ОТЧЕТ - Центр социальной защиты населения по Елецкому

ОТЧЕТ
ОБУ «Центр социальной защиты населения по Елецкому району»
о выполнении государственного задания за 1 полугодие 2014 года
РАЗДЕЛ 1
Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан
Наименование показателя
Количество получателей
мер социальной
поддержки
Единица
Значение, утвержденное
измерения в государственном
задании на отчетный
финансовый год
Фактическое
значение за 1
полугодие
отчетного
финансового года
Объемы оказываемой услуги
8,3
7,7
тыс.чел.
Характеристика причин
отклонения от
запланированных
значений
Государственное задание в Личные дела получателей МСП
1 полугодии выполнено на
92,8 % от годового.
До конца года плановые
показатели будут
выполнены полностью.
Отсутствие обоснованных жалоб на
качество предоставляемых услуг
(ОЖ)
%
Качество оказываемой услуги
90 %
100 %
обоснованных жалоб на
качество предоставляемых
услуг не поступало
Удовлетворенность качеством
оказания /услуг (КУ)
%
100%
100 %
Источник(и) информации о
фактическом значении показателя
1. Книга обращений граждан
учреждения и документально
оформленные результаты
проверок обоснованности жалоб
2. Копии обращений граждан,
направленных в государственные
органы и органы местного
самоуправления, и результаты
проверок их обоснованности
Результаты письменного опроса
(анкетирования) клиентов
учреждения
РАЗДЕЛ 2
Социальное обслуживание граждан на дому и в нестационарных условиях
Наименование показателя
Единица
измерения
Количество получателей
социальных надомных и
срочных услуг
человек
Число семей,
находящихся в трудной
жизненной ситуации
человек
Отсутствие обоснованных жалоб
на качество предоставляемых услуг
(ОЖ)
%
Значение,
Фактическое значение Характеристика причин
утвержденное в
за 1 полугодие
отклонения от
государственном
отчетного финансового запланированных значений
задании на отчетный года
финансовый год
Объемы оказываемой услуги
850
837
Государственное задание в 1
полугодии выполнено на
98,5% от годового.
Показатель дает основание
считать, что до конца года
плановые показатели будут
выполнены полностью.
1260
1200
Государственное задание в 1
полугодии выполнено на
95,2% от годового.
Показатель дает основание
считать, что государственное
задание будет выполнено в
полном объеме.
Качество оказываемой услуги
90 %
100 %
обоснованных жалоб на
качество предоставляемых
услуг не поступало
Источник(и) информации о
фактическом значении
показателя
Личные дела и договоры на
социальное обслуживание на
дому,
Договоры-наряд-заказы на
выполнение срочных услуг;
Акты выполненных работ;
Отчеты заведующих
отделениями
Личные дела,
Статистические отчеты,
Отчеты о проведении
социального патронажа
1. Книга обращений граждан
учреждения и документально
оформленные результаты
проверок обоснованности
жалоб
2. Копии обращений граждан,
направленных в
государственные органы и
органы местного
самоуправления, и результаты
проверок их обоснованности
процент
100%
100 %
Результаты письменного
опроса (анкетирования)
клиентов учреждений
Проведение социального
процент
патронажа семей (ПС),
находящихся в трудной жизненной
ситуации (ТЖС)
100%
100%
1.План проведения социальных
патронажей;
2.
Отчет
о
проведении
социальных патронажей;
3. Ведение личных дел семей,
находящихся в трудной
жизненной ситуации.
Удовлетворенность качеством
оказания /услуг (КУ)