Рекомендации по Я.Директ. Настройка проверялась по включенным рекламным кампаниям (РК), принесшим большее число кликов за время работы или расходов за 90 дней. Зеленым в тексте выделены предлагаемые действия по доработке нынешних РК. Внизу будет продублирован список и стоимость этих доработок. Следует учесть, что в процессе могут потребоваться доп. действия, которые не были выявлены при аудите, или наоборот, не требоваться некоторые из предложенных действий, потому что настройки были выполнены в соответствии со стратегией, которую мы не знали подробно до начала работы. Поэтому вероятна необходимость пересмотра цен. В поисковых и РСЯ РК сделать мобильные версии объявлений. Предполагают адаптацию текста под чтение с телефона, система отдает предпочтение мобильной версии при показе на мобильных. Подробнее https://yandex.ru/support/direct/efficiency/mobile-ads.html В РК Поиск_МСК_Аптека (№ 42338796) на втором месте по числу кликов, но не первая по расходам. Есть немосковские регионы показов. http://prntscr.com/qow13t Ключевые фразы могут не содержать “Москва”. http://prntscr.com/qow1ip В тексте нет упоминания, что аптека из Москвы. Вопрос: в данной тематике человек может, набирая название препарата в своем регионе, найти его в своём регионе, или эти лекарства только в Москве? Насколько высока практика, что он закажет лекарство в московской аптеке или приедет в Москву из своего региона? Если заказывает и приезжает - такие настройки ОК. В обратном случае, либо указать в тексте, что это Москва, либо показываться только по Москве. При необходимости - скорректировать РК по лекарствам. Касательно других регионов - проводился ли анализ и подсчет цены обращения/продажи из регионов, в сравнении с рекламными расходами на регионы? Например, статистика по Директ в разрезе регионов http://prntscr.com/qow499 Основное идет Москва и МО, но РФ всё же занимает свою долю бюджета. Корректировки по регионам - один из инструментов оптимизации бюджета. Отключить дорогие регионы из рекламы, или увеличить на те, где хорошая стоимость. Добавить новые, и т.д. Провести более подробный анализ с учетом обращений и продаж и при необходимости внести корректировки в РК. Под аудиторию регионов, возможно, следует видоизменить предложение, учитывая, что человек находится вне Москвы и в принятии решения о заявке и лечение могут играть роль логистические факторы. Требуется много действий для получения услуги, и нужно подумать, как облегчить путь заявки для немосквичей. Например, для визитов из регионов, акцент делать на онлайн консультациях, или внедрить элементы инфобизнеса - видео по теме, закрытие на подписку на рассылку. Возможно, придумать предложение по трансферу и размещению в Москве на время визита в клинику. Дать какой-то дополнительный сервис для немосквичей. Это может стать инструментом отстройки от конкурентов, которые тоже рекламируются в регионах. Смотря по предложению для регионов - сделать спец. версии посадочных страниц, отличных от Москвы. Например, подробней сказать, как происходит взаимодействие с клиникой, если человек из региона. Поиск_МСК_Инфекции (№ 42338837) - в данной РК одна и та же страница посадки с общими формулировками. На основе статистики по показам/кликам/расходам - поиска http://prntscr.com/qowo7j и РСЯ http://prntscr.com/qowpgx , имеет смысл по данным категориям ключей в поиске и РСЯ протестировать посадку трафика на тематические страницы под конкретную инфекцию, где этого еще не сделано. Человек будет видеть информацию под свой запрос. Это может увеличить число обращений. Релевантные заголовки и тексты на странице положительно влияют на качество объявления, что может привести к снижению расходов (по ранним заявлениям рекламных систем). В случае создания новых страниц - добавить ссылки в РК. Хорошо сделано уже, что разнесены основные заболевания по тематическим страницам. Нужно продолжить по остальным. Показы на поиске идут по целевым запросам, соответствующим ключевым словам в РК. То есть поисковый трафик качественный. Проверить и при возможности - запустить отклоненные объявления. Например, есть такие в «РСЯ_Поведенческий_МСК_Гепатит» № 44479192 В поисковых РК видим статистику, на основе которой можно предложить следующие доработки. http://prntscr.com/qoxknc wCTR у некоторых популярных РК не очень высокий, нужно поработать над текстами с целью увеличения кликабельности. Потенциально, может снижать цену клика. Объем трафика по большинству РК низкий - это напрямую зависит от ставок. Пример Поработать над увеличением объема трафика и ставками. То есть оптимизация бюджета (не обязательно увеличение). Часто можно незначительно поднять ставку, что бы получать больше показов, при минимальном приросте в цене клика http://prntscr.com/qoxud0 Это особенно хорошо будет влиять на число звонков в сочетании с понимаем эффективности ключевых слов. Так мы не просто будем растить трафик, а именно конверсионный трафик. По некоторым РК достигает суточного лимита с текущими ставками - можно получать больше трафика за счет увеличения лимитов, а не ставок. Как отслеживаются заявки с конкретных РК? В случае внедрения аналитики управление РК будет идти на основе данных о заявках. Отключаться эффективные РК, ключи, объявления, акцент бюджета на конверсионные РК, и т.д. То есть, без увеличения расходов возможен рост числа лидов. Аналитика и управление РК по микроконверсиям: отказы, глубина просмотра, время на сайте. - если недоступна статистика обращений в нужной детализации. А так же возможность улучшения самого сайта. Если мы видим, что есть целевой трафик, но нет звонков, это доп. сигнал, что просадка может быть на этапе сайта, и следует тестировать нововведения на нем. Касательно числа категорий, по которым идет реклама. За счет большого числа категорий, каждая из них, с точки зрения рекламной системы - ограничена бюджетом. Как вариант оптимизации рекламы, возможен такой вариант: Сверить расходы и число лидов по категориям, при необходимости отключить нерентабельные и усилить рентабельные. РК Акне отключены, почему? В РСЯ в целом не рекомендуются минус-слова ни на каком уровне, т.к. сужает охват. Проверить необходимость и удалить ненужные. В РСЯ добавить объявления с разными картинками и разными форматами картинок для более качественного отображения в различных форматах рекламных блоков РСЯ. Подробнее https://yandex.ru/support/direct/efficiency/images.html Резюме по масштабированию. В целом, в Директ не достигнут максимум по трафику и бюджету даже по текущим РК. При этом, по количеству семантики вопросов нет. Трафика много. Поиск целевой. Цена клика относительно низкая. Можно первым этапом попробовать увеличить отдачу в рамках нынешнего бюджета. Для этого внести нижеперечисленные корректировки. Прекратить расходы на неэффективные. Вторым этапом увеличить бюджет на старую семантику. Предложение по доработкам При необходимости - скорректировать РК по лекарствам. Сверить расходы и число лидов по категориям, при необходимости отключить нерентабельные и усилить рентабельные. Настройка аналитики через Я.метрику - актуализация целей, связь с другими системами аналитики (если такие есть или будут). Корректировки на основе максимально доступных данных по эффективности РК. Проверка и при необходимости - корректировки по полу, возрасту, устройствам, аудиториям. Провести более подробный анализ по регионам - сводка расходов и кликов с учетом обращений и продаж и при необходимости внести корректировки в РК. В случае создания новых страниц по лечению заболеваний - добавить ссылки в РК. Аналитика по типу площадки и при необходимости - перераспределение бюджета. Проверка модерации и общение по поводу запуска отклоненных. Проверка и при необходимости минусация площадок. Оптимизация бюджета - проверка и корректировки ставок по популярным фразам с целью увеличения объема трафика на поиске. В поисковых и РСЯ РК сделать мобильные версии объявлений. Проверка минусации в РСЯ. В РСЯ добавить объявления с разными картинками и разными форматами картинок. Повышение кликабельности (wCTR) поисковых объявлений. Результат этих действий - более качественный трафик при том же бюджете. Качество выражается в снижении расходов с сохранением или снижением стоимости лида. Еще раз подчеркнем, что для положительных изменений необходима максимально детальная статистика по источнику обращений. Стоимость работы с текущими РК в Директ. 7000 рублей единоразово за доработки и первичную аналитику и корректировки. 12000 рублей в месяц в первые 2 месяца за аналитику, сопровождение и корректировки по итогам. В начале необходимо проверить и редактировать все РК. Это большой объем работы. По итогам 1-2 месяцев станет понятна картина в обновленных РК, и объем работы на следующие месяцы. Понятно, работы прибавляется, или остается на прежнем уровне. Предлагаем оставить вариант сохранения, или пересмотра цены за ведение по истечению двух месяцев в большую или меньшую сторону. === Отдельный вопрос: какая конверсия из лида в продажу? если брать по месяцам - с сентября идет порядка 300 лидов/месяцы - сколько продаж? цена лида около 550 руб - какая желательная цена лида? Динамика по цифрам положительная, цена заявки стабильна, в последние месяцы снижается. В связи с чем негативная оценка эффективности нынешней рекламы? === В случае положительного результата по доработке нынешних РК: Тестировать рекламу в сетях и на поиске по симптомам - возможно. Можно параллельно, либо после увеличения бюджета. Стоимость будет зависеть от числа и глубины смысловых групп - симптомов, по которым делать рекламу. Дополнительно. Протестировать возможность размещения на иных рекламных каналах Яндекса, в том числе, “имиджевых” и “охватных”. В цену входит техническая настройка в интерфейсах Яндекса. Стоимость можно будет посчитать после понимания объемов - сколько нужно будет рекламировать категорий.. Не входит создание дополнительного контента: картинок, баннеров, видео, аудио роликов, специализированных текстовых описаний. В связи с медицинской тематикой могут быть ограничения от Яндекса в показах, в этом случае оплата за услуги не происходит. Графические объявления https://yandex.ru/support/direct/products-image-ads/about.html Возможно создание без доп. дизайна на основе имеющихся картинок. Преимущество - охват дополнительных форматов в РСЯ. Рекомендуется в дополнение к обычным РСЯ, т.к. может прокатить по целевым ключевым словам. Видеореклама https://yandex.ru/support/direct/products-video-ads/about.html Здесь возможна реклама на основе шаблонов Яндекса, первоначально видео можно не снимать. Реклама в Яндекс.Коллекциях https://yandex.ru/support/direct/products-content-promotion/about.html Необходимы картинки и описания. Аудиореклама в Яндекс https://yandex.ru/adv/products/audio/audio-ads Необходимы аудиоролики.
