БРИФ ЗАДАЧА Нужно сделать: УСЛУГА Кол

advertisement
БРИФ
ЗАДАЧА
Нужно сделать:
УСЛУГА
Кол-во
СТОИМОСТЬ
Текст для сайта
1
2999 руб.
Текст для буклета
1
2999 руб.
Текст для листовки
1
2999 руб.
ВНИМАНИЕ: чем подробнее Ваши ответы, тем эффективнее будут решения.
Обязательная информация
Объект
Коротко о компании
Продукт (услуга)
Что продаем?
Свойства товаров и/или услуг
Чем больше конкретных фактов, названий и цифр, тем лучше. Можно ссылку:
Пример. Дома из профилированного бруса: теплые, с хорошей звукоизоляцией, влагоустойчивы, почти
не дают усадки (в пределах 1-1,5%), легко собираются в течение максимум 3 недель. Обработаны
огнеупорным составом, безопасным для человека. Срок службы – минимум 100 лет. При
дополнительной обработке (пропитке) – в полтора раза больше. Внутренняя планировка – по желанию
заказчика.
Отзывы о товарах и/или услугах. Сертификаты, награды
Есть ли у вас отзывы клиентов? Чем больше отзывов, тем лучше: будет из чего выбрать. Также можете
перечислить сертификаты, награды и прочие знаки отличия
Самые популярные (типовые) возражения клиентов?
Например, почему так дорого/дешево? А если завтра ваша мебель сломается, потолок обвалится и
рухнут стены? И т.д.
Отличительные и уникальные свойства (УТП)
Приветствуется конкретика
Что отличает товар, услугу или вашу компанию от конкурентов? Особенности непременно есть. Если
речь идет о холодильниках – это может быть зона свежести на 20% большая по объему, чем у
конкурентов. Если о молоке – минимальная жирность без потери вкусовых качеств и оригинальная
упаковка.
Лучше вас никто не знает ваш товар.
Бонусы
Перечислите все, что дополнительно получают люди, заказавшие Вам продукт или услугу (бесплатная
регистрация домена при заказе на хостинг; бесплатное оформление документов при покупке
земельного участка; скидка на какие-либо ваши товары и услуги; скидки при повторном обращении;
подарки).
Целевая аудитория или группы потенциальных клиентов
Кто те люди, которые платят вам деньги? Охарактеризуйте их по возможности полно и развернуто (пол,
средний возраст, благосостояние, интересы и пр.).
Степень осведомленности клиентов о вашем продукте:
1) «Беззаботные» - даже не подозревают о существовании проблемы, которую решает ваш продукт. О
самом продукте они понятия не имеют.
2) «Отчужденно-равнодушные» - знают о проблеме, но не хотят ее решать. Лень. Недостаточная
мотивация и т.д.
3) «Размышляющие, в поиске» - хотят решить проблему, активно ищут продукт, выбирают, сравнивают
разные варианты.
4) «Тормозящие» - уже знакомы с вашим продуктом, но по разным причинам не спешат его покупать.
Сайт: цели, задачи.
Ответьте на вопрос: зачем вам нужен сайт. И отметьте подходящие варианты целевых действий:
1. зайти на сайт на время не меньшее, чем...
2. посмотреть некоторое количество страниц
3. посетить конкретную страницу
4. скачать файл
5. вступить в группу в соц.сетях
6. подписаться на...
7. написать отзыв, комментарий, вопрос
8. заполнить форму/анкету/вопросник
9. процитировать
10. пригласить друзей (рекомендовать друзьям)
11. получить купон на скидку
12. запросить документ/подробности
13. отправить данные себе на почту
14. заказать обратный звонок
15. назначить встречу
16. регистрация (на мероприятие, карты Клиента...)
17. положить в корзину
18. купить
Конкурирующие продукты (услуги)
Укажите названия 3 основных фирм-конкурентов, ссылки на их сайты
Чем конкуренты объективно хуже/лучше вас?
Даётся ли на товар гарантия?
Дополнительная информация
Здесь вы можете сообщить сведения, оставшиеся за рамками этой анкеты, но необходимые для
уточнения задачи. Например:
- Данные проводившихся вами маркетинговых исследований и пр.
- Примеры текстов, которые вам нравятся (можно ссылки)
2 важных для меня вопроса. Пожалуйста, уделите еще минуту
Как Вы меня нашли?
Почему Вы решили обратиться именно ко мне? Что привлекло?
Есть ли у Вас знакомые, которым могут быть интересны продающие тексты. Если есть, укажите,
пожалуйста, их контактные данные
ФИО
E-mail
Заполненный бриф вышлите, пожалуйста, на textsmaster@gmail.com
Download