Кредитная карта (овердрафт)

Внедрение АБС в
качестве ритейл системы
– как способ
автоматизации
Докладчики:бизнеса
Николай Римский (ЯР-Банк)
розничного
Александр Ефанов
(Инверсия)
15 / 10 / 2014
Автоматизируемые продукты
_______________________________________________________
Кредитная карта (овердрафт)
Депозитные продукты
Интернет-кредит
15.10.2014
Зарплатная карта
2
Ожидания от системы
_______________________________________________________

Online взаимодействие с ESB

Online взаимодействие с процессингом

Online расчеты по овердрафтам


Погашение задолженности по кредитным счетам
клиента с автоматической переброской денежных
средств между счетами
Интеграция с интернет-банком
15.10.2014
3
SYSTEM MODEL
_______________________________________________________
Loan
Department
Call
Center
Telephones/s
ms
Call
Center
CTI/IVR
РС (Browser)
Back Operation
Credit Bureau
Credit
Conveyer
Front office
CRM
Information
Site
IOS Phone Tablet Apps
ESB
SPSR
(Курьерская
служба
Call Center
Workflow. Dept
conveyor.
Download
App Store
Google play
Market place
Mobile
Software
Core
banking
(Bank 21
Century)
Mobile Phones
Processing
Center
ATM/POS
Bank System
G
W
SWIFT
G
W
Bank of
Russia
G
W
FSMS Reports
Подсистема для подключения
_______________________________________________________
внешнего фронт-офиса (InvoGate)
•
Работа с клиентами в ЦАБС
 Поиск клиента
 Запросы клиентских данных (
в том числе
вклады, кредиты, карты, счета, кредитная
история)
 Проверка клиента по базе ЦАБС (справочник
экстремистов)
•
Резервирование заявок на контракты
15.10.2014
5
Основной принцип работы InvoGate
_______________________________________________________
Основной принцип работы InvoGate – предоставление унифицированного доступа к ЦАБС из
внешних систем в которой обеспечивается:

Контроль данных

Преобразование

Аудит
В модуле сконцентрированы все настройки по обработке данных. Вызов шлюза возможен с
использованием HTTP/HTTPS протоколов через WebServices, а также напрямую через БД.





15.10.2014
Поддержка синхронного и асинхронного способа передачи информации
Возможность организации защищенного канала связи
Контроль доступа данных сторонних приложений к ЦАБС
Контроль формата сообщений
Обработка и преобразование данных
6
Интеграция с процессингом
_______________________________________________________
Результат разработки:

Online обработка всех типов карточных операций: авторизация,
транзакция, реверсал и т.д.

Полное соответствие данного протокола стандарту ISO 8583 как
обязательного для международных платежных систем

Надежность и отказоустойчивость решения

Масштабируемость решения при увеличении количества карт
Достижения:

Возможность хранить балансы карт и счетов в ЦАБС

Online доступ к балансам карт и счетов как со стороны платежных
систем, так и со стороны сотрудников отделений Банка
15.10.2014
7
Интеграция с системой
интернет-банк
_______________________________________________________
Решение реализовано с использованием модуля
интеграции CusBan
Достижения:

Стандартизация функций АБС, клиентского обслуживания в
системе интернет-банка и обслуживания через call center.

Любые операции через систему интернет-банк в online режиме
без участия сотрудника Банка

Разработка унифицированного решения.
Дальнейшее использование унифицированного решения
позволит:
15.10.2014
8
Кредитная задолженность
_______________________________________________________
Создан и реализован алгоритм, позволяющий без
прямого участия клиента анализировать задолженность
клиента и проводить погашение за счет переводов
денежных средств между всеми счетами клиента, за
исключением депозитных.
Алгоритм основан:

На online процедуре выдачи овердрафта по кредитным картам

На хранении в ЦАБС балансов и остатков по счетам и картам

На безакцепном списании денежных средств со счетов клиента
согласно условиям договора между клиентом и Банком.
15.10.2014
9
Благодарим за внимание!