1. Міжнародний ринок технологій. Мировой рынок технологий – сфера международной торговли, связанная с систематическими устойчивыми операциями по купле-продаже технологических решений: лицензий, патентов, проектов и документации. Формирование. Появлению рынка технологий способствовало введение патентных систем в конце XVIII — начале XIX вв., приведшее к укреплению права собственности создателя на продукты своего интеллектуального труда, что обусловило резкое расширение торговли средствами производства, ранее сдерживаемое прежде всего боязнью копирования. Особое развитие этот рынок получил в XX в. с появлением правовой базы, ростом научно-технического прогресса, возникновением новых составляющих его объекта. Формирование современного мирового рынка технологий происходило в 50-е – 60-е годы XX века, когда объем международных коммерческих операций по технологиям превысил масштабы национального обмена. Структура мирового рынка технологий: рынок патентов и лицензий; рынок науко- и технологически емкой продукции; рынок высокотехнологичного капитала; рынок научно-технических специалистов. Субъектами мирового рынка технологий выступают государственные структуры, научно-исследовательские институты и образовательные учреждения, промышленные компании и мелкие инновационные фирмы, а также физические лица – специалисты. Объектами мирового рынка технологий являются результаты интеллектуальной деятельности в овеществленной (машины, оборудование) и неовеществленной (информация, знания, производственный опыт) форме. Особенности рынка технологий: 1. неуничтожимость в процессе использования; 2. иной механизм «старения» по сравнению с амортизацией вещественных предметов; 3. отсутствием универсальной стоимостной оценки. Международная передача технологий – это передача научнотехнический знаний, относящихся к конкретным производственным процессам и находящих там практическое применение. Передача технологии в мировом хозяйстве может быть сведена к трем каналам: • экспорт технологии на изобретение в овеществленном виде, вывоз ее вместе с вещными товарами с материализацией в прямых заграничных инвестициях; • в чистом виде, т.е. технологии являются непосредственно товаром — лицензии, управление, контроль, оказание технической помощи; • вместе с капиталом и производительными силами, предоставление технического капитала. Патент – это документ, выданный государственным органом изобретателю, удостоверяющий его авторство и исключительное право на использование изобретения. Оно дает владельцу титул собственника на изобретение и защищает его не только от местных, но и иностранных конкурентов. Патент действует на территории той страны, где выдан. Лицензия – это разрешение продавца на использование другим лицом – покупателем – изобретения, технологических знаний, технологии, производственного опыта, секретов производства, торговых марок, которые необходимы для производства коммерческой и иной продукции в течение определенного срока за обусловленное вознаграждение. Франчайзинг – это смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства, при которой крупные корпорации, материнские компании (франчайзеры) заключают договоры с мелкими фирмами, "дочерними" компаниями, бизнесменами (франчайзи) на право действовать от имени франчайзера. Инжиниринг – это сфера деятельности по проработке вопросов создания объектов промышленности, инфраструктуры и др., прежде всего в форме предоставления на коммерческой основе различных инженерноконсультационных услуг. 2. Особливості стратегічного планування в різних формах міжнародного бізнесу Принципиальная особенность стратегического планирования состоит в том, что при разработке стратегии приходится делать сложный выбор между глобализацией и национальной принадлежностью. Этот выбор иллюстрирует следующая матрица. Известно, что стратегическое планирование - это процесс определения основной линии организации, долгосрочных целей и выполнения планов деятельности для достижения поставленных целей. Необходимость и значение стратегического планирования в международном менеджменте обусловлены: - сохранением направления развития компании в условиях диверсификации международных операций; - необходимостью в координации и интеграции различных операций в масштабах всей корпорации; - надлежащей подготовкой к возникающим новым международным прорывам и требованиям. Преимущества стратегического планирования состоят в: - координации и мониторинге длительных международных операций; - детальной проработке проблем, связанных с политическими рисками, конкурентами, стабильностью валютных курсов и др. В настоящее время существуют следующие основные подходы к формированию и реализации международных стратегий: - экономический императив; - политический императив; - качественный императив; - административный императив. Экономический императив стратегического планирования основан на выборе МК соответствующих продуктов для продвижения в другие страны путем использования брендов ценовой конкуренции, обслуживания и др. (автомобили, бытовая техника, сталь). Политический императив означает отбор МК определенных стран для ведения бизнеса, обеспечения зашиты своих позиций на зарубежных рьшках при помощи правительств своих стран (АвтоЗАЗ - Деу). Качественный императив предусматривает использование новых систем управления качеством для существенного улучшения позиций МК как на внутренних, так и на зарубежных рынках. Административный императив базируется на учете особенностей каждой ситуации и обосновании решений, в условиях высокого уровня неопределенности, использования гибких систем координации. Указанные императивы используются в сочетаниях. Следует отметить преимущества стратегии глобального размещения, позволяющие МК привести в действие следующие факторы увеличения прибыльности, недоступные для национальных предприятий: 1. Передача зарубежным отделениям базовых знаний и навыков, которые не поддаются быстрому воспроизводству или имитации конкурентами. 2. Экономия на расположении компании и ее подразделений путем размещения производства в тех местностях, в которых конкретные операции по созданию ценностей могут осуществляться эффективней и формирование на этой основе глобальной сети. 3. Использование кривой опыта, которая представляет собой систематическое сокращение производственных затрат в течение всего жизненного цикла продукции путем получения опыта производства и реализации продукции и экономии за счет расширения масштабов производства. 3. Як організувати ефективну комунікацію з постійними і тимчасовими співробітниками, яка б дозволяла тримати їх в курсі останніх змін політики компанії і ситуації на ринку? Для организации эффективной коммуникации между временными и постоянными сотрудниками предлагаю: 1. Внедрить единую IT-систему (ERP), в которой будут содержаться все новости компании, в ней будет вестись вся коммуникации по проектам и так далее 2. Разработать сотрудниками HR-департамента шаблоны инфосообщений, а также согласовать темы и временными промежутки, по которым будут публиковаться новости. 3. Максимально включить всех сотрудников всех департаментов в использование этой системы. Иначе, если сотрудник не будет использовать систему – он не будет знать и про новости компании. Данная IT-система позволит нам: 1. Массово информировать всех сотрудников (или точечно) о новостях внутри компании. 2. Информировать определенные департаменты (маркетинг, продажи) о смене ситуации на рыке. Либо о новых продуктах компании. 3. Позволит настроить обмен информации (сообщения, задачи) внутри 1й системы. Каждый новый сотрудник, подключаясь к задаче будет видеть, кто и что делал до него. 4. Як із постійного і тимчасового персоналу формувати ефективні команди і здійснювати їх менеджмент? Для организации эффективных команд и для более удобного их менеджмента предлагаю: 1. Сформировать команды (по направлениям, проектам) 2. За каждой командой закрепить тимлида (этот человек должен быть только из постоянной команды). Его задача – это контроль команды и подача отчетности по команде вышестоящему руководству. 3. Разработать для каждой команды шаблон отчета по выполненным задачам. 4. Внедрить KPI для команд для удобной и простой мотивации сотрудников 5. KPI тимлида команды привязывается к результатам всей команды. 6. И самое важное, это перевести работу всех команд (и участников команд) в IT-систему описанную выше. Это позволит нам вести всю коммуникацию по проекту (командам) внутри 1й системы. И в будущем, когда кто-то будет покидать команду или будет приходить новый сотрудник. Он сможет просто изучить переписку, задачи внутри IT-системы и продолжить выполнять задачи его предшественника. 5. Як забезпечити в роботі постійного і тимчасового персоналу високі стандарти обслуговування споживачів. Основної уваги вимагає розгляд суті обслуговування споживачів (того, що воно в себе включає) і способів, якими команда може добитися постійності високих стандартів в цій області?
