РПД Теория организации

1.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ, ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ УСВОЕНИЯ
Дисциплина «Теория организации» является неотъемлемой часть подготовки специалистов
по управлению персоналом и является одним из базовых для студентов специальности по
специальности 080102.65 Мировая экономика. Основной целью курса «Теория организаций»
является освоение студентами теоретико-методологической базы организационных систем
управления.
Основные задачи курса
- вооружить будущих специалистов знанием законов, принципов и правил,
необходимых для выработки современного организационного мышления;
- сформировать у студентов представление об организации, особенностях ее
формирования и развития, методах управления в организационных системах.
Учебная дисциплина «Теория организации» играет важную роль в формировании
системы научных взглядов и знаний у студентов, их мировоззрения и методологической
культуры мышления. Теория организации рассматривается как один из фундаментальных
элементов научной базы менеджмента. В рамках курса организация представлена не
только как инструмент достижения предпринимательских целей, но и как объект
исследования.
Организация
рассматривается
как
система,
представленная
объективированной структурой, и как процесс, т.е. как функция управления.
Изучение «Теория организации» способствует развитию у студентов стремления к
творческому овладению знаниями, навыками и умениями самостоятельного анализа
проблемных вопросов теории организации.
В результате изучения курса «Теория организаций» студенты должны иметь
представление:
- о сущности организаций, их классификации по разным признакам и выявлению
особенностей каждого типа организационных систем;
- о сущности внутренней и внешней среды организации;
- о роли и значении миссии и системы целей в организации;
- о концепции жизненного цикла организаций;
- о роли «человеческого фактора» в повышении эффективности управления
организации;
- о новейших технических средствах управления и информационных технологиях,
оказывающих непосредственное влияние на повышение продуктивности работы аппарата
управления и эффективности деятельности организации в целом;
знать:
- теорию и методологию науки теория организаций, ее основные принципы, все
многообразие используемых методов;
- основные принципы теории организации: принципы статической организации,
принципы динамической организации, принципы рационализации;
- технологии разработки, принятия и осуществления грамотных управленческих
решений,
- принципы построения и развития социальных организаций; типы и структуры
социальных организаций;
- причины и закономерности возникновения и протекания социальных конфликтов в
организациях и способы их преодоления;
- особенности социального статуса, функций и социальных ролей личности
управленца; особенности социального взаимодействия руководителя с подчиненными;
- функции, цели, эффективность и разновидности структурных подходов при
исследовании организаций;
- основные законы организации: закон синергии, закон информированности упорядоченности, закон самосохранения, закон анализа, закон развития, законы
композиции и пропорциональности;
- методологические основы организационного управления;
- развитие организаторской и организационно-управленческой мысли;
уметь:
- анализировать организационные системы с позиций теории организации;
- поставить организационные цели (ближайшие, среднесрочные, стратегические),
выбрать совокупность методов их поэтапного достижения; осуществлять целеполагание в
организации;
- использовать знания, теории, принципы и методы, на основе которых
осуществляется современная управленческая деятельность в организации;
- использовать закономерности социальных изменений для анализа социальной
ситуации и процессов, происходящих в социальных организациях;
- осуществлять проектирование основных элементов организации;
владеть:
- приемами работы с источниками управленческих знаний;
- механизмами принятия управленческих решений;
- совокупностью способов, методов, средств не только диагностики проблемной
ситуации, проектирования организационных систем, но и прогнозирования и
моделирования многообразных последствие (экономических, социальных, политических,
духовно-культурных), принимаемых управленческих решений;
- способами и средствами предотвращения и управления социальными конфликтами
на предприятии;
иметь навык:
- решения управленческих задач;
- анализа социальной структуры трудового коллектива;
- разрешения конфликтных ситуаций в подразделениях;
- принятия управленческих решений:
- оценки эффективности деятельности организации.
Учебная дисциплина «Теория организаций» играет важную роль в формировании
системы научных взглядов и знаний у студентов, их мировоззрения и методологической
культуры мышления. Изучение «Теории организаций» способствует развитию у студентов
стремления к творческому овладению знаниями, навыками и умениями самостоятельного
анализа организационных систем в обществе.
2. Требования ГОС к содержанию курса
Организация как система; социальная организация, хозяйственные организации;
организация и управление; теория организации и ее место в системе научных знаний;
закон синергии; закон информированности - упорядоченности; закон самосохранения;
закон
единства
анализа
/синтеза/;
закон развития;
законы композиции и
пропорциональности; специфические законы социальной организации; принципы
статической организации;
принципы
динамической
организации;
принципы
рационализации; проектирование организационных систем; развитие организаторской и
организационно-управленческой мысли; организационная
культура; субъекты
организаторской деятельности.
3. ВЫПИСКА ИЗ РАБОЧЕГО УЧЕБНОГО ПЛАНА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Теория организации»
по специальности 080102.65 Мировая экономика
срок обучения - 5 лет (очное)
Наименование
курс
семестр
количество
часов
Общая
нормативная
и
фактическая
трудоемкость
Часов на самостоятельную работу студента
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа (контрольная работа,
реферат)
Форма аттестации
1
3
90
1
1
1
1
3
3
3
3
45
24
21
реферат
1
3
зачет
ВЫПИСКА ИЗ РАБОЧЕГО УЧЕБНОГО ПЛАНА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Теория организации»
по специальности 080102.65 Мировая экономика
срок обучения - 6 лет (заочное)
Наименование
курс
семестр
Общая
нормативная
и
фактическая
трудоемкость
Часов на самостоятельную работу студента
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа (контрольная работа,
реферат)
Форма аттестации
5
А
количество
часов
90
5
5
5
5
А
А
А
А
82
0
8
реферат
5
А
зачет
ВЫПИСКА ИЗ РАБОЧЕГО УЧЕБНОГО ПЛАНА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Теория организации»
по специальности 080102.65 Мировая экономика
срок обучения - 6 лет (очно-заочное)
Наименование
курс
семестр
Общая
нормативная
и
фактическая
трудоемкость
Часов на самостоятельную работу студента
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа (контрольная работа,
реферат)
Форма аттестации
5
А
количество
часов
92
5
5
5
5
А
А
А
А
69
0
23
реферат
5
А
экзамен
4.РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
Тема 1. Теория организации и ее место в системе научных знаний
Объект, предмет и метод теории организации. Функции теории организации. Место
теории организации в системе научных знаний.
Роль организаций в обществе.
Тема 2. Природа и сущность организации
Сущность понятия «организация». Становление теории организации как научной
дисциплины. «Общая теория систем» Л. фон Берталанфи и «Тектология. Всеобщая
организационная наука» А.А. Богданова.
Этапы развития организационно-управленческой мысли. Основные концепции
организации и управления: классическая теория организации, неоклассическая теория
организации, теория организационного потенциала, институциональная теория фирмы,
эволюционная теория фирмы, предпринимательская теория фирмы, теория выживания.
Индустриальная эпоха и формирование новых концепций организации и
управления.
Механистические и органические организации.
Тема 3. Классификация организаций
Классификация организационных систем по признаку иерархии уровней сложности
(классификация К. Боулдинга).
Организационно-правовые формы организаций. Организационно-экономические
формы организаций.
Размеры организации. Отнесение организаций к секторам экономики.
Классификация организаций по различным критериям: по способу образования, по
взаимодействию с внешней средой, по предсказуемости поведения, по принадлежности к
основным структурным элементам общества, по виду и характеру хозяйственной
деятельности, по характеру собственности, по сфере и масштабам деятельности.
Тема 4. Организация как открытая система
Общее и особенное в соотношении понятий «организация» и «система».
Функциональность как основное свойство организации. Описание организации как
объекта управления. Основные признаки организации.
Проблема выделения аспектов организации и установление их значимости.
Структурный, динамический, регуляционный и информационный аспекты организации
систем.
Организация как открытая система, внутренняя и внешняя среда организации,
взаимодействие и адаптация к изменениям внешней среды.
Понятия: оргсистема, оргструктура, оргмеханизм.
Цель - как основной системообразующий фактор организации. Функции целей
организации.
Об основных свойствах организационных систем как целостного образования:
способность к саморазвитию, иерархичность, неаддитивность, эмерджентность,
релевантность.
Об основных свойствах организационных систем по взаимоотношению с внешней
средой: адаптивность, устойчивость. Динамическое равновесие как характеристика
устойчивости. Дифференциация и лабильность как средства обеспечения устойчивости.
Маневренность и гибкость как составляющие адаптивности.
О специфических свойствах организационных систем: целенаправленность,
управляемость, самоорганизация.
Тема 5. Социальная организация
Понятие и сущность социальной организации. Структура социальной системы.
Основные уровни социальной системы. Основные компоненты социальных систем.
Эволюция в социально-экономических системах и ее отличие от эволюции природных
систем. Общие системообразующие факторы социальных систем.
Иерархические модели организаций: бюрократизм, патернализм, фратернализм,
партнерство.
Организация как система власти. Два типа власти в организации. Официальные и
параллельные отношения власти. Источники власти в организации. Личностная и
организационная основа власти.
Основные характеристики бюрократической организации. Бюрократический
кризис организации. Социальная функция бюрократии. Основные подходы к
демократизации организации: технократический, рыночный, стратегический.
Общая
характеристика
процесса
самоорганизации.
Типы
процессов
самоорганизации. Самоорганизация как источник порядка и развития систем. Управление
и синергетика.
Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции.
Тема 6. Хозяйственная организация
Понятие хозяйственной организации. Основные особенности хозяйственной
организации. Классификация хозяйственных организаций. Описание хозяйственной
организации с позиций общесистемных свойств и признаков. Элементы хозяйственной
организации. Основные черты производственно-хозяйственных систем. Структура
производственно-хозяйственной системы. Производственная структура ПХС.
Тема 7. Государственные и муниципальные организации
Понятие государственной (муниципальной) организации. Государственный
(муниципальный) орган: понятие и основные характеристики. Государственные
(муниципальные) предприятия и учреждения, их классификация. Особенности
организации и управления государственными предприятиями.
Институциональные особенности государственной муниципальной службы.
Тема 8. Законы организации: история познания и значение
для управления
Закон и закономерность как общенаучные категории. Общие законы организации и
характер их проявлений.
Закон синергии - один из основных законов организации. Закон единства анализасинтеза. Закон компенсационных деформаций. Закон информированности упорядоченности.
Законы статики организации: закон соответствия внешней среде, закон
пропорциональности, закон композиции, закон наименьших, закон самосохранения.
Законы динамики организации: закон онтогенеза, закон непрерывности
совершенствования, закон инерции, закон неравномерного развития частей.
Взаимодействие законов организации в природе и в обществе.
Тема 9. Принципы организации
Категория «принцип» в теории управления.
Общие принципы организации систем: принципы совместимости, актуализации
функций, сосредоточения функций, нейтрализации дисфункций, лабилизации.
Принципы формы: принципы необходимого разнообразия оргструктуры,
адекватности организационной формы хозяйствования всему многообразию условий
функционирования, замкнутости общего контура системы управления, рационального
сочетания централизации и децентрализации в управлении, экономичности
организационной структуры.
Структурно-функциональные принципы организации: принципы органической
целостности объекта и субъекта управления, соответствия цели элемента и выделенных
для ее реализации ресурсов,
соответствия элементов и функций друг другу,
рационального сочетания специализации и универсализации элементов оргструктуры,
принцип структурной гибкости, принцип структурного обеспечения преемственности
видов управленческой деятельности.
Принципы развития: принципы неизбежности организационных изменений,
принцип направленности организационных преобразований, принцип сочетаемости
скачкообразных и эволюционных процессов, принцип комплексности организационных
нововведений, принцип участия персонала в процессе организационных преобразований.
Тема 10. Организация и управление
Функция «организация» и организационная деятельность менеджмента.
Вопросы централизации - децентрализации в управлении.
Жизненный цикл организации.
Норма управляемости (сфера контроля). Условия функционирования организации
и степень централизации механизма управления.
Самоуправление в системе управления.
Функциональные модели управления. Функции управления и их место среди
основных категорий науки управления.
Подходы к определению функций. Список функций по Анри Файолю. Список
функций по Обер-Крие. Американский список функций.
Основные и дополнительные функции. Аутсорсинг.Подходы к определению
функций в бизнес-инжиниринге.
Проектирование функциональной модели: основные этапы.
Тема 11. Коммуникации в организации
Понятие и значение коммуникаций в организации. Взаимосвязь коммуникации и
информации.
Коммуникационный процесс.
Типы коммуникаций. Формы и методы коммуникаций. Направления
коммуникаций. Элементы коммуникаций.
Система коммуникаций в организации.
Повышение эффективности организационных коммуникаций.
Тема 12. Организационные структуры управления
Сущность и общая характеристика организационных структур управления. Типы
организационных структур управления.
Механические структуры управления: линейные, функциональные, линейнофункциональные, линейно-штабные структуры управления.
Дивизиональные структуры управления.
Органические структуры управления: проектные, матричные структуры. Сетевые
структуры управления.
Внутренние компоненты организационных структур (сложность, формализация,
централизация) и их влияние на выбор конкретных управленческих структур.
Тема 13. Проектирование организационных систем
Методы построения организационных структур управления. Метод структуризации
целей. Экспертно-аналитический (прецедентный) метод. Метод организационного
моделирования (эвристический). Проблемный подход к построению организационных
структур. Програмно-целевой метод.
Определение целей задач и этапов проектирования. Матрицы организационных
проекций.
Факторы, влияющие на эффективность организационной структуры управления.
Положение об организационной структуре.
Тема 14. Реструктуризация управления компанией
Организационная патология и ее основные характеристики.
Понятие о диагностике организационных систем. Методы анализа в проектах
реструктуризации управления: организационный анализ, управленческий анализ,
применений референтных моделей.
Организационная перестройка: сущность и цели. Основные направления
совершенствования организационной структуры управления.
Жизненный цикл организационного совершенствования.
Тема 15. Оценка эффективности организационных систем
Основные подходы к оценке эффективности организационных систем.
Показатели, характеризующие эффективность механизма управления по
предприятию в целом.
Показатели эффективности состава системы и структуры связей. Показатели,
характеризующие эффективность механизма управления основных структурных блоков.
Тема 16. Культура организации
Культура организации и организационная культура. Корпоративная культура.
Культура организации: типология.
Характеристики культуры организации.
Основные компоненты корпоративной культуры.
Организационная культура и структура организации
Тема 17. Тенденции развития организации
Тенденции организации и управления в современных компаниях.
Общие сведения о реинжиниринге бизнес - процессов.
Сетевые организации. Виртуальные корпорации. Основные черты многомерных
организаций. Круговые корпорации.
Интеллектуальные организации. Обучающиеся организации.
Тема 18. Организационные изменения
Менеджер как субъект организаторской деятельности. Организационные методы
руководства. Организаторские качества руководителя.
Подходы к управлению изменениями.
Дифференцированное и интегрированное управление изменениями
Стратегия осуществления изменений.
5.ТЕМАТИКА СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Семинарское занятие 1 по теме 4:
«Организация как открытая система»
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие системы и классификация систем
2. Системные свойства организации
3. Внешняя и внутренняя среда организации, взаимодействие и адаптация ее к
изменениям внешней среды
Семинарское занятие 2 по теме 12:
«Организационные структуры управления»
Вопросы для обсуждения:
1. Сущность, общая характеристика и типы организационных структур управления
2. Механические структуры управления
3. Органические структуры управления
Семинарское занятие 3 по теме 13:
«Проектирование организационных систем»
Вопросы для обсуждения:
1. Методы построения организационных структур управления
2. Факторы, влияющие на эффективность организационной структуры управления
3. Положение об организационной структуре
Семинарское занятие 4 по теме 14:
«Реструктуризация предприятий (компаний)»
Вопросы для обсуждения:
1. Организационная патология и ее основные характеристики
2. Понятие о диагностике организационных систем
3. Основные направления совершенствования организационной структуры
управления.
6.МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Государственным образовательным стандартом высшего профессионального
обучения предусматривается выделение в учебных планах ВУЗов времени, отводимого на
самостоятельную (внеаудиторную) работу студентов. Главное в её правильной
организации – планирование, задаваемое тематическими планами и последовательностью
изучения экономических дисциплин. Известно, что в процессе обучения в ВУЗе удельный
вес самостоятельной работы достаточно велик. Поэтому для студента крайне важно
овладеть её правильной методикой.
Краткие рекомендации по тем видам самостоятельной работы, которые могут быть
использованы при изучении данного курса. К таким видам относятся:
работа над лекционным материалом;
работа над учебными пособиями, монографиями, научной периодикой;
изучение и конспектирование нормативного материала;
подготовка к семинарам;
написание рефератов;
подготовка к зачету или экзамену.
Рассмотрим некоторые их них подробнее. Самостоятельная работа начинается до
прихода студента на лекцию. Целесообразно использование «системы опережающего
чтения», т.е. предварительного прочитывания лекционного материала, содержащегося в
учебниках и учебных пособиях, закладывающего базу для более глубокого восприятия
лекции. Работа над лекционным материалом включает два основных этапа:
конспектирование лекций и последующую работу над лекционным материалом. Под
конспектированием подразумевают составление конспекта, т.е. краткого письменного
изложения содержания чего-либо (устного выступления – речи, лекции, доклада и т.п. или
письменного источника – документа, статьи, книги и т.п.).
Методика работы при конспектировании устных выступлений значительно
отличается от методики работы при конспектировании письменных источников.
Конспектируя письменные источники, студент имеет возможность неоднократно
прочитать нужный отрывок текста, поразмыслить над ним, выделить основные мысли
автора, кратко сформулировать их, а затем записать. При необходимости он может
отметить и свое отношение к этой точке зрения. Слушая же лекцию, студент большую
часть комплекса указанных выше работ должен откладывать на другое время, стремясь
использовать каждую минуту на запись лекции, а не на ее осмысление – для этого уже не
остается времени. Поэтому при конспектировании лекции рекомендуется на каждой
странице отделять поля для последующих записей в дополнение к конспекту.
Записав лекцию или составив ее конспект, не следует оставлять работу над
лекционным материалом до начала подготовки к зачету. Нужно проделать как можно
раньше ту работу, которая сопровождает конспектирование письменных источников и
которую не удалось сделать во время записи лекции: прочесть свои записи, расшифровав
отдельные сокращения, проанализировать текст, установить логические связи между его
элементами, в ряде случаев показать их графически, выделить главные мысли, отметить
вопросы, требующие дополнительной обработки, в частности, консультации
преподавателя. При работе над текстом лекции студенту необходимо обратить особое
внимание на проблемные вопросы, поставленные преподавателем при чтении лекции, а
также на его задания и рекомендации. Работая над текстом лекции, необходимо иметь под
рукой справочные издания: словарь-справочник, энциклопедический экономический
словарь, в которых можно найти объяснение многим встречающимся в тексте терминам,
содержание которых студент представляет себе весьма туманно, хотя они ему и знакомы.
Свою специфику имеет работа с учебными пособиями, монографиями, периодикой.
Перечень вопросов, подлежащих изучению, приведен в учебно-методическом комплексе
по данной дисциплине. Не все эти вопросы будут достаточно полно раскрыты на лекциях.
Отдельные вопросы будут освещены недостаточно полно или вообще не будут затронуты.
Поэтому, проработав лекцию по конспекту, необходимо сравнить перечень поднятых в
ней вопросов с тем перечнем, который приведен в указанном источнике по данной теме, и
изучить ряд вопросов по учебным пособиям, дополняя при этом конспект лекций. Как
видно из примерного тематического плана курса, на сессии будут прочитаны лекции не по
всем вопросам курса. Часть тем будет вынесена на самостоятельное изучение студентами,
прежде всего с помощью учебных пособий. Следует хорошо помнить, что работа с
учебными пособиями не имеет ничего общего со сквозным пограничным чтением текста.
Она должна быть направлена на поиски ответов на конкретно поставленные в программе
вопросы или вопросы для подготовки к зачету. Работая с учебными пособиями, не следует
забывать о справочных изданиях.
Все, сказанное выше, в равной степени относится и к работе в
монографической литературой и научной периодикой. При работе над темами, которые
вынесены на самостоятельное изучение, студент должен самостоятельно выделить
наиболее важные, узловые проблемы, как это в других темах делалось преподавателем.
Здесь не следует с целью экономии времени подходить к работе поверхностно, ибо в
таком случае повышается опасность "утонуть" в обилии материала, упустить центральные
проблемы. Результатом самостоятельной работы должно стать собственное
самостоятельное представление студента об изученных вопросах.
Работа с периодикой и монографиями также не должна состоять из сквозного
чтения или просмотра текста. Она должна включать вначале ознакомительное чтение, а
затем поиск ответов на конкретные вопросы. Основная трудность для студентов
заключается здесь в необходимости-усвоения, понимания и запоминания значительных
объемов материала. Эту трудность, связанную, прежде всего, с дефицитом времени,
можно преодолеть путем усвоения интегрального алгоритма чтения.
Подготовка к семинарскому занятию требует прежде всего чтения рекомендуемых
нормативных и монографических работ, их реферирования, подготовки докладов и
сообщений. Особенно это актуально при использовании новых форм обучения:
семинаров-конференций, коллоквиумов, деловых игр и т.п. В последнее время все
большее распространение получают просмотры видеокассет с записью лекций
преподавателя, использование иной аудиовизуальной техники.
В процессе организации самостоятельной работы большое значение имеют
консультации с преподавателем, в ходе которых можно решить многие проблемы
изучаемого курса, уяснить сложные вопросы. Последние не следует оставлять «на
потом», так как на экзамене действует, как правило, «закон подлости»: в билетах
попадается именно тот вопрос, который хуже всего знаешь. Беседа студента и
преподавателя может дать многое - это простой прием получения знаний.
Самостоятельная работа носит сугубо индивидуальный характер, однако вполне
возможно и коллективное осмысление проблем экономической науки.
7.МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПИСАНИЮ РЕФЕРАТА
(КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ)
Реферат (контрольная работа) выполняется с целью проверки знаний студента по
основным вопросам курса и ориентирован на изучение и изложение теоретических
основ дисциплины.
При подготовке к написанию реферата (контрольной работы) студент должен
изучить рекомендованную литературу. В ходе написания реферата (контрольной
работы) студенту необходимо продемонстрировать знание основных вопросов темы,
проявить умение правильно, четко и кратко излагать материал.
Реферат (контрольная работа) должен отвечать следующим требованиям:
1. Освещать вопросы только заданной темы. Желательно использовать схемы, графики,
таблицы и другие формы графического отображения материала.
2. Изложение реферата (контрольной работы) следует с:
Содержание
Введение
Раскрытия вопроса (ов):
Заключение
Списка использованной литературы (библиография)
Приложения (если таковые имеются),
по ходу освещения реферата (контрольной работы) выделять подзаголовки, делать
достаточные интервалы между строками.
3. Работа должна быть напечатана или написана четким и разборчивым почерком.
4. Объем реферата (контрольной работы) не должен превышать 20-24 страниц.
5. Страницы должны быть пронумерованы, а также обязательно наличие полей (3 см)
для пометок преподавателя, рецензирующего работу.
6. В ходе реферата (контрольной работы) не следует ограничиваться только
рекомендованной литературой, нужно использовать дополнительные источники.
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
(Задание: выполнить контрольную работу по темам)
8.ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
1. Теория организации и ее место в системе научных знаний
2. Понятие и сущность экономических организаций
3. «Тектология. Всеобщая организационная наука» А.А. Богданова
4. Общая теория систем как методологическая основа современной теории
организации
5. Природа и сущность организации
6. Развитие организационной науки в трудах отечественных ученых
7. Организация как открытая система
8. Классификация организационных систем
9. Социальная организация
10. Хозяйственные организации
11. Синергетика как теория самоорганизации диссипативных систем
12. Организационно-правовые
и
организационно-экономические
формы
организаций
13. Государство и предприятие
14. Самоорганизация в природе и обществе
15. Система понятий функциональной теории организации
16. Законы организации
17. Организационный потенциал и его значение для организации
18. Государственные и муниципальные организации
19. Организация и управление: сущность понятий
20. Принципы организации
21. Типы организационных структур управления
22. Методы построения организационных структур управления
23. Факторы, влияющие на эффективность организационной структуры
управления
24. Диагностика организационных систем
25. Бюрократия как болезнь организаций
26. Основные направления совершенствования организационной структуры
управления
27. Оценка эффективности организационных систем
28. Коммуникации в организациях
28. Реорганизация предприятий
29. Организационная культура как фактор развития организации
30. Типология организационных культур
31. Субъекты организаторской деятельности
32. Тенденции организации и управления в современных компаниях
33. Реинжиниринге бизнес – процессов
34. Сетевые организации
35. Виртуальные корпорации
9.МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ЗАЧЁТУ и ЭКЗАМЕНУ
Экзамен (зачёт) - важные этапы в учебном процессе, имеющие целью проверку
знаний, выявление умений применять полученные знания к решению практических задач.
Как подготовка к экзамену, так и сам экзамен - форма активизации и систематизации
полученных знаний, их углубления и закрепления. Подготовка к экзаменам для студентов,
особенно заочной формы обучения, всегда осложняется дефицитом времени.
Как подготовиться к экзамену
Возможно, в то время как Вы читаете этот раздел, Вы уже изучили значительную
часть курса и получили оценки за КР, поэтому Вы уже имеете какое-то представление о
Ваших способностях отвечать на вопросы, поставленные дисциплиной.
Для экзамена необходимо следующее: экзаменационные вопросы; материалы
курса; ваши КР; ваши записи; ваш преподаватель; ваша учебная группа; учебные занятия.
Рекомендуем воспользоваться общими советами.
1. Используйте экзаменационные вопросы. Это даст Вам верное представление о
том, что нужно ожидать на экзамене. Попрактикуйтесь в написании ответов на вопросы,
стараясь уложиться в отведённое время, но при этом имейте под руками материалы
курса, чтобы проверить Вашу память на относящиеся к делу идеи и концепции.
2. Используйте материалы курса. У Вас будут хорошие шансы сдать экзамен
успешно, если Вы используете материалы курса в Ваших ответах на экзаменационные
вопросы. Просмотрите все книги. Сделайте свежие записи. Выпишите некоторые
ключевые слова, имена, методы и повесьте на видном месте. Постарайтесь бегло
просмотреть основные идеи курса, когда у Вас появится некоторое время для
обдумывания. Найдите цели и выводы в каждом разделе - они обычно содержат
основные результаты и составят основу для экзаменационных вопросов.
3. Прибегните к помощи Вашего преподавателя и других студентов Вашей
группы.
4. Используйте лекции и учебные занятия для подготовки к экзамену.
5. И, наконец, используйте здравый смысл.
Экзаменаторы хотят проверить, насколько хорошо Вы понимаете содержание курса
и можете ли Вы применить его в соответствующей ситуации. Посмотрите на вопросы в
экзаменационном листе. Какую часть курса они включают? Можете ли Вы очень кратко
объяснить теорию или идею и применить их в вашем ответе на эти частные вопросы?
Воспользуйтесь множеством ссылок на идеи курса. Это продемонстрирует, что Вы поняли
и можете применять их. Если Вы сумеете придать значение всему перечисленному выше,
то Вы должны сдать экзамен. Но, ради себя самого прочтите вопрос, убедитесь, что Вы
понимаете, о чём Вас спрашивают, и затем подготовьте свой ответ.
Как сдавать экзамены (зачеты)
Всё, что говорилось о КР, полностью применимо и к экзаменам, хотя метод
написания Ваших ответов на вопросы задания не может быть тем же самым, что и в
условиях экзамена. На экзамене Вы будете находиться в более напряжённых условиях, так
как Вы будете ограничены во времени. И, возможно. Вы будете ощущать некоторую
обеспокоенность, так как у Вас не будет материалов курса, которые могли бы Вам помочь.
Давайте сначала рассмотрим, как справиться с чувством беспокойства, хотя такие
ощущения вполне нормальны для подобных ситуаций. Однако Вы можете обратить их
себе на пользу. Повышенная выработка адреналина в действительности может помочь
Вам в успешном выполнении, но Вы не должны позволять Вашему беспокойству
слишком сильно овладевать Вами и вводить Вас в состояние паники. Ниже приведены
некоторые приемы, которые могут помочь Вам справиться со стрессом:
• возьмите себя в руки, сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы восстановить
дыхание;
• тщательно прочтите вопросы экзаменационного билета, так как, если Вы их
неправильно поймёте, Вы можете потерять шанс на успешную сдачу экзамена;
• медленно прочтите содержание вопросов, прежде чем решить, что делать дальше;
• решите, как Вы распределите Ваше время;
• точно определите, что требуется для ответа на вопрос, потому что маловероятно, что
в ответе потребуется написать всё, что Вы знаете об этой проблеме. Неправильный ответ
на вопрос является наиболее частой причиной неудач на экзамене;
• положите в основу или "высветите" какие-либо ключевые слова из вопроса, которые
будут действовать как указатели, для получения ответа, удовлетворяющего требованиям;
• спланируйте и представьте Ваши ответы в таком же строгом виде, как Вы это делали
в ваших КР, но не забывайте, что в итоге это должны быть более короткие ответы;
• чтобы преодолеть свою нервозность и начать выполнение, Вы можете применить
методы, которыми Вы пользовались при выполнении Ваших КР: припомните все идеи,
начертите диаграммы или используйте любые из привычных Вам по выполнению КР
способов. Сам факт перемещения ручки или карандаша по бумаге подвигнет Вас к
действиям, обычно вслед за этим следует творческий процесс;
• по мере развития Вашего ответа обратитесь вновь к вопросу и Вашему плану и
проверьте, не уклонились ли Вы от первоначального направления;
• держите рядом с собой часы, так как очень легко потратить чересчур много времени
на более лёгкие вопросы, а Вы должны ответить на требуемое количество вопросов для
успешной сдачи экзамена;
• пишите разборчиво;
• кратко объясняйте теорию/ концепцию, чтобы показать, что Вы понимаете их и
можете применить их соответствующим образом к ситуации, описанной в вопросе;
• и наконец, убедитесь, что Вы оставили достаточно времени на то, чтобы прочитать
Ваш ответ и исправить любые очевидные ошибки прежде, чем кончится экзамен.
Хорошее планирование и разумный контроль ситуации обычно приводят к успеху на
экзамене.
При неблагоприятном стечении обстоятельств, ведущем к провалу на экзамене,
помните, что это ещё не конец света. Вы приобрели какую-то часть знаний, и это само по
себе является удачей, так как Вы сможете применить их в Вашей работе в дальнейшем. И
обычно имеется второй шанс попытаться сдать экзамен позже.
10. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ (ЗАЧЕТУ)
1 Сущность понятия «организация». Объект, предмет и функции теории
организации.
2 Роль организаций в обществе. Теория организации и смежные области научных
знаний.
3 Становление теории организации как научной дисциплины. «Общая теория
систем» Л. фон Берталанфи и «Тектология» А.А. Богданова
4 Этапы развития организационно-управленческой мысли
5 Организационно-правовые формы организаций
6 Организационно-экономические формы организаций
7 Классификация организаций по различным критериям
8 Функциональность как основное свойство организации
9 Описание организации как объекта управления
10 Основные признаки организации
11 Организация как открытая система
12 Цель - как основной системообразующий фактор организации. Функции целей
организации
13 Об основных свойствах организационных систем
14 Функции управления и их место среди основных категорий науки управления.
15 Подходы к определению функций. Список функций по Анри Файолю. Список
функций по Обер-Крие. Американский список функций.
16 Подходы к определению функций в бизнес-инжиниринге.
17 Проектирование функциональной модели: основные этапы
18 Закон и закономерность как общенаучные категории. Общие законы организации
и характер их проявлений
19 Закон синергии - один из основных законов организации
20 Закон единства анализа-синтеза
21 Закон компенсационных деформаций
22 Закон информированности – упорядоченности
23 Законы статики организации
24 Законы динамики организации
25 Понятие и сущность социальной организации.
26 Структура и уровни социальной системы
27 Эволюция в социально-экономических системах и ее отличие от эволюции
природных систем
28 Организация как система власти
29 Основные характеристики бюрократической организации
30 Общая характеристика процесса самоорганизации
31 Типы процессов самоорганизации. Самоорганизация как источник порядка и
развития систем
32 Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции
33 Хозяйственные организации: основные особенности и классификация
34 Описание хозяйственной организации с позиций общесистемных свойств и
признаков
35 Понятие государственной (муниципальной) организации
36 Государственные (муниципальные) предприятия и учреждения, их классификация
37 Особенности организации и управления государственными предприятиями
38 Институциональные особенности государственной муниципальной службы
39 Функция «организация» и организационная деятельность менеджмента
40 Жизненный цикл организации
41 Норма управляемости (сфера контроля)
42 Условия функционирования организации и степень централизации механизма
управления
43 Категория «принцип» в теории управления. Общие принципы организации систем
44 Принципы организации
45 Сущность и общая характеристика организационных структур управления
46 Типы организационных структур управления: механическая и органическая
структуры
47 Механистическая и органическая организационные системы
48 Дивизиональные структуры управления
49 Внутренние компоненты организационных структур (сложность, формализация,
централизация) и их влияние на выбор конкретных управленческих структур
50 Методы построения организационных структур управления
51 Факторы, влияющие на эффективность организационной структуры управления
52 Организация разработки Положения об организационной структуре.
53 Организационная патология и ее основные характеристики.
54 Понятие о диагностике организационных систем
55 Анализ организационных структур управления
56 Методы анализа в проектах реструктуризации управления
57 Организационная перестройка: сущность и цели
58 Основные направления совершенствования организационной структуры
управления
59 Жизненный цикл организационного совершенствования
60 Основные подходы к оценке эффективности организационных систем.
61 Показатели, характеризующие эффективность механизма управления
предприятию в целом
62 Показатели эффективности состава системы и структуры связей
63 Система коммуникаций в организации
64 Организационная культура: понятие, содержание, типология
65 Основные элементы организационной культуры
66 Менеджер как субъект организаторской деятельности
67 Организационные методы руководства
68 Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения
69 Адаптация человека к организации
70 Тенденции организации и управления в современных компаниях
71 Организации с внутренними рынками
72 Общие сведения о реинжиниринге бизнес - процессов
73 Сетевые организации
74 Виртуальные корпорации
75 Многомерные организации
76 Круговые корпорации
77 Интеллектуальные организации
78 Обучающиеся организации
по