Основы консультационной деятельности в АПК

ПРОЕКТ
ПРИМЕРНАЯ ПРОГРАММА
Наименование дисциплины
Основы консультационной деятельности в АПК
Рекомендуется для направления подготовки 080200 «Менеджмент»
Квалификации (степени) выпускника - бакалавр
Москва 2011
1. Цели и задачи дисциплины
Дисциплина «Организация консультационной деятельности в АПК» имеет своей целью обучить студентов вопросам организации консультационной
службы в АПК на разных уровнях иерархии.
Задачи дисциплины: студенты должны изучить типы информационноконсультационных служб, виды информационно-консультационной деятельности, принципы и методы деятельности ИКС, планирование и управление информационно-консультационными службами, разработку программ ИКС, обратную связь и мониторинг деятельности ИКС.
2. Место дисциплины в структуре ООП
2.1. Курс входит в вариативную часть профессионального цикла дисциплин направления «Менеджмент».
2.2. Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента,
необходимым для изучения дисциплины. Студент должен:
знать и понимать ценности мировой культуры и готовность опираться на
них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);
знать и понимать законы развития природы, общества и мышления и
уметь оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);
уметь анализировать и оценивать исторические события и процессы (ОК4);
владеть культурой мышления, быть способным к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения
(ОК-5);
иметь представление об экономическом образе мышления (ПК-26);
понимать основные мотивы и механизмы принятия решений органами
государственного регулирования (ПК-28);
знать экономические основы поведения организаций (ПК-30);
уметь использовать системы современных показателей, для характеристики социально-экономической, производственной, управленческой и финансовой деятельности сельскохозяйственных организаций (ПКП-6);
уметь разрабатывать варианты управленческих решений по организации
производства в сельскохозяйственных организациях (подразделениях), обосновывать их выбор по критериям социально-экономической эффективности
(ПКП-7).
2.3. Дисциплина «Организация консультационной деятельности в АПК»
является завершающей. В связи с этим обеспечивающих (последующих) дисциплин бакалавриата не предусмотрено.
Дисциплина «Организация консультационной деятельности в АПК» является предшествующей для изучения следующих дисциплин магистратуры:
«Принципы и методы деятельности ИКС», «Управление и планирование деятельности ИКС в АПК», «Обучение в системе ИКС в АПК», «Маркетинг услуг
ИКС», «Консультирование сельских товаропроизводителей по экономическим
и финансовым вопросам».
2
3. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины «Организация консультационной службы
в АПК» направлен на формирование следующих компетенций:
ОК-6
уметь логически верно, аргументировано, ясно строить устную и
письменную речь;
ОК-7
быть готовым к кооперации с коллегами, работе в коллективе;
ОК-8
быть способным находить организационно-управленческие решения
и нести за них ответственность;
ОК-10 стремиться к личностному и профессиональному саморазвитию;
ОК-14 владеть одним из иностранных языков на уровне, обеспечивающем
эффективную профессиональную деятельность;
ОК-15 владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования;
ОК-17 владеть основными методами, способами и средствами получения,
хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией;
ОК-19 быть способным осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка,
электронные коммуникации и т.д.;
ПК-5
быть способным эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;
ПК-10 участвовать в разработке маркетинговой стратегии организации,
планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию;
ПК-11 быть способным использовать основные методы финансового менеджмента;
ПК-14 владеть современными технологиями управления персоналом;
ПК-19 планировать операционную (производственную) деятельность организации;
ПК-21 участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций;
ПК-31 уметь применять количественные и качественные методы анализа
при принятии управленческих решений и строить экономические и
организационно-управленческие модели;
ПК-42 проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать
его результаты для принятия управленческих решений;
ПК-50 оценивать экономические и социальные условия осуществления
предпринимательской деятельности;
ПКП-8 знанием основ организации консультационной деятельности в АПК
В результате изучения дисциплины «Организация консультационной деятельности в АПК» студент должен:
Знать: основные этапы развития консультирования; принципы информационно-консультационной деятельности; методы консультирования; основные
3
теории и концепции взаимодействия людей в организации; основы делового
общения.
Уметь: ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализаций
профессиональных функций; анализировать внешнюю и внутреннюю среды организаций; организовывать командное взаимодействие для решения задач
службы; соблюдать принципы консультирования, применять методы информационно-консультационной деятельности; осуществлять обратную связь с товаропроизводителями и сторонними организациями, проводить мониторинг консультационной деятельности; использовать информацию, полученную в результате исследований; разрабатывать альтернативные варианты решений, оценивать эффективность рекомендаций товаропроизводителям; использовать различные методы оценки и аттестации персонала.
Владеть: современными методами и технологиями консультирования;
навыками делового общения.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Целесообразно изучение дисциплины в 8 семестре.
Всего часов/ заВид учебной работы
четных единиц
Аудиторные занятия, всего
54
Лекции (Л)
18
Практические занятия (ПЗ)
36
Самостоятельная работа (СРС), всего
54
В том числе
Консультации
2
Выполнение индивидуальных заданий
40
Подготовка к тестированию
10
Вид промежуточной аттестации (зачет)
2
Общая трудоемкость: часы
108
зачетные единицы
3
5. Содержание дисциплины
Таблица 2 - Содержание разделов дисциплины
№
Наименование раздела дисСодержание раздела
п/п
циплины
(в дидактических единицах)
1
2
3
1.
Основы организации кон- История развития ИКС. Типы и виды инсультационной деятельности формационно-консультационной
деятельности. Взаимодействие ИКС с другими институтами. Принципы информационно-консультационной деятельности
2.
Методы информационно-кон- Массовые, групповые и индивидуальные
сультационной деятельности методы деятельности ИКС
4
1
3.
4.
5.
6.
7.
Продолжение таблицы 2
2
3
Управление инфор- Формирование подразделений ИКС и норма
мационноуправляемости. Функции управления ИКС. Мотиконсультационной
вация труда в ИКС. Подбор персонала ИКС. Меслужбой
тоды оценки персонала ИКС
Планирование дея- Планирование работы ИКС. Программы ИКС
тельности ИКС
Маркетинг
услуг Потребности
в
информационноИКС
консультационных услугах и методы их определения. Идентификация проблем товаропроизводителей и предложение услуг ИКС
Финансирование ин- Источники финансирования ИКС. Ценообразоваформационноние на консультационные услуги. Финансовые
консультационной
планы ИКС
деятельности
Мониторинг, оценка Мониторинг и оценка работы ИКС. Обратная
и обратная связь в связь в системе консультационного обслуживания
деятельности ИКС
Таблица 3 - Разделы дисциплины и виды занятий
№
Л,
ПЗ, СРС, Всего,
Наименование раздела дисциплины
п/п
час
час
час
час
1.
Основы организации консультационной де2
6
8
16
ятельности
2.
Методы информационно-консультационной
4
6
10
20
деятельности
3.
Управление информационно4
8
12
24
консультационной службой
4.
Планирование деятельности ИКС
2
4
6
12
5.
Маркетинг услуг ИКС
2
4
6
12
6.
Финансирование
информационно2
4
6
12
консультационной деятельности
7.
Мониторинг, оценка и обратная связь в дея2
4
6
12
тельности ИКС
№
п/п
1
1.
6. Практические занятия
Таблица 4 – Темы и трудоемкость практических занятий
№ раздела
дисциплиТемы практических занятий
ны
2
3
1
Типы ИКС, виды информационноконсультационной деятельности
Трудоемкость
(часы)
4
2
5
1
2.
2
1
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
1
2
2
2
3
3
3
3
4
4
5
14.
5
15.
16.
17.
18.
6
6
7
7
Продолжение таблицы 4
3
4
Принципы информационно-консультационной дея2
тельности
Определение групповых ролей
2
Индивидуальные методы деятельности ИКС
2
Групповые методы деятельности ИКС
2
Массовые методы деятельности ИКС
2
Управление ИКС
2
Мотивация труда в ИКС
2
Подбор персонала ИКС
2
Оценка персонала ИКС
2
Планирование работы ИКС
2
Программы ИКС
2
Потребности в информационно-консультационных
2
услугах и методы их определения
Идентификация проблем товаропроизводителей и
2
предложение услуг ИКС
Ценообразование на консультационные услуги
2
Финансовые планы ИКС
2
Мониторинг и оценка работы ИКС
2
Обратная связь в системе консультационного об2
служивания
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература
1. Баутин В.М., Лазовский В.В. Информационно-консультационная
служба агропромышленного комплекса России (Методология, организация,
практика). – М.: Колос, 1996. – 448 с.
2. Ван ден Бан А.В., Кошелев В.М. Информационно-консультационная
служба АПК и ее связь с организациями сельских товаропроизводителей. - М.:
Информагротех. Вып. 9-10/1998. Информационный бюллетень
3. Информационно-консультационная служба АПК: уч. пособие /Под
ред. В.М. Кошелева и В.В. Маковецкого - М.: Агроконсалт, 2001.-348 с.
4. Организация консультационной службы в АПК / Д.С. Алексанов, А.Ф.
Корольков, В.М. Кошелев и др.; Под ред. В.М. Кошелева. – М.: Изд-во «КолосС», 2007. – 271 с.
5. Организация консультационной службы в АПК / Учебное пособие /
Под ред. В.М. Кошелева.- М.: Изд-во МСХА, 2004.- 498 с.
6. Основы организации и функционирования информационноконсультационной службы в АПК./ Учеб. пособие / Под ред. В.М. Кошелева. –
М.: Изд-во МСХА, 1999. – 272 с.
7. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Издательство «Питер», 2000.
– 160 с.
6
8. Справочник экономиста-аграрника / Под ред. Т.М. Васильковой, В.В.
Маковецкого, М.М. Максимова. – М.: КолосС, 2010. -528 с.: ил.
9. Чаянов А.В. Основные идеи и методы работы общественной агрономии.- В кн.: Избранные произведения: сборник/ Сост. Е.В. Серова.-М.: Моск.
рабочий, 1989.-368 с.
б) дополнительная литература
1. Гражданский кодекс РФ. Часть 1. – [Электронный ресурс]. URL:
http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/ .
2. Гражданский кодекс РФ. Часть 2.- [Электронный ресурс]. URL:
http://www.consultant.ru/popular/gkrf2/.
3. Гражданский кодекс РФ. Часть 3.- [Электронный ресурс]. URL:
http://www.consultant.ru/popular/gkrf3/.
4. Гражданский кодекс РФ. Часть 4.- [Электронный ресурс]. URL:
http://www.consultant.ru/popular/gkrf4/.
5. Баутин В.М., Лазовский В.В. Сельскохозяйственное консультирование в России в XX веке. От общественной агрономии до информационноконсультационной службы АПК.- М.: Колос, 1999.- 140с.
6. Информационно-консультационная служба в сельском хозяйстве.
Часть I, II. Методы и приемы. Учебное пособие. / В.А. Стороженко, Р.И. Словцов и др.; под ред. В.А. Стороженко. - М., 1999.
7. Axinn, G. H. Guide on alternative extension approaches. – Rome: FAO,
1988. – 260 p.
8. Leeuwis, Cees. Communication for rural innovation: rethinking agricultural
extension/ Cees Leeuwis, with Anne van den Ban. Third edition, Blackwell Science,
2004.
9. Report of the global consultation on agricultural extension. Rome: FAO,
1990
10. Van den Ban, A.W. and Hawkins, H.S. Agricultural Extension, 2nd edn.
Blackwell Science Ltd., London, 1996.
в) программное обеспечение
Программное обеспечение, используемое для выполнения практических
заданий и контрольных работ: Приложения Microsoft Word, Microsoft Excel,
Microsoft Access.
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. http://www.mcx.ru (Министерство сельского хозяйства РФ);
2. http://mcx-consult.ru/ (Российский центр сельскохозяйственного консультирования);
3. http://www.gks.ru (Федеральная служба государственной статистики);
4. http://www.agronews.ru (Газета агробизнеса «Крестьянские ведомости»);
5. http://msk.treko.ru/about (Портал тренеров и консультантов);
6. http://www.usda.ru/ (Министерство сельского хозяйства США. Представительство МСХ США в России);
7. http://www.ruseu.org/ (Европейский Союз);
7
8. http://www.fao.org/index_ru.htm (Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН).
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Наименование специализированных аудиторий, кабинетов: специализированная лекционная аудитория, компьютерный класс на 20 мест.
Перечень основного оборудования: Персональные компьютеры с процессорами Pentium, выход в Internet, мульти-видео система, флип-чарт.
9. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
В рамках дисциплины «Организация консультационной деятельности в
АПК» рекомендуются следующие модули: учебный модуль 1 – Теоретические
основы информационно-консультационной деятельности. Принципы и методы
информационно-консультационной деятельности; учебный модуль 2 – Управление информационно-консультационной службой; учебный модуль 3 – Мониторинг, оценка и обратная связь в деятельности ИКС.
Курс предполагает применение не только традиционных методов преподавания (лекций, практических занятий и семинаров), но и активных методов
обучения (деловых игр, дискуссий, обсуждений в группах и т.п.), а также самостоятельную работу по специальным индивидуальным и групповым заданиям
на компьютерах, промежуточный и итоговый контроль полученных слушателями знаний и навыков.
Форма контроля: зачет.
Контроль усвоения дисциплины «Организация консультационной деятельности в АПК» осуществляется с использованием балльно-рейтинговой системы, включающей входной, текущий, рубежный и выходной контроль знаний, умений и навыков студентов.
Основными видами поэтапного контроля результатов обучения являются:
входной (в начале изучения модульной дисциплины), текущий контроль (на занятиях), рубежный контроль (по модулям), выходной контроль (зачет).
Формы контроля: устный опрос, тестовый контроль, подготовка отчетов
и презентаций по заданиям для выполнения в малых группах, индивидуальное
собеседование, выполнение домашнего задания.
Учитываются все виды учебной деятельности, оцениваемые определенным количеством баллов. В итоговую сумму баллов входят результаты всех
контролируемых видов деятельности – посещение занятий, выполнение заданий, прохождение тестового контроля, активность на практических занятиях, в
ходе групповой работы и т.п.
Рейтинговая система основана на подсчете баллов, «заработанных» студентом в течение семестра.
Все виды учебных работ должны быть выполнены точно в сроки, предусмотренные программой обучения. Если студенты не выполнили какое-либо из
учебных заданий (пропустили контрольную работу (тестовый контроль), позже
положенного срока сдали отчет о выполнении заданий в малых группах, не вы8
полнили домашнего задания и т.п.), то за данный вид учебной работы баллы не
начисляются, а подготовленные позже положенного срока работы оцениваются
с понижающим коэффициентом.
Текущая аттестация проводится на каждом аудиторном занятии. Формы и
методы текущего контроля: устное выборочное собеседование, письменные
фронтальные опросы, проверка и оценка выполнения практических заданий и др.
При изучении каждого модуля дисциплины проводится рубежный контроль знаний с целью проверки и коррекции хода освоения теоретического материала и практических умений и навыков. Рубежный контроль знаний проводится по графику в часы практических занятий по основному расписанию.
В виде рубежного и итогового контроля используются тесты. Выполнение всех рубежных тестов является допуском к итоговому тесту, результаты
которого засчитываются как зачет.
Оценка знаний студентов проводится по следующим критериям:
Оценка
незачтено
зачтено
Кол-во Максимальная
кредитов сумма баллов
Оценка ECTS
F(2)
FX(2+) E(3) D(3+) C(4) B(5) A(5+)
Менее
76- 813
90
60-65 66-70 71-75
86-90
60
80
85
БРС
До 65
66-90
A
B
C
D
E
FX
F
Диапазоны итоговой оценки
Итоговая оценка
Незачет
Зачет
Балльная система оценки и шкала оценок
Посещение занятий – 20 баллов
Активная работа на практических занятиях – 40 баллов
Внутрисеместровые аттестации– 15 баллов
Итоговое испытание (зачет) – 15 баллов
Всего – 90 баллов
Система оценок:
Отлично – блестящие результаты с незначительными недочетами
Очень хорошо – выше среднего уровня, с некоторыми недочетами
Хорошо – в целом серьезная работа, но с рядом замечаний
Удовлетворительно – неплохо, однако имеются серьезные недочеты
Посредственно – результаты удовлетворяют минимальным требованиям (проходной балл)
Условно неудовлетворительно – для присвоения кредита требуется
выполнение некоторой дополнительной работы
Безусловно неудовлетворительно – требуется выполнение значительного объема работы (либо повтор курса в установленном порядке, либо основание для отчисления)
9
Разработчики:
ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА
имени К.А. Тимирязева
профессор кафедры управления
и сельского консультирования
В.М. Кошелев
ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА
имени К.А. Тимирязева
доцент кафедры управления и
сельского консультирования
Н.В. Акканина
ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА
имени К.А. Тимирязева
доцент кафедры управления и
сельского консультирования
В.В. Маковецкий
ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА
имени К.А. Тимирязева
доцент кафедры управления и
сельского консультирования
В.В. Приемко
ФГБОУ ВПО РГАУ-МСХА
имени К.А. Тимирязева
доцент кафедры управления и
сельского консультирования
М.А. Сухарникова
Эксперты:
Министерство сельского
хозяйства и продовольствия
Московской области
зам. начальника управления
экономики и государственных
программ, к.э.н.
ФГБОУ ВПО «Московский
государственный агроинженерный университет имени
В.П. Горячкина»
декан инженерноэкономического факультета,
д.э.н., профессор
Н.М. Иванов
В.Т. Водянников
10