Проект №1. Анализ консалтинговых услуг в сфере управления образованием. Классификация консалтинговых услуг представлена в таблице: Вид Цель Содержание Ожидаемые результаты консалтинговой услуги По функции педагогической деятельности Психологическое Решение проблем Помощь ребенку в преодолении комплексов, Результатом детское психического удовлетворении консультирование развития ребенка обретении эмоциональных личностной запросов, консультанта идентичности, в новый самоопределении, избегании эмоциональных который травм, осознании деятельности неизбежности опыт он является ребенка, получает смерти, процессе консультирования переживании потери родителей и близких и применяет в жизни родственников; содействие выработке устойчивых ценностных и моральных норм; поддержка в кризисный период развития. Помощь в решение личностных ребенка-подростка. Преодоление в проблем кризиса психологического отдаления от родителей, идентификация лицами, с другими значимыми преодоление неполноценности, ограниченных чувства осознание возможностей своих в семье, сексуальные проблемы, борьба за личный и социальный статус. Семейное Решение проблем Работа с супружескими и родительскими Результатом консультирование брака и семьи деятельности конфликтами, помощь разведенным семьям, консультанта семьям в повторном браке, является матерям- новый опыт ребенка и его одиночкам, опекунским и попечительским родителей, семьям, приемным семьям усыновителей. и моделей семьям взаимоотношений в семье, который они применяют в семейной жизни Школьное Решение проблемы Оказывается профессиональная помощь в Результатом консультирование взаимоотношений в преодолении проблем взаимоотношений консультанта рамках педагогов и детей, учащихся и воспитанников новый опыт деятельности является ребенка, учреждения между с педагогов, который они родителями, проблем школьной успешности, применяют в школьной развития собой, взаимоотношений способностей, отклонений в жизни поведении. Оказывается поддержка ребенка в неблагополучной семье, помощь детям группы риска, детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Профессиональное Решение проблем Оказывается профессиональная помощь в Результатом деятельности и консультанта является (кадровое) профессиональной формировании профессиональных консультирование педагогической образовательных планов, деятельности, психофизических предрасположенностей и сотрудника выработка новых способностей к будущей работе моделей, ориентированных на профессиональноличностные возможности оценка новый опыт педагога, учреждения, который они применяют в своей деятельности. Актуализируется творческий потенциал личности клиента, побуждает его самоанализу, к принятию к клиента. ответственности за решение профессиональной проблемы. Финансово экономическое - Решение проблем Оказывается профессиональная помощь финансово экономического характера в Результатом деятельности – формировании финансово - экономических консультанта является планов учреждения, оценка имеющихся новый план финансово – для ресурсов организации хозяйственной деятельности реализации учреждения либо внесенные педагогической изменения деятельности учреждения Управленческое Решение проблем Консультационные административного управленцам, характера для специфику. В услуги, адресованные Результатом деятельности имеют определенную консультанта является процессе сопровождения новый опыт по передаче реализации профессиональной деятельности педагогической могут оказываться консультационные услуги посредством процедуры их деятельности как учреждения, общепедагогического управленческого, характера. педагога клиентам знаний и опыта так Если и обучения в преодоление первом фактических и охватывают предполагаемых случае цели все консультирования основные стороны деятельности образовательного учреждения, трудностей в то во втором случае цели консультирования деятельности носят менее интегрированный характер и клиентов и оптимизацию этой деятельности. связаны только с совершенствованием образовательного процесса, оказание консультантом услуги. Юридическое Решение проблем Оказывается профессиональная помощь нормативно – формировании правового характера нормативно документов организации для реализации педагогической деятельности учреждения По характеру деятельности консультанта – в Результатом деятельности правовых консультанта является новый опыт по заключению соглашений и договоров Диагностическое Выявление причин В и процессе консультации проводится На характера диагностика причин проблемной ситуации проблемной проведенной диагностики даются рекомендации ситуации, с по разрешению проблемной которой ситуации столкнулись педагог, основе ребенок или его родители Экспертное Улучшение Проведение частичной или образовательного экспертизы деятельности образовательного администрации школы или процесса учреждения или ее отдельных направлений учреждения полной Предоставление результатов отдельным педагогам для последующего анализа Инструктивно- Определение В процессе консультации клиенту дается Результатом методическое алгоритма подробный по действий профессиональной проблемы работника по инструктаж деятельности решению консультанта является конкретные методические рекомендации педагогу, решению сотруднику учреждения педагогической или управленческой задачи Информационное Информационное Клиенту предоставляется необходимая Результатом деятельности обеспечение информация, способствующая улучшению его консультанта являются деятельности профессиональной, педагога деятельности учебной и иной комментарии, помогающие клиенту рационально использовать их в своей деятельности Корректирующее Коррекция Консультируемому предоставляются техники Результатом поведения ребенка и упражнения по коррекции поведения деятельности консультанта является исправление ошибок семейного изменения воспитания, в взаимоотношений системе «педагог—ребенок», «ученик—ученик», «родитель—ребенок», «родитель также —учитель»,а на лечение профессиональных «болезней», ошибок исправление профессиональной деятельности, реконструкцию профессионального опыта. Формирующее Создание В процессе консультации клиенту даются Результатом деятельности позитивных советы инновационных консультанта является установок и стратегий образцов процесса, поведения ребенка в социуме по освоению развития образовательного формирование организационно-педагогической продуктивных деятельности по развитию учреждения в взаимоотношений в семье, а целом также проектируются новые обляетсяразцы профессионального поведения. Социально- Улучшение В рамках проведения индивидуальных и Результатом деятельности Педагогическое психологического групповых тренингов сотрудник учреждения консультанта является климата образовательном в осваивают приемы разрешения конфликтов, формирование антистрессовых практик учреждении благоприятного психологического климата в педагогическом коллективе, профилактика конфликтов и стрессов, эффективное межличностное и групповое взаимодействие в различных средах Внедренческое Улучшение В практической деятельности рамках внедренческих консультаций Результатом деятельности рассматриваются научно-исследовательские консультанта является достижения, разработки, открытия, получение и использование полученные в результате проведения научных результатов учреждения исследований, опытно-экспериментальных интеллектуальной работ деятельности в деятельности учреждения По функционированию учреждения, связанным с развитием образовательного учреждения как организации Оперативное Решение Консультирование ситуативный Результатом деятельности проблемы, характер, связанный с появлением конкретной консультанта является возникшее носит в проблемы оперативное текущей возникшей деятельности проблемы решение в учреждении примеру, результатом организации и ее персонала Стратегическое Решение проблем Консультирование носит прогностический и К стратегического опережающий характер деятельности консультанта характера является учреждения развития учрежден Модерирование Модерирование (модерация) нацелено Технология на консультирования, педагогического Результатом направленная на консультанта программа деятельности является раскрытие организацию структурированной понимание внутреннего коммуникации в группе с целью обсуждения консультируемым, потенциала и принятия оптимального решения проблемы. индивидуально клиента В основе модерирования использование специальных лежит становится когда значимое коллективно технологий, значимым помогающих организовать процесс свободной коммуникации, обмена суждениями подводящих и мнениями, клиента к принятию самостоятельного решения за счет реализации внутренних возможностей. Субъектом модерирования является модератор, который выступает в качестве организатора групповой коммуникации и обладает знаниями техник, методов и приемов групповой работы. Групповая и Творческая Супервизия — это, во-первых, Результатом индивидуальная самореализация профессиональное консультирование супервизия педагогов сопровождение специалиста более опытным уточнение деятельности и консультанта является и коррекция учреждения специалистом, исключающее контроль оценку; и формальный мероприятий по развитию во-вторых, способ учреждения формирования продуктивных отношений для субъектов профессионального и межличностного взаимодействия, а также создания для них психологически комфортных условий. Субъектом супервизии является супервизор — специалист, обладающий дополнительными квалификациями, которые позволяют ему проводить индивидуальное и групповое консультирование клиентов, а также осуществлять консультирование других специалистов деятельности с учетом специфики их Наставничество Передача опыта Наставничество молодым педагогическим работникам является формой Результатом деятельности консультанта является обогащение молодого консультационной помощи молодому специалисту более опытным работником непосредственно на рабочем месте. Важной специалиста необходимыми практическими знаниями и особенностью наставнических умениями для приобретения отношений, которая в первую очередь и опыта отличает их от других форм сопровождения, является то, что они носят, как правило, более неформальный и личностный характер, позволяющий передавать не только самые тонкие нюансы профессионального мастерства, но и решать сложные задачи индивидуально-психологической начинающего педагога профессиональной среды к адаптации требованиям Коучинг Достижение Специфический вид эффективной взаимодействия с технологии базируется определенной на консультирования клиентом, и Результатом деятельности который консультанта является технологии, повышение личных успехов развития и разработанной спортивными тренерами в 70-х сотрудников, мотивации годах XX века. Коучинг вместил в себя сложных персонала в лучшие разработки разных современной активизация консультирования, креативного достижения потенциала технологий PR и психологических аспектов клиента, психологии в и также области бизнесновейшие менеджмента, развитие маркетинга, технологии тренерства в спорте. лидерских качеств Коучинг интегрировал в себе к настоящему времени все современные знания и навыки по психологии управления, позволяющий сопровождать клиента коучинга в достижении им его целей и поиске решений конкретных задач. Коучинг - отдельное направление в консультировании, имеющее свои методы работы, свои отношений в направлений коллективе, обучение управлении, а разрешение технологии, которые делегирования управлении в общепризнанно высоко эффективны для решения большинства задач. Так как коучинг всегда клиентов учитывает и личные больше особенности ориентирован на результат, он более эффективен, нежели классический тренинг или курс обучения.
