МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет социальной работы, педагогики и ювенологии Кафедра социальных технологий ДОПУЩЕНА К ЗАЩИТЕ Зав.кафедрой социальных технологий ______________ Я.В.Шимановская «___» _________________ 2016 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА ТЕМА: «Проект организации социально-культурного досуга молодежи как перспективное направление профилактики социальных девиаций» Выполнила: студентка 6 курса, заочной формы обучения Антонова Ольга Владимировна Научный руководитель: профессор кафедры социальных технологий, РГСУ, д-р.полит.наук, профессор Макаров Владимир Евгеньевич Москва 2016 2 Содержание Введение ............................................................................................................... 3 ГЛАВА 1. Теоретические аспекты профилактики социальных девиаций .............................................................................................................. 7 1.1.Профилактика девиантного поведения подростков в социальной работе…………………………………………………………………………………………………………..7 1.2. Причины формирования асоциального поведения подростков ............ 12 1.3. Нормативно-правовые основы защиты и поддержки детства в целях профилактики девиантного поведения подростков ...................................... 19 Вывод по первой главе ..................................................................................... 30 ГЛАВА 2. Обоснование необходимости разработки инновационного проекта социально-культурной профилактики девиантного поведения подростков по опыту деятельности «Центра молодежных инициатив» ....................................................................................................... 31 2.1. Особенности организации социально-культурной деятельности подростков в учреждениях культурно - досугового типа ............................. 31 2.2. Работа службы медиации как перспективное направление профилактики социальных девиаций .............................................................. 33 2.3. Деятельность учреждений социально-культурной сферы с трудными подростками на примере «Центра молодежных инициатив» ....................... 35 Вывод по второй главе...................................................................................... 38 Глава 3. Оценка эффективности внедрения Проекта организации социально-культурного досуга молодежи как перспективное направление профилактики социальных девиаций ................................ 40 3.1. Экспериментальное исследование по выявлению отношения .............. 40 подростков к разрешению конфликтов........................................................... 40 3.2.Сравнительный анализ результатов исследования.................................. 53 Выводы по третьей главе .................................................................................. 58 Заключение ........................................................................................................ 60 Приложения ...................................................................................................... 78 3 Введение Актуальность развития и совершенствования системы профилактики девиантного поведения бесспорна и очевидно необходима в условиях современной России. Социальная напряженность в стране порождает серьезный несовершеннолетними рост различного рода нарушений социальных норм: постоянно происходит расширение масштабов правонарушений и преступлений, подросткового алкоголизма, преступления, связанные с незаконным оборотом наркотиков и других проявлений девиантного поведения. Данный вид девиации приобретает характер эпидемии. За период 2014 года в России каждое двадцатое преступление было совершено несовершеннолетними или при их соучастии. Всего за один год было выявлено 54369 несовершеннолетних, совершивших преступления»1. Таким образом, ссылаясь на официальную статистику, можно говорит о явном увеличении девиантного поведения среди подростков. Девиантное поведение зачастую имеет компенсаторный характер. Прежде всего это касается употребления наркотиков и психотропных веществ, благодаря которым подростки пытаются «восполнить» внимания со стороны близких и родных, со стороны сверстников, восполняют нехватку общения, пытаются разнообразить свои впечатления. Так же зачастую подросток попадает в компании, где «за компанию» таким образом проводит своё время. Большая доля коммерциализированной досуговой сферы и малоинформированность бюджетных кружках и секциях не позволяет подросткам и молодежи проводить свой досуг более интересно и с пользой для себя. Как вторая причина проблем подростковой девиации связывает с институтом семьи. Семья является важной частью его жизни, несмотря на частые конфликты в этом возрасте. Состояние преступности за январь-декабрь 2016год в РФ. [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: https://mvd.ru/folder/101762/item/2994866/ (дата обращения 03.05.2016). 1 4 Именно в семье складываются привычки и традиции, эмоциональное благосостояние, благодаря которым и складывается дальнейшее поведение подростка в обществе. Зачастую подростки формируют установки у подростков к отклоняющемуся поведению: употребление алкогольных напитков, курение сигарет и даже порой наркотические средства. Однако и гиперопека со стороны родителей может быть причиной такого поведения, так как подросток лишен свободы и самостоятельности2. Вторым институтом являющийся значимым в формировании привычек поведения у подростков является образовательное учреждение. Традиционно принято считать, что ответственность за бесконтрольное поведение ложится только на плечи родителей, в то время как учебное заведение является немало важным фактором в воспитании подростка. Проблемы с учёбой, недопонимание со стороны сверстников и дезадаптация в коллективе, а также отсутствие качественной профилактической работы в образовательном учреждении могут повлечь за собой последствия и явиться одной из главных причин отклоняющегося поведения у учащихся заведения. Третьим значимым фактором и институтом, который имеет значительное влияние в формировании поведения несовершеннолетнего является дополнительное образование, сфера досуговой деятельности. Неорганизованный досуг может стать причиной совершением правонарушения, его роль очень высока. Институт семьи и образования непосредственно влияет на формирование досуга у ребенка: родители зачастую не понимают важности занятости ребенка. Степень научной разработанности проблемы. Степень разработанности проблемы. К настоящему времени изучен широкий круг вопросов, связанных с организацией социально-культурной деятельности подростков. При осмыслении психологических особенностей Свенцицкая Т. А. Профилактика девиантного поведения подростков в социальной работе // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 126. 2 5 подросткового возраста полезными оказались работы отечественных авторов, как дореволюционной (В.М. Бехтерев), так и советской поры (А.В. Луначарский, А.С. Макаренко, С.А. Сухомлинский). Исследования в области теории личности и деятельности принадлежат известным ученым: Б.Г. Ананьеву, Л.С. Выгодскому, О.С. Васильевой, С.Л. Рубинштейну, Ф. Перлзу, 3. Фрейду, К.Г. Юнгу и др. Возможности использования различных технологий социальнокультурной деятельности в формировании личности отражены в трудах М.А. Ариарского, Т.Г. Бортниковой, Н.М. Геновой, Д.М. Генкина, Е.И. Григорьевой, М.И. Долженковой, А.Д. Жаркова, Т.Г. Киселевой, Ю.Д. Красильникова, Е.В.Литовкина, В.Е. Новаторова, В.М. Пич, В.Е. Триодина, B.В. Туева, В.М. Чижикова, Н.Н. Ярошенко. Объект исследования — социальная работа с подростками девиантного поведения. Предмет исследования — организация социально-культурного досуга в интересах профилактики девиантного поведения подростков в учреждениях дополнительного образования. Цель исследования - разработка проекта организации социальнокультурного досуга молодежи в интересах профилактики социальных девиаций и оценка его эффективности. Задачи исследования: Рассмотреть основные подходы к исследованию проблемы девиантного поведения подростков и его профилактике Выявить суть организации досуга как эффективного процесса профилактики ассоциального поведения подростков в учреждениях дополнительного образования. Дать определение понятия «Служба медиации», раскрыть особенности этой работы в разрешении конфликтов выявить и экспериментально обосновать конфликтов посредством работы Службы примирения. профилактику 6 разработать и экспериментально апробировать программу Службы медиации в целях профилактики девиантного поведения подростков в «Центре молодежных инициатив». Гипотеза исследования. В основу исследования была положена гипотеза, исходящая из того, если в работу с подростками, имеющими девиантное поведение будет внедрена Программа организации социально – культурного досуга «Служба медиации», то разрешение конфликтов и ассоциального поведения в молодежной среде будут более эффективными. Методы исследования: теоретический - анализ литературы; беседы с социальными работниками, контент-анализ документов, отражающих содержание социально-культурной Практический - деятельности учреждения. диагностические методики: методика определения «Самооценка», методика для выявления уровня агрессии по методике Басса-Дарки, методика исследования самооценки Дембо-Рубинштейна, проектирование социально-культурных программ. Эмпирическая база исследования – Муниципальное бюджетное учреждение «Центр молодежных инициатив г. Нефтеюганск». Структурно выпускная квалификационная работа представлена введением, тремя основными использованной литературы. главами, заключением и списком 7 ГЛАВА 1. Теоретические аспекты профилактики социальных девиаций Профилактика девиантного поведения подростков в 1.1. социальной работе В социологии девиантность в самой общей форме принимается как отклонение от общепринятых норм поведения. Понятие «девиация» как неологизм появилось в социальной мысли XX столетия в начале 1960х гг. для объяснения сущности неконвенциального поведения и социальных проблем, выходящих за рамки системы криминального права. Девиация включает преступность, но также это понятие применяется для обозначения наказуемых нарушений социальных правил, норм, установок. Следует различать два вида девиантного поведения: созидательной и разрушительной направленности. Основным критерием определения характера девиантного поведения является не форма его реализации, в частности наличие атрибута насилия, а уровень справедливости перераспределения источников пополнения жизненной энергии. Агрессивный вид девиации как в прямой, так и в смещенной форме нацелен на преодоление фрустрации путем неадекватного в сложившейся ситуации перераспределения социальных благ, достижения цели без учета интересов окружающих людей, несправедливое решение проблемы в пользу одной из взаимодействующих сторон за счет ухудшения адаптационных условий другой. Агрессивный характер поведения обусловливается не только воспитанием, но и характером поведения взаимодействующей стороны. Смещенный вид 8 агрессии свидетельствует о недостаточном для преодоления фрустрации энергетическом потенциале человека3. «Девиантное поведение — одно из видов отклоняющего поведения, связанное с нарушением соответствующих возрастных социальных норм и правил поведения, характерных для микросоциальных отношений и малых половозрастных групп. Этот тип поведения можно назвать антидисциплинарным»4. Такое поведение является видом отклоняющегося поведения, которое связывают с нарушением правил поведения, принятых в обществе, психовозрастных особенностей. Рис. 1. Виды девиантного поведения Возникновение отклоняющегося поведения обычно связывают с проявлением кризиса переходного возраста, который можно назвать дисциплинарным. «Подростковая девиация, проявляющаяся в самых различных формах, приобретает черты массового явления, которое отличается устойчивыми тенденциями роста, широким распространением на подростковую и порой даже детскую часть молодежи. Преимущества организованного досуга в подростково-молодежных клубах, домах молодежи и центрах досуга в отличие от школьного имеет большую эффективность, так как подросток, попадая в данные учреждения Кузьмин, А. В. Административно правовое противодействие экстремизму в молодежной среде / А. В. Кузьмин // Административное и муниципальное право. — 2011. — № 6. — С. 38–44. 4 Антология социальной работы В 5 т.Т.1. История социальной помощи в России. / Сост. М. В. Фирсов. — М.: Сварок — НВФ СПТ, 1994. — С. 47-48. 3 9 попадает в непринужденную обстановку, менее регламентированную и с возможностью выбора индивидуализированной своей деятельности. деятельности Благодаря и неформальности более обстановки педагогические формы и методы применяются более эффективно. Как правило, подросткам, занимающиеся в досуговых учреждениях свойственно большее осознание ценности дружбы, ориентированность на потребности и мнение коллектива, в отличие от подростков, не имеющих досуг. По статистике, подростки, попадающие на комиссию по делам несовершеннолетних, не имеют досуга, они обременены только школой, имеют много свободного времени и вследствие чего у них имеется больший шанс на совершение правонарушений и преступлений. «Под профилактикой в широком смысле слова понимается «совокупность предупредительных и укрепление мероприятий, нормального государственных и медицинских направленных состояния и общественных мероприятий, на порядка» социальных, направленных на сохранение или «система гигиенических повышение уровня здоровья населения и предупреждение заболеваний»5. Система профилактической работы, прежде всего, направлена на социальный контроль по отношению к детям и подросткам, уже совершившим преступления и правонарушения, упуская из вида важность того, что упор в профилактической работе следует делать на работу с несовершеннолетними склонным к девиантному поведению и ещё не совершившими правонарушения. Рост преступности среди несовершеннолетних показывает малую эффективность существующей системы работы по профилактике отклоняющегося поведения. Социальные технологии: Толковый словарь/ Ответ. ред. Иванов В. Н., Москва — Белгород, 1995. - С. 48. 5 10 В социальной работе «под профилактикой подразумеваются научно обоснованные и своевременно предпринимаемые действия, направленные на6: - предотвращение возможных физических, психологических или социокультурных коллизий у отдельных индивидов и групп риска; - сохранение, поддержание и защиту нормального уровня жизни и здоровья людей; - содействие им в достижении поставленных целей и раскрытии их внутренних потенциалов». Профилактическая деятельность девиантного поведения подростков в учреждения, общественных организаций и объединений, а также других служб должна носить комплексный характер, а также отвечать соотносится с уровнем предъявляемых к нему требований: профилактическая работа должна проводится не только с подростком, но и так же с его семьей, его социальным окружением, иметь индивидуальный с несовершеннолетним. В позитивных усиливаются девиаций современном подход в работе наряду с ростом и негативные девиации: обществе также алкоголизм, преступность, употребление ПАВ и аморальное поведение. Рис. 2. Классификация массовых форм социальных отклонений. Технология социальной работы /Под редакцией И. Г. Зайнышева. -М.: Издательство МГСУ «Союз», 1998. – С. 96. 6 11 Таким образом, можно говорить, о том, что в настоящее время, несмотря на развитие сферы профилактики, увеличение способов и методов работы по профилактике с несовершеннолетними, кризисные ситуации во всех сферах жизнедеятельности ведут к росту девиации среди подростков. Динамизм социальных процессов, происходящих в настоящее время, кризисная ситуация во многих сферах общественной жизни неуклонно ведут к увеличению девиаций. Профилактика девиантного поведения является обязанностью, составляющей повседневной работы всех социальных организаций и учреждений. «Согласно Федеральному закону «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» № 120-ФЗ7 года создана система органов и учреждений профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, это органы управления социальной защиты населения, учреждения социального обслуживания населения, несовершеннолетних, специализированные нуждающихся учреждения в социальной для реабилитации (социальные приюты для детей, социально реабилитационные центры для несовершеннолетних, центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей), комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, органы управления образованием и образовательные учреждения, органы по делам молодежи, учреждения здравоохранения, подразделения по делам несовершеннолетних ОВД». Федеральный закон «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» от 24.06.1999 г. № 120-ФЗ [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: http://base.garant.ru/12116087/1/ (дата обращения 03.05.2016). 7 12 Рис. 3. Система Учреждений по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Данная структура организации является основным субъектом профилактики, посредством которой производится основная работа по профилактике девиантного поведения несовершеннолетних8. 1.2. Причины формирования асоциального поведения подростков Психологическая специфика подросткового возраста, когда дети «резко выражены» называется «подростковый комплекс», а определенные ими нарушения поведения - «пубертатного криза». «Девиантное поведение — один из видов отклоняющего поведения, связанное с нарушением соответствующих возрастных социальных норм и Свенцицкая Т. А. Профилактика девиантного поведения подростков в социальной работе // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 63. 8 13 правил поведения, характерных для микро социальных отношений и малых половозрастных групп. Этот тип поведения можно назвать антидисциплинарные». Такое поведение считают видом отклоняющегося поведения, и связывают с нарушением правил поведения, принятых в обществе вследствие псих возрастных особенностей подростков. Проявление асоциального поведения связано с проявлением кризиса переходного возраста, который считают дисциплинарным. «Подростковая девиация, проявляющаяся в самых различных формах, приобретает черты массового явления, которое отличается устойчивыми тенденциями роста, широким распространением на подростковую и порой даже детскую часть молодежи. Актуальность развития и совершенствования системы профилактики девиантного поведения бесспорна и очевидно необходима в условиях современной России. Социальная напряженность в стране порождает серьезный рост различного рода нарушений молодежью социальных норм: постоянно происходит расширение границ правонарушений и преступлений, подросткового алкоголизма, преступления, связанные с незаконным оборотом наркотиков и других проявлений девиантного поведения. Данный вид девиации приобретает характер эпидемии. За период 2014 года в России каждое двадцатое преступление было совершено несовершеннолетними или при их соучастии. Девиантность не частное явление, а один из симптомокомплексов, сопровождающих более глубокие кризисные процессы «В последние годы в составе материалов, характеризующих наше общее духовно-социальное состояние как близкое к катастрофическому, появилось множество свидетельств серьезного неблагополучия в системе детской жизни. В первую очередь, это данные о здоровье детей. Это также данные о правовых, экономических, социально-психологических аспектах функционирования системы образования; данные об уровне детской преступности. Не все указанные симптомы неблагополучия детской жизни 14 представлены фактически, однако те, что представлены (например, статистические данные о физическом и психическом здоровье детей), способны вызвать панические настроения». Подобное резкое изменение числа подростков, демонстрирующих девиантное поведение, по мнению исследователей, не случайно. Они отмечают два момента. Во-первых, само увеличение доли девиантов совпадает с началом подросткового кризиса, т.е. имеет явную возрастную привязку. Во-вторых, это увеличение можно понимать и как проявление особого типа трансформаций самой подростковой субкультуры. Иными словами, если рассматривать склонность к девиантным формам поведения с позиции самого подростка, то можно говорить о девиации как об особом способе разрешения кризисной ситуации, особом способе проживания моратория. Если рассматривать это со стороны социальной ситуации, можно фиксировать фундаментальные изменения самой подростковой субкультуры, когда девиация, в силу факта ее распространенности, становится нормой. В данном случае наблюдается явление, которое А. Бандура определил, как реципрокный детерминизм, а Э. Эриксон – как особую форму моратория, в которой культурные способы решения возрастной задачи подменены субкультурными, а то и контркультурными. Таким образом, для значительной части подростков разрешение подросткового кризиса происходит именно через обращение к девиантной форме поведения, когда девиация выполняет функцию обряда возрастной инициации, обеспечивая переход во «взрослость». Кроме этого, девиантные формы поведения становятся в подростковой субкультуре не только нормой в ее понимании как дозволенности и распространенности, но и «идеальной формой» взрослости. В то же время понятно, что подобная ситуация не может рассматриваться как культуросообразная норма перехода на новый возрастной этап развития. Воспроизводя, иногда в крайнем акцентированном виде, внешние атрибутивные стороны взрослости 15 (курение, употребление алкоголя, секс, насилие, образцы криминальных действий), подростки при этом «промахиваются» мимо существенных моментов взрослости. Эти «промахи» во многом провоцируются неявленностью образа взрослости и отсутствием культуросообразного «места встречи» с этим образом: для детей и взрослых сегодня не существует психологически оформленного пространства совместного труда, совместной молитвы, совместной трапезы и т.д. Важно подчеркнуть, что сама подростковая культура подчас воспринимается взрослыми как «другая», «иная», «странная», «чужая». Взрослым часто трудно соотнести свой собственный опыт подростничества с ценностными ориентациями современного подростка, его стилем поведения: это какой-то «другой» подросток, который не так и не о том говорит, не то смотрит, не то слушает, не с теми дружит и общается. И поэтому большинство взрослых априори отвергает возможность продуктивного диалога с подростками, избирая, при необходимости, стратегию жестких запретов (стремясь взять в «ежовые рукавицы») или стратегию выжидания (отстраняясь в ожидании «пока перебесятся»). Распространенность таких поведенческих стратегий взрослых только акцентирует «инаковость» жизни подростков, когда почти все их проявления воспринимаются как девиации9. В свое время, обобщая работы по педологии подростка, Л.С. Выготский охарактеризовал этот этап как «расширение социальной среды». Подросток выстраивает новые отношения с окружающей социальной средой, точнее по-новому переживает свои отношения с окружающей социальной действительностью. Установление этих новых отношений со средой связано с изменением социальной позиции подростка. Существенной особенностью в изменении этих социальных отношений и является трансформация его социальной позиции, Простяков В. В. Психолого-педагогические причины и условия, влияющие на формирование девиантного поведения несовершеннолетних / В. В. Простяков // Юридическая психология. - 2014. - N 1. - С. 24-25. 9 16 самоопределение в системе социальных отношений, отнесение себя к тем или иным социальным группам: сопоставление с ними, идентификация с ними, противопоставление им. Определяя своеобразие этого возрастного этапа, Э. Эриксон обозначил его как «кризис идентичности». В этой связи отметим, что феномены девиантности неразрывно связаны с идентичностью и самоидентификацией, ведь именно на оппозиции «мы – они», «свои – чужие» и обнаруживают себя как многочисленные частные идентификации, так и интегрированная идентичность. Если говорить о представленности идеальной культурной формы в мире, окружающим подростка, она, несомненно, существует. Ведь нравственные императивы, религиозные догмы, исторические свидетельства, образцы высокого искусства никуда не исчезли. Событие, отличное от своего же собственного содержания. Помимо того, что мысль утверждает какое-то содержание, сам факт утверждения и видения этого содержания есть событие. Событие мысли, предполагающее, что я как мыслящий должен исполниться, состояться». Взрослый и ребенок должны «состояться» в событии идеальной формы, а событие идеальной формы как событие, а не как факт или случай – это и есть событие взросления, событие совершенствования». При их реальном отсутствии критерии взрослости декларируются: как в обыденной жизни, так и в образовании подростку «напоминают» о взрослости, самостоятельности и ответственности, при этом «забывая» являть образы этой взрослости, самостоятельности и ответственности. «Взрослый отчасти теряет определение и образ «сложившегося» индивида». Такое противоречие приводит к тому, что подросток находит взрослых (ту группу, в которую он должен вступить) весьма неоднозначными и непоследовательными и еще в одном отношении. Сообщество взрослых, очевидно, находится во власти множества конфликтующих между собой религиозных, политических, этических, 17 вещно-утилитарных и профессиональных ценностей. Взрослые живут в мире постоянных компромиссов и полиативов, и подростки склонны принимать плюрализм и толерантность взрослых за конформизм, сопоставляя мир взрослых с его нивелировками со своим миром категорических альтернатив. Подростки хотят быть взрослыми, но не такими взрослыми, поэтому образ взрослости, предоставляемый ближайшим взрослым окружением – родителями и педагогами, может ими игнорироваться или активно отвергаться. Рассудочное мышление, овладевая сознанием подростка, играет сложную парадоксальную роль. С одной стороны, укрепляет претензии подростка на взрослость (та же логика, по которой построен социальный мир взрослых), с другой стороны, будучи максималистским (поскольку это первое и пока единственное новообразование, аналогичное таковому же в сознании взрослого, и поскольку оно воспринимается им как объективное, независимое от его «Я», подросток наделяет его статусом всеобщности, своего рода «сверхценностью»), отталкивает его от социальности, как насквозь фальшивой и лицемерной10. Это отталкивание, отвержение может принимать самые различные формы: коллективные и индивидуальные, активно-протестные (например, хулиганство и более серьезные правонарушения) и пассивно-защитные (лень, эмоциональная глухота, неучастие в жизни семьи, своеобразный аутизм, принимаемый зачастую за эгоизм и т.п.)». Наиболее часто девиацию рассматривают, как извращенную форму проявления желания быть взрослым. Подросток «примеривает» на себя взрослые формы поведения и выбирает в качестве идеальных форм взрослости именно те девиантные формы поведения, которые фиксируют в культуре границу между взрослым и ребенком (что позволено взрослому – недопустимо для ребенка). Авдонина Н. И. Психолого-педагогические теории делинквентного и девиантного поведения / Н. И. Авдонина // Вестник Мордовского госуниверситета. 2014. - № 2. - С.145-149. 10 18 Л.Н. Толстой гениально описал связь между актом прохождения возрастной инициации и обращением к девиантным формам поведения: Николенька, сдав вступительные экзамены в университет, не только получает от папеньки четыре беленькие бумажки, гнедого Красавчика и пролетку, но и едет покупать себе табак, а вечером выпивает в кругу друзей своего старшего брата Володи. Как мы видим, более века назад образ взрослости у мальчика-подростка явно был связан с формами поведения, на которые наложено определенное возрастное табу. Этот момент достаточно устойчив и культурно инвариантен, по крайней мере, для таких форм поведения, как курение и употребление алкоголя у мальчиков. Однако, как показывают материалы последних исследований, картина обращения к девиации носит более сложный характер. Здесь мы сталкиваемся не только с разнообразными типами мотивационной обусловленности курения, употребления алкоголя и наркотиков, но и с особой ролью подобного поведения в формировании механизмов саморегуляции. В связи с этим особый интерес представляет дальнейший анализ девиантных форм поведения в логике представлений о переходе интерпсихических взаимодействий в интрапсихические процессы11. Данная работа должна проводится не только с детьми, но и с семьями, с социальным окружением, иметь субъективный подход в работе с молодежью. В нынешнем обществе углубляются негативные девиации: алкоголизм, преступность, употребление ПАВ и аморальное поведение. Несмотря на развитие профилактики, усовершенствование способов и методов работы по профилактике с молодежью, кризисная ситуация во многих областях жизни общества упорно ведут к увеличению асоциального отклонения в поведении молодых людей. Простяков В. В. Психолого-педагогические причины и условия, влияющие на формирование девиантного поведения несовершеннолетних / В. В. Простяков // Юридическая психология. - 2014. - N 1. - С. 26. 11 19 1.3. Нормативно-правовые основы защиты и поддержки детства в целях профилактики девиантного поведения подростков Российская Федерация – социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие устанавливаться в человека. качестве Никакая идеология государственной или не может обязательной. Общественные объединения равны перед законом. Запрещается создание и деятельность общественных объединений, цели или действия которых направлены на насильственное изменение основ конституционного строя и нарушение целостности Российской Федерации, подрыв безопасности государства, создание вооруженных формирований, разжигание социальной, расовой, национальной и религиозной розни. Все это обеспечивается законодательным путем. Закон имеет не только карательную функцию. Он воспитывает; регулирует отношения между гражданами, сообществами, организациями; защищает, помогает тем, кто в этом нуждается; не только принуждает и обязывает нас поступать определенным образом, а рекомендует, определяет направления при формировании новых взаимодействий для решения задач личности, государства и общества. В Российской федерации имеется федеральное законодательство и законодательство субъектов федерации. Систему определяющая законодательства основы и возглавляет Конституция страны, принципиальные начала правового регулирования. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации. 20 ноября 1959 г. была провозглашена ООН Декларация прав ребенка. Десять принципов данной Декларации вошли в основу Конституции РФ в части прав детей, охраны и защиты детства: 20 ребенку должна быть обеспечена защита; ребенку должны быть предоставлены благоприятные условия для развития; ребенку должны принадлежать с его рождения право на имя и гражданство; ребенок должен пользоваться благами социального обеспечения; неполноценным детям должны обеспечиваться специальный режим, образование и забота; ребенку должны быть обеспечены, по возможности, любовь и понимание; ребенку должна быть предоставлена возможность получения образования; ребенок должен первым получать защиту и помощь; ребенок должен быть защищен от всех форм небрежного отношения, жестокости и эксплуатации; ребенок должен ограждаться от практики, которая может поощрять какую-либо форму дискриминации. Профилактика девиантного поведения — это обязанность всех социальных организаций и учреждений. «Согласно Федеральному закону «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» № 120-ФЗ от 24.06.99 года12 создана система органов и учреждений профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, населения, это учреждения органы управления социального социальной обслуживания защиты населения, специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (социальные приюты для детей, социально реабилитационные центры для несовершеннолетних, центры помощи Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: Федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ // Российская газета от 30 июня 1999 г. - N 121. 12 21 детям, оставшимся без попечения родителей), комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, органы управления образованием и образовательные учреждения, органы по делам молодежи, учреждения здравоохранения, подразделения по делам несовершеннолетних ОВД». Спустя 20 лет 20 ноября 1989 г. Генеральной ассамблеей ООН принята Конвенция о правах ребенка. Данная конвенция состоит из 54 статей. Конвенция 1989 г. более подробно рассматривает вопросы поддержки детства. Оба этих документа закрепляют положения о том, что каждый ребенок имеет неотъемлемое право на жизнь, а государство обеспечивает в максимально возможной степени выживание и здоровое развитие ребенка. Ребенок с момента рождения имеет право на приобретение гражданства, а также, насколько это возможно, право знать своих родителей и право на их заботу. Государство гарантирует отсутствие какой-либо дискриминации в отношениях с детьми, обеспечение ребенку защиты и заботы государством, родителями или иными законными представителями. Первоочередное внимание уделяется наилучшему обеспечению интересов ребенка. Если ребенок незаконно лишается части или всех элементов своей индивидуальности, государство обеспечивает ему необходимую помощь и защиту для скорейшего восстановления его индивидуальности. В Декларации прав ребенка и в Конвенции о правах ребенка косвенно дается понятие, какие дети находятся в трудной жизненной ситуации, выделяются определенные категории детей, которым необходимо особое внимание, забота и защита. Основным поддержки законом, детства на закрепляющим территории права нашего детей и вопросы государства, является Конституция Российской Федерации от 12.12.199313 г. В Конституции Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.: по сост. на 30 ноября 2015 г. // Собрание законодательства РФ. 2014. № 4. Ст. 4398. 13 22 отражены все аспекты, указанные в вышеперечисленных международных договорах. Наше государство признает детство важным этапом жизни человека и исходит из принципов приоритетности подготовки детей к полноценной жизни в обществе, развития у них общественно значимой и творческой активности, воспитания в них высоких нравственных качеств, патриотизма и гражданственности. На достижение этих целей направлен Федеральный закон № 124-ФЗ от 24 июля 1998 г. «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ»14. Данным законом определена категория детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: дети, оставшиеся без попечения родителей; дети инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья; детижертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети-жертвы насилия; дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; дети, проживающие в малоимущих семьях; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи. Осуществление деятельности в сфере образования строится на основе обязательного воспитательного включения компонента. в образовательный Воспитательный процесс компонент образовательного процесса включает в себя духовное, культурное и физическое развитие обучающихся, воспитанников и формирование у них патриотизма, гражданской ответственности и правового самосознания, Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации: федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ (ред. от 28.11.2015) // Российская газета. - N 147. - 1998. 14 23 инициативности, успешной самостоятельности, социализации в толерантности, обществе. способности Воспитательные функции к в образовательном учреждении выполняют все педагогические работники. Воспитательный процесс осуществляется в рамках основной учебной деятельности, дополнительного образования и воспитывающей досуговой деятельности. Для формирования образовательного пространства необходимо знание основных законов РФ, а локальные нормативно-правовые акты должны создавать механизмы реализации конституционных прав и свобод человека в образовательном учреждении. Нормативно-правовые основы общественного участия в управлении образованием. Одним из новых направлений развития школы стало создание в образовательных учреждениях органов самоуправления, наделенных реальными управленческими полномочиями – управляющие советы. В них входят не только представители образовательного учреждения и родители, но и сами учащиеся. Посредством таких советов учащиеся получили реальную возможность принимать непосредственное участие в жизни школы. Управляющие советы отражают интересы родителей, а также их детей – учащихся образовательных учреждений. Подобного рода сотрудничество должно быть закреплено трехсторонним договором или соглашением, где будут четко прописаны права и обязанности каждой из сторон. В разработке такого договора могут принимать участие все желающие, имеющие отношение к образовательному процессу в конкретном учреждении. От каждой стороны (школа, родители, ученики) выбирается ответственный представитель или инициативная группа, которые собираются все вместе за столом переговоров. Условия такого договора определяются по усмотрению сторон. Однако, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом, не должен противоречить международным договорам, 24 Конституции РФ, законам и нормативно - правовым актам. Заключение такого соглашения, а также внесение в случае необходимости изменений и дополнений регламентируется частью первой Гражданского кодекса РФ15. Таким образом, дети могут сами не только защищать свои права, но и препятствовать их нарушению, принимать непосредственное участие в формировании учебного процесса и в управлении жизнедеятельности школы, где ребенок проводит 10 лет своей жизни. Гражданский и семейный кодекс, предупреждение насилия против детей. Как гласит Семейный кодекс РФ, каждый ребенок имеет право жить и воспитываться в семье, насколько это, возможно, право знать своих родителей, право на их заботу, право на совместное с ними проживание. Ребенок имеет право на уважение его человеческого достоинства. В Семейном кодексе РФ закреплено, что каждый ребенок имеет право на защиту от злоупотребления, в том числе и со стороны родителей. Защита прав и законных интересов детей возлагается на их родителей. Родители не только имеют право, но и об меня з, а н ы воспитывать своих детей. Они несут не только гражданско-правовую, но административную и уголовную ответственность за воспитание и развитие своих детей. Родители обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей, обязаны обеспечить получение детьми основного общего образования и создать условия для получения ими среднего (полного) общего образования. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего родителем или иным лицом, на которое возложены эти обязанности, грозит наказание вплоть до ограничения свободы на срок до 3 лет. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): по сост. ред. от 31 января 2016 N 51-ФЗ // Собрание Законодательства Российской Федерации. - 1994. N 32. - ст. 3301. 15 25 В соответствии с Гражданским кодексом РФ опека и попечительство устанавливаются над несовершеннолетними для защиты их прав и интересов, а также в целях воспитания. Опекуны и попечители выступают в защиту прав и интересов своих подопечных в отношениях с любыми лицами, в том числе в судах, без специального полномочия. При рассмотрении дел (гражданских, административных, уголовных) с участием несовершеннолетних присутствие органов опеки и попечительство всегда обязательно. В законодательстве Российской Федерации достаточно подробно рассматривается тема защиты несовершеннолетних от насилия и злоупотреблений. При злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста 14 лет в суд (п. 2 ст. 56 Семейного кодекса РФ). В случае жестокого обращения с детьми, в том числе осуществление физического или психического насилия над ними, покушение на их половую неприкосновенность, а также в случае совершения умышленного преступления против жизни или здоровья своих детей родители или один из них могут быть лишены родительских прав (ст. 69 Семейного кодекса РФ)16. «При непосредственной угрозе жизни ребенка или его здоровью орган опеки и попечительства вправе немедленно отобрать ребенка у родителей (одного из них) или у других лиц, на попечении которых он находится» (п. 1 ст. 77 Семейного кодекса РФ). Законодательством Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за преступления против несовершеннолетних (гл. 20 УК РФ). Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 30.12.2015) // Российская газета. - N 17. - 1996. 16 26 А несовершеннолетие виновного является смягчающим обстоятельством при назначении наказания (ст. 61 УК РФ)17. Глава 50 Уголовно-процессуального кодекса РФ18 посвящена производству по уголовным делам в отношении несовершеннолетних. В этой главе устанавливаются особенности порядка производства по таким уголовным делам; особенности требований, применяемых к уголовным делам в отношении лиц, не достигших к моменту совершения преступления возраста восемнадцати лет; условия прекращения уголовного преследования несовершеннолетнего, а также освобождения от уголовного наказания. В Трудовом кодексе РФ19 целая глава посвящена особенностям регулирования труда работников в возрасте до 18 лет. Указываются работы, на которых запрещается применение труда лиц в возрасте до восемнадцати лет (ст. 265 Трудового кодекса РФ); особенности трудоустройства несовершеннолетних (ст. 272 Трудового кодекса РФ), нормы выработки (ст. 270 Трудового кодекса РФ) и оплаты труда (ст. 271 Трудового кодекса РФ); а также дополнительные гарантии работникам в возрасте до восемнадцати лет при расторжении трудового договора (ст. 269 Трудового кодекса РФ). Профилактика асоциального поведения. Процессы гуманизации общественной жизни и социально-экономических условий в России в 90-х гг. прошлого века привели к переходу от карательно-превентивной к охранно-защитной концепции поддержки семей и детей группы риска. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13 июня 1996 N 63-ФЗ: по сост. на 30 марта 2016 // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. N 25. Ст. 2954. 18 Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации от 18 декабря 2001 N 174-ФЗ: по сост. на 30 декабря 2015 // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2001. N 52 (ч. I). Ст. 4921. 19 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015) // Собрание законодательства РФ. - 07.01.2002. - N 1 (ч. 1). - ст. 3. 17 27 В 1999 г. был принят Федеральный закон №120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»20. Согласно данному закону безнадзорным признается несовершеннолетний, контроль за поведением которого отсутствует вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей по его воспитанию, обучению и(или) содержанию со стороны родителей или иных законных представителей либо должностных лиц, а беспризорный – это безнадзорный, не имеющий места жительства и(или) места пребывания. В законе закреплено понятие о несовершеннолетних, находящийся в социально опасном положении – лицо, которое вследствие безнадзорности или беспризорности находится в обстановке, представляющей опасность для его жизни или здоровья либо не отвечающей требованиям к его воспитанию или содержанию, либо совершившее правонарушение или антиобщественные действия, выражающиеся в систематическом употреблении наркотических средств, психотропных и(или) одурманивающих веществ, алкогольной и спиртосодержащей продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, занятии проституцией, бродяжничеством или попрошайничеством, а также иные действия, нарушающие права и законные интересы других лиц – это ребенок, находящийся в опасной жизненной ситуации и требующий повышенного внимания и особенной заботы со стороны взрослых и должностных лиц. Главный итог исполнения ст. 120 ФЗ – обеспечение системного подхода на основе межведомственного взаимодействия в решении задач профилактики асоциального поведения несовершеннолетних. Профилактика злоупотребления несовершеннолетними наркотическими и психоактивными веществами. 24 мая 1996 г. был принят Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ // Российская газета от 30 июня 1999 г. - N 121. 20 28 новый Уголовный Кодекс, сохранивший в основном ранее проводимую политику (ст. 228 УК РФ 1996 г.). Правда, формально предусмотрена уголовная ответственность за незаконное приобретение или хранение наркотических средств или психотропных веществ (без цели сбыта) в крупном размере. 15 апреля 1998 г. был принят новый закон «О наркотических средствах и психотропных веществах». Относительно недавно в России появилась «новая» проблема – суицид несовершеннолетних. Поражает тот факт, что по данным официальной статистики генеральной прокуратуры РФ от самоубийства ежегодно погибает около 2800 детей и подростков в возрасте от 5 до 19 лет и эти страшные цифры не учитывают случаев попыток к самоубийству. Данная статистика обусловила необходимость законодателям и обществу уделить внимание «новой» проблеме. Первым нормативно-правовым актом, затронувшим проблему суицида среди несовершеннолетних, было Письмо Минобразования России от 26.01.2000 г. № 22-06-86 «О мерах по профилактике суицида среди детей и подростков»21, основанное на данных Генеральной прокуратуры РФ. Затем Минтруда РФ издает два Постановления от 19.07.2000 г. № 53 и 54, которыми утверждает методические рекомендации по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Центр психолого-педагогической рекомендации по (муниципального) помощи населению» и организации деятельности государственного учреждения «Центр экстренной методические психологической помощи по телефону». В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ от 01.02.2011 г. № 1 «О судебной практике применения законодательства, О мерах по профилактике суицида среди детей и подростков: Письмо Минобразования РФ от 26.01.2000 N 22-06-86 // Официальные документы в образовании. - N 16. – 2000. 21 29 регламентирующего особенности уголовной ответственности и наказания несовершеннолетних»22 наказание несовершеннолетнему в виде лишения свободы суд вправе назначить только в случае признания невозможности его исправления без изоляции от общества, с приведением мотивов принятого решения. Так как суды не имеют права назначать уголовное наказание несовершеннолетним, совершившим преступления небольшой или средней тяжести, если их исправление может быть достигнуто путем применения принудительных мер воспитательного воздействия; лишение свободы не назначается тем несовершеннолетним, которые впервые совершили преступление небольшой или средней тяжести в возрасте до 16 лет; в случае прекращения уголовного дела к несовершеннолетнему применяются принудительные меры воспитательного воздействия путем передачи его под надзор родителей или лиц, их заменяющих (родственников, опекунов), либо специализированного государственного органа, ограничения досуга и установления особых требований к поведению – дети, совершившие уголовное правонарушение будут жить, учиться вместе с другими детьми. Назначение наказания в виде исправительных работ возможно в отношении несовершеннолетнего, проходящего общеобразовательных учреждениях, профессионального, среднего обучение учреждениях профессионального, в начального высшего профессионального образования. Однако, при назначении несовершеннолетнему наказания в виде исправительных работ суду надлежит обсудить возможность его исправления без реального отбывания этого наказания. При назначении несовершеннолетнему наказания в виде условного осуждения суд может О судебной практике применения законодательства, регламентирующего особенности уголовной ответственности и наказания несовершеннолетних: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 1 февраля 2011 г. N 1 // Российская газета от 11 февраля 2011 г. - N 29. 22 30 возложить на несовершеннолетнего обязанности возвратиться в образовательное учреждение для продолжения обучения. Допрос потерпевшего или свидетеля в возрасте до четырнадцати лет, а по усмотрению следователя и допрос потерпевшего и свидетеля в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет проводятся с участием педагога. При производстве предварительного расследования и судебного разбирательства по уголовному делу о преступлении, совершенном несовершеннолетним обязательно устанавливаются условия жизни и воспитания несовершеннолетнего, уровень психического развития и иные особенности его личности, влияние на несовершеннолетнего старших по возрасту лиц. Глава 17 Уголовно-исполнительного кодекса РФ23 устанавливает особенности исполнения наказания в виде лишения свободы несовершеннолетних, отбывающих наказание в воспитательных колониях. Вывод по первой главе Задачи профилактики асоциального поведения несовершеннолетних для системы образования являются относительно новым аспектом деятельности и требуют глубокого научного подхода в выработке и освоении новых форм и методик работы. Для повышения эффективности профилактических мероприятий Министерством образования Московской области в 2009 г. был определен механизм организационно-методического сопровождения профилактики безнадзорности, наркомании несовершеннолетних Московской области в правонарушений образовательных учреждениями высшего и учреждениях или среднего педагогического профессионального образования. Данная структура организации является основой профилактики, где производится основная работа по профилактике девиантного поведения несовершеннолетних. Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации от 08.01.1997 N 1-ФЗ (ред. от 28.11.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2016) //Российская газета. - N 9. - 16.01.1997. 23 31 ГЛАВА 2. Обоснование необходимости разработки инновационного проекта социально-культурной профилактики девиантного поведения подростков по опыту деятельности «Центра молодежных инициатив» 2.1. Особенности организации социально-культурной деятельности подростков в учреждениях культурно - досугового типа Организационная форма работы с молодежью должна быть направлена на развитие познавательных интересов и способностей подростков. Так как подростковый период отмечается изменениями всех сторон личности – психики, физиологии, взаимоотношений, то дифференцированный подход в выборе форм работы сможет эффективно воздействовать на развитие личности. Отмечают следующие формы социально – культурной работы: Художественная форма. К вечера отдыха, данной шоу-представления, форме зрелища, относятся массовые литературные вечера, творческие встречи. Данные формы работы вызывают случае, если пронизаны интерес у подростков в том духом соревнования, и проникнуты нежным лиризмом. Просветительные формы. Сюда относятся диспуты, конференции, экскурсии. Участвуя в лекции, беседы, диспуте, дискуссии подросток не только познает что-то новое, но и учится формировать свою точку зрения. Познавательно-развлекательная. Ее значение велико для подросткового возраста. Именно в этот период меняется характер игровой деятельности и на первый план выступает познавательная значимость игры. 32 Таким образом, сложившиеся в данное время формы социально – культурного досуга подростков отвечают за духовное развитие личности подростка, построенного на связи с социальной средой и обществом. В процессе направленного воспитания личности подростка, с одной стороны происходит духовное и нравственное развитие, с другой – идет своеобразная дифференциация способностей подростка, раскрываются разнообразные интересы и социализация подростков, потребности, которая носит происходи положительную направленность. Методы социально – культурной деятельности – это пути и способы, которыми достигаются поставленные целей работниками социальнокультурных учреждений и обществом. В работе социальных институтов главная особенность заключается во взаимодействии, предполагающем постоянное самообразование, самовоспитание и саморазвитие детей и подростков. Методы можно разделить на несколько групп: методы учебно-познавательной, самообразовательной деятельности работа с литературой, чтение прессы, взаимообмен информацией, дискуссии, обмен впечатлениями; Занятия в кружках, студиях, народных коллективах, музыкальных классах; методы формирования социального сознания подростка - убеждение, внушение, пример; методы привлечения в социально-культурную деятельность и формирование опыта общественного поведения - практические задания, вовлечение в занятие, отдельные задания, педагогическое требование, соревнование, наставничество; методы стимулирования социально – культурной активности – нравственное поощрение (награждение документом.), материальное 33 поощрение (награждение памятными сувенирами.), общественное осуждение; методы социологии - опрос, анкетирование, интервью, эксперимент, тестирование. Учреждения культуры должны гарантировать: 1. Высокое качество культурных услуг, которые они предоставляют; 2. Регулярное усовершенствование и расширение форм досуговой деятельности; 3. Демократичность условий вовлечения личности в культурную деятельность. 2.2. Работа службы медиации как перспективное направление профилактики социальных девиаций В соответствии с пунктом 64 «Плана первоочередных мероприятий до 2014 года по реализации важнейших положений Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 - 2017 годы», утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 15 октября 2012 г. № 1916-р, в образовательных организациях организованы службы школьной медиации, обеспечивающие защиту прав детей и создающие условия для формирования безопасного пространства, равных возможностей и защиты их интересов. Также организация школьных служб примирения вошла в «Национальную стратегию действий в интересах детей» (Указ Президента РФ от 1 июня 2012 г. N 761 «О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 - 2017 годы»). Необходимость создания и развития таких служб определена рядом причин: Рост социального разделения населения, что затрудняет осуществление принципа «равных возможностей» развития личности. 34 Обострение миграционных процессов, провоцирующих межэтнические проблемы; детском Устойчиво высокий уровень асоциальных проявлений в обществе (наркомания, алкоголизм, безнадзорность и беспризорность, детская и подростковая девиантность и делинквентность); Изменение роли семьи: утрата родительского контроля над поведением и действиями детей. Помимо этого, факторы, которые повысили актуальность создания служб школьной медиации, относятся: - Рост экстремизма в молодежной среде; - Недоразвитие коллективных форм детской организации Формы решения споров с привлечением третьей стороны существовали давно, но в данный момент потребность в применении этого способа примирения сторон стала актуальна. Медиация широко и успешно используется в нынешнем мире, особенно в странах с высокой гражданской позицией. Анализируя общемировую статистику видим, что 80-90% случаев применения процедуры медиации завершается урегулированием конфликта и достижением соглашения и более 85% медиативных соглашений происходят на добровольной основе. Современное общество запрашивает граждан, умеющих конструктивно вести диалог. Для этого должен быть развит социальный интеллект, менталитет сотрудничества, социального партнерства. Метод медиации обучает детей решению этих задач, закладывает основу воспитания детей гуманистические ценности, которые ставят человеческую жизнь, благополучие и гармоничное развитие личности, положительное взаимодействие в обществе на первое место. Развитие служб медиации является основной социальной инновацией, которая запрашивается обществом и становится одной из важнейших задач в области современного воспитания и образования детей. 35 Функционирование служб медиации в образовательных структурах способствует: - сокращению общего количества конфликтных ситуаций, в которые оказываются вовлеченными дети, стереть остроту конфликта; - повышению эффективности ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на профилактику асоциального поведения детей и подростков; - уменьшению количества правонарушений, которые совершают несовершеннолетние; - повышению квалификации работников образовательных и социальных организаций по защите прав и интересов детей; - обеспечению открытости в деятельности образовательной организации в части защиты прав и интересов детей; - предоставлению условий для участия общественности в решении проблем и задач профилактики асоциального поведения; Введение в работу социальных структур служб медиации является закономерным итогом развития педагогики. У детей и подростков необходимо формировать медиативные умения. Умение строить конструктивный диалог, договариваться в условия конфликта можно отнести к числу главных общественных ценностей, без полной реализации которой невозможно развитие общества. 2.3. Деятельность учреждений социально-культурной сферы с трудными подростками на примере «Центра молодежных инициатив» Муниципальное бюджетное учреждение «Центр молодежных инициатив района» начало свою деятельность в августе 2008 года. «Центр молодежных инициатив» состоит из 1 отдела и 3 служб: 1. Отдел поддержки инициативной молодежи «Вперед»; 2. Служба патриотического воспитания молодого поколения; 36 3. Служба социальной поддержки молодежи; 4. Служба экстремистских профилактики проявлений, безнадзорности, психологического асоциальных и консультирования, реализации тренинговых курсов. В структуру Центра входят 2 молодежных клуба: 1. «Слава» - осуществляет работу по проведению тренингов, семинаров, лекций, круглых столов. Работа проводится с подростками и детьми по месту жительства. 2. «Интеграл» - центр инициативного движения. Проводится работа с молодежью, креативно мыслящей, активно действующей. МБУ «Центр молодежных инициатив» деятельно сотрудничает с разнообразными организациями и учреждениями муниципального района: комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав, ПМСС «Смена», со всеми учебными заведениями, находящимися на территории района, общественными организациями: РСМ, центр социальной помощи семье и детям «Веста», Центром занятости населения, Центром народного творчества. В службу социализации входят такие программы как: - проект «Мы команда» - семинар «Я-волонтер»; - деловые игры «Золотой дождь» и «Мы и выборы». Цель данной службы: 1. Активизация добровольного движения среди молодежи; 2. Развитие волонтерского движения на территории района; 3. Формирование общественной позиции у молодежи, путем моделирования различных ситуаций; 4. молодых Совершенствование навыков людей, формирование а ведения общественного технологиями. также партнерства через деловых коммуникаций умений и у навыков овладение инновационными 37 Задачи службы: - формирование положительного образа волонтера; - развитие навыков социального проектирования; - профилактическая работа по профилактике девиантного поведения подростков; - развитие инициативы и творчества у детей и подростков посредством проведения мероприятий разного уровня; - культивирование здорового образа жизни среди детей и подростков; - оказание практической помощи; - развитие сотрудничества с социальными центрами и службами в вопросах организации и проведения общественных мероприятий; - развитие общественного сотрудничества с образовательными, социальными учреждениями. Возраст волонтеров: 13- 17 лет Психологическая служба включает в себя работу службы медиации, содержит программу тренинговых занятий «Цвет толерантности», «Мы за жизнь без конфликтов», имеющих направление на формировку умений позитивно решать конфликты, а также, поиск взаимопонимания между людьми Новым направлением в службе является работа службы медиации, которая помогает разрешать конфликты. В территориальной службе примирения медиаторами являются: сотрудники данного учреждения; взрослые (студенты, сотрудники общественной организации и т.д.) В службе примирения в качестве ведущих при поддержке взрослого куратора работают сами подростки. Это важно, поскольку: подростки ближе знакомы с ситуацией; сверстники больше доверяют друг другу, чем взрослому; деятельность в качестве ведущего позволяет подросткам, проявить толерантность, увидеть различные точки зрения, помогать договариваться. 38 Специалисты службы примирения работают в следующих направлениях: 1. Проводят медиации по конфликтным и криминальным делам из КДНиЗП, судов, школ, по обращению граждан. 2. Осуществляют методическое сопровождение деятельности служб медиации. 3. Осуществляют подготовку медиаторов и кураторов службы примирения. 4. Осуществляют мониторинг и анализ деятельности службы примирения в районе. Проведен анализ занятости детей «группы риска» в кружках и секциях детско-подростковых клубов. На 1 февраля 2016 года в кружках и секциях занимаются: -в направлении техники и творчества до 14 лет 40 человек, от 14 лет 37 подростков. -в спортивных секциях до 14 лет 28 детей, от 14 лет 15 человек; В «Центре молодежных инициатив» организуются педагогические советы и родительские собрания, освещаются вопросы профилактической работы с категорией подростков «группы риска», вовлечения детей к делам клуба. На 01.12.2015 охвачено досугом детей и подростков из числа состоящих на учете в КДН: -занимающихся в ДЮСШ до 14 лет 2 ребенка, от 14 лет 5 подростков; -занимающихся в спортивных кружках до 14 лет 5 детей, от 14 лет 4 подростка. Вывод по второй главе Все направления социально-культурной деятельности «Центра молодежных инициатив» взаимосвязаны, совершенствование личности делает эту деятельность наиболее эффективной. В процессе направленного 39 воспитания личности подростка, с одной стороны происходит духовное и нравственное развитие, с другой – идет своеобразная дифференциация способностей подростка, раскрываются разнообразные интересы и потребности, происходит социализация подростков, которая носит положительную направленность. Современное состояние педагогического процесса убеждает в том, что их деятельность нуждается в более насыщенном этическом направлении, выдвижении направленных на на первый гармонизацию план отношений социальных между проблем, подростками, удовлетворение отдельной личности и общества в целом. В рамках проведения работы в профилактике социальных девиаций в молодежной среде отделом молодежной политики Управления образования переданы списки в учреждения молодежной сферы. 40 Глава 3. Оценка эффективности внедрения Проекта организации социально-культурного досуга молодежи как перспективное направление профилактики социальных девиаций 3.1. Экспериментальное исследование по выявлению отношения подростков к разрешению конфликтов Данное экспериментальное сотрудничестве с Отделом исследование профилактической проводилось работы в «Центра молодежных инициатив» г. Нефтеюганска. Целью отдела является профилактика безнадзорности, преступности, алкоголизма, наркомании, СПИДа среди детей и подростков. Основными направлениями отдела: - Профилактика девиантного поведения детей и подростков. - Организация уличной общественной работы. - Развитие волонтерского движения среди молодежи. - Разработка и реализация программ профилактики в условиях профильных лагерей для детей группы риска. Работа была спланирована следующим образом: 1. Провести констатирующую диагностику (анкетирование) Цель: выявить степень развития уровня агрессии, тревожности. 2. Разработать положение и план работы службы медиации в профилактике девиантного поведения Цель: формирования новых представлений о возможности урегулирования конфликтов 3.Провести подготовку(тренинг) участников службы медиации Цель: обучение участников службы медиации умению регулировать конфликты. 4. Выявление специфики конфликтов медиации. 41 Цель: прогноз проведения программ примирения, учитывая полученные в ходе мониторинга результатов. 4. Провести контрольную диагностику в виде повторного анкетирования Цель: выявления динамики процесса формирования положительной самооценки, снижения уровня агрессии, тревожности. Констатирующая диагностика В исследовании принимали участие 24 подростка. В начале эксперимента проведена констатирующая диагностика. В работе использовались следующие методики: для выявления уровня агрессии - методика Басса-Дарки для измерения самооценки - тест Дембо-Рубинштейна тест «Самооценка» При проведении констатирующего эксперимента были получены следующие результаты. Распределение уровня самооценки по методике Дембо-Рубинштейна 40 35 30 25 20 количество подростков 15 10 5 0 норма средний уровень самооценки высокий уровень самооценки очень высокий уровень самооценки Рис. 4. Результаты проведенного исследования Из результатов проведенной методики (рисунок 4) видно, что 39% подростков имеют очень высокий уровень самооценки, столько же -39 % 42 имеют высокий уровень самооценки, и лишь 22% имеют нормальный уровень самооценки. Это означает, что 78% детей и подростков переоценивают результаты своей деятельности, свои возможности, личностные качества. Эти дети склонны к разжиганию конфликтов. Так же проведен тест «Самооценка», определяющий: - неадекватно завышенный уровень самооценки при котором подросток не признает, что все происходящее – следствие собственных ошибок, лени, недостатка знаний, способностей или неправильного поведения. Вследствие стойкого сложившегося стереотипа и завышенной оценки своего поведения наступает непростое эмоциональное состояние – аффект неадекватности, главной причиной которого является. Такие дети подвержены агрессии, они чаще конфликтуют - высокий уровень самооценки, при котором человек не отягощен сомнениями, адекватно реагирует на замечания других и трезво оценивает свои действия; - средний уровень. Дети, имея такой уровень время от времени ощущает необъяснимую неловкость во взаимоотношениях с людьми, зачастую недооценивает себя и свои способности без достаточных причин - низкий уровень самооценки. В этом случае подросток болезненно переносит критические замечания в свой адрес, чаще старается подстроиться под мнение других людей, сильно страдает от избыточной застенчивости. - неадекватно низкий уровень самооценки, у таких подростков конфликты возникают из-за чрезмерной критичности. Они очень требовательны к себе и еще более требовательны к другим, не могут простить ни одного промаха или ошибки, считают нужным постоянно подчеркивать недостатки других. Делается это, кажется, из лучших побуждений, такое поведение становится причиной конфликтов в из – за того, что немногие могут терпеть систематическое «пиление». Такие дети 43 провоцируют окружающих на конфликт, вызывают агрессию у окружающих. 80 70 60 50 Столбец2 40 Столбец1 30 количество подростков Столбец2 20 10 0 неадекватно завышенная высокая низкая и ниже низкой неадекватно низкая Рис. 5. Результаты исследования по методике тест «Самооценка» Исходя из полученных результатов (рисунок 5) видно, что 34% подростков имеют неадекватно высокую самооценку, что на 66% больше, чем подростков с высокой, средней и низкой самооценкой. Эти дети и подростки переоценивают свои успехи, возможности, ставят завышенные задачи, которые затем не могут выполнить. Неудачи страшат таких детей и сказываются на неадекватном поведении. У таких детей замечается склонность к отклонениям в поведении. 18% подростков имеют высокую самооценку. Такие подростки активны, стремятся достигать лучших результатов. Эти подростки самостоятельны. 22% - среднюю и выше средней самооценку. Такие подростки активны, самостоятельны. 26% - низкую и ниже средней самооценку в связи с повышенной критичностью самих подростков. Эти дети самокритичны и критичны к 44 окружающим. При низкой и заниженной самооценке могут возникать конфликты. Отношения между такими детьми напряжены. Таким образом, 60% детей имеют неадекватную самооценку, что может приводить к конфликтным ситуациям. С целью диагностики враждебных и агрессивных реакций был проведен опрос по методике Басса-Дарки. Результаты представлены на рисунке 6. Рис. 6. Результаты исследования для выявления уровня агрессии по методике Басса-Дарки Результаты тестирования показывают следующее: 26% (8-10 баллов) норма 34% (11-13 баллов) выше нормы 40% -(15 – 19 баллов) выше нормы Из результатов тестирования можно сделать выводы, что только 26% респондентов имеют нормальный уровень агрессии. Такие дети бывают, агрессивны в случаях выживания, У 74% подростков уровень агрессии выше нормы. Такие подростки склонны к проявлению агрессии и даже к физической расправе. 45 На основании анализов констатирующего эксперимента можно сделать выводы о том, что у большинства подростков, состоящих на учете в Центре молодежных инициатив повышенная агрессия, завышенная самооценка. Это приводит к конфликтному поведению таких детей. Прослеживается связь между агрессией и завышенной самооценкой. Чем выше уровень самооценки, тем выше показатель агрессии подростка. Проведение формирующего эксперимента. 2. Разработать положение и план работы службы медиации в профилактике девиантного поведения После обработки результатов теста и анализа результатов был проведен формирующий эксперимент. В силу сложного характера нарушений поведения подростков работа с детьми была построена путем внедрения инновационной медиации. С технологии, подростками, которой склонными к является агрессии, служба конфликтам проводилась работа службы медиации. Конфликты решались на ином для подростков уровне. Ожидаемый результат медиации – улучшения отношений между конфликтующими сторонами. Для решения этой цели были выбраны и отработаны следующие технологические подходы медиационной деятельности: 1. Создание обстановки для совместного решения конфликта 2. Творческих подход - вывод клиента из тяжелого состояния, помощь ему направить энергию на поиск новых решений, нахождение положительных аспектов собственной жизни или жизненной ситуации. 3. Оптимальные самоутверждения применения высказываний, поощрения оптимального самоутверждения в других. 4. Нахождение активного нейтралитета, который уравновешивает влияние обеих сторон, создание равных возможностей; 5. Готовность к решению конфликта - модератор осознает свою готовность к разрешению конфликтной ситуации и уверяет в этом клиента. 46 6. Выявление потребностей - медиатор направляет процесс, ведет записи. 7. Проведение мозгового штурма. 8. Умение вести переговоры - собственная позиция и направленность модератора 24 подростка пожелали принять участие в эксперименте. Так как, девиантное поведение – это своеобразный способ решения детьми внутреннего и внешнего конфликта целью медиации в данном случае, являлось сохранение положительных результатов в развитии личности, уменьшении очага конфликта для его участников и (или) окружения, содействие в решении проблемных ситуаций. - Было разработано положение о службе медиации Приложение 1 - Разработан план работы таблица 1. № 1 2 3 4 5 6 7 8 Таблица 1 План основных мероприятий в рамках проекта «Служба медиации» Тема мероприятия Цель Общее занятие. Знакомство в Выявить подростков, желающих подростками. принимать участие в эксперименте, детей, у которых имеется конфликт со сверстниками или взрослыми Организация рекламной кампании по Просвещение участников через сайт осведомлению всех категорий о организации, специализированные возможностях программ примирения, стенды, акции, круглые столы, популяризация медиации как буклеты и т.д. механизма разрешения конфликтных ситуаций. Проведение тренингов команд освоению техник переговоров по обучение подростков навыкам разрешения конфликтов в рамках проекта Корректировка положения о службе Внести корректировки а Положение, медиации согласно формирующему эксперименту. Разработать таблицы анализа Удобная классификация информации Выявление специфики конфликтов Прогноз проведения программ медиации. примирения, учитывая полученные в ходе мониторинга результатов. Проведение программ примирения Решение возникающих конфликтов на начальной стадии Подведение итогов Анализ результатов создания и функционирования службы 47 3. Для реализации формирующего эксперимента был проведен обучающий тренинг для подростков Цель: - обучение подростков навыкам разрешения конфликтов в рамках проекта «Службы примирения». Задачи: - ознакомление участников процесса о понятиях: «конфликт», «стили поведения в конфликтной ситуации», «служба примирения», «посредник»; - определение качества успешного посредника; - создание условий для успешного самоанализа участников конфликта. - информирование о путях разрешения конфликта; - создание условий для отработки практических умений разрешать конфликтные ситуации. Участники тренинга: Подростки в возрасте 13 – 15 лет. Состав группы 24 человека. Время проведения: Три дня по 2 – 2.5 часа. Тренинг состоит из трех занятий по следующим темам: 1. Конфликтология. Изучение понятия «конфликт», «стили поведения при конфликте». 2. Личность медиатора. Качества, которые должен иметь посредник 3. Что такое «Служба примирения». Конфликтология. Цель: ознакомление участников процесса о понятиях: «конфликт», «стили поведения в конфликтной ситуации», «служба примирения», «посредник План занятия: Введение в тему тренинга. 48 1. Правила работы в группе 2. Занятие «Знакомство». 3. «Ролевая игра – Электричка». 4. Занятие «Скептики и оптимисты». 6. Тренинг «Проход над пропастью» 7.Беседа «Стиль поведения при конфликте». В результате совместной работы получилась карточка-подсказка для модераторов приложение 3. II день Личность медиатора (посредника) Цель: Анализ качества успешного посредника. Самоанализ участников тренинга и формирование личностных качеств медиатора. План занятия. Введение во второй день тренинга. 1. Занятие «Качества благополучного посредника». 2. Беседа о личностных качествах посредника. 3. «Умение понимать другого». 4. Занятие «Картинки». 5. Тренинг – активатор. 6. «Что такое невербальное поведение?» 7. Игровой момент «Таможенники и контрабандисты». 8. «Умению убеждать». 9. Занятие «Незаменимая пятерка». 10. «Умению управлять ситуацией». В результате работы второго дня получился: Этический кодекс посредника: будь обстоятельным, категоричным, но вместе с тем «мягким» и «положительным»; 49 высказывай доверие и заботу; неси ответственность, и будь нейтральным, показывай уважение, не вовлекай и не втягивайся в конфликт сам, не иди на поводу у эмоций, не советуй, не навязывай свои мысли в поиске решений, не гордись, обретай свою ответственность серьезно. Среди личностных качеств удачного посредника можно выделить три блока: Умение чувствовать другого. Умение убеждать другого. Умение управлять ситуацией. III день « Служба примирения» Цель: Определение условий для отработки практических навыков разрешения конфликта. План занятия: Введение в третий день тренинга. 1. Занятие «Каруселька». 2. Упражнение «Этапы разрешения конфликта». 3. Практическая игра «Служба примирения в работе» 4. Посвящение в миротворцы. Ритуал завершения тренинга. Ритуал завершения тренинга. 4. Выявление специфики конфликтов медиации. Функционирование службы школьной медиации предполагало практическую реализацию медиативного подхода с участием "групп равных" в образовательной организации. 50 В него вошла работа: 1. Организация работы службы примирения по конкретным ситуациям: - регистрация заявок, поступающих в службу; - принятие решения по каждому случаю (брать ли случай в работу, выбор медиаторов; - проведение восстановительных программ по сложным случаям (криминальные ситуации, конфликты с участием педагогов и родителей); - осуществление поддержки проведения медиативных мероприятий подростками-медиаторами; - работа с социальным окружением учащихся, проходящих медиацию и его родителями; - описание работы с практическими случаями, - проведение аналитической встречи со сторонами конфликтов (через 2-4 недели после медиации). 2. Развитию службы примирения, которая предполагает: - обеспечение подготовки детей-медиаторов - обсуждение потенциально конфликтных ситуаций (приход новичков в класс и пр.) и работа по снижению риска конфликтов; - мониторинг эффективности деятельности службы примирения; Примерная программа подготовки и проведения примирительной процедуры Организационная работа 1. Определение возможности конфликта (криминальной ситуации) для рассмотрения по технологии медиации. Изучение конфликтной ситуации организаторами службы примирения. 2. Заполнение регистрационной карты. 3. Выяснение влияния результата медиации на административное решение. 4. Проведение предварительных встреч с каждой из сторон. 51 5. Создание условия для проведения примирительной встречи (помещение для переговоров). Проведение процедуры примирения 1. Представиться и рассказать о миссии службы примирения. 2. Представить участников, обсудить правила встречи. 3. Организовать диалог сторон. Выслушать взгляд каждого на ситуацию. 4. Выяснить и обсудить предложения каждого участника диалога по разрешению ситуации, рассмотреть разные последствия происходящего. 5. Представить медиацию и предложить участвовать в ней. 6. Подготовить (при согласии) информацию о вопросах и правилах медиации. 7. Прояснить роль медиатора в процессе медиации. 8. Организовать поиск ответа участвующих сторон на вопрос: «Что предпринимать, чтобы подобные ситуации не повторялись вновь?». 9. Составить договор о согласии сторон по решению конфликта. В службе медиации рассматривались некоторые ситуации. 1 ситуация: 1) Ярослав из 7-б класса нагрубил учителю физики, обвинив в несправедливом к себе отношении и занижении оценок. Учитель выгнал Ярослава с урока. На следующий урок физики Ярослав не пришёл, но обратился в службу примирения, заявив, что не будет ходить на уроки физики, пока к нему не изменится отношение учителя. 2) 9-а по сговору опоздал на урок математики, с целью сорвать контрольную работу. Светлана отказалась участвовать в сговоре и пришла на урок вовремя. Учитель провёл контрольную работу со Светланой, а остальных заставил писать после уроков. Одноклассники объявили Светлане бойкот. Родители обратились в службу примирения, чтобы оказать помощь дочери. 52 3) Две лучшие подруги Таня и Вика устроили скандал на репетиции школьного спектакля при распределении ролей. Каждая претендовала на главную роль и не желала уступать. В результате класс разделился на группы и репетиции стали невозможны. Группа учащихся обратилась в службу примирения за помощью. Эти ситуации были решены, оппоненты перестали враждовать между собой. Далее были рассмотрены 9 ситуаций, проведена работа по примирению. 7 ситуаций рассмотрены и принято положительное решение – стороны примирились. В 2 ситуациях проблема не решилась по причине отказа оппонентов. Таким образом из 9 рассмотренных конфликтных ситуаций положительно были решены 7, что составляет 78 %. Это говорит о значительной положительной роли службы медиации в решении конфликтов. положительное решение нейтральное решение Рис. 7. Рассмотрение конфликтных ситуаций Проводимая работа по урегулированию конфликтов отражалась в таблице приложения 4. Таким образом, медиатор активизируя способности людей решать проблемы и находить выход из затруднительной ситуации налаживает связи между конфликтующими сторонами. И тем самым способствует снижению склонности подростков к девиантным формам поведения. 53 3.2. По Сравнительный анализ результатов исследования окончании формирующего эксперимента было проведено контрольное тестирование. 100 90 80 70 60 50 количество подростков 40 Столбец2 30 20 10 0 средний уровень высокий уровень очень высокий Рис. 8. Распределение уровня самооценки по методике ДембоРубинштейна Проанализировав тестирование, видим, что после проведенной работы у 45% подростков выявляется средний уровень самооценки, 25% подростков имеют очень высокий, 30 % высокий уровень самооценки. Сравнительный анализ методике Дембо-Рубинштейна распределения уровня самооценки по 54 50 45 40 35 30 25 количество подростков 20 15 10 5 0 средний уровень высокий уровень очень высокий уровень Рис. 9. Сравнительный анализ Проведя сравнительный анализ, видим, что на 23% увеличилось количество детей со средним (нормальным) уровнем самооценки. Эти подростки научились оценивать свое поведение адекватно, риск возникновения конфликтов между такими детьми невелик. У 14% детей самооценка пришла в норму. Сократилось на 9% количество подростков с очень высокой самооценкой. Таким образом, можно сделать вывод, что количество детей с нормальной самооценкой и не склонных к конфликтам увеличилось на 48%. Далее проведено констатирующее тестирование «Самооценка». Результаты представлена на рисунке 10. по методике 55 40 35 30 25 20 количество подростков 15 10 5 0 неадекватно завышенная высокая низкая и ниже средней неадекватно низкая Рис. 10. Результаты исследования по методике тест «Самооценка» Проанализировав повторное тестирование, замечаем, у 24% подростков неадекватно завышенная самооценка, у 17 % высокая, у 36% низкая и ниже средней, у 23% неадекватно низкая. Следовательно, улучшение уровня самооценки стало на 13 % больше, чем было вначале. Эти подростки стали принимать межличностные отношения, общение. Стали терпимее и адекватнее относится к поведению как своему, так и сверстников, они стали испытывать новые чувства-сопереживание, терпение, жалость. Далее проведен сравнительный анализ, который представлен на рисунке 11. 56 40 35 30 25 20 количество подростков 15 10 5 0 неадекватно завышенная высокая низкая и ниже средней неадекватно низкая Рис. 11. Сравнительный анализ результатов исследования по методике тест «Самооценка» Сравнительный анализ показывает, что - на 10% сократилось количество детей с неадекватно завышенной самооценкой, - на 3% сократилось количество детей с неадекватно заниженной самооценкой. А так как такие дети представляют конфликтную группу, то, следовательно, количество детей, - готовых конфликтовать и враждовать сократилось на 13%. Затем было проведено контрольное тестирование по выявлению уровня агрессии. Результаты представлены на рисунке 12. Результаты исследования методике Басса-Дарки для выявления уровня агрессии по 57 Рис. 12. Контрольное тестирование по выявлению уровня агрессии Из анализа тестирования видим, что 26% (8-10 баллов) норма 34% (11-13 баллов) выше нормы 40% -(15 – 19 баллов) выше нормы Отсюда следует, что на 20% повысилось количество детей с нормой агрессии, 30% детей имеют агрессию выше нормы (набрали 11-13 баллов), 24 % детей имеют агрессию выше нормы (набрали 15- 19 баллов) Значит, 24% детей научились себя самовоспитывать, стали относится к себе и близким без слишком большой переоценки, но и без излишней критичности. Для большей наглядности проведен сравнительный анализ результатов исследования для выявления уровня агрессии по методике Басса-Дарки представлен на рисунке 13. Сравнительный анализ результатов исследования для выявления уровня агрессии по методике Басса-Дарки 58 Рис. 13. Сравнительный анализ результатов исследования для выявления уровня агрессии Выводы по третьей главе Проведя сравнительный анализ видим, что у 10% подростков агрессия пришла в норму, на 24% уровень агрессии с высокого уровня понизился. Следовательно, 34% подростков научились контролировать свое агрессивное состояние, у этих подростков враждебность и возбудимость стала соответственно ниже. Таких подростков можно вывести из группы риска и поддерживать на контроле. Из проведенного исследования можно сделать общий вывод- 34% подростков изменили отношение к своему поведению и поведению сверстников. Таким образом, данная практика является перспективным направлением для использования в разрешении конфликтов различного уровня. Вместе с тем, применение практики медиации предполагает предварительное налаживание и сознательное проведение в сфере образования и управления российского общества сложной и кропотливой работы по формированию и воспитанию команды медиаторов - такой стороны разрешения некоторого конфликта, которая была бы 59 заинтересована в самом факте такого исхода конфликта, удовлетворяющих всех субъектов, вовлечённых в него. Таким образом, социальный работник, выступая в качестве медиатора, активизирует способности людей решать проблемы и выходить из затруднительных ситуаций; налаживает связи между конфликтующими сторонами. И тем самым способствует снижению склонности подростков к девиантным формам поведения. 60 Заключение Данное исследование культурно-досуговой было посвящено деятельности вопросу организации как профилактике подростков девиантного поведения путем внедрения в деятельность «Центра молодежных инициатив» службы медиации. В ходе исследования нами было получено подтверждение, что созданная служба, активизируя способности людей решать проблемы и находить выход из затруднительной ситуации налаживает связи между конфликтующими сторонами. И тем самым способствует снижению склонности подростков к девиантным формам поведения. Во время проведения исследования проанализированы психологопедагогические и литературоведческие источники исследования, а также опыт социальных по проблеме работников, приобретен теоретический опыт по работе службы медиации, направленной на формирование профилактики асоциального поведения в среде молодежи. Рассмотрена сущностная характеристика процесса разрешения конфликтов. Также изучена и отработана методика организации этого процесса, разработаны и проведены занятия службы медиации, на которых были использованы упражнения, тренинги, формирующие правильного поведение, умение спокойно вести диалог. Проведены тестирования констатирующие детей и и подростков контрольные с целью анкетирования выявления и уровней тревожности, агрессии. Проведен сравнительный анализ. Сделаны выводы. Подростки, имеющие склонность к девиантному поведению научились адекватно оценивать поступки, перестали проявлять агрессию в проведенных срезов подтверждает конфликтной ситуации. Сравнительный анализ выдвинутую гипотезу и убеждает в целесообразности внедрения службы 61 медиации в работу социальных педагогов. Опыт показал, что планомерное решение конфликтов в спокойной обстановке при помощи модератора повышает эффективность профилактики девиантности среди подростков. Данная практика является перспективным направлением для использования в разрешении конфликтов различного уровня. Вместе с тем, применение практики медиации предполагает предварительное налаживание и сознательное проведение в сфере образования и управления российского общества сложной и кропотливой работы по формированию и воспитанию команды медиаторов - такой стороны разрешения некоторого конфликта, которая была бы заинтересована в самом факте такого исхода конфликта, удовлетворяющих всех субъектов, вовлечённых в него. Таким образом, социальный работник, выступая в качестве медиатора, активизирует способности людей решать проблемы и выходить из затруднительных ситуаций; налаживает связи между конфликтующими сторонами. И тем самым способствует снижению склонности подростков к девиантным формам поведения. 62 Список использованных источников и литературы Нормативные документы 1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. от 30 ноября 2015 г. // Собрание законодательства РФ. 2014. № 4. Ст. 4398. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): от 31 января 2016 N 51-ФЗ // Собрание Законодательства Российской Федерации. - 1994. N 32. - ст. 3301. 3. Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: Федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ // Российская газета от 30 июня 1999 г. - N 121. 4. Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации: федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ (ред. от 28.11.2015) // Российская газета. - N 147. - 1998. 5. Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ // Российская газета от 30 июня 1999 г. - N 121. 6. О мерах по профилактике суицида среди детей и подростков: Письмо Минобразования РФ от 26.01.2000 N 22-06-86 // Официальные документы в образовании. - N 16. – 2000. 7. О судебной практике применения законодательства, регламентирующего особенности уголовной ответственности и наказания несовершеннолетних: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 1 февраля 2011 г. N 1 // Российская газета от 11 февраля 2011 г. - N 29. 8. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223- ФЗ ред. от 30.12.2015 // Российская газета. - N 17. - 1996. 63 9. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197- ФЗ от 30.12.2015 // Собрание законодательства РФ. - 07.01.2002. - N 1 (ч. 1). - ст. 3. 10. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13 июня 1996 N 63-ФЗ: по сост. на 30 марта 2016 // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. N 25. Ст. 2954. 11. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации от 18 декабря 2001 N 174-ФЗ: по сост. на 30 декабря 2015 // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2001. N 52 (ч. I). Ст. 4921. 12. Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации от 08.01.1997 N 1-ФЗ (ред. от 28.11.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2016) //Российская газета. - N 9. - 16.01.1997. Специальная литература 13. Антология социальной работы В 5 т.Т.1. История социальной помощи в России. / Сост. М. В. Фирсов. — М.: Сварогъ — НВФ СПТ, 1994. — 288 с. 14. Ариарский М.А. Семья и культура досуга. - СПб.: Специальная литература, -2011. 15. Беличева С.А. Основы превентивной психологии. - М.: ред.- изд. центр Консорциума «социальное здоровье России», 2008. – 221 с. 16. Возрастная и педагогическая психология. / Под ред. А.В. Петровского. - М.: Просвещение, 2004. - 348 с. 17. Гальченко А.Б. О типологии досуговых программ и не только. / Сфера досуга - сфера социализации. - СПб.: ГДТЮ, 2011. - 240 с. 18. Жарков А. Д. Технология культурно-досуговой деятельности. - М., 2008. - 140 с. 19. Мановская Е. В. Девиантное поведение: (Психология отклоняющегося поведения): Учеб. пособие для студ. высш. учеб. 64 заведений / Е. В. Мановская. — 2-е изд., испр. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 288с. 20. Мановская Е. В. Дев антология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 288 с. 21. Кельберг Ю. А. Психология девиантного поведения. — М.: ТЦ Сфера при участии «Юрайт-М», 2001. - с. Менделевич В. Д. Психология девиантного поведения. Учебное пособие. — СПб.: Речь, 2011. — 445 с 22. Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Основы социально- культурной деятельности: Учеб. пособие. - М.: Изд-во МГУК, 1995. - 302 с. 23. Колпакова, Л.А. Насилие в семье: (виктимологический аспект, вопросы дифференциации ответственности и законодательной техники) / Л.А. Колпакова. – М.: Юрлитинформ, 2009. – 195 c. 24. Канке, В.А. Методология научного познания: учебник / В.А. Канке. – М.: Омега-Л, 2013. – 255 c. 25. Коповая О.В. Профилактика и коррекция девиантного поведения подростков в условиях общеобразовательной школы: учеб. пособие / О.В. Коповая, А.С. Коповой. - Саратов: Наука, 2008. - 79 с. 26. Кураева Д.А. Взаимодействие образовательных и общественных организаций по предупреждению девиантного поведения старшеклассников / Д.А. Кураева; М-во образования и науки Российской Федерации, Кубанский гос. ун-т. - Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2010. 135 с. 27. Марченко Л.М. Профилактика подростковых девиаций на основе межведомственного взаимодействия в системе адаптивного управления муниципальной системой образования: метод. рекомендации / Л.М. Марченко. - Омск: Полиграфический центр КАН, 2009. – 135 с. 28. Михайлов А.П. Подросток с девиантным поведением: формы педагогического воздействия / А.П. Михайлов – М.: МОСУ, 2000. – 44 с. 29. Крылов А.А. Психология. - М.: ПРОСПЕКТ, 2012. - 584 с 65 30. Лученки А.И., Суэцкий А.А. Социально-клубная работа с молодежью: проблемы и подходы. - Екатеринбург: Уро РАН, Ин КОТ, 1997. - 396 с. 31. Михайлова Л. И. Социология культуры. - М.: Академия, 2009. - 500 с. 32. Немов Р.С. Общая психология. - М.: Просвещение - ВЛАДОС, 2008. - 576 с. 33. Педагогика досуга: терминологический словарь / сост. О.Н. Хахлова. - Уфа: Изд-во БГПУ, 2007. - 50 с. 34. Ресурсный потенциал жизненного цикла семьи/ В.М. Жеребин [и др.]; под ред. В.М. Жеребина. – М.: Наука, 2010. – 247 c. 35. Павленок, П. Д. Теория, история и методика социальной работы. Избранные работы: учеб. пособие / П. Д. Павленок. - 8-е изд., испр, и доп. - М.: Дашков и к°, 2009. - 568 с. 36. 15. Рубинштейн М. М. Проблема учителя: Учеб. Пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В. А. Сластенина. — М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 176с. 37. Социальные технологии: Толковый словарь/ Ответ. ред. Иванов В. Н., Москва — Белгород, 1995г.- 124 с. 38. 16. Скрипкина Н. В. К вопросу разработки эффективных подходов в работе с различными проявлениями девиантного поведения личности // Современная психология: материалы III междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань: Бук, 2014. — С. 63-70. 39. Сминщикова Э. В. Позитивные девиации как фактор прогрессивного развития личности в современном социуме: Дисс. канд. юрид. наук. Краснодар, 2012. – 451 с. 40. Скрипкина Н. В. Особенности распределения и характер устойчивости позитивных установок на детей у педагогов / Актуальные вопросы современной психологии: материалы международной заочной научной конференции. — Челябинск, 2014. -142с. 66 41. Перешеина Н.В. Девиантный школьник: профилактика и коррекция отклонений / Н.В. Перешеина, М.Н. Заостровцева. – М.: Сфера, 2006. – 192 с. 42. Профилактика, коррекция, реабилитация детей и подростков с девиантным поведением: теория и методика / М.В. Абдрахманова, А.М. Анохин, Ф.Р. Мавлеткулова – Стерлитамак: СГПА им.Зайнаб Биишевой, 2009. – 278 с. 43. Технология социальной работы /Под редакцией И. Г. Зайнышева. -М.: Издательство МГСУ «Союз», 1998 г.- 273 с. 44. Фельдштейн Д.М. Психология воспитания подростков / Д.М. Фельдштейн - М.,1978 - 167с. 45. Узнадзе Д. Н. Теория установки / Под ред. Ш. А. Надирашвили и В. К. Цаава. М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998. - 448 с. 46. Под ред. Эльконин Д. Б. Психическое развитие в детских возрастах / Д. И. Фельдштейна. — 2-е изд. М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭЕК», 1997. — 416с. Периодическая печать 47. Ганаева Е. Э. Молодежный экстремизм как тип девиации / Е. Э. Ганаева // Молодой ученый. — 2012. — № 12. — С. 361–363. 48. Ганаева Е. Э. Правовое воспитание подростков как средство коррекции девиантного поведения / Е. Э. Ганаева // Молодой ученый. — 2014. — № 20. — С. 467–469. 49. Кузьмин, А. В. Административно правовое противодействие экстремизму в молодежной среде / А. В. Кузьмин // Административное и муниципальное право. — 2011. — № 6. — С. 38–44. 50. Кочергин, Р. О. Некоторые криминологические аспекты противодействия молодежному экстремизму в России / Р. О. Кочергин // Юридический вестник Ростовского государственного экономического университета. — 2008. — № 1. — С. 63–67. 67 51. Козлова, С.А. Проблемы в воспитании / С.А. Козлова // Современный научный вестник. Серия: Педагогические науки. – 2013. – № 46 (185). – С. 15–20. 52. Козлова, С.А. Ребенок XX и XXI веков: сходство и различия / С.А. Козлова // Методика и практика воспитания и обучения. – 2014. – № 4. – С. 8–14. 53. Козлова, С.А. Современный ребенок как объект исследования / С.А. Козлова // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия: Педагогика и психология. – 2009. – № 2. – С. 8–13. 54. Молодежь в современном мире: проблемы и суждения. Материалы круглого стола // Вопросы философии. - 1990. - №6. - С.5-12 55. Николаева Л. В., Парусова М. М. Положительные девиации личности как фактор развития общества // Молодой ученый. — 2016. — №9. — С. 1039-1041. 56. Рогаль-Левицкая О. Ф. Анализ проблем девиантного поведения в подростковом возрасте и направления профилактической деятельности / О. Ф. Рогаль-Левицкая // Интеграция образования. - 2014. - № 2. - С.70-75. 57. Павлюченко, И.С. Диагностика агрессивных проявлений в подростковом возрасте/ И.С. Павлюченко // Психологическая наука и образование. – 2014. №1. - С. 49-58. 58. Простяков условия, влияющие В. В. Психолого-педагогические причины на формирование девиантного и поведения несовершеннолетних / В. В. Простяков // Юридическая психология. - 2014. - N 1. - С. 24-26. 59. Семенкова, Е.В. Методика диагностики склонности к отклоняющемуся поведению/ Работа социального педагога в школе и микрорайоне. 2014. -№2. - с.109-112. 68 Электронные ресурсы 60. Статистики преступности МВД РФ. Сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации. — [Электронный ресурс]: режим доступа URL: http://www.mvd.ru (дата обращения 03.05.2016). 61. Луков, В. А. Государственная молодежная политика: проблема социального проектирования будущего России / В. А. Луков // Информационный гуманитарный портал. — URL: http://www.zpujournal. ru/gumtech/projection/articles/2007/Lukov (дата обращения 03.05.2016). 62. Состояние преступности за январь-декабрь 2014год в РФ. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://mvd.ru/folder /101762/item/ 2994866/ (дата обращения 03.05.2016). 69 Приложение 1 Социальный проект Служба медиации «Центра молодежных инициатив». Содержание 1. Социально значимые проблемы, на решение которых направлен проект «Служба медиации» 2. Правовая основа организации служб медиации в образовательных организациях 3. Задачи «Службы медиации» 4. План основных мероприятий в рамках проекта «Служба медиации» на 2016 Возможные риски при реализации проекта «Служба медиации» 5. Показатели результативности проекта 6. Жизнеспособность проекта Проект «Служба медиации «Центра молодежных инициатив». 1. Социально значимые проблемы, на решение которых направлен проект «Служба медиации». Развитие службы медиации в «Центре молодежных инициатив». обусловлена следующими причинами: - социальное напряжение, озлобленность и конфликтность в обществе, обострению межнациональных отношений; - усиление миграционных процессов, обострение межнациональных и межконфессиональных проблем; - необходимость в формировании навыка умения жить в многонациональном обществе, вести межкультурный диалог; - ослабление роли семьи как фундаментального общественного института и возложение этой роли на образовательные учреждения; - асоциальные проявления в обществе: детская наркомания, алкоголизм, безнадзорность и беспризорность, детская и подростковая преступность, правонарушения, совершаемые несовершеннолетними, проявление суицидального поведения; - переход на международные нормы и стандарты, методы и технологии работы с детьми, где хорошо развиты службы медиации и др. Цель проекта: Создание службы медиации в соответствие со спецификой работы «Центра молодежных инициатив». Задачи проекта: 1. Создать рабочую группу для создания службы медиации. 2. Разработать методологические и правовые основы и рабочие материалы для функционирования социальной службы медиации. 3. Организовать рекламную кампанию по осведомленности всех категорий о возможностях программ примирения, популяризация медиации как механизма разрешения конфликтных ситуаций. 70 4. Выявить типологию конфликтных ситуаций 5. Организовать тренинги детских команд по освоению техник переговоров. Участники проекта. Участниками проекта являются: - рабочая группа для создания службы примирения; - инициативная группа из добровольцев (родителей, педагогов, учеников 8-11 классов и других специалистов). 2. Правовая основа организации служб медиации в образовательных организациях Правовой основой создания и деятельности службы медиации является: 1. Конституция Российской Федерации. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации. 3. Семейный кодекс Российской Федерации. 4. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации». 5. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». 6. Конвенция о правах ребенка. 7. Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге 1980, 1996, 2007 годов. 8. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». 3. Задачи службы примирения. Служба примирения – это команда взрослых и подростков, которая стремится: при конфликте снизить административные, карательные воздействия взрослых, а также силовые воздействия и манипуляции подростков и перевести их в конструктивную коммуникацию; строить процесс воспитания на основе коммуникации и взаимопонимания, обращаться к таким ценностям, как справедливость и ответственность; дать возможность существующим в социуме понять друг друга и увидеть в каждом человека, исходя из личностных, а не ролевых отношений. Основные принципы медиации. Добровольность участия сторон Информированность сторон Нейтральность медиатора Конфиденциальность процесса медиации Ответственность сторон и медиатора 71 № 1 Заглаживание вреда обидчиком Самостоятельность служб примирения 4. План основных мероприятий в рамках проекта «Служба медиации» мероприятия сроки ответственны ожидаемые е результаты Организация В течение Руководитель Просвещение рекламной всего службы участников через кампании по времени медиации, сайт организации, осведомлению реализаци рабочая специализированны всех категорий о и проекта группа е стенды, акции, возможностях круглые столы, программ буклеты и т.д. примирения, популяризация медиации как механизма разрешения конфликтных ситуаций. 2 Выявление специфики конфликтов 2016 г Руководитель и модераторы службы медиации 3 Проведение тренингов команд по освоению техник переговоров. неделя Руководитель службы 4 Проведение программ примирения 2016 г Руководитель и модераторы 5 Прогноз проведения программ примирения, учитывая полученные в ходе мониторинга результатов. Подготовленные кадры для проведения программ примирения Решение возникающих конфликтов на начальной стадии Отчет о результатах работы. Анализ 2016. Руководитель результатов и модераторы создания и службы функционировани я службы 5. Возможные риски при реализации проекта «Служба медиации» 72 1. Недостаточная поддержка администрацией и участниками образовательного процесса. 2. Недостаточная компетентность в вопросах медиации. 6. Показатели результативности проекта. 1. Снижение конфликтных ситуаций, количества детей, поставленных на учет. 2. Эффективно проведенные программы примирения. 3. Постоянное активное функционирование службы. 7. Жизнеспособность проекта. Дальнейшую жизнеспособность проекта видится в постоянном и активном функционирование службы медиации. При реализации проекта с положительными результатами эта задача решаема 73 Приложение 2 Материал к проведению занятий Службы медиации 1.Упражнение «Знакомство». Ведущие предлагают участникам группы познакомиться: на 1-м этапе - участники оформляют бейдж, на котором пишут имя (или вариант имени) и номер школы; на 2-м этапе – знакомство проходит по типу «снежного кома»: первый участник представляется, называет присущее ему качество на первую букву своего имени и выполняет какое – либо движение или жест, соответствующие этому качеству; второй участник повторяет то, что сказал первый и по той же схеме представляется сам. Сложнее всего придется последнему участнику: ему необходимо вспомнить и назвать имена, качества и жесты всех предыдущих участников. Ведущие могут помогать участникам при выполнении этого упражнения. 2. « Ролевая игра – Электричка». Из участников группы выбираются несколько водящих, которым ведущие предлагают следующие роли: «проводник», «контролер», «начальник поезда» (могут быть введены дополнительные роли). Остальные участники группы – пассажиры электрички, которые по какой – либо причине едут без билета. Далее в «салон электрички» заходят по очереди водящие, которые требуют предъявить проездные документы. Задача всех участников – разыграть конфликтную ситуацию и найти из неё выход. Анализируя поведение участников, ведущие выходят на понятие «конфликта». 3. Конструктивные стороны конфликта: вскрывает «слабое звено» во взаимоотношениях, дает возможность увидеть скрытые отношения, дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, 74 конфликт дает возможность пересмотреть свои взгляды на привычное. Деструктивные стороны конфликта: отрицательные эмоциональные переживания, нарушение отношений между людьми, представление о победителях и побежденных как о врагах. 4.Упражнение «Скептики и оптимисты». «Находить позитивное в разных моментах жизни, в том числе в конфликтах, - очень важный навык, который поможет увидеть полную картину и использовать все ресурсы ситуации». Ведущий произносит какое-либо утверждение и обосновывает его, например: «часто между людьми возникают конфликты, и это хорошо, потому что можно увидеть истинное лицо человека». Затем ведущий передает слово игроку справа. Участник, который вступил в игру, повторяет заключительную часть фразы ведущего и опровергает её, точнее, находит в ней отрицательные стороны, например: «Можно увидеть истинное лицо человека, и это плохо, потому что, возможно после этого с человеком не захочется иметь ничего общего». Далее ход передается следующему игроку, который повторяет конец фразы второго участника, но теперь уже находит в ней плюсы и т.д. В итоге получается диалог, в котором чередуются утверждения, описывающие положительные и отрицательные стороны явления. 5. Упражнение «Проход над пропастью». Процедура проведения упражнения предельно проста: два участника расходятся в разные концы комнаты, между ними с помощью веревки или другим способом выкладывается узкая дорожка. Задача игроков – пройти как можно быстрее по тропинке на другую сторону. Тот, кто заступит за веревку, считается упавшим в пропасть. Выполнение упражнения начинается по команде ведущего. 75 В этом упражнении могут участвовать несколько пар игроков. Пары, не участвующие непосредственно в выполнении задания, можно попросить выйти на время за дверь, исключив тем самым возможность наблюдать за другими парами и демонстрировать социально приемлемое поведение. В этом упражнении важно, чтобы участники вели себя не так, как они считают корректным, а так, а так как они это делали в реальной ситуации. С помощью этого упражнения выходим на стили поведения в конфликтной ситуации. 7. Упражнение «Кеша» Ведущие предлагают просмотреть фрагмент м.ф. «Возвращение попугая». Далее участники разбиваются на 3-4 группы. Каждой группе предлагается проанализировать поведение героев м.ф. с точки зрения основных понятий конфликтологии (цель, стили поведения, условия). После окончания работы в группах проходит общее обсуждение наработанного материала. Ритуал завершения дня. 8. Упражнение «Картинки». Ведущие вывешивают на доску картинки с конфликтными ситуациями. Участникам тренинга предлагается ответить на вопрос из своей рабочей тетради: Какие «трудные чувства» испытывают участники конфликтной ситуации, изображенной на картинке? Используя технику «Я – сообщения», переформулируйте реплики участников ситуации. В ходе общей дискуссии выбирается оптимальный вариант ответа. 9. Игра – активатор. 10. Упражнение «Таможенники и контрабандисты». Из числа участников выбираются двое – трое «контрабандистов». Каждому «контрабандисту» выдается книга – «чемодан» и один на всех 76 лист бумаги – «контрабанда». «Контрабандисты» выходят за дверь и решают между собой, кто из них повезет «контрабанду» (вложит лист бумаги в свою книгу). После этого «контрабандисты» входят в помещение, остальные игроки – «таможенники» могут задавать им различные вопросы. Задача «таможенников» - угадать, кто спрятал контрабандный товар. Выбранный ими «контрабандист» проходит досмотр – отдает свою книгу на проверку, остальные беспрепятственно проходят «таможню». Если «таможенники» нашли «контрабанду», они выигрывают, если нет, победителями игры считаются «контрабандисты». 77 Приложение 3 «Карточка-подсказка для модераторов» Стиль поведения Уместность применения Неуместность применения 1.Соперничество –в случае стремления для удовлетворения только собственных интересов ЕСЛИ: критическая ситуация Вы уверены в том, что правы и правота значит для Вас больше, чем продолжение взаимоотношений Вы имеете позиции, превосходящие позиции ваших оппонентов дело не серьезное и сторонам безразлично, чем оно кончится ЕСЛИ: ещё не было попыток сотрудничества важно участие посторонних и продолжение отношений довольно часто применяется в результате действия оппоненты «потеряют лицо», утратят уважение к себе 2.Сотрудничество – обоюдное стремление в поиске максимально взаимовыгодного решения ЕСЛИ: сама проблема важна, так же как и отношения значимо участие и сотрудничество нужен творческий выход из положения наличие времени и энергии на обсуждения есть надежда , что все требования будут удовлетворены ЕСЛИ: нехватка времени проблема неважна положение перегружено «разбирательствами» стремления оппонента неоправданны 3.Компромисс – готовность оппонентов идти на уступки для достижения соглашения по конфликтному вопросу ЕСЛИ: участие других важно, но не хватает времени нужно вынести хоть какое – нибудь решение попытки сотрудничества могут быть истолкованы как конкуренция, напор ЕСЛИ: нужно найти творческий выход из создавшегося положения результаты компромисса для Вас неприемлемы 4.Уклонение от конфликта – умение физически или психологически выходить из конфликта отказываясь от вынесения решения ЕСЛИ: проблема неважна дальнейшее развитие отношений неважно нехватка времени и решения неважны Вы не располагаете достаточной властью, но все равно желаете предотвратить действия Вашего оппонента ЕСЛИ: и само дело, и развитие отношений для вас очень важны оно применяется по привычке по отношению или ведет к взрывам или охлаждению отношений результатом может стать досадный осадок как следствие отрицательных эмоций люди нуждаются в продуманном и организованном столкновении «лицом к лицу» 5.Уступка (приспособление) – готовность пожертвовать личными интересами для достижения «мира» ЕСЛИ: дело Вас практически не волнует Вы бессильны и не желаете предотвращать действия Вашего оппонента ЕСЛИ: в результате Вы затаите ненависть этот стиль используется чтобы заслужить одобрение других. В результате — наступает депрессия и потеря уважения к себе 78 Приложение 4 Количественный мониторинг деятельности службы примирения 1 1 ВСЕГО ВСЕГО 1 Круги сообщества Зарегистрировано в ОПДН (полиция) 51 тренинг Зарегистрировано в КДНиЗП 15 Медиация Зарегистрировано в учреждении 23 3 9 Общее количество участников программ ВСЕГО 13 Количес тво случаев, рассмотр енных с участием специал истов из территор иальных служб примире ния подростков 3 Количество завершённых программ взрослых Центр молодежных 2 инициатив Количество поступивших случаев подростков Количе ство медиат оров взрослых Образовател ьное учреждение 2 24 26
