Лабораторная работа № 9.2 Управление качеством проекта Планирование качества проекта Таблица 2.1 – План управления качеством проекта № Роли и ответственности по качеству Описание роли Описание ответственности Куратор проекта Качество проектных документов Менеджер проекта Качество ресурсов Программист Качество реализации ИС Бизнес-аналитик Качество анализа предметной области Системный Качество сохранения и развития администратор информационной системы. Подходы к обеспечению качества 1. анализ прибыли и затрат; 2. программа обеспечения качеством; 3. бенчмаркинг, который включает в себя сопоставление действующего или планируемого проекта с другими проектами с целью выработать идеи для повышения качества исполнения проекта; 4. стоимость качества - совокупная стоимость всех действий, направленных на повышение качества продукта или услуги и обеспечение их соответствия определенным требованиям; 5. аудит качества; 6. анализ процесса. Подходы к контролю качества 1. 2. 3. 4. диаграмма причинно-следственных связей; контрольные диаграммы; диаграммы зависимостей; схема прогноза. Подходы к планированию качества 1. 2. 3. 4. анализ прибыли и затрат; программа обеспечения качеством; бенчмаркинг; стоимость качества.
