Инструкция по установке системы

Этап 1: Настройка компьютера для работы в системе ДБО Faktura.ru
Требования к программному обеспечению:
1. Компьютер с операционной системой Windows 2000,XP,Vista,7,8.
2. Браузер Mozilla Firefox (рекомендовано), Google Chrome, Internet Explorer 8 и выше.
Для работы в Google Chrome требуется также: нажать в правом верхнем углу значок ≡,
Настройки, слева «Расширения», внизу «Еще расширения», в поле Поиск по магазину
напечатать «faktura.ru» и напротив найденного результата нажать Установить.
Рекламные браузеры Amigo, Yandex, «Интернет-браузер» являются вредоносным
программным обеспечением – удаляйте их.
3. Подключение к интернет.
4. Список программ рекламного характера, несовместимых с программами Банк-клиента
Faktura.ru; для стабильной работы программы не применяйте их в браузере, удалите через
меню удаление программ / Программы и компоненты:








Самые распространенные
Mail.Спутник
Guard mail.ru
Yandex toolbar
Yandex Elements
Защитник Yandex
Менеджер браузеров
Mail.ru toolbar
Advanced system care








My Safe proxy
Net Crawl
Search protect
Search snacks
SpeedItUp
Ask toolbar
Qone8 Browser protector
WebGet
5. Вам необходим хороший антивирус. Мы НЕ рекомендуем антивирусы McAfee, AVAST. На
рабочем компьютере с доступом к расчетному счету организации недопустимы взломанные
игры и т.д.
Внутри красного смарт-ключа типа Рутокен-ЭЦП умещается только один сертификат цифровой
подписи.
Не пытайтесь сгенерировать сертификат другой организации поверх существующего.
Если вторая организация делегирует право подписи ПП , это делается организационными действиями
(встречное заявление заверенное печатями) – и это возможно, только если лицо в сертификате имеет
право подписи ПП в обеих организациях.
Прикрепите бирку с названием организации.
Если у вас браузер Internet Explorer необходимо проделать следующее:
1. Нажмите кнопку «Alt», выберите меню «Сервис», затем «Параметры просмотра в режиме
совместимости».
2. Добавьте сайты authority.ru и faktura.ru в список.
3. В закладке Сервис-Свойства обозревателя-Безопасность выделите значок Надежные узлы,
установите уровень Низкий.
УСТАНОВКА СИСТЕМЫ
Перед установкой программ вам нужно отключить антивирус (Приостановка защиты, Отключить
экраны и т.п.).
Зайдите на сайт faktura.ru в раздел «Настройка и поддержка».
Выберите «1. Настроить компьютер для работы в системе», затем нажмите на Настроить.
После загрузки программы запустите её
установщик InternetBankSetup1.exe
Выполняйте установку, нажимая кнопку «Далее».
После установки откроется инструкция по настройке браузеров, ознакомьтесь с ней - рекомендуется
Google Chrome или Firefox.
Инструкцию позже можно найти в меню Пуск–Программы–Интернет-банк–Обслуживание–
«Настройка браузеров для работы в Интернет-банке.pdf»
Подготовка ключа РуТокен к использованию:
1. Скачайте и установите актуальный драйвер ключа с сайта rutoken.ru , в разделе
Драйвера для Windows, в соответствии с разрядностью вашей системы - 32 или 64 бит.
Узнать ее можно, нажав правой клавишей мыши на ярлык Компьютер/Мой компьютер –
Свойства. У Windows XP она всегда 32 бит, а у Windows 8 всегда 64 бит.
После установки драйвера вставьте ключ ruToken в USB порт.
2. Смена pin-кода Пользователя
Запустите панель управления Рутокен (ярлык появится в панели
управления Windows).
Нажмите кнопку «Ввести PIN-код»
Введите заводской pin-код пользователя: 12345678,
нажмите ОК.
Для смены pin-кода, в группе «Управление PIN-кодами»
нажмите кнопку «Изменить».
Введите новый Pin-код, и повторите его строчкой ниже.
- длина нового pin-кода должна быть РАВНА 8 символов, не
больше и не меньше;
- pin-кода желательно задавать цифрами;
- pin-код не должен быть легко вычисляемым (дата рождения,
номера телефонов и т.п.)
Нажмите ОК.
Никому не сообщайте ваш PIN-код и не забывайте.
При утере PIN – перегенерация платная, 300 руб.
Нажмите кнопку «Выйти» справа вверху.
Смена pin-кода Администратора
Нажмите кнопку «Ввести PIN-код», поставьте точку на (●) Администратор
Введите заводской pin-код администратора: 87654321, нажмите ОК.
Нажмите кнопку «Изменить PIN-код …», введите обоих полях новый пин-код ”rubb2014”
(администратор может снять блокировку или отформатировать смарт-ключ, но доступа к выданной
ЭЦП – у него нет!).
3. Смена имени РуТокен
Для идентификации РуТокена сотрудниками службы поддержки Банка используйте сл. схему
построения имени ключа: bbank+3 последних цифры расчетного счёта вашей организации.
Например если р/счет организации: 40702810500000000725, то имя РуТокен - bbank725
Для того чтобы задать имя в группе «имя токена» нажмите клавишу «Изменить»
Введите имя и нажмите ОК.
Этап 2: Удаленное получение сертификата
Создание запрос на сертификат:
Для создания запроса на сертификат Вам необходимо перейти по ссылке
https://ca.faktura.ru/ca/new-certificate?agentId=1542
(нажмите на синем тексте правой клавишей мыши и выберите в меню Копировать гиперссылку, вставить ссылку в адресной строке
интернет-браузера):
По ссылке откроется страница запроса на получение финансового сертификата «класса 2».
В качестве устройства хранения сертификата выберите Смарт-ключ (ГОСТ)
на что система предложит Вам ввести пароль придуманный вами в предыдущих действиях.
После ввода пароля заполните
все поля,
в качестве ФИО укажите
руководителя организации
имеющего право подписи.
Отчество пропускать только
при его отсутствии.
ИНН организации – не
обязательный реквизит.
Не отмечайте знаком  пункт
анкеты «Сертификат
выдается физическому
лицу», т.к. вы – юридическое
лицо.
Важно указать правильный
адрес электронной почты : на
него будет выслана ссылка для
сохранения сертификата
ключа, и далее будут поступать
уведомления об истечении
срока действия сертификата.
После заполнения и проверки
нажмите кнопку Подтвердить.
В следующем окне нажмите Отправить запрос. Обращаем внимание, что транслитерация названий
производится в
соответствии с ГОСТ
16876-71, поэтому текст
латиницей менять
не нужно.
После генерации ключей
появится информация о
том, что Ваш запрос принят
удостоверяющим центром.
ВНИМАНИЕ!!!
Распечатайте заявление на
получение сертификатов в 2
экз, нажав синюю ссылку.
Эти заявления необходимо
будет предоставить в Банк
вместе с Актом приёмапередачи (см. далее).
Без Заявления и Акта сертификаты не будут считаться действительными, и не будут привязаны к
вашему счету.
Если в правом верхнем углу заявления нет упоминания ОАО АК Байкал-банк, то вы отправили запрос
по неверной ссылке – скопируйте ее аккуратно еще раз из 5 страницы этой инструкции и повторите
запрос.
Сохранение сертификатов:
В течение дня на ваш запрос на e-mail,который был указан Вами в запросе на
сертификат, поступит письмо содержащее ссылку для сохранения сертификатов.
Отправитель: noreply@faktura.ru
(наш почтовый робот, не шлите ему письма в ответ). Проверяйте также папку Спам.
Если ответ не пришел –позвоните в колл-центр банка (8-800-2505-297, звонок бесплатный).
Пример письма:
«Вы можете получить сертификат по следующей ссылке:
https://secure.authority.ru/ecommerce1/servlet/СlientRequest?request_type=cert_retrieve&scheme
=easy&code=57261005792914002014-02-12%2015:04:43»
После получения писем необходимо выполнить следующие действия:
1. Вставьте Ключ RuToken в USB порт, убедитесь что он обнаружен системой (горит красная
лампочка) и перейдите по ссылке на страницу сохранения сертификата.
2. Распечатайте Акт приёма-передачи нажав на ссылку «здесь», в 2 экземплярах.
3. Нажмите кнопку «Сохранить сертификат»
Появится сообщение о готовности
установки сертификата на смарт-карту.
Нажмите «Да».
Когда появится сообщение о вводе пароля, введите Ваш
pin-код на РуТокен.
После успешного сохранения сертификата появится
сообщение «Сертификаты успешно сохранены на
карту».
На этом настройка системы закончена. Заполните вручную и отправьте оригиналы «Акта приемапередачи» и «Заявления на выдачу сертификата» в Банк, после их проверки Вам будет открыт доступ
к системе. Прикрепите к ключу бирку с названием организации.
ЭТАП 3. ВХОД В СИСТЕМУ
Вся работа с системой будет осуществляться на сайте www.faktura.ru
Подробную инструкцию по работе й Вы можете скачать в разделе «Интернет-банк»
Запустите ярлык с рабочего стола.
В качестве носителя секретного ключа
выберите «Смарт-ключ».
Нажмите «ВОЙТИ».
Введите Ваш пин-код и нажмите ОК.
После успешного входа Вы окажетесь на главной страницы системы .
По возникающим вопросам вы можете звонить по телефонам:
служба поддержки Фактура
8-800-200-9250 (бесплатный звонок, круглосуточно)
или в call-центр
Байкал-Банка 8-800-2505-297 (бесплатный звонок).