Межличностные отношения предполагают общение людей друг

Восточное окружное управление образования
Департамента образования г. Москвы
Государственное образовательное учреждение
Гимназия № 1530 «Школа Ломоносова»
Межличностные отношения.
Работа учащейся 8 класса
Чапуриной Анастасии.
Руководители: Стерлягова Е.В.,
Фурсова Г.С.
Москва, 2010
1
Почему я выбрала проблему межличностных отношений? Именно
отношения между людьми являются одной из самых значимых частей в
нашей жизни.
Однако, темой моего проекта являются межличностные отношения, в
узком эмоциональном значении, т.е. именно личные отношения, в которых
человек, прежде всего индивидуальность, а потом уже ученик, учитель,
подчинённый, начальник.
В данном случае термин «межличностные» указывает не только на то,
что субъектом отношения выступает другой человек, но и на взаимную
направленность отношений людей. Тем самым межличностные отношения
отличаются от таких видов, как самоотношение, отношение к предметам,
межгрупповые отношения и т.д.
Итак,
в
своей
работе
я
попытаюсь
раскрыть
само
понятие
межличностных отношений и рассмотреть, как они складываются в малых
социальных группах, на примере класса– одной
из самых важных
социальных групп в жизни подростков.
Целью работы является анализ межличностных отношений среди
уч-ся моего класса.
Цель определила основные задачи работы:
рассмотреть понятие межличностных отношений;
выделить
основные
статусные позиции, возникающие в
процессе межличностных отношений в рамках малых групп;
провести
социометрическое
исследование
и
выявить
статусные позиции уч-ся моего класса.
Основными методами работы послужили анализ и синтез, обобщение,
сбор эмпирической информации.
Цели и задачи обусловили структуру работы: введение, два основных
раздела ( теоретический и экспериментальный), заключение.
2
1. Понятие и виды межличностных отношений.
Межличностные отношения предполагают общение людей друг с
другом, которое реализуется в процессе межличностного взаимодействия.
Они
обусловлены
не
столько
объективными
условиями,
сколько
потребностью человека в общении и удовлетворением этой потребности [12].
В словаре русского языка «взаимо…» - первая часть сложных слов в
значении взаимный. Слово «взаимный» означает «обоюдный, касающийся
обеих сторон». А слово «взаимодействие» - «взаимная связь двух явлений,
взаимная поддержка» [11, с.73].
Таким
образом,
межличностное
взаимодействие
предполагает
взаимность, затрагивает интересы, чувства, мысли субъектов отношений [5,
с. 25].
По большому счёту, все отношения между людьми, какой бы характер
они не носили, - межличностные, так как создавать их способны только
личности, в смысле - конкретные люди. Но темой моего проекта являются
«межличностные отношения» в узком, специфическом значении. Я имею в
виду личные отношения, на которые социальные нормы и правила оказывает
невыраженное, косвенное влияние [1, с. 59].
Для таких отношений, прежде всего, важен человек, как субъект,
индивидуальная личность, со своей уникальностью и неповторимостью, в
отличие
от
деловых,
официальных,
партнёрских
отношений.
Такие
отношения носят эмоциональный характер, строятся на основе общих
интересов партнёров и мало зависят от их социальных рангов и ролей [5, с.
8]; [1, с. 59].
Термин «межличностные» указывает не только на то, что субъектом
отношения выступает другой человек, но и на взаимную направленность
отношений людей. Тем самым межличностные отношения отличаются от
таких видов, как самоотношение, отношение к предметам, межгрупповые
отношения, да и, пожалуй, от некоторых видов внутригрупповых отношений.
3
Например, на предприятии, где существуют формальный (официальный) и
неформальный (межличностный) уровни отношений.
В современной психологической литературе встречаются довольно
разнообразные
и
порой
в
некотором
смысле
противоречивые
и
неоднозначные представления о межличностных отношениях. Общим в этих
определениях является наличие совместной деятельности, которая является
ведущей, как для их организации (начала), так и для их развития, определяя
тем самым характер отношений между людьми, особенности их восприятия и
понимания друг другом, межличностную коммуникацию.
На сегодняшний день в психологии нет общепринятой и разделяемой
всеми учёными классификации межличностных отношений, поэтому я
решила перечислить некоторые из них.
Н.Н.
Обозов
товарищеские,
классифицирует
дружеские,
отношения
любовные,
на
приятельские,
супружеские,
родственные,
отношения знакомства и деструктивные отношения [5, с. 9 - 14].
Существует
также
классификация
отношений
на
оценочные
(восхищение, популярность) и действенные (связанные с взаимодействием),
Мне же наиболее близкой показалась классификация В.В. Столина,
разделяющая межличностные отношения на три биполярные шкалы:

симпатия – антипатия;

уважение – неуважение;

близость – отдалённость.
Межличностные отношения проявляются непосредственно в общении.
Под
общением
определёнными
понимают
результатами
обмен
не
только
психической
информацией,
деятельности
–
но
и
мыслями,
суждениями, чувствами, оценками и т.п. [10, с. 94].
В социологии активно исследуется понятие «общение», его виды и
функции. Например, М.Р. Битянова выделяет четыре основных функции
общения:
4
1. Общение является формой существования и проявления человеческой
сущности.
2. Общение выполняет в коллективной деятельности связующую роль.
3. Общение – важнейшая жизненная потребность человека.
4. Общение играет психотерапевтическую, подтверждающую роль в
жизни человека любого возраста [1, с. 52-56].
Малая социальная группа – это реально существующее образование, в
котором люди объединяются по каким-то определённым признакам,
например
по
совместной
деятельности,
которая
может
быть
производственной, спортивной, учебной, др. Обычно члены группы хорошо
знают друг друга и естественно взаимодействуют между собой. Итак, при
совместной учебной деятельности малая социальная группа может являться
классом [2, с. 74].
У любой малой группы есть свои отличительные признаки:
1. Стабильность состава. Малая группа, в отличие от большой,
держится на индивидуальной неповторимости и незаменимости участников.
2. Число связей увеличивается в геометрической прогрессии, если
количество членов возрастает в арифметической. В группе из трёх человек
возможны всего четыре отношения, в группе из четырёх человек –
одиннадцать, а в группе из семи – сто двадцать связей.
3. Чем
меньше
по
размерам
группа,
тем
интенсивнее
в
ней
взаимодействие. Чем крупнее группа, тем чаще отношения теряют личный
характер, формализуются и перестают удовлетворять членов группы. В
группе из пяти человек члены группы получают намного большее личное
удовлетворение, чем в группе из двадцати. Группа из пяти – семи человек
считается оптимальной.
4. Размеры группы зависят от характера деятельности. Например, в
классе обычное число человек – 20-25, а в каком-нибудь финансовом
комитете
банка,
отвечающем
за
конкретные
действия,
численность
работников не превышает 7 человек.
5
5. Принадлежность к группе пробуждается надеждой найти в ней
удовлетворение личных запросов. Малая группа, в отличие от большой,
удовлетворяет наибольшее число жизненно важных потребностей человека.
Если размер
удовлетворения, получаемый в группе, падает ниже
определённого уровня, индивид покидает ей.
6. Взаимодействие в группе лишь тогда устойчивое, когда оно
сопровождается взаимным подкреплением участвующим в них людей. Чем
значительнее индивидуальный вклад в успех группы,
тем сильнее
стимулируются другие поступать так же. Если один перестанет вносить
необходимый вклад в удовлетворение потребностей других, то он изгоняется
из группы.
7. Группа предоставляет каждому максимум доступных преимуществ,
поскольку являет собой объединение равно полезных друг другу индивидов.
Каждый из них получает от пребывания в данной группе больше пользы, чем
в любой другой.
8. Внутренняя структура. Она включает систему неформальных ролей и
статусов, механизм социального контроля, санкции, нормы и правила
поведения [17, c. 231-232].
Место конкретного члена в этой структуре определяется степенью его
предпочитаемости другими участниками (эмоциональным статусом), а сама
внутренняя структура обладает ещё рядом важных характеристик.
2. Конфигурация эмоциональных статусов членов группы.
Статус ученика в структуре эмоциональных предпочтений можно
рассматривать как выражение степени привлекательности, симпатичности
его личности для других. Чем выше статус, тем привлекательнее, интересней
ученик для остальных, тем выше потребность в общении с ним, внимания с
его стороны.
6
Прежде всего, в статусной иерархии выделяются три категории:
«популярные», «средние», «непопулярные», которые отличаются числом
одноклассников, относящихся к ним положительно и отрицательно.
Ученики
«Популярные»
«Средние»
«Пренебрегаемые»
«Звёзды»
«Высокостатусные»
«Популярные»
«Непопулярные»
члены
группы
«Отверженные»
имеют
«Изолированные»
значительное
число
положительных оценок и мало отрицательных. Среди «популярных» в ряде
случаев можно выделить «высокостатусных» и «звёзд». «Звезду» можно
определить как «душу» класса, эмоциональный центр. «Звезда» выявляется в
двух случаях:
 В
классе
есть
положительных
человек,
оценок
(и
набравший
больше
не
половины
менее
всех
от
максимального возможного их числа);
 В качестве «звезды» класса может рассматриваться ученик,
который по преимуществу пользуется авторитетом у других
«популярных» одноклассников.
Среди «непопулярных» в классе могут существовать ученики со
статусами «пренебрегаемых», «отверженных» и «изолированных».
7
У «пренебрегаемых»
есть положительные выборы, но их мало и
значительно больше они получают отвержений от других одноклассников,
являются эмоционально малопривлекательными для них.
«Отверженные», или «изгои», не имеют положительных выборов, их
отличает лишь разное количество отвержений, что и определяет условную
силу отверженности
каждого. Роднит всех отверженных то, что класс
воспринимает их экспрессивно, но отрицательно. В данном случае
отверженность – определённое неприятие ученика, его качеств, привычек.
В группу «изолированных» попадают те ученики, которые как бы не
существуют для класса, к ним отсутствует как
положительное, так и
отрицательное отношение одноклассников [1, c. 208-209].
Класс, как и любую малую группу, характеризует то, по каким
качествам, за какие заслуги она выбирает самых «популярных» учеников, т.е.
лидеров.
Реальное положение ученика в классе определяется не только
статусом, но и взаимностью положительных и отрицательных отношений.
Чем больше взаимных оценок, тем оно стабильнее и благоприятнее. Но если
большинство учеников не определились в своих симпатиях и антипатиях, то
класс пребывает в довольно непостоянном положении. [1, c. 209-210].
Характер распределения отрицательных оценок в классе существенно
влияет на общение в классе, свидетельствует о некоторых принятых в классе
способах решения конфликтов.
В одних классах нет безусловных лидеров, т.е. тех учеников, к которым
проявлялось бы исключительно положительное отношение. В таких случаях
у любого ученика есть «недоброжелатель». В других же классах есть свои
«козлы отпущения». Поэтому в случае конфликта, в первом случае, скорее
всего, обвинять будут того, кто действительно виноват, а во втором всю вину
свалят на «козлов отпущения». Допустим, последние перешли в другой
8
класс, или даже в другую школу, тогда этот класс «изберёт» новых «козлов
отпущения».
Чтобы
класс
отказался
от
такой
системы
поиска
виноватых
потребуется проведение очень большой работы, ведь нужно будет полное
переструктурирование системы отрицательных отношений. [1, c. 210].
Внутри класса, как внутри группы численностью около 25 человек,
может существовать очень сложная социальная структура: несколько
микрогрупп, которые каким-то образом взаимодействуют друг с другом,
отдельные пары и тройки (диады и триады), а также «отверженные» и
«изолированные».
Взаимоотношения
между
устойчивыми
микрогруппами
многое
определяют в психологическом климате всего класса. Они могут быть
конфликтны или позитивны, группы могут иметь общих членов или быть
изолированными друг от друга, могут быть ориентированы на одних «звёзд»
и т.п.
Таковы основные характеристики эмоциональной структуры любого
класса. [1, c. 210-211].
Я решила рассмотреть эмоциональную структуру малой группы, с
помощью социометрического исследования, на примере своего класса.
Социометрия, как метод, занимает одно из первых мест в ряду аналитических
методов,
таких
как
анкетирование,
интервью,
анализ
документов,
наблюдение. При социометрических исследованиях особое внимание
обращается на эмоциональные моменты взаимоотношений людей (их
самооценки и оценки других, симпатии и антипатии, место и роль человека в
формальной и неформальной структуре группы и т.д.). Обобщенные данные
позволяют установить реальные
характеристики
членов группы, их
действительные формальные и неформальные взаимоотношения, основные
параметры группы и т.д.
Современное значение этому понятию придал создатель С. Морено. В
качестве теоретических
и методологических
оснований
социометрии
9
выступают концепции, модели, различные познавательные средства и
законы, сформулированные Морено в связи с установленными им новыми
социальными фактами. Сосредоточив внимание на исследовании малых
групп и межличностных отношениях их членов, Морено установил, что
положение (статус) личности в группе и состояние самой группы
определяются неявными эмоциональными связями и отношениями людей,
выражающимися в форме симпатии (притяжения), антипатии (отталкивания)
и относительного безразличия. На основе этого он разработал специальные
(социометрические) количественные методы изучения социоэмоциональных
отношений, имеющие исследовательское, диагностическое и коррекционное
значение. [16].
В основу социометрического исследования, которое я проводила в
своем классе, вошло три вопроса:
- К кому бы ты обратился за помощью в учёбе? (выявление деловых
отношений);
- Кого бы ты пригласил на день рожденья? (выявление неформального
аспекта);
- Кого бы ты хотел видеть рядом с собой
в следующем, девятом
классе? (выявление прогностического аспекта).
В итоге опроса были получены следующие данные.
По первому, деловому, аспекту учащиеся класса заняли следующие
статусные позиции:
10
Приведенная схема показывает, что в классе существуют «звезды», это
№ 18, №26, высокостатусные (№1, №20, № 12). Большинство класса
составляют так называемые «средние», имеющие от 2 до 4 взаимных
выборов. К «непопулярным» в этом аспекте относятся № 2, №23, №24, №6,
№5 и №13. № 13 и №5 относятся к тем учащимся, к которым никто из
класса не захотел обращаться за помощью в учебе. В этом аспекте
исследования, они принадлежат к «пренебрегаемым». Действительно, эти
учащиеся не демонстрируют больших успехов в учебе.
Во втором аспекте, касающемся неформальных отношений, в нашем
классе складывается несколько другая картина.
11
По-прежнему в статусе звезды находится № 26, рядом с ним по числу
взаимных выборов - № 15. Звезда № 18 из делового аспекта в данном случае
перемещается в средние. Как мы писали ранее, в коллективе, более 25
человек, образуются микрогруппы, которые явственно видны на рисунке.
Это группа из пяти человек ( № 6, №10, №11, №16, №17), триада ( №2, №23,
№24) и другие. № 5, который в первом случае явно выходил за рамки
успешных, в данном аспекте перемещается в средние, а № 13, к сожалению,
так и остается в непопулярных, так называемых, «пренебрегаемых», не имея
ни одного взаимного выбора. № 7, занимающий среднюю позицию в первом
вопросе, перемещается на уровень «непопулярных», не выбрав никого из
своего класса (притом, что несколько человек выбирают его!).
12
Как правило, люди более равнодушны и терпимы к тому, кто будет
находиться рядом с ними в коллективе в будущем. Эту же тенденцию
продемонстрировали нам результаты третьего вопроса.
По-прежнему, в высокостатусных пребывает № 26 , и к нему
присоединяется № 20. А все остальные имеют не менее трех взаимных
выборов, что позволяет отнести их к средним.
13
Заключение.
Таким
образом,
межличностные
отношения
показывают
взаимную направленность отношений людей в малой группе.
В классе,
малой группе более 25 человек, существуют формальный (официальный) и
неформальный
(межличностный)
уровни
отношений,
связанные
с
отношениями в учебе с одной стороны, личной дружбой, привязанностями и
т.д. в другой.
Проведенное социометрическое исследование позволило определить
статусное положение каждого учащегося в нашем коллективе. Выявление
одноклассников, имеющих низкий статус по первому или второму аспекту
исследования, заставило меня по-новому
взглянуть на ситуацию в
межличностных отношениях, складывающуюся в нашем классе.
Мне хотелось бы изменить эту ситуацию, не очень приятно осознавать,
что рядом с тобой находятся люди, переживающие настоящее одиночество в
нашем классе. Но, наверное, деловую репутацию, а значит положительный
или хотя бы средний статус каждый из нас может заработать только сам, а
вот для того, чтобы успешных в плане неформального общения (аспект 2)
стало больше, нам всем нужно внимательные присмотреться друг к другу,
особенно,
к так называемым «отверженным», потому что людей без
хороших качеств просто не бывает.
14
Список литературы.
1. Битянова М.Р. Социальная психология//Питер. – СПб, 2008.
2. Боголюбов Л.Н., Иванова Л.Ф., Матвеев А.И. и др. Обществознание 8-9
класс//Просвещение. – М, 2008.
3. Большая психологическая энциклопедия//Эксмо. – М, 2007.
4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание, конфликт!//Наука. –
Новосибирск, 1989.
5. Духновский С.В. Диагностика межличностных отношений//Речь. – СПб,
2010.
6. Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. – Пермь, 1992.
7. Курбатов В.И. Конфликтология//Феникс. – Ростов-на-Дону, 2007.
8. Лукашонок О.Н., Щуркова Н.Е. Конфликтологический этюд для
учителей//Российское педагогическое агентство. – М, 1998.
9. Ожегов С..И. Словарь русского языка. Около 57000 слов//Советская
Энциклопедия. – М, 1972.
10.Пекелис В. Как найти себя//Детская литература. – М, 1989.
11.Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического
исследования конфликта//Теоретические и методологические проблемы
социальной психологии. – М, 1977.
12.http://social.psypublica.ru/17/135.htm
13.http://www.entuziast-center.ru/sovety-psixol/konflikti_otcy-dety.html
14.http://nnspu.ru/materials/tef/pedagogics/course/lect07.html
15.http://ru.wikipedia.org/
16.http://philosophy.polbu.ru/sotsiometrija.htm
17.Кравченко А.И. Введение в социологию//Астрель. – М, 2006.
15