УТВЕРЖДАЮ Проректор-директор ИСГТ ___________/Д.В.Чайковский/

УТВЕРЖДАЮ
Проректор-директор ИСГТ
___________/Д.В.Чайковский/
«___»_____________2013 г.
БАЗОВАЯ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ
НАПРАВЛЕНИЕ 031600 «Реклама и связи с общественностью»
Профиль подготовки " Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере"
Квалификация (степень) Бакалавр
Базовый учебный план приема 2013 г.
Курс 4 семестр 8
Количество кредитов 2
Код дисциплины Б3.В.1.6
Виды учебной
деятельности
Лекции, ч
Практические занятия, ч
Лабораторные занятия, ч
Аудиторные занятия, ч
Самостоятельная работа, ч
ИТОГО, ч
Временной ресурс по очной форме обучения
14
7
21
27
48
Вид промежуточной аттестации Экзамен
Обеспечивающее подразделение Кафедра культурологии и социальной
коммуникации (КиСК)
Заведующий кафедрой КиСК __________ д.ф.н., проф. Н.А. Колодий
(ФИО)
Руководитель ООП
___________ к.ф.н., доц. В.Н.Скворцова
Преподаватель
___________ к.ф.н., доц. Т.В. Конюхова
(ФИО)
(ФИО)
2013 г.
1. Цели освоения дисциплины
Изучение дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
направлено на формирование у студентов навыков решения практических
задач, возникающих при участии в проектировании программ и отдельных
мероприятий в области рекламы и связей с общественностью, обеспечения
средств и методов реализации проектов, участия в организации работы
проектных команд и обеспечивает достижение цели Ц1, Ц2, Ц5 основной
образовательной
программы
031600
«Реклама
и
связи
с
общественностью»:
Код
цели
Формулировка цели ООП
Цели дисциплины
Ц1
Подготовка выпускников к
организации работы рекламных и ПРслужб предприятий; проведению
мероприятий по повышению имиджа
организации, продвижению товаров и
услуг фирмы на рынок
Ц2
Подготовка выпускников к созданию
проектов с использованием
рекламных и ПР-технологий,
востребованных в условиях рынка
(составление прогноза развития
рынка, его емкости, динамики спроса
и предпочтений потребителей и
разработка мер по повышению
конкурентной позиции фирмы,
организации, товаров и услуг
Подготовка выпускников к
организации и проведению
социологических и маркетинговых
исследований; составлению и
оформлению материалов для
экспертных заключений и отчетов;
написанию аналитических справок,
обзоров и прогнозов
Совершенствование
навыков по коррекции и
оптимизации имиджа и
репутации организаций
различного профиля с
помощью инструментов ПР
и рекламы
Научить студентов
разрабатывать и внедрять
рекламные и ПР-проекты с
учетом пожеланий и
требований заказчика
Ц5
Формирование у студентов
способности проводить
необходимые
исследовательские
изыскания для разработки
полноценных проектов и
коррекции ситуации
2. Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла
дисциплин (Б3.В.1.6). Она непосредственно связана с дисциплинами
профессионального
цикла
(Интегрированные
коммуникации,
Информационные и телекоммуникационные технологии в рекламе и связях с
общественностью, Исследование рынка информационных технологий).
Кроме того, она опирается на освоенные при изучении данных дисциплин
знания и умения. Кореквизитами для дисциплины «Информационнотехнологический консалтинг» являются дисциплины профессионального
цикла: Б3.В15 Учебно-исследовательская работа студентов, Б3.В.1.8
Подготовка аналитической документации в области рекламы и связей с
общественностью.
3. Результаты освоения дисциплины
Дисциплина нацелена на формирование у бакалавров знаний, умений и
навыков в области анализа сильных и слабых сторон деятельности
организации, выявления возможных угроз, разработки консалтинговых
проектов и организации реализации консалтингового процесса и внедрение
готовых проектов, выстраивания эффективных клиент-ориентированных
отношений.
Результаты освоения дисциплины получены путем декомпозиции
результатов обучения (Р3, Р4, Р6, Р8, Р11), сформулированных в основной
образовательной программе 031600 «Реклама и связи с общественностью»:
Таблица 1
Планируемые результаты обучения согласно ООП
Код
результата
Р3
(ПК-5,6,11,23)
Результат обучения
(выпускник должен быть готов)
Выполнять комплексные профессиональные проекты
в сфере рекламы и связей с общественностью с
применением базовых и специальных знаний,
современных методов проектирования для
достижения оптимальных результатов,
соответствующих техническому заданию с учетом
экономических, экологических, социальных и других
ограничений
Р4
Проводить комплексные социально-экономические и
(ПК культурологические исследования, включая поиск
4,15,29,30,31,32,33; необходимой информации, эксперимент, анализ и
ОК-12,13)
интерпретацию данных с применением базовых и
специальных знаний и современных методов для
достижения требуемых результатов в сфере рекламы
и связей с общественностью
Р6 (ПК-6,7,8,12;
Демонстрировать особые компетенции, связанные с
ОК-11)
уникальностью
задач,
объектов
и
видов
профессиональной деятельности в области рекламы
и
связей
с
общественностью
(научноисследовательская,
производственнотехнологическая, организационно-управленческая,
проектная и др.) на предприятиях и в организациях –
потенциальных работодателях, а также готовность
Р8 (ПК-24; ОК1,2,3,14)
Р11 (ОК-6,7,16)
следовать их корпоративной культуре
Осуществлять коммуникации в профессиональной
среде и в обществе в целом, в том числе на
иностранном языке, разрабатывать документацию,
презентовать и защищать результаты
профессиональной деятельности в сфере рекламы и
связей с общественностью
Самостоятельно учиться и непрерывно повышать
квалификацию в течение всего периода
профессиональной деятельности
Соответствие результатов освоения дисциплины «Информационнотехнологический
консалтинг»
формируемым
компетенциям
ООП
представлено в таблице 2.
Таблица 2
Составляющие результатов обучения, которые будут получены
при изучении дисциплины
Резу
льта
ты
обуч
ения
Р3
Код
З.3.3
З.3.4
Р4
З.4.3
З.4.5
Составляющие результатов обучения
Знания
Код
Умения
Код
особенности
планирования и
организации
инновационной
деятельности
технологии
репозиционирования
продукта и
ребрендинга
основные методы
проведения
маркетинговых
исследований,
разведочных
исследований,
описательных
исследований,
каузальных
исследований
специфические
направления
исследований в связях
с общественностью и
рекламы
У.2.15
У.3.1
разрабатывать
антикризисную
платформу в
рекламной и PRдеятельности
разрабатывать и
формулировать
креативные
стратегии в сфере
рекламы и PR
анализировать
имидж
предприятия
У.4.9
У.4.11
Владение
опытом
В.3.5
продвижения
бренда на рынке
В.3.6
планирования
рекламных
стратегий
анализа данных в
сфере рекламы и PR
В.4.7
правильно
организовать и
провести
статистическое
наблюдение
критического
анализа рекламных
и PR-кампаний
В.4.8
З.4.9
методы выявления
основных тенденций и
закономерностей
развития социальноэкономических
показателей в
рекламной и PR деятельности
У.4.12
У.4.15
Р6
З.6.9
З.6.10
информационные
свойства
коммуникативные
возможности
документа
и
место аналитических
отчетов в системе
управления
предприятием
У.6.3
У.6.4
У.6.7
Р8
Р11
З.8.1
З.11.4
знать лексику,
необходимую для
ведения деловых
переговоров и
взаимодействия с
сотрудниками в сфере
рекламы и PR
методы, способы и
средства получения,
хранения и
переработки
информации в сфере
рекламы и PR
У.8.2
У.11.1
исчислять
необходимые
обобщающие
статистические
показатели
моделировать и
прогнозировать
социальноэкономические
процессы,
определять
основные
закономерности их
развития
разрабатывать и
формулировать
креативные
стратегии
самостоятельно
учиться и
непрерывно
повышать
квалификацию в
области творческих
подходов к
решению вопросов
профессиональной
деятельности в
области рекламы и
PR
анализировать
ситуации и
находить
инновативные
решения по
адаптации к
изменениям во
внешней среде
извлекать
необходимую
информацию
в
сфере рекламы и PR
из
иноязычных
источников
применять методы и
средства познания
для
интеллектуального
развития,
повышения
культурного уровня
профессиональной
компетентности
В.4.9
В.6.4
анализа
эффективности
инновационных
мероприятий
поиска креативной
концепции и
рекламной и PRидеи
разработки и
формулирования
креативных
рекламных и PRстратегий
В.6.5
В.6.4
В.8.2
В.11.8
поиска креативной
концепции и
рекламной и PRидеи
извлечения
необходимой
информации
из
оригинального
текста
на
иностранном языке
по проблемам
экономики и
бизнеса
сбора и обработки
эмпирических
данных
социологического
или маркетингового
исследования
В результате освоения дисциплины «Культурология» студентом должны
быть достигнуты следующие результаты:
Таблица 2
Планируемые результаты освоения дисциплины "Культурология"
№ п/п
РД1
РД2
РД3
Результат
Применять знания о методах и технологиях оказания
консалтинговых услуг и их специфики в сфере рекламы и
связей с общественностью.
Выполнять комплексные профессиональные проекты в сфере
рекламы и связей с общественностью с использованием
необходимого инструментария в интересах клиента и с целью
улучшения имиджа и конкурентных позиций организации
Разбираться в вопросах профессиональной этики специалиста
по рекламе и связям с общественностью
4. Структура и содержание дисциплины
Раздел 1. Консалтинг как вид профессиональной деятельности в
деловом мире
Положение консалтинга в системе связей с общественностью.
Определения консалтинга как вида профессиональной деятельности.
Консалтинг и его превращение в профессию. Современное состояние и
перспективы развития консалтинга как профессиональной деятельности:
историческая ретроспектива. Классификация видов консалтинговых услуг.
Становление и развитие рынка консалтинговых услуг за рубежом. Рынок
консалтинговых услуг в России: анализ его становления, развития и
современного состояния (в сравнении с общемировым рынком консалтинга),
перспективы
и
прогнозы
развития
в
современных
условиях.
Профессиональные ассоциации (союзы, объединения и пр.) консультантов в
России и мире, в том числе в области PR, история их создания, современная
деятельности, условия членства в профессиональных объединениях, примеры
проектов, реализуемых их членами. Этические нормы и стандарты
деятельности консультантов в мировой и российской практике.
Антикризисное управление как вид консалтинговой деятельности. Анализ
рынка консалтинговых услуг г. Томска.
Раздел 2. Экономика и организация консалтинговых услуг
Субъекты и объекты консультирования. Типы консалтинговых
организаций и их характеристика. Консалтинговый бизнес и условия
вхождения в него. Спрос на консалтинговые услуги. Кодекс деловой этики и
стандартов профессиональной практики консультанта. Традиционные
(наблюдение и пр.) и специальные (SWOT-анализ, принцип Парето, ПЭСТобзор, корреляционное и маркетинговое исследование, GAP-анализ, матрица
BCG, матрица McKinsey и пр.) методы, применяемые консультантами на
практике. Информационные технологии на службе консалтинга. Стили
консультирования. Ранние проявления политических консультаций. Развитие
политического консультирования в Америке. Историческая ретроспектива.
Современная эпоха политического консультирования. Политический
консалтинг в России и его национальные особенности. Политический
консалтинг в общей системе PR и информационно-коммуникационных
процессов.
Раздел 3. Причины обращения к консультанту, процедура выбора
консультанта и оплата его услуг
Общие способы консалтинга в сфере связей с общественностью.
Основные причины обращения к услугам. Кризис как результат нерешенной
проблемы организации. Правила эффективного взаимодействия клиента и
консультанта. Процедура выбора консультантов клиентами: проблемноориентированный или клиенто-ориентированный подход. Консультационные
услуги как индустрия бизнеса и управления в сфере рекламы и связей с
общественностью. Виды и модели политического консалтинга. PR-структура
как компонент организации политического консалтинга. Консультант и его
личностно-психологические качества, как составные элементы успешного
консультирования. Позитивные и негативные стороны в работе консультанта.
Карьера
консультанта.
Применение
технологий
информационнотехнологического консалтинга в сфере искусства: формы, цели, задачи,
перспективы.
Раздел 4. Консалтинговый процесс и консалтинговый проект
Методологическая классификация консультирования и характеристика
форм консалтинга по применяемым методам. Консалтинговый процесс и
консалтинговый проект. Аналитические инструменты, применяемы
консультантами.
Диагностика
бизнес-ситуации,
конфликтов
как
информационное
и
исследовательское
обеспечение
деятельности
консультанта. Применение консалтинга для смягчения бизнес-ситуации.
Мониторинг
социально-политических,
экономических,
культурных
процессов, предпочтений и поведения целевых аудиторий консультанта:
сущность, этапы мониторинга, принципы его построения и методика его
реализации. Принятие управленческих решений в сфере рекламы и связей с
общественностью и планирование деятельности с помощью консультанта.
Формы и виды политической рекламы. Структура и этапы создания
политической
рекламы.
Сегментирование
рекламно-политического
пространства и выявление целевой аудитории как важнейший этап
предвыборной гонки. Достоверная, порочащая и анонимная реклама в
избирательной кампании, ее государственное регулирование. Политическая
самореклама кандидата и участие кандидата в ее разработке. Слухи, типы
слухов и их трансформации. Использование слухов консультантом как
инструмента избирательной кампании. Разработать проект по продвижению
бакалаврского и магистерского направления «Связи с общественностью» на
рынке образовательных услуг г. Томска и комплект рекламных материалов.
6. Организация и учебно-методическое обеспечение
самостоятельной работы студентов (CРC)
6.1. Виды и формы самостоятельной работы
Самостоятельная работа студентов включает текущую и творческую
проблемно-ориентированную самостоятельную работу (ТСР).
Текущая СРС направлена на углубление и закрепление знаний
студента, развитие практических умений и заключается в:
 работе студентов с лекционным материалом, поиск и анализ литературы
и электронных источников информации по заданным вопросам,
 выполнении домашних заданий,
 изучении тем, вынесенных на самостоятельную проработку,
 подготовке к экзамену.
Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная работа
(ТСР) направлена на развитие интеллектуальных умений, комплекса
универсальных (общекультурных) и профессиональных компетенций,
повышение творческого потенциала специалистов и заключается в:
 поиске, анализе, структурировании и презентации
информации,
анализе научных публикаций по определенной теме исследований,
 анализе теоретических и эмпирических материалов по заданной теме,
 исследовательской работе и участии в научных студенческих
конференциях и олимпиадах.
6.3. Контроль самостоятельной работы
Оценка результатов самостоятельной работы организуется как единство
двух форм: самоконтроль и контроль со стороны преподавателя.
Самоконтроль зависит от определенных качеств
личности,
ответственности за результаты своего обучения, заинтересованности в
положительной оценке своего труда, материальных и моральных стимулов,
от того насколько обучаемый мотивирован в достижении наилучших
результатов. Задача преподавателя состоит в том, чтобы создать условия для
выполнения самостоятельной работы (учебно-методическое обеспечение),
правильно использовать различные стимулы для реализации этой работы
(рейтинговая система), повышать её значимость, и грамотно осуществлять
контроль самостоятельной деятельности студента (фонд оценочных средств).
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Для организации самостоятельной работы студентов (выполнения
индивидуальных домашних заданий; самостоятельной проработки
теоретического материала, подготовки по лекционному материалу;
подготовки к контрольным работам) преподавателем кафедры разработаны
учебно-методические по дисциплине "Информационно-коммуникационный
консалтинг»:

Консалтинг в связях с общественностью: особенности
коммуникационной деятельности организации /Учебное пособие. - Томск:
Изд-во ТПУ, 2012. – 156 с.

Рабочая программа по дисциплине, размещенная в ФОП
7. Средства текущей и итоговой оценки качества
освоения дисциплины
Оценка качества освоения дисциплины производится по результатам
следующих контролирующих мероприятий:
Контролирующие мероприятия
Выступление (презентация)
Контрольная работа
Защита ИДЗ
Коллоквиум
Экзамен
Всего
Кол-во
Баллы
2
1
20
10
1
2
20
10
40
100
Средства (фонд оценочных средств) оценки текущей успеваемости и
промежуточной аттестации студентов по итогам освоения дисциплины
«Информационно-коммуникационный консалтинг» представляют собой
комплект контролирующих материалов следующих видов:
 Экспресс–опросы - набор коротких вопросов по определенной теме,
требующих быстрого и короткого ответа. Проверяются знания текущего
материала: основные термины, понятия и определения.
Пример: назовите стадии и этапы консалтингового процесса? На какие
группы делятся виды консалтинговых услуг в попредметной классификации?
 Тестовые задания. Проверяются знания теоретического лекционного
материала и тем, вынесенных на самостоятельную проработку.
Пример. На какой стадии консалтингового процесса подписывается договор на
оказание консалтинговых услуг?
А) предпроектной стадии
Б) проектной стадии
В) послепроектной стадии

Кейс-задания. Пример. Какие инструменты продвижения в сети
Интернет Вы можете предложить для абитуриентской кампании ТПУ
2013? (максимально подробно опишите сами инструменты, механизмы
их работы, внедрения и реализации, включая бюджет).
 Билет к экзамену включает два вопроса:
Вопрос, отражающий основы консалтинговой деятельности.
Вопрос, касающийся специфики решения управленческой ситуации, в
которой необходимо применений навыков консалтинговой работы.
Пример зачетного билета
1.
1. Возникновение, развитие и современное состояние
консалтинга как профессионального вида деятельности.
2. Консалтинговый проект по эффективному управлению персоналом.
Разработанные контролирующие материалы позволяют оценить степень
усвоения теоретических и практических знаний, приобретенные умения и
владение опытом на репродуктивном уровне, когнитивные умения на
продуктивном уровне, и способствуют формированию необходимых
компетенций студентов.
Примерный список вопросов аттестации
1. Анализ рейтингов и рэнкингов консультантом: их применение и
прогнозирование избирательной кампании
2. Виды и модели политического консалтинга
3. Возникновение, развитие и современное состояние консалтинга.
4. Достоверная, порочащая и анонимная реклама в избирательной
кампании, ее государственное регулирование
5. Имиджмейкинг – ПР-технология и составная часть политического
консультирования: сущность, поддержание, функции имиджа;
психологическая природа имиджа
6.
Информационные войны в условиях избирательных кампаний роль
консультанта в их ведении.
7.
Истоки российского консалтинга, его виды и формы.
8. Карьера политического консультанта: его позитивные и негативные
стороны; трудности, сопряженные с работой в политической сфере
9.
Качественные характеристики и основные функции консультанта.
10. Классификация консалтинговых услуг.
11.Клиент и консультант: совместное стратегическое планирование
избирательной кампании
12.Консалтинг как сфера деловой активности: предмет, объект,
определения, сущность.
13.Консалтинг как тип коммуникационного менеджмента.
14. Консалтинговая стратегия и имиджевая стратегия.
15.Консультационные услуги как индустрия бизнеса и управления в
политической сфере
16. Консультирование как призвание и профессия.
17. Консультирование на российском рынке. Основные стратегии
оказания консалтинговых услуг на российском рынке.
18. Контракт как способ минимизации риска для клиента и
консультанта.
19.Концепция тейлоризма Фредерика Тейлора
20.Кризисный менеджмент и обычное консультирование: общее и
отличное
21. Маркетинговые стратегии в консалтинговом процессе.
22.Медиапланирование
избирательной
кампании.
Политическая
самореклама кандидата и участие кандидата в ее разработке
23.Место консультирования в коммуникативном процессе.
24.Национальные и исторические особенности консалтинга.
25. Особенности деятельности политического консультанта во время
избирательной кампании. Планирование избирательной кампании.
26. Особенности политического консультирования.
27.Перформанс и убедительность имиджа. Технологии убедительности
имиджа
28. Планирование избирательной кампании. Стратегия и тактика
избирательной кампании.
29.Политик как сам себе имиджмейкер
30. Политический консалтинг в условиях кризиса: «черный» и
«цветной» ПР.
31. Политический консалтинг и политические технологии.
32.Политический консультант и его личностно-политические качества как
составные элементы успешного консультирования
33.Политический менеджмент, политический маркетинг и место
консультанта в них
34.Политический рынок и проблема конструирования.
35.Применение технологий политического консалтинга в сфере искусства:
формы, цели, задачи и его перспективы
36. Принятие управленческих решений и стиль лидерства.
37. Проблема выбора консультанта.
38.Профессиональные организации консультантов в области ПР в
мировой и российской практике. История, основная деятельность (не
менее 4 организаций).
39. Психологическая структура и пути оптимизации имиджа политика.
40.Работа консультанта с кандидатом и его окружением
41.Разработка имиджевой стратегии и легенды кандидата
42.Ранние
проявления
политических
консультаций.
Развитие
политического консультирования в США. Историческая ретроспектива
43. Роль консалтинговых служб в выборной деятельности.
44. Роль психологии делового общения в деятельности политического
лидера.
45.Рынок консалтинговых услуг в современном мире и его актуальность
46.Сегментирование рекламно-политического пространства и выявление
целевой аудитории как важнейший этап предвыборной гонки
47.Слухи, типы слухов и их трансформации. Использование слухов ПРконсультантом как инструмента избирательной кампании
48.Современная эпоха политического консультирования. Политический
консалтинг в России: национальные особенности
49. Социально-психологические мотивы обращения к услугам
консалтинговых агентств.
50. Средства воздействия консультанта на принятие и реализацию
решения.
51.Стили политического консультирования на основе классификации
стилей консультирования Роберта Дилтса
52.Стратегия политического консалтинга в политической кампании или
информационная модель избирательной кампании
53.Структура и этапы создания политической рекламы
54.Сущность работа политконсультанта в ходе избирательной кампании
55.Технологии
политического
и
политико-психологического
консультирования
56. Технология связей с общественностью в условиях политического
конфликта.
57.Типы политических консультантов и их основные характеристики
58. Условия вхождения в консалтинговый бизнес.
59.Формы и виды политической рекламы.
60.Цели и структура консалтинга в связях с общественностью.
8. Рейтинг качества освоения дисциплины
Оценка качества освоения дисциплины в ходе текущей и
промежуточной аттестации обучающихся осуществляется в соответствии с
«Руководящими материалами по текущему контролю успеваемости,
промежуточной
и
итоговой
аттестации
студентов
Томского
политехнического университета», утвержденными приказом ректора № 77/од
от 29.11.2011 г.
В соответствии с «Календарным планом изучения дисциплины»:
 текущая аттестация (оценка качества усвоения теоретического
материала (ответы на вопросы и др.) и результаты практической
деятельности (решение задач, выполнение заданий, решение проблем и др.)
производится в течение семестра (оценивается в баллах (максимально 60
баллов), к моменту завершения семестра студент должен набрать не менее 33
баллов);
 промежуточная аттестация (экзамен, зачет) производится в конце
семестра (оценивается в баллах (максимально 40 баллов), на экзамене
(зачете) студент должен набрать не менее 22 баллов).
Итоговый рейтинг по дисциплине определяется суммированием баллов,
полученных в ходе текущей и промежуточной аттестаций. Максимальный
итоговый рейтинг соответствует 100 баллам.
В целях приведения в соответствие с международной практикой
оценивания учебных достижений студентов в ТПУ действует шкала
соответствия традиционных, литерных и рейтинговых оценок.
Традиционная
оценка
Отлично
Литерная оценка
(ESTS)
Рейтинговая
оценка
A+
96-100 баллов
A
90-95 баллов
B+
80-89 баллов
B
70-79 баллов
C+
65-69 баллов
C
55-64 баллов
Зачтено
D
Более 55 баллов
Неудовлетворитель
но
F
Менее 55 баллов
Хорошо
Удовлетворительно
Определение оценки
Отличное
понимание
предмета,
всесторонние
знания, отличные умения и
опыт.
Достаточно
полное
понимание
предмета,
хорошие знания, умения и
опыт.
Приемлемое
понимание
предмета, довлетворительные
знания, умения и опыт.
Результаты
обучения
соответствуют минимальным
требованиям.
Результаты
обучения
не
соответствуют минимальным
требованиям.
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Основная литература:
1. Бейч Э. Консалтинговый бизнес: основы профессионализма : пер.
с англ. / Э. Бейч. — СПб. : Питер, 2006. — 272 с.
2. Блок П. Безупречный консалтинг : пер. с англ. / П. Блок. — 2-е
изд. — СПб. : Питер, 2007. — 298 с.
3. Гончаров М.И. Консалтинг в антикризисном управлении (теория
и практика) / М. И. Гончаров, Г. А. Лемзяков. — 2-е изд., стер. — М. :
Экономика, 2006. — 245 с.
4. Калянов Г. Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной
информационно-управляющей системе : учебник для вузов / Г. Н. Калянов.
— 2-е изд. — М. : Горячая линия-Телеком, 2011. — 210 с.
5. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес : пер. с
англ. / под ред. К. Маркхэма. — М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. — 392 с.
6. Конюхова Т.В. Консалтинг в связях с общественностью:
особенности коммуникационной деятельности организации /Учебное
пособие. - Томск: Изд-во ТПУ, 2012. – 156 с.
7. Кравченко А.И. История менеджмента : учебное пособие для
вузов / А. И. Кравченко ; Московский государственный университет им. М.
В. Ломоносова (МГУ). — 6-е изд. — М. : Академический проект, 2007. —
560 с.
8. Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования :
учебное пособие для вузов / Ю. Н. Лапыгин ; Владимирский
государственный университет. — М. : Академический проект, 2006. — 352 с.
9. Липпит Г. Консалтинговый процесс в действии : пер. с англ. / Г.
Липпит, Р. Липпит. — СПб. : Питер, 2007. — 208 с.
10. Макхэм К. Управленческий консалтинг : Пер. 3-го английского
изд. / К. Макхэм. — М. : Дело и Сервис, 1999. — 288 с.
11. Модульная программа для менеджеров. Модуль 12,
Использование услуг профессиональных консультантов : 17-модульная
программа для менеджеров "Управление развитием организации". — М. :
Инфра-М, 1999. — 240 с.
12. Ольшанский Д.В. Политический консалтинг / Д.В.Ольшанский,
В. Ф.Пеньков. – СПБ.: Питер, 2005. – 448 с.
13. Ольшанский Д.В. Политический PR. - СПб.: Питер, 2003.- 544с.
14. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. - СПб.:
Питер, 2003.- 432 с.
15. Связи с общественностью как социальная инженерия : учебное
пособие для вузов по специальности «Связи с общественностью» / Ачкасова
В. А. и др.]. — СПб. : Речь, 2005. — 349, [1] с.
16. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис : учебное пособие / А. И.
Ткалич. — М. : Альфа-М : Инфра-М, 2007. — 207 с.
17. Уткин Э.А. Консалтинг : учебник / Э. А. Уткин. — М. : ЭКМОС,
1998. — 256 с.
18. Файншмидт Е. А. Теория антикризисного управления : учебнометодический комплекс / Е. А. Файншмидт ; Российская академия
государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАГС),
Международный институт государственной службы и управления (МИГСУ).
— М. : Изд-во РАГС, 2010. — 176 с.
19. Шарков Ф.И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг :
учебное пособие для вузов / Ф. И. Шарков ; Международная академия
бизнеса и управления ; Институт современных коммуникационных систем и
технологий. — М. : Дашков и К, 2011. — 406 с.
20. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью : учебник /
Ф. И. Шарков. — М. : Экзамен, 2005. — 416 с.
21. Шарков Ф.И. Политический консалтинг (специализация курса
"Консалтинг в связях с общественностью") : учебное пособие / Ф. И. Шарков.
— 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2006. — 460 с.
22. Шейн Э. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных
отношений "клиент - консультант" : пер. с англ. / Э. Г. Шейн. — СПб. :
Питер, 2008. — 286 с.
Дополнительная литература
23. Gibson, Robert . Introduction to Counseling and Guidance: Second
edition / R. L. Gibson, M. H. Mitchell.—New York: Macmillan Publishing
Company, 1986.—499 p.
24. Авдеев Л.А. Консалтинг в сфере экономики : учебное пособие /
Л. А. Авдеев, Е. Н. Дубровская, Г. А. Сметанина ; Сургутский
государственный университет (СурГУ), Кафедра экономической теории. —
Сургут : Изд-во СурГУ, 2007. — 64 с.
25. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: Экмос, 2002.- 480 с..
26. Бизнес в Германии для россиян: Гранты. Консалтинг. Кредиты.
Полезные адреса.—М.: ЭТС, 2001.—172 с.
27. Бизнес-план инвестиционного проекта предпринимателя :
учебно-практическое пособие / В. М. Попов [и др.]. — М. : Кнорус, 2005. —
480 с.
28. Бизнес-планирование: Учебник / Российская экономическая
академия им. Г. В. Плеханова; Под ред. В. М. Попова, С. И. Ляпунова.—М.:
Финансы и статистика, 2001.—672 с.
29. Бирбраер Р. А. Основы инженерного консалтинга / Р. А.
Бирбраер, И. Г. Альтшулер; Академия народного хозяйства при
Правительстве Российской Федерации.—М.: Дело, 2005.—207 с.
30. Блинов А. О. Управленческий консалтинг корпоративных
организаций: Учебник / А. О. Блинов, Г. Н. Бутырин, Е. В. Добренькова;
Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова.—М.:
Инфра-М, 2002.—192 с.
31. Боброва И. И. Консалтинг в стиле гольф. Стратегический
маркетинг консалтинговых бизнес-услуг / И. И. Боброва, В. А. Зимин.—М.:
Вершина, 2005.—382 с.
32. Браун Л. Имидж - путь к успеху. Практическое пособие.- СПб.:
Питер, 1996.- 288с.
33. Вебер А. В. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении
предприятием / А. В. Вебер, А. Д. Данилов, С. И. Шифрин; Под ред. М. В.
Финкова.—СПб.: Наука и техника, 2003.—176 с.
34. Геллерт М. Все о командообразовании : руководство для
тренеров : пер. с нем. / М. Геллерт, К. Новак. — М. ; СПб. : Вершина, 2006.
— 352 с.
35. Глухов В. В. Менеджмент: Учебник / В. В. Глухов.—2-е изд.,
испр. и доп.—СПб.: Лань, 2002.—528 с.
36. Гогин О. А. Консалтинговые и рекламные услуги как
неотъемлемая часть инфраструктуры страхового рынка / О. А. Гогин // Ч. 1.
— , 2005. — С. 146-148.
37. Голубкова Е. Н. Внедрение концепции CRM на предприятии / Е.
Н. Голубкова, Д. М. Давтян // Маркетинг в России и за рубежом: Журнал.—
М.—2003.—№ 3.—С. 123-131
38. Горбунов А. Р. Дочерние компании, филиалы, холдинги:
Методические рекомендации. Организационные структуры. Консалтинг / А.
Р. Горбунов.—3-е изд., доп. и перераб.—М.: Анкил, 2000.—176 с.
39. Горчева А.Ю. Политический менеджмент в постсоветской
России. - М.: МГУ, 2003.-192с.
40. Гринберг А. С. Информационный менеджмент: учебник для
вузов / А. С. Гринберг, И. А. Король.—М.: ЮНИТИ, 2003.—415 с.
41. Гришин Н.В. Основы проведения избирательных кампаний. - М.:
"РИП-холдинг", 2003.-184с.
42. Жадько Н. В. Тренинг и консалтинг в библиотечном деле:
Времена меняются - и мы сами должны измениться / Н. В. Жадько, М. А.
Чуркина // Библиотечное дело: Ежемесячный журнал.—М.—2003.—№ 5.—С.
11 - 12.
43. Иванов М. С. Торговые марки в консалтинге / М. С. Иванов, М.
В. Фербер // Маркетинг в России и за рубежом: Журнал.—М.—2002.—№
2.—С. 101-107.
44. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков - М.:
Знание России, 1994.- 264 с.
45. Информационное обеспечение управления бизнесом // Проблемы
теории и практики управления: Международный журнал.—М.—2002.—№
1.—С. 122-127
46. Князева В. Рынок консалтинговых услуг. / В. Князева // Служба
кадров: Ежемесячный журнал.—M.—2003.—№ 5.—С. 95-98
47. Консалтинг будущего. Экспресс-курс: пер. с англ. / Британская
ассоциация консультантов в области управленческого консалтинга; Под ред.
К. Ли.—М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.—256 с.
48. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес / Под
ред. К. Маркхэма, пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 392 с.
49. Консалтинг: поиски жанра / Сост. Л. Кроль, Е. Пуртова.—М.:
Класс, 2004.—325 с.
50. Контроллинг : учебник / под ред. А. М. Карминского и С. Г.
Фалько. — М. : Финансы и статистика, 2006. — 334 с.
51. Котляревский Ю. Л. Этюды российского менеджмента / Ю. Л.
Котляревский.—Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.—288 с.
52. Кошелюк М.Е. Технологии политических выборов. Изд. 2. СПб.: Питер, 2004.-239с.
53. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие / А. И.
Кравченко.—М.: Академический проект, 2002.—560 с.
54. Куртов А. Охота на дракона. Размышления о выборах и
поитическом консультировании / А. Куртов, М. Каган. – М.: МУ ВШЭ, 2002.
– 313 с.
55. Макхэм К. Управленческий консалтинг. Пер с англ. - М.: Изд-во
Дело и сервис, 1999.- 288с.
56. Маркетинг в России. Образование. Исследования. Консалтинг /
Под ред. И. С. Березина, Д. А. Шевченко.—М.: Гильдия маркетологов,
2004.—203 с.
57. Марков С.А. PR в России больше, чем PR. Технологии и версии. М.: ООО "Изд-во "Астрель", 2001.- 288 с.
58. Мельничук О. М. Аутсортинг в системе маркетинга / О. М.
Мельничук // Ч. 1. — , 2005. — С. 189-191.
59. Менеджмент: Тесты, задачи, ситуации, деловые игры.
Практикум: Уч. пособие / Н.П. Беляцкий, И.В. Балдин, С.Д. Вермеенко и др.;
Под ред. Н.П. Беляцкого. – Мн.: Книжный Дом, 2005. – 224с.
60. Мешалкина
Ю.
В.
Информационные
потребности
консалтингофых фирм / Ю. В. Мешалкина // Маркетинг в России и за
рубежом: Журнал.—М.—2002.—№ 2.—С. 93-100.
61. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет / Ю. Л.
Адно, И. И. Александрова, Н. М. Байков и др.; Российская академия наук;
Институт мировой экономики и международных отношений; Под ред. И. С.
Королева.—М.: Юрист, 2003.—604 с.
62. Мухин А.А. Информационная война в России. - М.: Гном и Д,
2000.- 256 с.
63. Нежданов Д.В. Политический маркетинг в России. - СПб.: Питер,
2004.-160 с.
64. Нищев С. К. Как работать с заказчиком / С. К. Нищев // ЭКО
(экономика и организация промышленного производства): Ежемесячный
журнал.—Новосибирск.—2003.—№ 11.—С. 105-112.
65. Панарин И.Н. Информационная война и выборы. - М.: Городец,
2003.- 416 с.
66. Паутова В. Б. Маркетинг консалтинговых услуг в г. Томске / В. Б.
Паутова ; науч. рук. Н. В. Варлачёва // Ч. 2. — 2008. — С. 190-192.
67. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. Изд.3е. - М.: Изд-во Финпресс, 2002.-368 с.
68. Политическое консультирование. - М.: ЦПК Никколо М, 1999.471с.
69. Поляков Л.В. Основы политического консультирования. - М.:
МГУ, 2004.-240 с.
70. Посадский А. П. Консультационные услуги в России: Практич.
пособие для менеджеров и предпринимателей / А. П. Посадский, С. В.
Хайниш.—М.: Финстатинформ, 1995.—176 с.
71. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 1999.- 240 с.
72. Предпринимательство: Учебник / Под ред. В. Я. Горфинкеля, Г.
Б. Поляка, В. А. Швандара.—3-е изд., перераб. и доп.—М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2001.—581 с.
73. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С.
Никифорова.—2-е изд., перераб. и доп.—СПб.: Питер, 2004.—639 с.
74. Пушкарёва Г.В. Политический менеджмент. Уч. пособие - М.:
Изд-во Дело , 2002.- 400с.
75. Расиел И. М. Метод McKINSEY. Использование техник ведущих
стратегических консультантов для себя и своего бизнеса: пер. с англ. / И. М.
Расиел.—М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.—194 с.
76. Связи с общественностью в политике и государственном
управлении. - М.: РАГС, 2001.-520с.
77. Связи с общественностью как социальная инженерия: учебное
пособие для вузов по специальности <Связи с общественностью> / Ачкасова
В. А. и др.].—СПб.: Речь, 2005.—349, [1] с.
78. Серов А.Г. Без лоха и жизнь плоха. Откровения российских
консультантов / А. Г. Серов. — М. ; СПб. : Вершина, 2006. — 205 с.
79. Симонов К.В. Политический анализ. Уч. пособие- М.: Логос,
2002.- 152 с.
80. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М.: Юнити, 1998.-287 с.
81. Справочник по политическому консультированию : пер. с англ. /
Под ред. Д. Д. Перлматтера. — М. : ИМИДЖ-Контакт, 2002. — 330 с.
82. Стаут С. Управленческий тренинг: пер. с англ. / С. Стаут.—СПб.:
Питер, 2003.—250 с.
83. Турентт-Туржи К. Консалтинг/ Пер. с франц. – СПб.: Нева, 2004.
– 128 с.
84. Управленческая культура организаций / Сост. Л. М. Кроль; Е. А.
Пуртова.—М.: Класс, 2004.—396 с.
85. Уткин Э. А. Консалтинг: Учебник / Э. А. Уткин.—М.: ЭКМОС,
1998.—256 с.
86. Цуглевич В.Н. Корпоративный менеджмент в условиях
нестабильного рынка. - М.: Экзамен, 2003. - 320 с.
Чейз Р. Производственный и операционный менеджмент: Учебное пособие /
Р. Чейз, Н. Дж. Эквилайн, Р. Ф. Якобс.—8-е изд.—М.: Вильямс, 2001.—704 с.
Интернет-ресурсы:
Koob.ru – электронная библиотека
E-boogle.ru – электронная библиотека
Ihtika.net – электронная библиотека
Encarta.com – электронная энциклопедия
Consultancy Services by R.N. Marwah & Company, Chartered
Accountuntants
[Electronic
resource].
–
Mode
of
access:
www.rnm.in/images/consultancy.gif
The Management Consultancies Association [Electronic resource]. – Mode of
access: www.mca.org.uk
The Institute of Management Consultancy [Electronic resource]. – Mode of
access: www.imc.org.au
The International Council of Management Consulting Institutes [Electronic
resource]. – Mode of access: www.icmci.org
Карта российского аудита и консалтинга [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://www.raexpert.ru/ratings/karta/
Официальный сайт Южно-уральской коллегии консультантов //
www.yukk.ru
Официальный сайт European Federation of Management Consultancies
Associations [Electronic resource]. – Mode of access: www.feaco.org.
Официальный сайт International Communications Consultancy Organisation
[Electronic resource]. – Mode of access: www.iccopr.com.
Официальный сайт Ассоциации коммуникационных агентств России
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.akarussia.ru.
Официальный сайт Ассоциации консультантов по экономике и
управлению [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.akeu.ru.
Официальный сайт Московской международной бизнес–ассоциации
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.mibas.ru.
Официальный сайт Российской ассоциации компаний–консультантов в
сфере общественных связей [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
www.akos-icco.ru.
Официальный
сайт
Российской
ассоциации
по
связям
с
общественностью [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.raso.ru
10. Материально-техническое обеспечение модуля (дисциплины)
Материально-техническое обеспечение дисциплины «Культурология»:
№
п/п
1
2
3
Наименование оборудованных учебных
кабинетов,
компьютерных классов, учебных лабораторий,
объектов для проведения занятий с перечнем
основного оборудования
Учебный кабинет № 320 – оборудован
компьютерами «Intant i7512» – 2 ед.;
медиапроекторами NeC NP 3250 (2 ед.); документкамерой AverVision SPC300; терминалом Vega X5;
групповым терминалом ВКС; управляемой камерой
RS-232 Sony EVI-D70; усилителем RCE UP;
экранами Baronet NTSC(3:4) 244/96 – 2 ед.;
интерактивной ЖК-панелью; микрофоном
Beyerdynamic SNM 205(конденсаторный микрофон
на гусиной шее); микрофоном dB Technologies PU
860 L(петличная двухантенная 16-ти канальная
радиосистема); микрофоном dB Technologies PU 860
М (вокальная двухантенная радиосистема);
акустической системой RCF PL60 (встроенный
потолочный гр-ль, 6 Вт, 70/100 В)
Учебный кабинет – оборудован компьютером
«Intant i7512», мультимедиа-проектором LG RDDX130; экраном Baronet NTSC(3:4) 244/96; доской
учебной белой.
Учебный кабинет – оборудован компьютерами «КС
Корпус, ауд.,
количество
установок
к. 19, 320 ауд., 16
к. 19, 301 ауд., 4
к. 19, 321 ауд., 13
Лидер» Е5300 – 4 ед.;
компьютерами Intel Core 2 Duo – 5 ед.;
кондиционером настенным; экраном Baronet
NTSC(3:4) 244/96; мультимедиа-проектором LG RDDX130; доской учебной «Esselte», Швеция.
4
Учебный кабинет – оборудован компьютерами Intel
Core 2 Duo – 4 ед.; компьютером Pentium 4 – 5 ед.;
доской учебной «Esselte», Швеция; доской
электронной белой прямой проекции Hitachi HT-FX77WL; мультимедиа-проектором LG RD-DX130
к. 19, 332 ауд., 12
Программа составлена на основе Стандарта ООП ТПУ в соответствии с
требованиями ФГОС ВПО и ООП ВПО ТПУ по направлению подготовки
130600 "Реклама и связи с общественностью"
Программа одобрена на заседании кафедры КТЛиСК
(протокол № ____ от «___» _______ 2013 г.).
Автор
к.ф.н., доцент Конюхова Т.В.
Рецензент
профессор, д.ф.н. Колодий Н.А.