-анализ тематики группы -анализ конкурентной среды -анализ целевой аудиторий -написание контент плана -настройка тестовой рекламной кампании с помощью таргетированной рекламы - 12 статей в месяц -ведение группы в течении месяца 30 развлекательных постов+фото (gif, картинка+текст, видео) 30 интерактивных постов (опрос или контакт с аудиторией)+фото 30 продающих постов (посты раскрывающие УТП компании или нацелены на продажу конкретного товара)+фото Дополнительные услуги: -брендирование фото логотипом -чистка группы от спама раз в день -поддержание диалога в комментариях по необходимости -организация конкурса по запросу, проведение итогов, розыгрыш призов, видео отчет -разработка 1-го баннера под конкурс -тестовая настройка таргетированной рекламы 14 дней. -оптимизация группы (подбор названия группы, описания группы, включение всех разделов группы для работы с клиентами, сообщения, обсуждения, ссылки) -отработка комментариев !!Бюджет на рекламу оплачивается клиентом отдельно!! Данный пакет самый дорогой, но при этом самый эффективный. Обилие дополнительных услуг этого пакета снимет с вас практически все задачи по ведению сообщества и поддержанию его активности. Настройка таргетированной рекламы, которая включена в этот пакет поможет вам более глубоко понять свою целевую аудиторию и протестировать канал потенциальных продаж Вконтакте. Он оптимально подходит для групп, которые уже имеют хороший уровень развития, но нуждаются в постоянном мониторинге сообщества и увеличении охвата и активности. Как создать контент-план для наполнения социальных сетей Каждый день вам нужно добавлять на свою страничку всё новые публикации, чтобы не ослаблять внимания подписчиков. Требуется постоянно подогревать их интерес, добиваясь своей главной цели – продвижения предлагаемых услуг либо товаров. Хорошо, если идеи посещают вас с завидным постоянством, но ведь бывают дни, когда что-то выбивает из колеи, и просто невозможно придумать – о чём же написать, какой пост выложить сегодня? Вот тут-то и придёт на помощь составленный заранее план, который поможет вам подобрать и выложить подходящую публикацию. Что такое контент-план и зачем он нужен Контент-план для соцсетей – это составленный заранее на определенное время четкий график публикаций. Такой документ поможет вам решить многие вопросы: Правильно организовать процесс маркетинга. Легче ориентироваться в выборе темы. Чётко выстроить последовательность публикаций. Не забыть о важных датах. Подготавливать материалы для постов заблаговременно. Быстрее проводить анализ эффективности публикаций. Как составить контент-план Поначалу создание контент-плана для соцсетей потребует от вас определённых усилий. Но когда вы научитесь его составлять, то станете делать это быстрее, и поймете, насколько ваша работа стала легче и продуктивнее. О том, какие бывают типы контента в социальных сетях и как правильно их распределять в процентном соотношении, мы уже писали в статье «5 основных видов контента для соцсетей». Теперь давайте разберёмся, как правильно составить контентплан, благодаря которому ваши подписчики смогут вовремя получать идеально сбалансированный контент. Что нужно учесть при создании контент-плана: Определитесь, какое количество постов в день вы планируете публиковать. В основном 1-2 публикации достаточно. Главное – качество контента, чтобы людям хотелось лайкнуть или поделиться, привлекая к вам новую аудиторию. Расставляя даты, отметьте все праздники и дни особых событий, о которых стоит рассказать подписчикам. Обязательно информируйте их о новинках и событиях, происходящих в сфере вашего бизнеса. Заранее сообщайте о планируемых мероприятиях, проведениях мастер-классов, появлении новых услуг или товаров. Учитывайте вкусы и потребности вашей целевой аудитории, ориентируйте свой контент на соответствие этим запросам. Чтобы не учиться на своих ошибках, проанализируйте сайты конкурентов. Выясните, какие темы наиболее интересны читателям. Если вы видите, что какая-то тема достаточно обширна и интересна подписчикам, можно запланировать серии статей. Используйте принципы SEO-оптимизации. Собранные ключевые слова также помогут вам найти новые темы для статей. Соблюдайте баланс между видами контента, придерживаясь простой формулы 4х1, то есть выкладывайте не более 1-го рекламного поста на 4 обычных. Если вы ведете несколько страничек в разных соцсетях, то контент в них не должен повторяться. Даже если тема одна, непременно адаптируйте посты к требованиям каждой сети. Правильно определите время публикации, чтобы она не прошла мимо читателей. Лучше всего выкладывать пост минут за 20 до общего пика, иначе он просто затеряется в потоке информации. На основе этих требований, можно приступать к составлению вашего личного контент-плана. Как выглядит контент-план Можно вести контент-план в календаре, но проще всего выполнить его, используя таблицы Excel. Их легко редактировать, по надобности вносить дополнения или изменения в случае появления свежей информации. Существуют профессиональные шаблоны для составления контент-плана. Сохраняя общую идею, они могут выглядеть совершенно по-разному. Вы можете выбрать для себя готовые шаблоны, а можете на их примере создать собственный, который будет наиболее удобным для вас. Основные и вспомогательные графы, используемые для составления контент-планов: Дата и время публикации. Вид контента. Для удобства желательно выделить разные виды различными цветами. Тема и идея статьи. Материалы для написания, ссылки на статьи и картинки для поста. Можете добавить графы, в которых будете оценивать опубликованные материалы с точки зрения их востребованности. Это поможет вам в составлении следующего контент-плана. Можно размещать тексты постов прямо в графике публикаций. Посмотрите примеры, как может выглядеть вариации контент-плана для социальной сети Instagram: 1. Составление профессионального контент-плана. 2. Администратор всегда online, это важнейший момент! 3. Всегда вовремя обработанные заявки, ответы на волнующие вопросы в кратчайшие сроки. 4. Консультации и поддержка активности в группе каждый день. 5. Создание интересного и актуального контента относительно Вашей аудитории. Написание уникальных новостей и обзоров. 6. Увеличение активности в группе с помощью конкурсов и опросов. 7. Правильная подача информации: развлекательная, информативная и направленная на продажи. 8. Анализ целевой аудитории группы. 9. Оптимизация группы. 10. Консультирование по продвижению и вывод в ТОП поискового запроса в ВК - Анализ целевой аудитории - Анализ конкурентной зоны - Оптимизация группы (подбор релевантного названия, добавление ссылок, добавление тем в обсуждениях, настройка сообщений сообщества и приветствия) - Составление контент-плана - Составление календарного плана с датой и временем выхода поста - Проработка уникальных навигационных хештегов для группы - Администрирование группы в течение месяца - 12 статей в месяц - Конкурс по запросу (составление и проведение конкурса внутри группы для поднятия активности и привлечения новых подписчиков) - ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА (тестовая настройка) - Создание рекламного баннера - Отчет по проделанной работе !!ВАЖНО!! бюджет на показы рекламы, оплачивается клиентом! 30 уникальных постов + фото раскрывающих тематику проекта 30 коротких постов адаптированных под Вк + фото 30 постов текст, видео контент, аудио контент согласно Вашей тематике + включено формирование продающих постов раскрывающих УТП компании и побуждающие к совершению продажи товара или услуги. + удаление спама 2 раз в день + составление опросов в группе + активность (ответы на комментарии, поддержание диалога) Администрирование групп "Премиум" идеально подойдет для любой группы и непременно сделает из сообщества великолепный источник прибыли. Анализ целевой аудитории поможет привлечь максимальное число целевых посетителей с минимальным бюджетом. Грамотная оптимизация группы гарантировано поможет получить больше откликов от подписчиков и повышение продаж. Таргетированная реклама не только позволит привлечь Вашу Целевую Аудиторию в группу, но и получить гарантированные заказы. Выработка стратегии присутствия бренда в социальных медиа Документ с результатами анализа конкурентов, их сильных и слабых сторон и рекомендациями по присутствию в Сети. Создание и оформление сообщества Создание и первичное оформление группы с выполнением следующего объема работ (на примере ВК): - создание обложки - подбор аватара - размещение контактов - размещение ссылок - подбор тем обсуждений - создание шаблонов публикаций (при необходимости) - написание и размещение 2-3 первоначальных постов по теме группы. Подготовка контент-плана Контент-план на месяц с рекомендациями по типу, объему и периодичности размещения материалов во всех продвигаемых сообществах Написание и размещение контента в соответствии с контент-планом Подбор материалов согласно контент-плану, поиск и несложная обработка изображений, согласование и размещение постов Максимум 1 соцсеть Максимум 2 соцсети Максимум 3 соцсети До 12 постов/мес. До 25 постов/мес. До 40 постов/мес. Проведение конкурсов Проведение конкурса, подведение итогов, переговоры с победителями, при необходимости приобретение призов (оплачиваются отдельно) и их передача победителям Поддержание активности обсуждений в разных темах (в тех соцсетях, где это возможно) Переписка в активных темах от имени владельца сообщества с использованием предоставленных владельцем материалов и прочей необходимой информации Отклик на комментарии и обращения пользователей Отслеживание, удаление и блокировка спама Максимум 1 конкурс/мес. Максимум 1 конкурс/мес. Минимум 1 тема/мес. Минимум 2 темы/мес. Минимум 3 темы/мес. Ответы на сообщения подписчиков группы или гостей В течение рабочего дня В течение рабочего дня В течение 2 часов в рабочее время Удаление негативных или нецензурных сообщений подписчиков группы или гостей В течение рабочего дня В течение рабочего дня В течение 2 часов в рабочее время Оценка эффективности продвижения сообщества Анализ показателей сообщества в той или иной соцсети с помощью доступных средств аналитики Ежемесячно Еженедельно Еженедельно (с помощью сервиса Popsters) Предоставление отчетов заказчику с заданной периодичностью Ежемесячно Ежемесячно Ежемесячно или по запросу, но не чаще 1 раза в неделю Ведение отчетности Мониторинг мнений о заказчике в соцсетях Поиск любых упоминаний о компании, нейтрализация негативных высказываний и усиление позитивных Составлять медиапланы для различных каналов привлечения аудитории Запускать контекстную рекламу (Yandex Direct и Google Adwords) Вести сообщества в социальных сетях (SMM) Анализировать эффективность рекламных кампаний (Яндекс.Метрика и Google Analytics) Работать с поисковыми системами (SEO) Управлять репутацией в поиске (SERM) Повышать отдачу контент-маркетинга Разбираться в партнерском маркетинге Разрабатывать эффективные сайты Исследовать целевую аудиторию Использовать и закупать медиарекламу Управлять рекламными кампаниями в маркетплейсах Программа курса Составлена экспертами комплексного интернет-маркетинга 1Введение в интернет-маркетинг: цели, инструменты, метрики, воронка продаж 2Исследование целевой аудитории: портретирование, анализ сайта, Customer Journey Map как составлять портрет основных сегментов вашей целевой аудитории в интернете; зачем и как составлять Customer Journey Map (с использованием сервиса Uxpressia); как увидеть реальные сегменты целевой аудитории на сайте и построить правильные коммуникации с ними; готовый калькулятор расчета ценности сегментов целевой аудитории. 3Поисковое продвижение: факторы ранжирования, оптимизация сайта, санкции, мобильное SEO почему успешное продвижение невозможно без интеграции SEO в маркетинговую стратегию; как техническая оптимизация сайта влияет на ранжирование, почему важно обеспечить высокую скорость загрузки и корректную индексацию поисковыми системами; почему повышение полезности сайта для посетителей стало ключевым направлением работы по продвижению; какие новые санкции появились в поисковых системах, и как их избежать; как составить эффективное семантическое ядро, которое обеспечит максимальную конверсию трафика; чем отличается поиск на мобильных устройствах, и как привлекать на сайт мобильную аудиторию; что включает в себя поисковая аналитика, и как контролировать результаты поискового продвижения; почему массовая закупка SEO-ссылок с бирж больше не работает, и как грамотно строить ссылочное окружение сайта; как анализ конкурентов помогает в разработке стратегии продвижения: по каким показателям сравнивать сайты, и как найти и использовать удачные решения. 4Управление репутацией в поиске оценивать репутацию компании/бренда в поисковой выдаче: использовать правильные метрики и достоверные методики оценки; грамотно работать с отрицательными отзывами и нивелировать негатив, демонстрируя заботу о клиентах; стимулировать размещение позитивных отзывов довольными клиентами; влиять на выдачу поисковых систем по репутационным запросам с вашим брендом с использованием методов поискового продвижения; собирать и анализировать бесценную обратную связь от клиентов, выявлять важные проблемы бизнеса. 5Медийная реклама и RTB: охват или целевые пользователи? когда и зачем подключать медийную рекламу, и чего от нее ждать; какие рекламные форматы доступны для использования: баннеры, видео, rich media, брендирование, спец.проекты, интерактив; как устроена механика закупки рекламы: коммиты, агентская комиссия, суперкомиссия и проч.; механика закупки рекламы: открытый аукцион, прямые сделки, мобайл, натив и др. нюансы запуска классической и programmatic-рекламы; готовый к использованию шаблон медиаплана, учитывающий нюансы прогнозирования; использование big data и DMP (data management platforms) в RTB-рекламе. 6Контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Adwords использовать основные форматы контекстной рекламы и подключать новейшие инструменты повышения эффективности; составлять медиапланы, делать прогнозы и проводить аналитику эффективности рекламных кампаний; понимать принципы работы аукциона; настраивать рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google Adwords; автоматизировать ведение кампании: узнаете о плюсах и минусах сервисов Marilyn, eLama, K50, Alytics и пр.; строить сквозную аналитику, объединяя информацию из систем контекстной рекламы, систем статистики, CRM, систем calltracking, чтобы корректно оценивать отдачу от каждой рекламной кампании. 7Инструментарий для e-commerce: как наращивать продажи интернет-магазина какие рекламные каналы и инструменты наиболее эффективны для e-commerce; как запустить рекламу в маркетплейсах (Яндекс.Маркет, Google Покупки), чтобы не нарушить правила площадок и не выбросить деньги на ветер; тонкости настройки и управления рекламными кампаниями для интернет-магазина; как проводить аналитику рекламы: настройка электронной торговли в системах статистики, интеграция с CRM. 8SMM: стратегия коммуникаций в социальных медиа как создать представительство компании в основных соцсетях: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter, Youtube, Telegram; как привлечь в сообщества вашу целевую аудиторию и вырастить адвокатов бренда; как использовать все виды и типы контента: виральный, экспертный, брендированный, продающий, ситуативный, новости, обзоры, нетленки и др.; как организовывать конкурсы и не стать жертвой «призоловов»; как измерить эффективность SMM: метрики, аналитика в рекламных кабинетах и сторонних сервисах (Amplifr, Popsters, Onlypult); какие KPI поставить агентству или сотруднику, который ведет работу в соц.сетях. 9Таргетированная реклама в социальных сетях (VK, Ok, FB и др.) как правильно определить и сегментировать именно вашу целевую аудиторию (ЦА); как быстро и максимально эффективно собрать ЦА (с помощью сервиса «Церебро»); как грамотно ставить цели, прогнозировать результат, планировать и оптимизировать рекламные кампании; как настроить и запустить рекламу Вконтакте, Одноклассниках, Facebook и Instagram: изучим ценообразование, правила и форматы размещения, особенности и ограничения, виды таргетинга и ремаркетинг; как избежать «ловушек» соцсетей и не «слить» бюджет; как собирать и анализировать статистику рекламных кампаний; рассмотрим инструменты оптимизации на примере Hiconversion. 10Контент-маркетинг: стратегия коммуникации, каналы и инструменты кому подходит контент-маркетинг, и почему это важный инструмент для завоевания лидерских позиций; инструменты контент-маркетинга: публикации, книги, вебинары, конференции; каналы коммуникации с целевой аудиторией и их особенности; создание стратегии коммуникации: выбор тем и форматов; способы продвижения контента: синергия с рекламными каналами; аналитику эффективности контент-маркетинга. 11Партнерский маркетинг: плюсы и минусы как устроен партнерский маркетинг (CPA); какие партнерские сети существуют для различных отраслей: admitad.com, advertstar.net, linkprofit.ru, m1-shop.ru и многие другие; как проверять качество трафика и не стать жертвой недобросовестных партнеров. 12Медиапланирование: разработка комплексной стратегии и ее оценка определять цели и планировать подготовку стратегии; выбирать каналы для коммуникации с клиентами на всех этапах Customer Journey; прогнозировать результат по каналам: медийная реклама, контекстная реклама, SEO, email маркетинг и пр.; оценивать эффективность и корректировать стратегию; составлять стратегии продвижения (разбор на реальных кейсах) с использованием шаблонов, разработанных в Ingate. 13Веб-аналитика: как повысить эффективность сайта и рекламных кампаний как правильно настроить Яндекс.Метрику и Google Analytics: отслеживание целей, электронная торговля, интеграция с calltracking; как проанализировать источники трафика и оценить эффективность рекламных каналов; как верифицировать портрет целевой аудитории сайта с использованием Яндекс.Крипты и Google DoubleClick; как провести конкурентный анализ; как построить сквозную аналитику и корректно считать отдачу от рекламы (ROMI); шаблон отчета по привлечению и поведенческим характеристикам пользователей. 14Юзабилити: повышение эффективности сайта находить с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики «узкие места» сайта и повышать конверсию; делать сайт более удобным и полезным для посетителей на основе понимания их потребностей; анализировать технические параметры и функциональность сайта; проводить А/B-тестирование. 15Построение маркетинговой структуры и работа с командой Бонус какие задачи решает маркетинг; как построить структуру департамента маркетинга; как найти правильный баланс между внутренними компетенциями и аутсорсом; как нанимать и развивать персонал; KPI и мотивации сотрудников как установить правильные KPI и мотивацию сотрудников. 16Email-маркетинг: все о письмах Бонус какие возможности открывает email-маркетинг для бизнеса; как собирать контакты для рассылок; как отправлять письма, которые будут продавать, а не попадать в спам; как автоматизировать отправку писем (триггерные рассылки) на примере системы Sendsay; как анализировать эффективность email-маркетинга: метрики и источники данных, формат отчетности. 17Юридическая сторона рекламы: как не нарваться на проблемы и штрафы Бонус Мы разберем: основные положения ФЗ «О рекламе», которые должен знать интернет-маркетолог; с какими тематиками нужно быть осторожнее в интернете; как не нарваться на штрафы; примеры неудачных рекламных кампаний — разбор с точки зрения юриста. Интернет-маркетолог Ingate Курс длится 5 месяцев и состоит из 17 основных модулей Программа курса Введение в интернет-маркетинг: цели, инструменты, метрики, воронка продаж Исследование целевой аудитории: портретирование, анализ сайта, Customer Journey Map SEO: больше, чем поисковая выдача Управление репутацией (serm) Медийная реклама и RTB: охват или целевые пользователи? Контекстная реклама в Yandex Direct и Google Adwords Инструментарий для e-commerce: как наращивать продажи интернет-магазина SMM: стратегия коммуникаций в социальных медиа Таргетированная реклама в социальных сетях (VK, Ok, FB и др.) Контент-маркетинг: стратегия коммуникации, каналы и инструменты Партнерский маркетинг: плюсы и минусы Медиапланирование: разработка комплексной стратегии и ее оценка Веб-аналитика: как повысить эффективность сайта и рекламных кампаний Юзабилити: повышение эффективности сайта Построение маркетинговой структуры и работа с командой Email-маркетинг: все о письмах Юридическая сторона рекламы: как не нарваться на проблемы и штрафы Основные обязанности SMM-менеджера Создание контента для соц. сетей и блогов (как своими, так и чужими руками) — тексты, фото, видео, инфографика и прочее. Ведение пабликов в социальных сетях — VK, FB, Twitter, Instagam, OK, YouTube и других. Набор соц. сетей варьируется. Увеличение числа подписчиков и посетителей пабликов. Ведение таргетированной рекламы. Аналитика и отчетность по кампаниям. Общение с подписчиками и отслеживание их действий. Запуск активностей — конкурсов, опросов, викторин, игр и прочих интересностей. Отчетность о работе и результатах. http://portfoliosvkostenko.tilda.ws/ - хороший SMM- щик
