Конспект курса

МФТИ, ФРТК, R@D SMART MENAGEMENT, рук.д.т.н. В.В. Кондратьев, labsm@frtk.ru
КРАТКОСРОЧНЫЙ НАВИГАЦИОННЫЙ КУРС
«КОНСТРУКТОР РЕГУЛЯРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА»
(решения компании Ленэнерго и R@DSmartManagement ФРТК МФТИ)
Курс проводится с применением дистанционных и мультимедийных технологий обучения. Адрес
для переписки labsm@frtk.ru
Если возникают вопросы – задавайте их модераторам курса
.
Вадим Семака, Евгений Крукле, Алина Смалева (руководитель группы)
Аннотация курса. Корпоративные архитектуры и инжиниринг бизнеспроцессов технологических присоединений
Ключевые понятия. Корпоративная архитектура компании и её составные компоненты.
Процессная перспектива устройства деятельности компании. Процессно-ориентированные
архитектуры деятельности. Корневая модель процессов. Декомпозиция процессов, авторские и
стандартные нотации представления процессов Управление бизнес-процессами. Реинжиниринг и
постоянные улучшения бизнес - процессов.
Задание по теме
Каждому участнику вести персональную рабочую тетрадь по курсу. В верхнем колонтитуле
персональной рабочей тетради разместить навигационную панель
Организация
ФИО
e-mail
моб тел
Фото
1. Внимательно просмотреть конспект по теме.
МФТИ, ФРТК, R@D SMART MENAGEMENT, рук.д.т.н. В.В. Кондратьев, labsm@frtk.ru
МФТИ, ФРТК, R@D SMART MENAGEMENT, рук.д.т.н. В.В. Кондратьев, labsm@frtk.ru
Цели структурируют смысл деятельности, дают ответы на вопрос «Зачем ведётся деятельность?».
В зависимости от понимания ситуации, цели представляются с разной степенью подробности.
Например, можно указать такие распространенные формы представления целей: видение,
политики, SMART-цели, планы.




Видение дает первое качественное приближение в понимании целей.
Политики определяют принципы, используемые при достижении целей, обеспечивают
сужение коридора возможных способов деятельности в направлении достижения целей.
SMART-цели соответствуют высокой степени структурированности целей, когда они
становятся четкими, измеримыми, достижимыми, сбалансированными, ограниченными во
времени.
Дорожные карты и планы задают детальный порядок и количественные параметры
реализации целей.
Эволюция в понимании целей происходит методом «итерационного восхождения» от простого к
сложному.
Бизнес-процессы структурируют повторяющийся порядок деятельности, дают ответы на вопрос
«Как делать?».
В зависимости от целей применения, описания и модели бизнес-процессов могут иметь разный
уровень детальности.




Диаграммы процессов верхнего уровня показывают и классифицируют ключевые
бизнес-процессы компании.
Обзорные диаграммы бизнес-процессов показывают цепочки исполнения деятельности.
Диаграммы процедур показывают исполнение деятельности при таком высоком уровне
детализации, когда каждое действие можно привязать к конкретному исполнителю.
Инструменты описывают специфические типовые способы исполнения обособленных
фрагментов деятельности.
МФТИ, ФРТК, R@D SMART MENAGEMENT, рук.д.т.н. В.В. Кондратьев, labsm@frtk.ru
Проекты структурируют порядок достижения конкретного, часто разового уникального
результата в заданное время, с заданными ресурсами, и для таких задач отвечают на вопрос «Как
делать?».
В зависимости от целей применения описания и модели проектов могут иметь разный уровень
детальности.



Мероприятия описывают простые проектные действия, не требующим применения
стандартизированного проектного описания.
Проекты соответствуют более сложным действиям, требующим применения
стандартизированного проектного описания.
Дорожная карта показывает состав и порядок исполнения системно связанного набора
мероприятий, а программа показывает состав и порядок исполнения системно связанного
набора проектов.
Организационная структура упорядоченно показывает исполнителей деятельности в части
МФТИ, ФРТК, R@D SMART MENAGEMENT, рук.д.т.н. В.В. Кондратьев, labsm@frtk.ru
процессов и проектов – их состав, иерархию, ответственность.
Управление отражает присутствие в деятельности компании, в деятельности организации
субъектов и объектов управленческого воздействия, наличие у субъектов права воздействовать
для достижения поставленных целей на деятельность объектов.
Воздействие осуществляется в ходе реализации цикла управления, в рамках которого:
деятельность планируется и исполняется; учитываются и анализируются получаемые результаты;
по результатам наблюдения и анализа со стороны субъекта осуществляется управляющие
воздействия на бизнес-процессы и проекты, исполняемые объектом управления.
МФТИ, ФРТК, R@D SMART MENAGEMENT, рук.д.т.н. В.В. Кондратьев, labsm@frtk.ru
Корпоративная архитектура показывает интегрированное описание устройства деятельности.
Описание корпоративной архитектуры содержит описания целей деятельности, бизнес-процессов
и проектов деятельности, организационной структуры и устройства управления исполнением
деятельности.
Современные описания архитектур деятельности также учитывают присутствие
информационных технологий и человека в контуре управления.
А теперь пример. Внимательно посмотрите на представленный слайд. При необходимости
просмотрите другие тематические серии из этого сериала. Попробуйте указать несколько
компонент архитектуры деятельности сетевой энергетической компании в части технологических
присоединений, например:
- цели;
- бизнес-процессы;
- применяемые информационные технологии.
Получилось - отлично.
Не получилось – чуть больше внимания проблеме и получится. И не только для бизнес-процессов
показанных на слайде.
Успехов и любознательности в умном управлении!
ПЛАН ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА (общая длительность 10 дней)
Ознакомьтесь с предоставленными по курсу материалами: просмотрите аннотацию и расписание
курса, переходите к изучению материала по темам.
1. Изучите материалы темы 1, выполните задания по теме.
2. Изучите материалы темы 2, выполните задания по теме.
3. Изучите материалы темы 3, выполните задания по теме.
4. Изучите материалы темы 4, выполните задания по теме.
МФТИ, ФРТК, R@D SMART MENAGEMENT, рук.д.т.н. В.В. Кондратьев, labsm@frtk.ru
5. Проходите тест.
6. Узнайте результаты.
Тема 1. Просмотреть видеопрактикум «Конструктор
регулярного менеджмента».
http://frtk.ru/forstudents/study/studyMaterials/kondratie
v/course/LENENERGO_3_KONSTRUKTORarphadsx04w.avi
По ходу просмотра составить список «Типовые
компоненты устройства деятельности» (Назвать 4-5
инструментов систем регулярного менеджмента).
Тема 2 и 3. Просмотреть видеопрактикум. Бизнеспроцессы технологических присоединений в энергетике.
Компания Ленэнерго (видеоматериалы, 2 и 3).
http://frtk.ru/forstudents/study/studyMaterials/kondratie
v/video/video4/
По ходу просмотра составить список «Инструменты и
нотации моделирования бизнес-процессов по темам 2 и 3»
(7-10 инструментов, нотаций по моделированию бизнеспроцессов).
Тема 4. Просмотреть видеопрактикум. Бизнес-процессы
технологических присоединений в энергетике. Компания
Ленэнерго (видеоматериалы, 4).
http://frtk.ru/forstudents/study/studyMaterials/kondratie
v/video/video4/
По ходу просмотра составить список «Инструменты и
нотации моделирования бизнес-процессов по теме 4» (7-10
инструментов, нотаций по моделированию бизнеспроцессов).
Посмотреть примеры презентационные выполнения
практикумов участниками обучения в МФТИ.
http://frtk.ru/forstudents/study/studyMaterials/kondratiev/praktiku
m/prakt_1/task01-arphaefskvj.pdf
http://frtk.ru/forstudents/study/studyMaterials/kondratiev/praktiku
m/pract2/task02-arphaefu8nz.pdf
5. Найти на интернет страничке курса тестовые вопросы
по теме и ответить на вопросы. Ответы разметить в
рабочей тетради курса.
Направить заполненные рабочие тетрадки курса кураторам
на проверку.
Вам объявят результаты. Изучение курса завершено. Успехов!