Открыть текстовый файл (151 КБ)

Д Е П А РТ А МЕ Н Т
З Д РА В О О Х Р АН Е Н И Я В О РО Н Е Ж СК О Й О Б ЛА С Т И
ПРИКАЗ
№ ______________
________________
Воронеж
О внесении изменений в приказ департамента здравоохранения
Воронежской области от 05.06.2015 № 1134
В целях повышения доступности услуги «Прием заявок (запись) на
прием к врачу в государственное учреждение здравоохранения Воронежской
области» и уровня использования учрежденческих сервисов для записи на
прием к врачу в электронном виде
приказываю:
1.
Внести в приказ департамента здравоохранения Воронежской
области от 05.06.2015 № 1134 «Об утверждении Порядка предоставления
услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу в государственное
учреждение здравоохранения Воронежской области» (далее – Приказ)
следующие изменения:
1.1. Пункт 2 Приказа дополнить подпунктом 2.3 следующего
содержания:
«2.3. Обеспечить подготовку направления на консультативный прием в
БУЗ ВО «Воронежский областной клинический онкологический диспансер»
по
форме,
утвержденной
приказом
департамента
здравоохранения
Воронежской области от 01.10.2014 № 2124.».
1.2. Пункт 3 Приказа изложить в следующей редакции:
2
«3. Начальнику отдела прогноза, программ, проектов развития и
информационных технологий департамента здравоохранения Воронежской
области Цургану Д.А., директору БУЗ ВО «Воронежский медицинский
информационно-аналитический
центр»
Мананкову
А.И.
обеспечить
исполнение Порядка в части касающейся.».
1.3. Дополнить Приказ новым пунктом 4 следующего содержания:
«4. Главному врачу БУЗ ВО «Воронежский областной клинический
онкологический диспансер» Мошурову И.П. разработать и утвердить
порядок записи граждан на прием к врачу через сервис электронной записи
учрежденческого уровня по направлению государственных медицинских
организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, не
противоречащий
настоящему
здравоохранения
Воронежской
приказу
области
и
от
приказу
01.10.2014
департамента
№
2124
«О
взаимодействии государственных медицинских организаций при оказании
консультативно-диагностической помощи в БУЗ ВО ВОКБ № 1 и АУЗ ВО
ВОККДЦ». Довести порядок до сведения медицинских организаций
Воронежской области.».
1.4. Пункты 4 и 5 Приказа считать пунктами 5 и 6 соответственно.
1.5. В Порядке предоставления услуги «Прием заявок (запись) на
прием к врачу в государственное учреждение здравоохранения Воронежской
области» (далее – Порядок):
1.5.1. Пункт 1.3 раздела 1 изложить в следующей редакции:
«1.3. Заявителями выступают физические лица – граждане Российской
Федерации, иностранные граждане, постоянно или временно проживающие в
Российской Федерации, лица без гражданства, постоянно или временно
проживающие в Российской Федерации, осуществившие внесение заявки
(записи), содержащей сведения о резервировании интервала времени
(времени приема) в расписании рабочего времени врача государственного
3
учреждения
здравоохранения
Воронежской
области
для
получения
медицинской помощи, следующими возможными способами:

через портал «Электронная регистратура Воронежской области»
(rmis36.ru);

через информационный киоск (инфомат);

через сервис электронной записи БУЗ ВО «Воронежский
областной клинический онкологический диспансер»;

через программное обеспечение «Электронная регистратура
КМИС», установленное в медицинских регистратурах государственных
учреждений здравоохранения, предоставляющих Услугу, при личном
обращении заявителя;

через сервисы электронной записи учрежденческого уровня (БУЗ
ВО «Воронежская областная клиническая больница № 1», БУЗ ВО
«Воронежский областной клинический онкологический диспансер», АУЗ ВО
«Воронежский областной клинический консультативно-диагностический
центр») по направлению государственной медицинской организации,
оказывающей первичную медико-санитарную помощь;

через Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций) (www.gosuslugi.ru);

через call-центры, организуемые в государственных учреждениях
здравоохранениях,
предоставляющих
Услугу,
а
также
телефоны
медицинских регистратур.
Call-центр
–
это
структурное
подразделение
медицинской
регистратуры или отдельное подразделение в составе государственного
учреждения здравоохранения, предоставляющего Услугу, осуществляющее
функцию записи на прием к врачу, уведомление гражданина об отклонении
заявки (записи) на прием к врачу, а также информирование граждан о
порядке предоставления Услуги. Call-центр должен иметь многоканальный
номер телефона, быть оснащен программно-техническими средствами для
4
записи
разговоров
и
осуществления
перевода
вызова
на
первого
освободившегося оператора.
Услуга в части оказания первичной медико-санитарной помощи
предоставляется по территориально-участковому принципу при наличии
полиса обязательного медицинского страхования.».
1.5.2. В абзаце третьем подпункта 1.4.6 пункта 1.4 раздела 1
телефонный номер «+7(473) 290-60-43» заменить на номер «8-952-753-7693».
1.5.3. В пункте 2.6 раздела 2 абзацы второй и третий изложить в
следующей редакции:
«Государственные учреждения здравоохранения Воронежской области,
предоставляющие Услугу, в том числе с использованием сервисов
электронной записи учрежденческого уровня, обеспечивают ограниченный
доступ к сведениям, содержащимся в заявках, защиту таких сведений в
соответствии
с
действующим
законодательством
в области
защиты
информации, а также, использование сервисов в защищенной сети передачи
данных.
Подача заявки на предоставление Услуги представляет собой процесс
внесения реестровой записи в программное обеспечение «Электронная
регистратура КМИС» или сервис электронной записи учрежденческого
уровня, содержащей сведения о резервировании интервала времени в
расписании
рабочего
здравоохранения для
времени
посещения
врача
государственного
гражданином учреждения
учреждения
с целью
получения медицинской помощи. Количество интервалов времени в
расписании рабочего времени врача, размещаемых на портале «Электронная
регистратура Воронежской области», в сервисе электронной регистратуры
государственного учреждения здравоохранения, предоставляющего Услугу,
Едином
портале
информационном
государственных
киоске
(инфомате),
и
муниципальных
определяется
услуг
и
государственным
5
учреждением здравоохранения, предоставляющим Услугу, исходя
из
потребности с учетом значений показателей функции врачебной должности и
основных медико-статистических показателей учреждения (заболеваемости,
смертности, рождаемости, кадрового обеспечения и иных), но не может быть
менее четырех интервалов времени (талонов для записи) в день на каждого
врача.».
1.5.4. В приложении № 2 к Порядку пункт 1 таблицы «Способы
предоставления Услуги государственными учреждениями здравоохранения
Воронежской области, оказывающими специализированную медицинскую
помощь» изложить в следующей редакции:
«
1.
БУЗ
ВО
«Воронежская Межучрежденческая запись на прием к
областная
клиническая врачам с использованием сервиса
больница № 1»
электронной записи учрежденческого
уровня
по
направлению
государственной
медицинской
организации, оказывающей первичную
медико-санитарную помощь
».
2.
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня
официального опубликования.
3.
Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на
заместителя руководителя департамента здравоохранения Воронежской
области Меремьянина Л.В.
Руководитель департамента
В.В. Ведринцев