РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ СОВЕТСКОГО

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ СОВЕТСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28.03.2016 № 111
ст. Советская
О внесении изменений в постановление
Администрации Советского района
от 16.05.2011 № 165
В соответствии с федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,
от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного
самоуправления в Российской Федерации», постановлениями Администрации
Советского района от 20.01.2012 № 27 «Об утверждении Порядка разработки и
утверждения органами местного самоуправления Советского района
административных регламентов исполнения муниципальных функций и
предоставления муниципальных услуг», от 07.12.2011 № 499 «Об утверждении
реестра муниципальных услуг Советского района Ростовской области», в целях
реализации Администрацией Советского района полномочий по оказанию
муниципальных услуг и регулирования порядка предоставления муниципальной
услуги
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести в приложение к постановлению Администрации Советского
района от 16.05.2011 № 165 «Об утверждении административного регламента по
предоставлению
муниципальной
услуги
комиссией
по
делам
несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Советского района»
следующие изменения:
1.1. Пункт 2.6 раздела 2 изложить в редакции:
«2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите
инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ»,
27.11.1995, № 48, ст. 4563, «Российская газета», № 234, 02.12.1995);
Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы
профилактики
и
правонарушений
несовершеннолетних»
(«Собрание
законодательства РФ», 28.06.1999, № 26, ст. 3177, «Российская газета», № 121,
30.06.1999);
Областной закон от 26.12.2005 № 425-ЗС «О комиссиях по делам
несовершеннолетних и защите их прав в Ростовской области» («Наше Время»,
№ 340-343, 29.12.2005);
1
постановление Администрации Советского района от 11.04.2014 № 145
«О комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при
Администрации Советского района Ростовской области» («Официальный
вестник Советского района», № 97, 17.04.2014).».
1.2. Раздел 2 дополнить пунктами 2.9 и 2.10 следующего содержания:
«2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, залу ожидания, местам для заполнения запросов о
предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами
их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги:
прием заявителей осуществляется в рабочих кабинетах ответственных
специалистов;
помещения для ожидания и приема посетителей должны соответствовать
нормативным требованиям по доступности зданий и сооружений для
маломобильных групп населения;
места ожидания в очереди на представление или получение документов
оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из
фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может
составлять менее 3 (трех) мест;
места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и
обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации,
необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к
объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной
информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической
информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
места ожидания в очереди на представление или получение документов
оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из
фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может
составлять менее 3 (трех) мест;
места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и
обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений;
места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с
информационными материалами, оборудованы информационными стендами;
кабинеты
приема
заявителей
должны
быть
оборудованы
информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего
предоставление муниципальных услуг; времени перерыва на обед;
рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональными
компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным
базам данных.
2
2.10. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
своевременность, определяется: % (доля) случаев предоставления услуги в
установленный срок;
качество, определяется: % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством процесса предоставления услуги; % (доля) случаев правильно
оформленных документов должностным лицом; % (доля) обоснованных жалоб к
общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг;
% (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью ответственных
должностных лиц;
доступность, определяется: % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством и информацией о порядке предоставления услуги; % (доля) случаев
правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций
зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;
допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа,
подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 22.06.2015 № 386н;
оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой
инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и
использованию объектов наравне с другими лицами.».
2. Настоящее постановление в установленном порядке подлежит
опубликованию, размещению на официальном сайте Администрации
Советского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
и в местах предоставления муниципальной услуги.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального
опубликования.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на заместителя главы Администрации Советского района Реуцкую Л.В.
Глава Администрации
Советского района
Е.С. Щепелев
Верно: управляющий делами
Н.А. Коломыченко
Постановление вносит
ведущий специалист (ответственный секретарь
комиссии по делам несовершеннолетних и защите
их прав при Администрации Советского района)
3