Качество как экономическая категория».

Конспект занятия на тему:
«Качество как экономическая категория».
ОК: 2,5. Организовывать собственную деятельность
выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач;
использовать
информационно-коммуникационные
технологии
в
профессиональной деятельности.
Цели занятия:
образовательная: рассмотреть качество как экономическую категорию;
рассмотреть внедрение менеджмента качества в российские условия; дать
знания о структурном управлении качеством;
развивающая:
способствовать
развитию
аналитической
деятельности
учащихся: делать выводы, выделять главное;
воспитательная: способствовать воспитанию интереса к предмету.
Тип урока – комбинированный
Связь с предметами: “Экономика ”, “Менеджмент”.
Методы:
обучения:
объяснительный,
диалогический,
инструктивный;
учения:
эврический;
преподавания:
репродуктивный,
частично-
поисковый.
Учебно-методическое обеспечение: интерактивная доска, контрольные
тесты «Понятие качество»– 15 шт., распечатанные слайды № 6, 9, 14, 23 на
одной странице для учащихся – 15 шт.
Применяемые методы:
1. Тестирование через контрольные задания
2. Метод доверия при проверке тестов повторения по теме «Понятие
качество»
3. Объяснение нового материала как непосредственно преподавателем
4. Беседа с учащимися по вопросам “Основные структуры управления”,
Основные направления деятельности менеджера”.
5. Презентация, составленная в программе “Microsoft Office Power Point
2007”
Структура занятия:
1. Организационный момент
2. Активизация знаний Выполнение теста
3.Изложение нового материала

Выступление студента

Беседа с учащимися по опорным сигналам «Качество как экономическая
категория»?

Подведение итогов по вопросу Качество как экономическая категория

Новые термины” Объяснения студента

Беседа с учащимися по вопросу «Качество»

Объяснение учителя «Качество как экономическая категория»”
4. Физкультминутка с целью закрепления терминов
5. Закрепление знаний учащихся «Найди ошибки в формулировке»
6. Инструктаж по выполнению домашнего задания
7.Подведение итогов занятия
Ход занятия:
1. Организационный момент
Цели занятия
Сегодня мы с вами : рассмотрим качество как экономическую категорию;
рассмотрим внедрение менеджмента качества в российские условия;
ознакомимся со структурой управления качеством.
А также повторим материал прошлого занятия.
2. Активизация знаний.
Выполнение теста по теме «Понятие качество» Прежде чем приступим к
изучению новой темы повторим материал прошлого занятия. Перед Вами на
столе бланки тестов и чистые листы. Ваша задача – ответить на
поставленные вопросы, выбрав букву ответа к каждому вопросу Выполняют
контрольный срез
Проверка тестов Возьмите в руки контрастную ручку или карандаш и
самостоятельно проверьте свои работы, поставьте оценки. Проверяют
контрольный срез, выставляют оценки, сдают работы.
3.Изложение нового материала
Сегодня на занятии про качество как экономическая система расскажет
студент 2 курса группы 1511.
Выступление студента
Качество продукции во всем мире превратилось в основной рычаг
экономического развития отдельных организаций и государства в целом. Во
многих странах достижение высокого качества продукции отвечающей
требованиям потребителя, стало основным элементом экономической
стратегии и важным фактором рыночного и финансового успеха
Беседа с учащимися по опорным сигналам
Качество главный инструмент развития организации и государства в целом
Давайте вместе с Вами с помощью опорных сигналов ответим – Что такое
качество?
Преимущества внедрения системы менеджмента качества

Компьютер –управление документацией

директор – ответственность руководства

человек с сумкой – ориентация на потребителя

Ежедневник, план – планирование

ресурсы – человеческие ресурсы, инфраструктура, производственная
среда

ЖЦП – жизненный цикл продукции

Деньги – процесс закупок

Лист бумаги – управление записями
Молодцы. Это только некоторые моменты в
управлении качеством как
экономической категорией. Рассказывает студент.
Давайте спросим
специалиста:
Качество как главный инструмент, что позволяет:
- оптимально расходовать все виды ресурсов;
- Снижать издержки производства и повышать производительность труда;
- соблюдать все предъявляемые к продукции требования;
- воплощать в продукции ожидания потребителей;
- обеспечивать взаимопонимание и взаимодействие от производителя до
потребителя;
- непрерывно совершенствовать процессы производства, обслуживания и
управления;
- обеспечивать удовлетворение как производителей, так и потребителей
продукции.
В управлении качеством встречаются новые слова такие как TQM, Внешние
факторы, ИСО.
О них нам поведают студенты 1511 группы
Сценка «Новые термины
За столом сидит – менеджер по качеству, который только что устроился на
работу на литейный завод и говорит
присутствующим директору и
замистителям: «Чтобы повысить качество продукции необходимо изучить
TQM
и внедрить систему менеджмента качества учитывая внешние
факторы, опираясь на ИСО и используя матричную структуру управления.
Все пожали плечами, и почесали голову. Тогда менеджер начал объяснять.
4.
Физкультминутка
с
целью
закрепления
терминов
Физическая минутка
TQM – рисуем большой круг
руками и глазами;
Внешние факторыповороты вправо, влево,
наклоны вперед, назад;
ИСО- международная
организация по
стандартизации(прыжки
вперед, назад, вправо, влево
TQM – всеобщее управление качеством (рисуем большой круг руками и
глазами) Внешние факторы к ним относятся требования рынка, т.е
покупателей; конкуренция; нормативные документы в области качества;
необходимость завоевания достойного места как на внутреннем , так и на
внешнем рынке; обеспечения имиджа фирмы.(повороты в право, влево,
наклоны
вперед
и
назад)
ИСО-
меңдународная
организация
по
стандартизации. (прыжки). Рассматривает все структуры управления с их
достоинствами и недостатками.
5. Закрепление знаний учащихся «Найди ошибки в формулировке»
Задание: исправьте ошибки в
понятиях
Качество - это свойство продукции, обусловливающих ее не
пригодность удовлетворять определенные потребности в
соответствии с ее назначением;
TQM- управление качеством ;
Внешние факторы- новые технологии
Посмотрите на слайд и исправте ошибки в формулировках.
6. Актуализация знаний
А теперь хотелось бы послушать Вас. Расскажите, какие новые термины Вы
сегодня узнали. Производится индивидуальный опрос.
7. Инструктаж по выполнению домашнего задания Е.Б.Герасимова
«Управление качеством» параграф 2
8.Подведение итогов занятия
Оценки, анализ.
Тест « Понятие качества»
1. Что такое аудит качества?
а) ведение документации; б) систематическая и независимая экспертиза
менеджмента качества компании; в) управление качеством
2. Как расшифровывается ISO?
а) менеджмент качества; б) международная организация по стандартизации;
в) всеобщее управление качеством
3. Что такое качество?
а) характеристика продукции; б) характеристика услуги; в) совокупность
характеристик выполняющих требованиям
4. Механическая теория качества это?
а)
анализирует
внутренние
противоречие
товара
и
стоимости;
б)
краткосрочное планирование; в) рассматривает подходы к изучению
качества
5. Кибернетическая теория качества это?
а)
общие
принципы
организации
технологии,
формула
измерения
общественного труда; б) рассматривает критерии оценки качества;
в) рассматривает производство в целом
6. 9000 : 2001 это:
а) стандарт качества; б) международный стандарт СМК, Требования; в)
тотальный менеджмент качества