АННОТАЦИЯ к отчёту по исполнению III этапа Государственного контракта № 12.Р20.11.0026 от 07 сентября 2011 г. Проект: Разработка и апробация моделей центров сертификации профессиональных квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса Настоящий проект «Разработка и апробация моделей центров сертификации профессиональных квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса» этап II выполнялся в рамках реализации подмероприятия 8.1. «Разработка и апробация технологий и инструментариев сертификации профессиональных квалификаций, создание экспертно- методических центров» мероприятия 8 «Развитие системы оценки качества профессионального образования на основе создания и внедрения механизмов сертификации квалификаций специалистов и выпускников образовательных учреждений с государственного учетом интеграции образовательного требований стандарта и федерального профессиональных стандартов» задачи 3 «Развитие системы оценки качества образования и востребованности образовательных услуг» Федеральной целевой программы развития образования на 2011–2015 годы, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 7 февраля 2011 г. №61. В соответствии с Заданием в ходе третьего этапа (2012 год) было выполнено следующий перечень работ: по III.1. Апробация модели взаимодействия центра оценки и сертификации квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса, III.1.1. Апробация модели взаимодействия центра оценки и сертификации квалификаций и экспертно - методического центра в области туризма и сервиса, в рамках которого проведено: разработка программы апробации; разработка плана и порядка организационных мероприятий в рамках апробации модели взаимодействия центров; разработка инструктивнометодических материалов для проведения апробации; формирование группы экспертов для проведения анализа и оценки результатов апробации модели взаимодействия из числа представителей области туризма и сервиса и сферы образования; осуществление организационных и юридических мероприятий в рамках апробации; формирование плана работ по основным видам взаимодействия центра оценки и сертификации квалификаций и экспертнометодического центра в области туризма и сервиса; отработка взаимодействия центра оценки и сертификации квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса, в том числе отработка: схем документооборота, схем информационного взаимодействия консультационных процедур. В ходе проведения апробации модели взаимодействия центров анализировалась и оценивалась обоснованность включения направлений, полнота и достоверность бизнес-процессов с учетом особенностей области туризма и сервиса, полнота функционирования как центра оценки и сертификации квалификаций, так и экспертно-методического центра. По результатам апробации формирован отчет (приложение 1), включающий: программу апробации, описание хода апробации, результаты апробации, описание возникших проблем и путей их решения, экспертные заключения каждого из экспертов по оценке результатов апробации, рекомендации по доработке модели взаимодействия центров в области туризма и сервиса; по III.2. Формирование информационной базы по направлениям деятельности центра оценки и сертификации квалификаций и экспертнометодического центра в области туризма и сервиса работа осуществлялась по двум направлениям (Материалы отчета по указанному виду работ представлены в Приложении 3 данного отчета): 1) III.2.1. Формирование информационной базы как интернет системы по направлениям деятельности центра оценки и сертификации квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса, обеспечивающей: открытость сертификации информации о квалификаций; распространения деятельности свободу персональных данных системы поиска, об оценке оценки производства и и и сертификации квалификаций физических лиц любым законным способом; достоверность информации и своевременность ее представления, оперативность обновления информации; возможность проведения мониторинга и аудита деятельности центров и формирования управленческих решений, направленных на оптимизацию и повышение эффективности функционирования центров. Созданная информационная база способна выполнять функции: хранение информации по всем вопросам функционирования центра оценки и сертификации квалификаций и экспертно-методического центра; обеспечение доступа к данным, включая ограничение доступа для различных категорий пользователей. База установлена у Исполнителя контракта и обеспечен доступ к ней посредством сети Интернет. 2) III.2.2. Подготовка информационно-аналитических материалов, необходимых для представляющих формирования собой общее информационной описание базы (п. информационной III.2.1), базы и содержащих актуальную информацию по направлениям деятельности центра оценки и сертификации квалификаций и экспертно-методического центра; по III.3. Проведение семинаров по результатам апробации модели экспертно-методических центров и модели центров оценки и сертификации квалификации, III.3.1. Проведение семинаров по результатам апробации модели экспертно - методических центров и модели центров оценки и сертификации квалификации. В рамках семинаров обсуждены результаты апробации модели экспертно-методических центров (1семинар - 13 ноября 2012 г.) и модели центров оценки и сертификации квалификации (1 семинар – 20 октября 2012 г.). К участию в семинарах были приглашены: представители работодателей области туризма и сервиса, представители учреждений профессионального образования, имеющих направленность в области туризма и сервиса; представители федеральных и региональных органов управления туризмом; представители общественных объединений и заинтересованные участники (студенты и преподаватели РГУТиС и Института туризма и гостеприимства). Семинары проведены в специальном помещении (актовый зал Института туризма и гостеприимства, филиал Исполнителя контракта), оборудованном техническими средствами, в том числе мультимедиапроектором, экраном, «флипчарт», микрофоном и акустической системой. Длительность каждого семинара – 1 день. Программы семинаров включали представление полученных в апробации результатов, была обеспечена возможность их обсуждения. Программа семинара, место проведения, список участников были согласованы с Государственным заказчиком в сроки, установленные техническим заданием по проекту (не позднее, чем за 20 календарных дней до проведения каждого семинара). Раздаточные материалы включали в себя описание полученных результатов апробации. По результатам каждого семинара сформирован отчет о проведении семинара, включающий: список участников семинара (общее количество не менее 40 человек), программа семинара, фоторепортаж семинара, презентации. Материалы отчета по указанному виду работ представлены в Приложении 3 данного отчета. Работы проводились в течение 3 месяцев 2012 года. Апробация модели взаимодействия центров анализа и оценки показала в целом обоснованность включения направлений взаимодействий, полноту и достоверность бизнеспроцессов с учетом отраслевых особенностей, полноту функционирования как центра оценки и сертификации квалификаций, так и экспертнометодического центра. На основе проведенной апробации взаимодействия ЭМЦ и ЦОСК получены выводы о необходимости исключения процессов аудита из модели взаимодействия, включая камеральную проверку. ЦОСК и ЭМК являются самостоятельными юридическими лицами, и проверку их деятельности проводит организация, которая уполномочила их на выполнение функции соответственно ЦОСК и ЭМЦ. Рекомендуется ввести взаимный аудит отдельных процессов, связанных с реализацией методических документов и КИМ, разработанных ЭМЦ, или аудит реализации программ подготовки экспертов через заключение соответствующего соглашения. Также в развитии этого предложения необходимо разработать внутренние регламенты каждой из сторон о взаимном предоставлении информации и оказании консультационных услуг. В случае, если в системе сертификации появится необходимость создания нескольких ЦОСК, то появятся новые процессы взаимодействия с этими структурами, в том числе возникнут новые информационные потоки, в то же время система взаимодействия должна остаться прежней. Таким образом, совокупность выполненных работ по третьему этапу соответствует требованиям Государственного контракта ГК № 12.P20.11.0026 по проекту «Разработка и апробация моделей центров сертификации профессиональных квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса» III этап 2012. г. По результатам работ сформирован отчет, включающий результаты по виду работ (услуг) III.1. Апробация модели взаимодействия центра оценки и сертификации квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса, результаты по виду работ (услуг) III.2. Формирование информационной базы по направлениям деятельности центра оценки и сертификации квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса и результаты по виду работ (услуг) III.3. Проведение семинаров по результатам апробации модели экспертно - методических центров и модели центров оценки и сертификации квалификации..