СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА

31
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
од преодоления всеобщей разрухи народного хозяй4
ства, связанной с первой мировой войной, револю4
ционными потрясениями и гражданской войной, а
затем его восстановлением. Концессии были важ4
ной частью экономического развития советской
экономики в период 204х годов ХХ века, став уни4
кальным явлением в мировой концессионной прак4
тике, поскольку существовавшие в стране полити4
ческие, экономические и идеологические условия
позволили применение концессий с их ярко выра4
женным рыночным механизмом деятельности в си4
стеме жесткого административно4планового веде4
ния советской экономики.
Подводя итог всего сказанного, можно с уверен4
ностью утверждать, что концессии должны занять
свое определенное место среди других форм при4
влечения иностранных инвестиций в экономику
России.
ЛИТЕРАТУРА
1. Долгов С.И. Глобализация экономики: Новое
слово или новое явление? М., 1998.
2. Звонова Е.А. Международное внешнее финан4
сирование в современной экономике. М., 2000.
3. Кочетов Э.Г. Геоэкономика (Освоение мирового
экономического пространства). М., 1999.
4. Лисовская Е.Г., Смирнов Г.Н. Концессии в совет4
ской экономике. М., 2002.
5. Лисовская Е.Г. Иностранный капитал в россий4
ской экономике (очерки экономической исто4
рии). М., 2005.
6. Шретер В.Н. Система промышленного права
СССР. М., 1924.
7. Розенфельд Я.С. Промышленная политика
СССР (191741925 гг.) М., 1926.
Î.Ï. Ñàíæèíà, È.Â. Èìåäååâà
O.P. Sanzhina, I.V. Imedeeva
СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА:
ПРОБЛЕМЫ И НАПРАВЛЕНИЯ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА:
ПРОБЛЕМЫ И НАПРАВЛЕНИЯ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Äëÿ ýôôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì íåîáõîäèìî èñïîëüçîâàòü íàáîð ðàçëè÷íûõ èíñòðóìåíòîâ ìåíåäæìåíòà. Ïîýòîìó àâòîð âèäèò ïîíÿòèå
«èíñòðóìåíò ìåíåäæìåíòà» â ýêîíîìè÷åñêîé ñèñòåìå ÷åðåç ïðèìåíåíèå ðàçíîîáðàçíûõ ìåòîäîâ è
ñðåäñòâ, íàïðàâëÿþùèõ ïðåäïðèÿòèÿ íà âûðàáîòêó
îïòèìàëüíûõ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé.
 ñòàòüå ïðèâåäeí ïåðå÷åíü îäíèõ èç ñàìûõ ðàñïðîñòðàí¸ííûõ èíñòðóìåíòîâ ìåíåäæìåíòà, îðèåíòèðóþùèõ ïðåäïðèÿòèÿ íà ýôôåêòèâíûé ïóòü ðàçâèòèÿ.
For effective management of organization it is necessary to use a list (set) of different instruments. So the
author sees the notion of "instrument of management" in the economic system through the using of
different methods and means that direct the organization to the working up of the optimal management
decisions.
In the article it is showed the list of one of the most
wide-spread instruments of management that orient
the organization to the effective way of development.
Содержание
П
остоянное обновление и совершенствование
различных инструментов и методов менедж4
мента, применяемых на предприятиях, обус4
ловливает зачастую их неверную трактовку,
что приводит к недопониманию и снижает эффек4
тивность развития предприятий.
Понятие «инструмент» согласно определению,
данному в большом энциклопедическом словаре
(от лат. instrumentum — орудие) — это орудие чело4
веческого труда или исполнительный механизм ма4
№3, 2006
шины. Инструментами называют также приборы,
устройства, приспособления, применяемые для из4
мерений и других операций.
Данное определение ориентировано на механи4
ку и является неполным. Но даже если согласно
этому определению, рассматривать систему управ4
ления предприятием в целом как «машину», можно
утверждать о необходимости использования набора
различных «исполнительных механизмов маши4
ны», которые помогают данному механизму сущес4
КАЧЕСТВО ИННОВАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ
32
твовать и быть работоспособным. С точки зрения
управления предприятием, инструмент помогает
ему успешно развиваться и выживать в рыночных
условиях. Они вживляются и внедряются в пред=
приятие, изменяют его, настраивая на оптимальный
и эффективный путь развития.
Эффективному существованию предприятия на
рынке помогают такие инструменты менеджмента,
как реорганизация, реструктуризация, реинжини0
ринг, бенчмаркинг, диагностика, стратегическое
планирование, система менеджмента качества
(СМК) и пр.
Таким образом, формирование эффективного
механизма управления для конкретного предпри=
ятия невозможно осуществлять без помощи совре=
менных инструментов менеджмента.
Современные инструменты менеджмента — это
определенные методы, средства и приемы, которые
применяются при выработке управляющих реше=
ний, при сборе информации, её анализе и обработке.
Таких инструментов разработано достаточно много,
и их можно назвать «ключами» к конкретным ситу=
ациям, помогающими найти целесообразный путь
решения конкретной проблемы и оптимальные путь
развития организации.
Наиболее часто встречающийся и применяемый
на предприятиях инструмент менеджмента — это
реорганизация. Под реорганизацией понимается
преобразование, переустройство организационной
структуры и управления предприятием при сохра=
нении основных средств, производственного потен=
циала предприятия. Реорганизация может прояв=
ляться в различных формах: слияние, присоедине=
ние, разделение, выделение, преобразование.
Успешность применения реструктуризации за=
висит не только от правильности выбора ее формы,
но и от быстроты принятия и реализации решения,
так как это процесс, связанный с изменением стра=
тегических концепций и принципиально важных
стратегических факторов деятельности предпри=
ятия, способствующих улучшению управления, по=
вышению эффективности производства и конку=
рентоспособности выпускаемой продукции, произ=
водительности труда, снижению издержек произ=
водства.
Часто в литературе можно встретить мнение, что
реструктуризация является основным средством ре=
формирования предприятия. Кроме этого, некото=
рые авторы отождествляют понятия «реформирова=
ние» и «реструктуризация». Некоторые придержи=
ваются той точки зрения, что реформирование и ре=
организация предприятия относятся к стратегии, а
КАЧЕСТВО ИННОВАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
реструктуризация — главным образом к изменению
структуры предприятия и создаваемой им продук=
ции. Однако можно с большой долей уверенности
сказать, что реструктуризация — это далеко не един=
ственное средство реформирования предприятия, а
приведенная градация действий, соответствующих
названным понятиям, не совсем корректна.
Стремление к существенному улучшению пока=
зателей эффективности деятельности организации
является главной целью ещё одного рассматривае=
мого инструмента менеджмента — реинжиниринга.
Реинжиниринг бизнес=процессов в течение послед=
них нескольких лет усиленно навязывался и рекла=
мировался как оптимально реализующий стратегию
предприятий организационный подход к перепро=
ектированию проблемных бизнес=процессов.
Основоположники реинжиниринга М. Хаммер и
Дж. Чампи выразили сущность реинжиниринга сле=
дующими словами: «это фундаментальное переос=
мысление и радикальное перепроектирование биз=
нес=процессов компании для достижения коренных
улучшений в основных актуальных показателях их
деятельности — стоимость, услуги, качество, тем=
пы». И с этим невозможно не согласится, так как од=
но из ключевых понятий реинжиниринга — бизнес=
процессы. Именно их совершенствование является
основной целью при повышении эффективности
деятельности предприятия.
Встречается мнение, что идея реинжиниринга
бизнес=процессов является скорее броским марке=
тинговым лозунгом, чем методологически поддер=
жанным направлением консалтинговой и управлен=
ческой деятельности. Действительно, в относитель=
но недавнем прошлом само внимание к бизнес=про=
цессам и их совершенствованию требовало от мене=
джеров изменения многих существующих подходов
к управлению, что было довольно трудно, в связи с
крайне низким уровнем профессиональной подго=
товки персонала в этой области менеджмента. По=
степенно реинжиниринг стал превращаться в систе=
му управления, «обрастать» технологией, стано=
виться на почву научного обоснования. На сегод=
няшний день новые попытки предприятий в этом
направлении приводят к все более положительным
результатам, и рассмотрение реинжиниринга как
отдельного современного инструмента менеджмен=
та является актуальным.
Немалую роль в становлении реинжиниринга
сыграл аутсорсинг, который, благодаря концентра=
ции на основных функциях, дал дополнительную
возможность проводить оптимальный реинжини=
ринг, повышая эффективность работы предпри=
№3, 2006
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
ятий. Аутсорсинг как один из инструментов органи3
зации бизнеса в современной экономике, помогает
компаниям решить проблемы функционирования и
развития в рыночной экономике путем сокращения
издержек, увеличения приспособляемость к усло3
виям внешней среды, улучшения качества продук3
ции и услуг, уменьшения рисков. Использование
аутсорсинга получило стремительный размах во
всем мире в течение последнего десятилетия, во
многом благодаря бурному развитию информаци3
онных технологий.
Причины, по которым компании прибегают к
аутсорсингу — возрастающее усложнение бизнес3
процессов; стремление получить максимальное ка3
чество выполнения бизнес3функций, при сокраще3
нии собственных издержек; возможность высвобо3
дить ресурсы и сосредоточиться на основной дея3
тельности компании. Кроме того, аутсорсинг помо3
гает сосредоточить внимание подразделений орга3
низаций на их основных целях путем делегирова3
ния второстепенных функций аутсорсерам, что дает
самим организациям возможность сфокусировать3
ся на удовлетворении потребностей клиентов и раз3
витии технологий.
Необходимо также отметить и такой, часто
встречающийся инструмент менеджмента, как кон$
троллинг. Понятие контроллинга зародилось в
США, в 703е годы стало широко использоваться в
Западной Европе.
Существует множество разных определений
контроллинга, но в целом система контроллинга по3
дразумевает, что ключевой в финансовом отноше3
нии функцией становится стратегический контрол3
линг, предполагающий выработку долгосрочных це3
лей по объемам продаж, рентабельности, инвести3
циям, учет стратегии конкуренции в рамках только
финансового планирования, включая поиск источ3
ников финансирования. Таким образом, контрол3
линг представляет собой ориентированную на до3
стижение целей интегрированную систему инфор3
мационно3аналитической и методической поддерж3
ки руководителей в процессе планирования, конт3
роля, анализа и принятия управленческих решений
по всем функциональным сферам деятельности
предприятия.
Большой интерес с точки зрения управления
развитием организации представляет конкурентная
разведка как набор определенных методов сбора и
обработки информации. Ранее являвшаяся прерога3
тивой военных и государственных разведыватель3
ных структур, конкурентная разведка с середины
803х годов прошлого столетия все активнее исполь3
№3, 2006
33
зуется для победы в конкурентной борьбе. В запад3
ной, а в последнее время и в отечественной литера3
туре это направление экономической деятельности
получило название «бизнес3разведка». Существует
несколько определений конкурентной разведки.
Например, «конкурентная разведка — легальная де3
ятельность негосударственных структур по сбору и
обработке открытой информации о конкурентной
среде с целью достижения конкурентного превос3
ходства» или «конкурентная разведка — функция
обеспечения менеджеров актуальной информацией,
направленной на повышение конкурентоспособнос3
ти фирмы».
Основу конкурентной разведки составляет
классический разведывательный цикл, включаю3
щий, по определению А. Даллеса, следующие эта3
пы: постановка задачи, сбор и предварительная
оценка информации, анализ информации, пред3
ставление результатов лицу, принимающему реше3
ние. Все этапы чрезвычайно важны для решения
поставленной задачи.
Высокая эффективность службы конкурентной
разведки может быть достигнута лишь в условиях
высокого доверия к ней со стороны руководства
фирмы. Такое доверие может быть оправдано при
условии признания ее ведущей роли в принятии уп3
равленческих решений, правильного подбора руко3
водителя службы конкурентной разведки и обеспе3
чения ее всеми ресурсами для реализации необхо3
димых вариантов сбора и аналитической обработки
информации.
Таким образом, можно сказать, что успешность
интеграции России в европейское и глобальное ин3
формационное пространство, успехи российских
предприятий на международных рынках напрямую
зависят от правильности решений, принимаемых
их руководителями в условиях жесткой конкурен3
ции, от того, насколько профессионально срабаты3
вают службы конкурентной разведки российского
бизнеса.
Для достижения стоящих перед предприятием
целей необходимо также выстраивать модели пове3
дения предприятия, составлять программы разви3
тия бизнеса с помощью следующего инструмента
менеджмента — диагностики.
Диагностика основана на функциональной моде3
ли управления бизнесом и исходит из положения,
что управление предприятием является комплекс3
ной, самодостаточной системой, состоящей из набо3
ра элементов. Диагностика позволяет определять
наиболее слабые места в управлении фирмой, опре3
делять общий рейтинг менеджмента на предпри3
КАЧЕСТВО ИННОВАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ
34
ятии и сравнивать его с аналогичными предприяти3
ями, накапливать информацию о предприятии,
сравнивать показатели в различные периоды его су3
ществования и разрабатывать программу развития
менеджмента на предприятии. Организации может
быть поставлен аргументированный «диагноз», пе3
реосмыслены методы работы и организации, пред3
ложена альтернативная «архитектура».
В ряде случаев диагностика может проводиться
по сокращённой программе (интервью с руководите3
лями либо самостоятельная работа, проводимая кон3
сультантом методом интервью с должностными ли3
цами), но, как показывает опыт, в таком виде приме3
нение диагностики не даёт существенного эффекта.
Говоря об инструментах менеджмента нельзя не
сказать о таком относительно новом изобретении3
инструменте западной экономики, как бенчмаркинг.
Бенчмаркинг — это исследование деятельности ор3
ганизации, систематическое сопоставление различ3
ных элементов собственной деятельности с аналога3
ми на лучших предприятиях с целью совершенство3
вания собственных результатов деятельности. Он
представляет собой эффективный взаимный обмен
информацией между конкурентами, направленный
на одновременное общее укрепление конкурентных
позиций. Всестороннее сравнение экономической
эффективности компаний называется эталонным
тестированием (бенчмаркинг) или сравнительным
анализом бизнес3процессов.
Бенчмаркинг применяется, если деятельность
предприятия оценивается самой организацией, т.е.
изнутри компании. При внешней оценке деятельно3
сти предприятия применяется сравнительный ана3
лиз бизнес3процессов.
Бенчмаркинг может быть, во3первых, направлен
только на оценку существующего положения ве3
щей, во3вторых, иметь своей целью постоянные
улучшения вплоть до достижения «выдающегося
стандарта», когда показатели деятельности пред3
приятия сравнимы с лучшим деловым опытом или
эталонной моделью.
В зависимости от целей бенчмаркинг может
быть:
! внутренний — сравнение деятельности подразде3
лений в пределах предприятия или сравнение
результатов деятельности одного и того же по3
дразделения в течение определенного времени;
! конкурентный — сравнение показателей работы
данного предприятия с его конкурентами на
рынке;
! функциональный (на уровне отрасли) — оценка
позиции предприятия в отрасли.
КАЧЕСТВО ИННОВАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Так как очень часто в различных отраслях ис3
пользуются одни и те же процедуры и бизнес3про3
цессы, бенчмаркинг можно применять к предпри3
ятиям различных отраслей. Государственные служ3
бы могут проводить сравнительный анализ эффек3
тивности своей работы на основе данных о работе
коммерческих структур. Их сравнение называется
процессным эталонным тестированием, так как
сравниваются не компании в целом, а эффектив3
ность выполнения конкретных бизнес3процессов.
Возможно применение некоторых видов бенчмар3
кинга, выходящего за пределы отрасли, т.е. действу3
ющего в другой отрасли, использующей тот же биз3
несс3процесс. Такое сопоставление можно назвать
бенчмаркингом процессов.
Таким образом, бенчмаркинг является полезным
и востребованным инструментом менеджмента. С
помощью бенчмаркинга организация может узнать,
каково ее положение среди конкурентов, при этом
сравниваемые предприятия, которые являются пря3
мыми конкурентами, служат ориентиром или эта3
лонной моделью.
Особенно актуальными инструментами менедж3
мента являются инструменты, направленные не
только на повышение эффективности деятельности
организации, но и на так называемую «профилакти3
ку» кризиса. Обратимся к мнению профессора Р.А.
Попова, который раскрывает понятие антикризис3
ного управления. Он отмечает, что «в кризисной ор3
ганизации основная часть управленческих решений
призвана вносить улучшающие изменения, следова3
тельно, и решения должны быть конкретными. В
этом — одно из ситуационных отличий специально3
го антикризисного управления от общего управле3
ния организацией». Также необходимо отметить,
что постоянно действующим инструментом обеспе3
чения успешного решения задач антикризисного
менеджмента является высокий уровень организа3
ционной культуры фирмы, дающий возможность
оптимального разрешения возникающих критичес3
ких ситуаций и увода организации от крупных по3
терь.
Одним из направлений не только простого улуч3
шения деятельности организации, но и выхода из
кризиса признаётся система менеджмента качест/
ва. Развитие этой системы продолжается непрерыв3
но, начиная со времен зарождения производства. На
ведущих фирмах постоянно совершенствовались
системы менеджмента качества, разработаны раз3
личные модели таких систем. Этапы развития сис3
тем управления качеством характеризуют последо3
вательно разработанные модели Фейгенбаума, Эт3
№3, 2006
35
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
тингера(Ситтига и Джурана, названные именами их
авторов.
По мнению И.И. Мазур, и В.Д. Шапиро «система
менеджмента качества (СМК) представляет собой
систему, включающую: взаимосвязанные и взаимо(
действующие процессы и процедуры; организаци(
онные и технические мероприятия; цели; планы;
компетентный персонал; основные средства; доку(
ментацию, т.е. все то, что необходимо компании для
достижения целей хозяйственной деятельности».
Система менеджмента качества является частью
системы менеджмента организации, которая на(
правлена на достижение результатов, в соответ(
ствии с целями в области качества, чтобы удовлет(
ворять потребности, ожидания и требования заин(
тересованных сторон. Цели в области качества до(
полняют другие цели организации, связанные с раз(
витием, финансированием, рентабельностью, окру(
жающей средой, охраной труда и безопасностью.
Анализ положений системы управления качест(
вом и основных требований для их реализации по(
казывает, что СМК входит органической частью в
систему управления предприятием, т.е. функциони(
рует одновременно со всеми остальными видами его
деятельности, взаимодействует с ними и обеспечи(
вает единство количественных и качественных ас(
пектов производства, что не характерно для других
инструментов. Так, например, в числе основных по(
ложений системы менеджмента качества присут(
ствуют:
! осознание высшим руководством предприятия
задачи повышения качества как цели предпри(
нимательства;
! участие в задаче обеспечения качества персонала
всех иерархических уровней;
! качество — задача всех, а не специального по(
дразделения;
! управление качеством на всех этапах жизненно(
го цикла продукта;
! постоянное улучшение всех процессов, влияю(
щих на качество;
! основа качества — качество труда, которое опре(
деляется не столько техникой и технологией,
сколько мотивацией сотрудников на высокока(
чественный труд;
! деятельность должна быть структурирована, раз(
бита на процессы, операции, переходы;
! каждое последующее звено должно рассматри(
ваться как потребитель (внутренний);
! осознание персоналом, что цель процессов — это
выполнение требований и запросов потребите(
лей (как внешних, так и внутренних);
№3, 2006
закрепление пожеланий потребителей как стан(
дарта качества;
! тщательный учет затрат на отклонения от качес(
тва;
! основной упор на предупредительные меры,
предотвращающие отклонения качества;
! сосредоточение усилий высшего руководства на
создании стратегии предпринимательства, осно(
ванной на формировании современной культуры
организации.
Следовательно, организационная структура об(
щего руководства качеством должна устанавливать(
ся в рамках управления деятельностью всего пред(
приятия в целом (в комплексе) при обязательном
определении «иерархии полномочии и их взаимо(
связей». Таким образом, СМК должна охватывать
весь персонал организации, на всех уровнях ее орга(
низационной структуры.
Следует отметить, что построение и внедрение
системы менеджмента качества может помочь ре(
шить проблему, волнующую руководство многих
современных фирм — нарастающее нежелание у со(
трудников выполнять какую(либо общественную
деятельность. В основном это происходит из(за не(
достаточных стимулов к такой работе, так как лю(
бая работа должна стимулироваться и быть инте(
ресной. При реализации принципов СМК все со(
трудники органически вовлекаются в процесс улуч(
шения работы, чему свидетельствуют многочислен(
ные исследования применения СМК в современных
условиях.
Анализ применения инструментов менеджмента
позволяет определить роль и место каждого инстру(
мента в системе управления организацией, в зави(
симости от складывающейся ситуации. Современ(
ная система управления в целом на предприятиях
является актуальной проблемой для рассуждений, а
выявление эффективного инструмента менеджмен(
та становится результативным орудием в руках ме(
неджеров.
!
ЛИТЕРАТУРА
1. Большой энциклопедический словарь. (2(е изд.,
перераб. и доп. М.: «Большая Российская энцик(
лопедия», СПб.: «Норинт», 1999. 1456 с.
2. Большая Советская Энциклопедия. (в 30 томах)
/ Гл. ред. А.М. Прохоров. Изд. 3(е. М.: «Совет(
ская Энциклопедия», 1972.
3. Карабанов Б. Бизнес(инжиниринг. Не роскошь, а
средство управления. (Консультационно(вне(
дренческая фирма «Инталев», www.intalev.ru)
КАЧЕСТВО ИННОВАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ
36
МЕНЕДЖМЕНТ И СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
4. Грамотенко О. Контроллинг. (Что? Зачем? Ко2
му? Как?), gramotenko@kagaudit.com.
5. Хан Д. Планирование и контроль: концепция
контроллинга /Пер. с нем. М.: Финансы и стати2
стика, 1997. 800 с.
6. Контроллинг в бизнесе: методологические и
практические основы построения контроллинга
в организациях /А.М. Карминский, Н.И. Оленев,
А.Г. Примак, С.Г. Фалько. М.: Финансы и стати2
стика, 1998. 256 с.
7. Забулонов А.Б. Реинжиниринг: практические
подходы к реорганизации // Менеджмент в Рос2
сии и за рубежом. 2002. № 1.
8. Фатхутдинов Р.А. Производственный менедж2
мент: Учебник для вузов. 42е изд.2 СПб.: Питер,
2003. 491с.
Î.Ñ. Ùóêèí
O.S. Schuckin
STRUCTURAL APPROACH TO
FORMULATION OF THE DEFINITION
«QUALITY OF SELF<APPRAISAL»
СТРУКТУРИРОВАННЫЙ ПОДХОД
К ФОРМИРОВАНИЮ ОПРЕДЕЛЕ<
НИЯ «КАЧЕСТВО САМООЦЕНКИ»
 ñòàòüå ðàññìîòðåí ñòðóêòóðèðîâàííûé ïîäõîä íà
îñíîâå ñèíåêòè÷åñêîãî è ìîðôîëîãè÷åñêîãî ïîäõîäîâ ê ôîðìèðîâàíèþ íîâûõ îïðåäåëåíèé. Òàêîé
ïîäõîä äàåò âîçìîæíîñòü ïðîñëåäèòü âåñü ïðîöåññ
ñîçäàíèÿ íîâîãî îïðåäåëåíèÿ. Äåëàÿ åãî îòêðûòûì
äëÿ ïîíèìàíèÿ è îáñóæäåíèÿ íàó÷íûì ñîîáùåñòâîì, îí ïîêàçûâàåò ïóòè ðàçâèòèÿ è ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ òåðìèíîëîãèè, ÷òî ïðèâîäèò ê ÿñíîñòè è
âçàèìîïîíèìàíèþ.
Structural approach on the basis of sinectical and morphological approaches for formulation of new definitions is examined in the article. Such approach gives
opportunity to investigate the whole process of creating
new definition. Becoming opened for understanding
and discussion by a scientific association, this approach
demonstrates ways of development and perfection of
terminology that leads to lucidity and mutual understanding.
Содержание
Н
аучное знание начинается с понятийного ап2
парата, с терминологии, под которой понима2
ется не только перечень терминов, но и сама
наука о терминах (терминоведение) [1]. Ос2
новными положениями этой науки являются:
! определение термина должно как можно более
точно и полно описывать понятие, отражающее
сущность явления. В определении могут быть
дополнительно указаны какие2либо его важные
особенности. В этом случае необходимо точно
разграничить, где говорится о сущности явле2
ния, а где — о его особенностях;
! исходя из иерархической связи между понятия2
ми, определение термина в прикладном значе2
нии не должно противоречить фундаментально2
му определению.
Формирование новых понятий и определений
до недавнего времени проводилось на основе фи2
лософских категорий, опыта, интуиции, здравого
смысла и других слабо или вообще не структури2
рованных процессов, происходящих в умах уче2
ных и совершенно закрытых для окружающих. Но
в инжиниринге, для создания и анализа нового из2
делия, проектной задачи широко используются
КАЧЕСТВО ИННОВАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ
творческие, но хорошо структурированные мето2
ды [2]. Эти методы направлены на то, чтобы заста2
вить ученого «думать вслух», позволить другим
людям ознакомиться с процессами мышления,
сделать их объективными. Основное преимущест2
во такого обдумывания в «открытую» заключает2
ся в том, что другие люди могут следить за про2
цессом и участвовать в нем. Таким образом сооб2
щество добивается большего контроля над про2
цессом разработки проектной задачи. Используя
методы синектики и морфологического анализа,
можно расширить область поиска решения задач в
области терминологии, что позволяет сформиро2
вать оптимальное содержание нового определе2
ния [2, с. 2462257].
Мы предлагаем использовать данные методы
для формирования новых определений и анализа
существующих. Синектика дает возможность ге2
нерировать аналогии предполагаемых слов, со2
ставляющих новое понятие или определение.
Здесь мы рекомендуем два пути. В первом, снача2
ла необходимо задать фундаментальное определе2
ние, которому, исходя из иерархической связи
между понятиями, должно соответствовать новое.
№3, 2006