордсменом по количеству номинаций и завоеванных наград [5].
Формирование позитивного имиджа и его поддержка – постоянный и дорогостоящий
процесс, а любое неверное действие может привести к снижению репутации и, следовательно, к экономической нестабильности и непривлекательности для клиентов.
Литература
1. Одегов, Ю. Г. Экономика персонала : учебник / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. – М. : Альфа–Пресс, 2009. – Ч. 1. : Теория. – 1056 с.
2. Резник, С. Д. Организационное поведение : учебник / С. Д. Резник. – 2-е изд., перераб.
и доп. – М. : ИНФРА-М, 2006. – 430 с.
3. Дмитриева, И. Имидж организации, предприятия [Электронный ресурс] / И. Дмитриева. – 2008. – Режим доступа : http://www.alezar.ru. – Дата доступа : 15.11.2011.
4. Глушаков, В. Современные технологии менеджмента, маркетинга и практической психологии / В. Глушаков, Т. Глушакова. – Минск : Технопринт, 2000. – 440 с.
5. Савушкин продукт [Электронный ресурс]. – Режим доступа : www.brestmilk.by. – Дата
доступа : 29.12.2011.
ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
Г. В. Зыкова, студентка 3 курса ГИУСТ БГУ
Научный руководитель:
кандидат социол. наук, доцент И. В. Левицкая (ГИУСТ БГУ)
Профессионально-трудовая деятельность занимает одну из приоритетных позиций
в структуре жизненных ценностей современного человека, включение в которую позволяет
удовлетворить ряд актуальных потребностей. Руководителям всех функциональных подразделений организации необходимо четко знать, каким образом следует осуществлять мотивацию, стимулирование и поощрение персонала. Это обусловливает актуальность данного исследовательского направления.
Система стимулирования и мотивации персонала, как и любая система, состоит из элементов. Одним элементом является наемный работник с его ожиданиями и требованиями
к занимаемой им должности, другим – работодатель, который готов поощрить и компенсировать затраты наемного работника на реализацию его профессионально-трудовой деятельности [1].
120
В специальной литературе разделяют понятия «мотивация» и «стимулирование» персонала в организации. При этом под мотивацией понимаются воздействия, определяемые потребностями человека и побуждающие его к действию, а под стимулированием персонал в организации – внешние воздействия, которые работодатель оказывает на работника с целью побудить его
к выполнению поставленных задач [2]. Однако на практике, эти понятия тесно переплетаются.
Стимулирование труда предполагает создание условий (хозяйственного механизма),
при которых активная трудовая деятельность, дающая определенные, заранее зафиксированные результаты, становится необходимым и достаточным условием удовлетворения значимых и социально обусловленных потребностей работника, формирования у него положительной мотивации. При формировании мотивации труда широко используются материальные и нематериальные методы стимулирования.
Система материального стимулирования – совокупность форм и методов обеспечения и
повышения материальной заинтересованности работников в достижении определенных индивидуальных и коллективных результатов [4, с. 231]. Может быть реализовано в двух формах – материальное денежное и материальное неденежное стимулирование.
Система нематериального стимулирования – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, в рамках которой вырабатываются, принимаются и реализуются решения о нематериальном поощрении сотрудников [5, с. 356]. В современных условиях
факторы нематериальной мотивации играют огромную роль и зачастую обеспечивают гораздо более эффективное влияние на стремление сотрудников к повышению результатов труда.
Выбор метода стимулирования зависит от возможностей руководителя, а эффективность – от того, какая потребность является для сотрудника приоритетной. Так, например, по
данным исследований, наибольшую неудовлетворенность сотрудников, работающих в сфере оказания медико-социальной помощи, вызывают три фактора – размер заработной платы,
условия труда и рабочая нагрузка [6]. В промышленности наиболее проблемными являются
такие показатели деятельности, как уровень заработной платы, условия труда и удовлетворенность содержанием труда [7]. В сфере торговли важными для сотрудников являются размер заработной платы, возможность карьерного роста и условия труда [8].
Анализ важнейших составляющих профессионально-трудовой деятельности работников разных сфер функционирования позволил выделить два важнейших показателя, которые
имеют влияние на мотивацию сотрудников, – это размер заработной платы и условия труда.
Можно предположить, что они носят универсальный характер. Безусловно, в каждом случае
формы стимулирования сотрудников будут отличаться.
Литература
1. Хендерсон, Р. И. Компенсационный менеджмент : пер. с англ. / под ред. Н. А. Горелова. –
8-е изд. – СПб. : Питер, 2004. – 880 с.
2. Шапиро, С. А. Мотивация и стимулирование персонала / С. А. Шапиро – М. : ГроссМедиа, 2005. – 224 с.
3. Время людей HR-студия [Электрон. ресурс] // Система мотивации. – 2009. – Режим доступа : http://www.humantime.ru/slovar–terminov/word78. – Дата доступа : 16. 12. 2011.
4. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение : учеб. пособие / Ю. Д. Красовский. – М. :
ЮНИТИ, 1999. – 472 с.
5. Сергеев, И. В. Экономика предприятия : учеб. пособие / И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 560 с.
6. Современные проблемы совершенствования медико-социальной помощи / В. С. Глушанко [и др.] ; под ред. В. В. Колбанова. – Витебск : ВГММ, 2008. – 185 с.
7. Миляева, Л. Г. Анализ проблем мотивации труда персонала промышленных предприятий Алтайского края [Электронный ресурс] / Л. Г. Миляева // Федеральный образовательный портал ЭСМ. –
2003. – Режим доступа : http://ecsocman.hse.ru/text/16215007.html. – Дата доступа : 17.12. 2011.
8. Качественное построение дистрибуции [Электроный ресурс] / Система мотивации торгового персонала в компаниях. – 2008. – Режим доступа : http://www.old.kpd.ua/articles/vse_o_
distributsii/sistema_motivatsii_torgovogo_personala_v_kompaniyah. – Дата доступа : 17. 12. 2011.
121