МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский государственный гуманитарный университет» (ФГБОУ ВО «РГГУ») ИНСТИТУТ Российский Государственный Гуманитарный Университет ФАКУЛЬТЕТ 42.03.01 Реклама и связи с общественностью Арнаутова Маргарита Игоревна Основные принципы фандрайзинга. Контрольная работа студента 3-го курса заочной (с использованием дистанционных образовательных технологий) формы обучения (РСО4-20) по дисциплине: «Теория и практика связей с общественностью Ч.2» Направление подготовки: 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» Направленность (профиль): «Современные коммуникации и реклама» Дмитрий Иванович Аксеновский Доцент, ĸандидат философсĸих науĸ Москва 2023 2 Содержание Введение ........................................................................................................................... 3 1. История развития фандрейзинга ............................................................................. 4 2. Задачи и этапы фандрайзинга .................................................................................. 7 3. Основные принципы фандрайзинга ........................................................................ 9 Заключение .................................................................................................................... 12 Список источников и литературы ............................................................................... 13 3 Введение Перед некоммерческой организацией, главной целью которой является не получение прибыли, а выполнение своей благородной и социально значимой миссии, вопрос нехватки ресурсов порой стоит особенно остро. Где взять необходимые средства для запуска очередной благотворительной акции, как привлечь спонсора для поддержки деятельности организации в целом, порой является трудным и непостижимым механизмом. Ключевой задачей при разработке и создании финансирования общественных организаций является принятие вопроса об обеспечении экономической самостоятельности организаций не только за счет собственных, но и за счет смешанных механизмов финансирования. Фандрейзинг представляет собой ничто иное, как приобретение и сбор материальных (деньги, товары) и нематериальных ресурсов (участие волонтеров, информационная поддержка, полезные контакты) из различных источников для реализации общественных и благотворительных проектов, не несущих коммерческой выгоды. Сбор средств можно отнести к определенному виду продажи, когда задачей товара является возможность сделать доброе дело, помочь нуждающемуся. Этот вид деятельности представляет собой целую науку, цель которой – заинтересовать в проекте, убедить окружающих в том, что смысл работы благотворительного некоммерческого фонда является социально значимым и что указанные проблемы действительно решаемы, или предпринять серьезные шаги для достижения прогресса в их решении. 4 1. История развития фандрейзинга Фандрайзинг берет свое начало еще с древности. И, если рассматривать его на протяжении всей истории, то он видоизменялся из поколение в поколения, использовались новые стратегии, новые каналы доходов и способы коммуникаций. В Древней Греции богатые жертвовали на строительство храмов и театров, они были мотивированны давлением сверстников и высокими идеалами. Испокон веков, различные религии собирали средства для мест соблюдения культа и помогали бедным, призвав к спонсорским отношениям доноров, имеющих власть не только в обществе, но и на государственном уровне. Американские колонисты собирали средства для школ и пожарной безопасности, ссылаясь на то, что люди тем самым делают большое благо. В 1865 году Армия спасения направляла личные письма с призывом собирать деньги, пищу и одежду. Гражданская война дала начало, проводимым под руководством женщин, ярмаркам и базарам по сбору средств, и тем самым Первая мировая война положила рост некоммерческих организаций не только на родине участников войны, но и за границей, все люди старались поддерживать солдат и пострадавших граждан. При этом использовались методы: из уст в уста, события (ярмарки, базары), агитирующие плакаты, газеты и фильмы, радио. Призывы во время Второй мировой войны помогли сбору средств на миллионы долларов. В 1917 году скауты в Америке начали продавать печенье среди своих друзей и соседей. Также в начале 20 века среди средств фандрайзинга появилась прямая почтовая рассылка, она помогала принести в призыв пожертвования больше эмоционального компонента, а бесплатный обратный конверт с штампом и адресом стал эволюцией фандрайзинга. С 1940-х годов социальные организации стали использовать телевидение для привлечения средств, с помощью телемарафона. В 1990-е годы Гринпис популяризировал сбор средств на уличных площадках. С этого времени и появляется понятие фандрайзинга как профессиональной деятельности. 5 В России термин «фандрейзинг» стал активно использоваться с начала 1990х гг. преимущественно государственными некоммерческими организациями. Причина этому – сокращение государственного финансирования на социальную сферу. Финансирование таких учреждений, как правило, осуществляется на федеральном, региональном или муниципальном уровне. Но очень часто тех средств, которые поступают учреждениям культуры недостаточно для того, чтобы развиваться в новом направлении, идти в ногу со временем, стать эффективной и конкурентоспособной организацией. Именно поэтому, и сегодня все популярнее становится фандрейзинг (fund raising, FR) в сфере культуры как технология привлечения дополнительных ресурсов из негосударственных источников. В США для обозначения этой деятельности нередко используется аббревиатура FR, которую можно раскрывать не только как fund raising, но и как friend raising («рост друзей»). По своей сути фандрейзинг мало чем отличается от поиска инвесторов. Отличия заключаются в том, что инвесторов обычно ищут «всерьез и надолго», для создания основных фондов, и отдача от инвестиций предполагается спустя довольно длительное время, тогда как фандрейзинг связан обычно с поиском оборотных средств на реализацию проектов и программ, не на создание основных фондов, а на деятельность. В этом плане, очевидно, что фандрейзинг — технология, чрезвычайно свойственная сфере культуры, как и социально культурной сфере в целом. В рамках фандрейзинга частные лица, организации, фонды и все прочие источники получения ресурсов для деятельности некоммерческих организаций принято называть донорами. Фандрейзинговая кампания — комплекс управленческих мероприятий по планированию, организации, проведению и контролю процесса привлечения средств в некоммерческую организацию. Проведение долгосрочных и крупномасштабных фандрейзинговых кампаний создало спрос на новых специалистов — фандрейзеров, предоставляющих услуги в области привлечения средств. 6 Фандрейзер – человек, который занимается фандрейзинговой деятельностью — должен быть коммуникабельным, терпеливым, доброжелательным и открытым человеком. Кроме того, желательно чтобы фандрейзер обладал следующими профессиональными качествами: навыки создания текстов, умение убеждать и налаживать контакт с людьми, креативно мыслить, организовывать и проводить переговоры, способность предупреждать конфликты и адаптироваться к изменяющимся ситуациям. Сегодня фандрейзинг определяют, чаще всего, как искусство привлечения ресурсов для реализации деятельности некоммерческих учреждений. К таким учреждениям относятся и те, что функционируют в сфере культуры – библиотеки, театры, музеи, школы искусств, дома творчества, центры культуры и т.д. В настоящее время создан Союз Благотворительных Организаций России, объединяющий около 3 тыс. благотворительных организаций и фондов. Также в России действуют около 70-ти крупных иностранных благотворительных фондов. 7 2. Задачи и этапы фандрайзинга В общем, в алгоритме ведения фандрайзингового проекта можно выделить следующие этапы: Донесение информации о деятельности организации, ее потребностях и ключевой миссии проекта до потенциальных спонсоров (доноров). Определить целевую аудиторию проекта, в сердцах которой деятельность компании находит особый отклик, получить от нее необходимые ресурсы. Заинтересовать в регулярном жертвовании во благо продвижения деятельности проекта. Таким образом, ключевыми задачами фандрайзинга являются: Поиск потенциальных доноров. Предоставление подробной информации о проекте и его целях, четкое обоснование потребностей организации в соответствии с заинтересованностью потенциальных спонсоров и их пониманием проблемы, освещаемой организацией. Сбор средств и привлечение ресурсов; приобретение новых партнеров и друзей организации. Постоянная работа с потенциальными уже существующими донорами (установление и поддержание контакта, развитие взаимодействия); Формирование благоприятного общественного мнения в поддержку деятельности проекта и его лиц, наработка авторитета и благонадежной репутации. Полный цикл фандрайзинга состоит из следующих этапов: 1. Анализ проблемы 2. Идея 3. Описание целевой группы 4. Определение целей и задач 5. Определение механизмов и инструментов 6. Составление сметы, анализ имеющихся и необходимых ресурсов 7. Поиск и отбор потенциальных доноров 8. Проведение фандрайзингового мероприятия, акции 8 9. Анализ полученных результатов, извлечение уроков 10. Благодарность донорам При правильной организации работы фандрайзинговый цикл становится непрерывным: оценка и обработка результатов одного мероприятия плавно перетекают в планирование и усовершенствование нового. 9 3. Основные принципы фандрайзинга Безусловно, каждая организация определяет приоритеты своей деятельности и, соответственно, принципы построения фандрайзинга. Но, с нашей точки зрения, именно эти принципы особенно важны для успеха и эффективности фандрайзинга. Вот некоторые из них, наиболее важные с точки зрения авторов. «Не попросишь – не дадут!» – это, пожалуй, главный закон фандрайзинга. Не нужно рассчитывать на то, что доноры сами будут предлагать помощь. Диверсификация источников. Чем разнообразнее будут источники средств, тем стабильнее станет финансирование организации. Кроме того, необходимо помнить, что деньги из разных источников различаются. Например, из грантодающего фонда можно получить большую сумму на целевой проект, но процесс этот занимает месяцы и никогда не дает гарантированного на 100% результата. А вот от частных доноров редко удается получить крупную сумму, зато эти деньги «быстрые» и часто нецелевые, что дает организации большие возможности для их эффективного использования сообразно обстоятельствам. Деньги к деньгам. Простое правило: деньги дают не тем, у кого их нет, а тем, кто умеет с ними обращаться. Если у организации имеется хорошая репутация в реализации подобных проектов, то скорее пожертвуют ей, чем тем, кто толькотолько начинает и еще ничего толком не сделал. Благодарность. Произнесение слова «спасибо» занимает доли секунды. Но значимость благодарности трудно переоценить. Ведь это основное, что получает донор. Правильная обратная связь позволяет поддерживать долгосрочные отношения с донорами. Долгосрочные отношения. Статистика говорит, что опытные крупные организации получают более 80% средств от не-первых взносов. Это вторые, пятые, сотые пожертвования одних и тех же доноров. Не все деньги одинаково полезны. Начинающие фандрайзеры нередко хватаются за любые возможные источники помощи. Со временем это пройдет, и организация начнет понимать, что далеко не каждое пожертвование на самом деле 10 идет на пользу. Иногда расходы сил и времени на «обслуживание» донора настолько велики, что проще отказаться от пожертвования. Эффективность – крайне важна! Основные критерии эффективности фандрайзинга: соотношение расходов на фандрайзинговую деятельность и полученного результата, абсолютное количество полученных денег, качество этих денег (целевые или нет, разовые или регулярные платежи и т. п.). Фандрайзер должен постоянно измерять множество показателей в своей работе: процент отклика, средние взносы, затраты и т. п. Презумпция эффективности НКО. Безусловно, фандрайзер может влиять на повышение эффективности работы своей НКО. Но это не главное в его работе. Эффективность работы самого фандрайзера будет гораздо выше, если он не будет тратить свои силы на улучшение работы программ. Лучше априори считать, что организация делает важное дело, и делает это хорошо. Действительно, сложно быть хорошим фандрайзером, если не веришь искренне в важность работы своей организации. Важность инвестиций. Практика показывает: чтобы привлечь деньги, нужно сначала их потратить. Обычно хороших результатов в фандрайзинге можно добиться лишь при инвестициях в него. При расчете инвестиций нужно учитывать много критериев. Например, на получение донора, оформившего ежемесячные перечисления с банковского счета по 200 рублей, можно потратить больше средств, чем на донора, сделавшего разовый взнос в 1000 рублей. Ведь первый будет приносить гарантированно 2400 рублей в год, а второй, возможно, никогда больше не сделает пожертвование. Этика. В работе фандрайзера НКО, так же, как и в работе пресс-службы, каждый шаг так или иначе влияет на репутацию организации. А хорошая репутация организации, в свою очередь, влияет на успешность фандрайзинга. И речь здесь не только о честности самого фандрайзера, но и о «разборчивости в связях». Сколь бы ни был велик соблазн, стоит сто раз подумать, прежде чем экологической организации принимать пожертвование от нефтяной компании, детскому фонду – от производителей пива, и т.д. 11 Учиться и меняться. Мир не стоит на месте. То, что казалось эффективным вчера, завтра, возможно, уже не будет работать. Нужно постоянно развиваться, не отставая от ведущих на поле игроков. Возможностей для этого в России достаточно: конференции, круглые столы, формальные и неформальные встречи. Никогда не сдаваться! Быть готовым к тому, что многое не будет получаться сразу. В любом начинании есть успехи и неудачи, но если их преодолеть, то можно добиться успеха. 12 Заключение Таким образом, можно сделать вывод, что фандрайзинг как явление появился давно, еще в Древней Греции и с того времени только расширяет свой инструментарий и совершенствуется. Современный пейзаж сбора средств является сложным и быстро меняется. Для того, чтобы ориентироваться в этом новом мире, нам нужно следить за передовым опытом, делиться им, а также сравнивать результаты. Фандрейзинг в узком смысле слова — привлечение финансовых средств из внебюджетных источников. Фандрейзинг в широком смысле слова — привлечение средств из всех возможных каналов и источников финансирования. Сбор добровольных пожертвований, в денежной или иной форме, как правило, на цели не связанные с извлечением прибыли: научные исследования, благотворительные проекты и т. п. В России в настоящее время фандрайзинг, по мнению экспертов в данной области, имеет большое будущее, но при сравнении с зарубежным опытом в российском контексте фандрайзинг мало мобильный, то есть отсутствует межсубъектное взаимодействие между некоммерческими социальными организациями в данной области. То есть существует такая тенденция, что фандрайзинг очень медленно модернизируется, тем самым российский опыт отстает от опыта зарубежных стран. Знание специфики принципов фандрайзинга и конкретных закономерностей последних лет необходимо как практикам-фандрайзерам для эффективной работы и развития профессии, так и исследователям для понимания и прогнозирования развития гражданского общества, а также донорам и инфраструктурным организациям. В данной сфере на сегодня практика существенно опережает обобщения, а инфраструктурных ресурсов немного. 13 Список источников и литературы: 1. Артемьева Т. В., Тульчинский Г. Л. Фандрайзинг: привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования : учебное пособие. СПб. : Издательство «Лань» ; «Издательство Планета музыки», 2010 2. 10 принципов фандрайзинга. – URL: https://www.startup.org.ua/2016/08/10.html (дата обращения: 26.01.2023) 3. Фандрейзинг: сущность, механизм и принципы использования. — Текст : электронный // Искусствоед.ру – сетевой ресурс об искусстве и культуре : [сайт]. – 2016. – URL: https://iskusstvoed.ru/2016/04/12/fandrejzing-sushhnost-mehanizm-i-prin/ (дата обращения: 26.01.2023) 4. Болдырева, Т. В. Применение фандрейзинга в деятельности некоммерческой организации [Текст] / Т. В. Болдырева, М. Д. Болдырев // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2014 . – № 1. – С. 5-10. 5. Грищенко, Ю. И. Развитие фандрайзинга в России [Текст] / Ю. И. Грищенко // Некоммерческие организации в России. – 2015. – № 1. – С. 32-40. Жилина, Н. Н. Фандрайзинг как механизм привлечения внебюджетных источников финансирования автономных образовательных учреждений [Электронный ресурс] / Жилина Н. Н. // Актуальные проблемы экономики и права. – 2012. – № 1 (21) . – С. 31-33. URL: http://apel.ieml.ru/storage/files/Nomera/No_1%2821%29.pdf. (дата обращения: 26.01.2023) 6. Платонова, Ю. Ю. Фандрайзинг как инновационная технология социальной деятельности [Электронный ресурс] / Ю. Ю. Платонова // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2012. – № 1-1. – С. 137-141.
