internetbanking2(2)

http://102banka.ru/newscomp/342753.html
Интернет-банкинг – помним правила!
Трудно сейчас найти человека, которого устраивала бы система оплаты коммунальных
услуг или услуг связи. Регулярное посещение почтовых отделений и утомительные очереди
выбивают нас из колеи. Сколько раз по причине досадной необходимости тратить свое время на
посещение магазина мы отказывались от совершения какой-нибудь покупки.
Интернет-банкинг – это управление банковскими счетами посредством сети Интернет,
которое охватывает практически весь спектр банковских услуг, доступных клиенту в банковском
офисе, исключая операции с денежной наличностью. Он является очень перспективным
инструментом, оставаясь очень простым в использовании.
Какие операции можно совершать в Интернете?
 оплачивать различные услуги (коммунальные, услуги операторов сотовой связи, интернетпровайдеров);
 погашать кредиты;
 получать информацию о состоянии своих счетов, отслеживать свои операции по ним и
получать счета-выписки за любой период;
 управлять остатком денежных средств на карт-счете (пополнять или уменьшать счета
пластиковой карты);
 управлять банковским вкладом;
 совершать внутрибанковские операции (например, оплачивать комиссии за банковское
обслуживание) и межбанковские платежи (расчеты с физическими и юридическими
лицами, обслуживающимися в других банках);
 совершать переводы;
 совершать валютно-обменные операции (покупка, продажа, конверсия валюты в
безналичном порядке);
 получать дополнительные услуги, например, операции с ценными бумагами, участие в
электронных торгах, подписка на газеты и журналы и др.
Интернет-банкинг, как следует из названия, основан на передаче информации по
Интернету. Клиент использует для взаимодействия с банком стандартный браузер, что делает
такую систему независимой платформой и позволяет использовать любой компьютер с доступом
в сеть для работы с системой. Именно универсальность механизма интернет-банкинга, делает его
доступным как для частных лиц, так и для предприятий, где возможности интернет-банкинга
позволяют повысить эффективность и оперативность управления денежными потоками. Для
использования системы не требуется каких-либо дополнительных знаний.
Преимущества интернет-банкинга
 Экономия времени. Можно проводить банковские операции из дома. Система интернетбанкинга обычно проверяет правильность заполнения реквизитов, что исключает ошибки
клиента. Платеж совершается несколькими нажатиями клавиш.
 Удобство. Услуга интернет-банкинга доступна круглосуточно семь дней в неделю, что
позволяет клиенту осуществлять операции в удобное время, в выходные дни. В целом,
интернет-банкинг – это наиболее эффективный на сегодняшний день инструмент контроля
по любым банковским счетам.
 Дешевизна. Банковская операция в Интернете существенно дешевле той, которую
проводит операционист, соответственно, она более выгодна для населения. Как правило,
большинство основных операций: оплата коммунальных услуг, мобильного телефона,

кабельного телевидения или Интернета – совершаются бесплатно. За проведение других
операций возможны небольшие комиссии.
Автоматизация отдельных операций. Развитые системы позволяют автоматизировать
оплату некоторых видов операций, например, телефона, коммунальных платежей.
Клиенту не надо помнить об этом – система это сделает сама.
Системы интернет-банкинга позволяют банку оперативно доносить до клиентов самую
актуальную информацию, ознакомившись с которой, клиенты могут мгновенно ею
воспользоваться.
Интернет-банкинг востребован в первую очередь потому, что он экономит время
владельцу банковского счета. Главным преимуществом является все-таки удобство, которое
позволяет забывать о наших насущных хлопотах и ненужной бумажной работе. Именно оно
заставляет многих практичных людей, ценящих свое время, завести счет в банке и управлять им
через Интернет. С другой стороны, новые технологии позволяют оперативно получать всю
необходимую информацию, что, несомненно, важно для тех, кто хочет всегда быть в курсе всех
финансовых событий.
«Основное преимущество интернет-банкинга – его безусловное удобство по сравнению с
другими способами совершения платежей. Интернет-банкинг – это возможность круглосуточно из
любой точки мира, в любое удобное время посредством Всемирной паутины получать доступ к
своим счетам и совершать по ним операции. Чтобы оплатить счет, не нужно стоять в очереди, все
платежи проходят четко, надежно и в режиме реального времени», – говорит исполнительный
директор банка «Уралсиб» по региональным коммуникациям Сергей Лобанов.
Наконец, интернет-банкинг позволяет нам экономить. Автоматизация расчетов позволила
снизить затраты на организацию банковского обслуживания через Интернет, что привело к
снижению тарифов по основным банковским операциям. Как правило, пользователям услуги
предлагаются льготные тарифы по проведению платежей, валютным и другим операциям.
Условия для подключения к услуге интернет-банкинга
Обязательное условие – это открытие банковской карты или текущего счета в банке.
Подключение к системе интернет-банкинга обычно производится бесплатно. Для этого
необходимо один раз прийти в офис банка и оформить заявку. Вы получите логин (имя) и пароль –
коды для вашей авторизации. Одновременно могут использоваться электронные ключи,
хранящиеся на дисках, флеш-картах. Абонентская плата за пользование интернет-банкингом не
взимается.
Для доступа к системе подходит любой ПК, ноутбук, КПК или коммуникатор с
подключением к глобальной сети. Клиент сам управляет услугой информирования по SMS и
электронной почте, получая возможность указывать, по каким счетам он хочет получать
информацию на почтовый ящик или на мобильный телефон. Как правило, у любого банка
операционная система выведена на специальную страницу или веб-сайт. В российской практике
интернет-банкинг – это одна из форм дистанционного банковского обслуживания (ДБО).
Безопасность платежей
Многие потенциальные пользователи банковских интернет-услуг сомневаются в безопасности
электронных расчетов.
«Действительно, интернет-банкинг – одна из самых продвинутых технологий,
позволяющая с минимальными затратами организовывать обслуживание гигантского количества
лиц, это признано во всем мире. Одновременно это и самая уязвимая часть системы. Как нигде
видно противоречие: самая безопасная система – та, которая не работает, самая опасная система
– та, которая позволяет пользователю делать все, что хочешь. Поиск золотой середины между
этими противоречиями составляет искусство создания и реализации системы информационной
безопасности. Да, надо сказать, что сегодня интернет-банкинг небезопасен», – признает первый
заместитель начальника Центра ФСБ России Александр Баранов.
По словам эксперта, имеется вероятность утраты средств, и банки это прекрасно осознают.
Для этого создаются соответствующие страховые фонды, но прибыль банка от этого настолько
велика, что перекрывает эти фонды. В то же время и клиенты банков не всегда соблюдают
элементарные правила безопасности.
Правила безопасности
Обязательно учтите следующие моменты!
 Никогда и ни при каких обстоятельствах не разглашайте свой пароль, коды входа в
систему, пароль по своей карте, не отправляйте их по электронной почте. Об этом банк
сообщает клиенту в обязательном порядке при подключении к системе интернетбанкинга.
 Не отвечайте на электронные письма, содержащие запрос вашей конфиденциальной
информации либо предложение перейти по ссылке.
 Избегайте работы в системе интернет-банкинга в интернет-кафе, офисах и других
общедоступных местах. Они наиболее подвержены риску электронных мошеннических
схем.
 Проверяйте наличие пиктограммы закрытого замка на панели инструментов в браузере.
Глядя на страницу, на которой требуется сообщить конфиденциальные сведения, найдите
крошечный рисунок замка (справа от адресной строки) и убедитесь, что замок закрыт.
 Внимательно вводите реквизиты и другие данные при совершении платежей и других
переводов по Интернету, перепроверяйте информацию, убедитесь в отсутствии ошибок.
Имейте в виду: банк перекладывает на клиента функции операциониста. То есть, если
клиент приходит в банк с платежным поручением, ввод всех реквизитов и проведение
платежа совершает сам работник банка. В системах интернет-банкинга клиенту
приходится совершать платежи самостоятельно. Введение неверных данных может
повлечь ошибочные операции.
 В случае если все-таки вы ошибочно набрали реквизиты несуществующего счета, платеж
вернется обратно. Но в случае, когда ошибочным явился существующий номер (телефона,
интернет-договора и т.п.), об этом необходимо сообщить в службу поддержки банка! Его
номер телефона, как правило, указан на сайте банка и на банковской карте.
 Всегда обновляйте антивирусную защиту на компьютере, с которого вы чаще всего ведете
работу с интернет-банкингом.
Имейте в виду, платежки и выписки по счетам становятся документами только после
посещения банка и проставления на них печати. При проведении виртуальных операций
подтверждение в виде чеков не предусмотрено.
В целом, новые возможности интернет-банкинга делают его одним из наиболее
динамично развивающихся банковских сервисов в мире. Есть все основания предполагать, что
банки скоро просто не смогут обходиться без предоставления интернет-услуг, иначе они будут
терять клиентов. Самые смелые аналитики уже сейчас сходятся во мнении, что интернет-банкинг
можно рассматривать как самое полезное изобретение со времен появления телефона.