Социально-психологический климат в общежитиях

ГОУ ВПО Удмуртский государственный университет
Психологическая служба УдГУ
ОТЧЕТ
по результатам проведения социологического исследования
«СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
КЛИМАТ В ОБЩЕЖИТИЯХ УДМУРТСКОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА»
Ижевск, 2009
Оглавление
Введение .........................................................................................................................................3
Описание исследования ................................................................................................................4
Общая характеристика объекта исследования ...........................................................................5
Оценка студентами внеучебной и воспитательной деятельности в общежитиях ..................6
Взаимоотношения между студентами и другими субъектами, проживающими и
работающими в общежитии .......................................................................................................22
Важнейшие проблемы студентов общежитий УдГУ и их поведение в трудных жизненных
ситуациях......................................................................................................................................30
Использование свободного времени и трудовая деятельность...............................................35
Уровень успеваемости студентов и оценка условий для учебной деятельности ..................38
Оценка материально-бытовых условий в общежитии .............................................................40
Уровень жизни студентов и их социальное самочувствие ......................................................43
Выводы .........................................................................................................................................46
Приложение 1 Графики "Распределение ответов по каждому общежитию"………………50
Приложение 2 Анкета …………..……………………………………………………………...71
2
Введение
Проблемы студенческих общежитий являются сегодня ключевыми для
большинства крупных российских вузов. Широкий спектр бытовых проблем, связанных
со старением материально-технической базы, созданной еще в советский период, а также
серьезные различия в культурном и социальном уровне проживающих создают массу
противоречий, в конечном итоге находящих свое отражение в низком уровне
успеваемости студентов, ухудшении их здоровья и серьезном снижении
работоспособности в рамках учебного процесса. В то же время общежитие, как
постоянное место жительства студента на всем этапе обучения в вузе, в значительной
степени влияет на становление молодого специалиста и часто во многом определяет
уровень его профессиональных и образовательных достижений. Условия жизни в
общежитии, связанные с организацией коммуникативного и материально-бытового
пространства, помогают студенту переживать разнообразные трудности и эффективно
организовывать свою повседневную жизнь, принимая полноценное участие в учебной и
внеучебной деятельности. Особенно сильно атмосфера общежития оказывает влияние на
студентов 1-го курса, «резко» входящих в студенческую среду и в связи с этим
испытывающих определенные трудности в процессе адаптации к особенностям
проживания в студенческом общежитии и студенческому образу жизни в целом.
Неприспособленность студентов из сельских районов к существованию в городской среде
также является одной из серьезных проблем, которая выражается в межличностных
конфликтах и отклоняющемся поведении. Данные аспекты проживания в общежитии
иллюстрируют только небольшую часть трудностей, связанных с психологической
поддержкой студентов, проживающих в общежитии.
Исследование психологического климата в общежитиях Удмуртского
государственного университета в подобном формате было проведено впервые. Таким
образом, результаты данного исследования являются не только важным материалом для
анализа, но и поводом к последующим исследованиям, призванным выявить динамику
основных показателей, связанных с оценкой студентами различных условий жизни в
студенческих общежитиях УдГУ.
3
Описание исследования
Цель исследования: выявление совокупности факторов, влияющих на психологическое
состояние студентов, проживающих в общежитии, и оценка интенсивности их влияния.
Задачи исследования:
1. Оценка удовлетворенности студентами внеучебной и воспитательной работой в
общежитии;
2. Оценка качества межличностных взаимоотношений между студентами и другими
субъектами, проживающими и работающими в общежитии;
3. Выявление наиболее острых проблем, существующих в студенческом общежитии,
и способов поведения студентов в кризисных/проблемных ситуациях;
4. Определение наиболее распространенных форм проведения свободного времени
(досуга);
5. Выявление общей успеваемости и потребностей по улучшению качества
подготовки к учебным занятиям;
6. Определение основных трудностей при использовании объектов инфраструктуры
общежития и выявление наиболее востребованных объектов инфраструктуры;
7. Оценка уровня жизни студентов и их социального самочувствия.
Объект исследования: студенты 1-5 курсов, проживающие в общежитиях УдГУ.
Предмет исследования: факторы, влияющие на психологическое состояние студента
общежития.
Зона проведения исследования: общежития №1, 2, 3 и 4 УдГУ.
Методы сбора первичной информации: анкетирование студентов, проживающих в
общежитии (Приложение 1)
Метод проведения анкетирования: анкетирование по месту проживания в общежитии
(комнаты общежитий).
Методы обработки и анализа первичной информации: пакет статистических программ
SPSS 12.0.
Сроки проведения исследования: март – апрель 2009 года.
Тип обследования: сплошной (опрошены все студенты общежитий УдГУ).
Сплошное обследование в данном случае позволило не только провести сравнительный
анализ между несколькими общежитиями по целому ряду параметров, но и получить
наиболее полную оценку факторов, влияющих на психологическое состояние студентов,
проживающих в различных общежитиях УдГУ.
4
Общая характеристика объекта исследования
В ходе исследования было опрошено 1308 студентов, проживающих в 4-х
общежитиях УдГУ. Количество студентов, опрошенных в каждом общежитии, приведено
в таблице №1.
Таблица №1. Распределение студентов по месту проживания
№ общежития
Число ответов
%
№1
495
38,0
№2
146
11,2
№3
345
26,3
№4
322
24,5
Среди опрошенных 18% составили студенты 1-го курса, 23,5% студенты 2-го курса
и 23,2% студенты 3-го курса. Студентов, обучающихся на 4-м и 5-м курсах, было
опрошено 19,8% и 15,5% соответственно. Подобная структура распределения студентов с
разных курсов позволяет говорить о том, что в ходе исследования в равной степени были
учтены мнения представителей всех курсов обучения.
Таблица №2. Распределение студентов по курсу обучения
Курс
Первый
Второй
Третий
Четвертый
Пятый
Число ответов
230
301
297
253
199
%
18,0
23,5
23,2
19,8
15,5
Большинство студентов, проживающих в общежитиях УдГУ, до поступления в
университет проживали на территории Удмуртской Республики (83%). Лишь 17%
студентов указали на то, что до поступления в УдГУ жили за ее пределами.
Таблица №3. Место проживания студентов до поступления в УдГУ
Место проживания
Число ответов
%
На территории УР
1076
83,0
За пределами УР
221
17,0
96,8% опрошенных студентов не состоят в браке, в то время как 2,7%
замужем/женаты, а 0,5% студентов находятся в разводе.
Таблица №4. Семейное положение студентов
Семейное положение
Число ответов
%
Замужем/Женат
35
2,7
Холост/не замужем
1257
96,8
Разведен/Разведена
6
0,5
Среди студентов, проживающих в общежитиях УдГУ, преобладают лица женского
пола (74,8%). Средний возраст опрошенных составляет 19,79 лет.
Минимальный возраст студента, проживающего в общежитии, равен 17 годам, а
максимальный – 25.
Таблица №5. Распределение респондентов по полу
Число ответов
%
Пол
329
25,2
Мужской
976
74,8
Женский
5
Оценка студентами внеучебной и воспитательной
деятельности в общежитиях
Студенты, проживающие в общежитии, сдержанно оценивают частоту проведения
внеучебных мероприятий. Только 12,3% опрошенных подтвердили частое и регулярное
проведение мероприятий в общежитии («часто» - 8,2% и «регулярно» - 4,1%). Варианты
«редко» (29,4%) и «от случая к случаю» (25,6%) отметили в целом 55% жителей
общежития. 28,5% респондентов затруднились с ответом, что говорит об их минимальном
включении в процесс внеучебной деятельности общежития и, как следствие, низкой
осведомленности о проводимых мероприятиях. 4,1% опрошенных указали на полное
отсутствие мероприятий.
Рис. №1. Частота проведения внеучебных мероприятий в общежитиях УдГУ (%)
Если говорить о количестве внеучебных мероприятий, проводимых в каждом из 4-х
общежитий УдГУ, то, по мнению респондентов, наиболее часто они проводятся в
общежитии №2 – только 1,4% опрошенных отметили полное отсуствие подобных
мероприятий, в то время как на наличие мероприятий вообще указали 78% респондентов
(«регулярно» и «часто» - 27,4%, «от случая к случаю» и «редко» - 50,6%). Примерно
одинаковое процентное соотношение по частоте проведения внеучебных мероприятий
можно наблюдать в общежитиях №3 и №4. Учитывая количество студентов,
проживающих в каждом из общежитий, подобное распределение можно считать
закономерностью, так как при увеличении численности проживающих и одинаковом
кадровом обеспечении внеучебной и воспитательной работы (например, дятельности
одного социального педагога на общежитие численностью в 400 студентов)
осведомленность о мероприятиях пропорционально уменьшается. В данном случае
результаты, полученные по общежитию №1, отклоняются от подобной закономерности,
так как при расхождении по численности проживающих студентов по сравнению с
общежитием №3 и №4 всего на 30%, частота проведения внеучебных мероприятий
меньше в несколько раз. При этом 27,4% студентов, проживающих в 1-м общежитии,
указывают на отсуствие мероприятий, в то время как в 3-м и 4-м общежитии данный факт
отмечают только 6,2% и 4,1% соотвественно. Аналогичный тезис в отношении 1-го
6
общежития можно выдвинуть в сторону ответов «регулярно» (1,2%) и «часто» (1,2%),
являющихся по сравнению с показателями общежития №3 («регулярно» - 4,1% и «часто» 14,7%) и общежития №4 («регулярно» - 4,1% и «часто» - 8,2%) довольно скромными.
Рис. №2. Частота проведения внеучебных мероприятий
в каждом общежитии УдГУ (%)
Таблица №6. Частота проведения внеучебных мероприятий
в каждом общежитии УдГУ (%)
Общежитие Общежитие
Общежитие Общежитие
№1
№2
№3
№4
Регулярно
1,2
10,3
4,1
4,1
Часто
1,2
17,1
14,7
8,2
От случая к случаю
14,8
34,2
20,6
25,6
Редко
36,1
16,4
31,3
29,4
Не проводятся
27,4
1,4
6,2
4,1
Не знаю
19,3
20,5
23,0
28,5
Уровень участия студентов в мероприятиях, проводимых в общежитиях УдГУ,
является невысоким. Только 17,1% студентов участвуют в мероприятиях, в то время как
82,9% не принимают в них участия.
Таблица №7. Участие во внеучебных мероприятиях, проводимых в
общежитиях УдГУ
Варианты ответа
Число ответов
%
Участвую
222
17,1
Не участвую
1077
82,9
Наибольшее количество студентов принимает участие во внеучебных
мероприятиях в общежитии №2 (28,3%) и общежитии №3 (20,9%). Примерно одинаковую
7
интенсивность участия во внеучебных мероприятиях отметили студенты, проживающие в
общежитии №4 (14,2%) и в общежитии №1 (13,3%).
Таблица №8. Участие студентов во внеучебных мероприятиях, проводимых в каждом
общежитии УдГУ
Принимаете ли Вы участие во внеучебных
мероприятиях?
Да
Нет
Общежитие №1
13,3%
86,7%
Общежитие №2
28,3%
71,7%
Общежитие №3
20,9%
79,1%
Общежитие №4
14,2%
85,8%
Основной причиной, согласно которой студенты не участвуют в мероприятиях,
проводимых в общежитии, является «отсутствие свободного времени» (33,9%). Второй
причиной является проблема отсутствия информации о проводимых мероприятиях - ее
отметили 23% респондентов. Третьей причиной, которую назвали 20,8% студентов, стало
отсутствие интереса к мероприятиям. Стоит отметить, что в качестве важного условия
участия в мероприятии студенты выделяют приемлемый уровень его организации и
проведения, что в ходе исследования выделили 9% опрошенных. Студенты, указавшие в
качестве причины вовлеченность в мероприятия факультета/института (5,1%) и
общеуниверситетские мероприятия (2,3%), составили 7,4% от общего числа респондентов.
Рис. №3. Причины отказа от участия в мероприятиях,
проводимых в общежитиях УдГУ (%).
Полученные данные свидетельствуют о том, что со студентами, выделившими в
качестве причины «отсутствие информации», необходимо проводить работу по их
информированию через органы студенческого самоуправления и объявления на стендах
общежития. Для студентов, указавших на «отсутствие интереса к мероприятиям» и
«низкий уровень их организации и проведения», необходимым условием участия в
мероприятиях является повышение уровня проводимых мероприятий, а также создание
8
мероприятий, которые в наибольшей степени соответствуют их потребностям. Данные
пункты наиболее сложны для выполнения, так как часто уровень проведения мероприятия
и его уникальность можно соблюсти при наличии определенной инфраструктуры (холла,
концертного зала, спортивного зала, специальной комнаты и т.д.), которая зависит от
бытовой и материально-технической оснащенности общежития.
Кроме того, необходимо заметить, что наличие 3,1% студентов, указавших на
отсутствие возможности участия в мероприятиях, а также совокупность высказываний в
графе «Ваш вариант» («когда было желание, не дали возможности проявить себя»,
«мешает стеснительность», «не сложились отношения с педагогом», «я бы хотела
участвовать, но не знаю куда обращаться»), говорят о необходимости совершенствования
системы вовлечения студентов во внеучебные мероприятия в том числе за счет
обновления подхода к работе со стороны социальных педагогов.
Позиции студентов, указавших на личное участие во внеучебных мероприятия,
распределились следующим образом:
Таблица №9. Позиции студентов, участвующих во внеучебных мероприятиях в
общежитиях УдГУ
Варианты ответа
Число ответов
%
Зритель
155
50,3
Участник
117
38,0
Помощник организаторов
20
6,5
Организатор
13
4,2
Инициатор мероприятия, его вдохновитель
3
1,0
Данное распределение ответов подтверждает тот факт, что среди участников
мероприятий очень малую долю занимают инициаторы и вдохновители мероприятий
(1%). Это позволяет сделать вывод о том, что условия для реализации студенческих
инициатив в общежитиях сформированы недостаточно и нуждаются в определенном
улучшении, в том числе и в поддержке со стороны руководства студенческого городка и
администрации университета в целом. Данный аспект особенно важен для
психологического состояния студентов в условиях неудовлетворительного материальнобытового состояния общежитий, так как открытый и честный диалог с администрацией с
возможностью совместного решения проблем, может обеспечить высокий уровень
вовлеченности в дела общежития и в итоге при наличии необходимых условий (главным
образом, финансовых), значительно повлиять на благоустройство отдельных сфер
деятельности общежития, наиболее важных для жизнеобеспечения студентов.
В списке приоритетных мероприятий, которые студенты желают видеть в
общежитии, остаются досуговые мероприятия: творческие вечера, праздники, дискотеки
(33,4%). Это связано, прежде всего, с желанием студентов устанавливать связи и контакты
с другими жителями общежития и постоянно расширять свой круг общения. Значимой
также является потребность в образовательных мероприятиях, включающих тренинги,
семинары, встречи с интересными людьми (19,7%) На третьей позиции находятся
спортивные мероприятия (17%). В графе «Ваш вариант» респондентами были отмечены
мероприятия, напрямую связанные с инфраструктурой общежития, способной
обеспечивать их проведение: «киносеансы для желающих в холле», «спортивные и
танцевальные секции/занятия» (аэробика, танцы, настольный теннис, тренажерный зал).
Возможность проведения подобных мероприятий требует минимальных затрат, однако
9
предполагает вложение значительных средств в развитие инфраструктуры общежитий.
Потребность в данных мероприятиях обусловлена, прежде всего, желанием студентов
постоянно использовать пространство общежития в качестве культурно-досугового
центра с устойчивой инфраструктурой.
Рис. №4. Перечень мероприятий, которых не хватает в общежитии и
которые следует проводить чаще (%)
Высокий уровнь востребованности досуговых мероприятий на сегодня сохраняется
во всех общежитиях УдГУ и колеблется в диапазоне от 33,1% до 36,2%. Наибольшую
потребность в образовательных меропритятиях имеют общежитие №1 (21%) и общежитие
№4 (21,1%). Общежитие №2 (20,7%) и общежитие №1 (17,6%) в качестве приоритеных
выделяют также спортивные мероприятия. Организация и проведение клубов по
интересам востребованы жителями общежития №3 (17%) и общежития №4 (16,1%). Также
для этих общежитий наиболее важными являются социально значимые мероприятия (6%
и 5% соотвественно). На недостаточно частое проведение всех перечисленных
мероприятий указали студенты, проживающие в 1-м (10,4%) и 3-м (8,6%) общежитях.
Стоит отметить, что для студентов разных курсов актуальность тех или иных
мероприятий может различаться. Данный факт говорит о необходимости
дифференцированного подхода к привлечению студентов с различных курсов к участию в
мероприятиях в общежитии.
10
Рис. №5. Перечень мероприятий, которых не хватает в каждом общежитии УдГУ (%)
Как показало исследование, для студентов 1-го и 2-го курса наиболее важными
являются досуговые мероприятия (60,7% и 56,6% опрошенных). Следует отметить, что
относительно высокий уровень значимости досуговых мероприятий сохраняется и у
студентов 3-5 курсов (не менее 40% от общего числа опрошенных с 3-5 курса). При
повышении курса возрастает важность образовательных мероприятий – наиболее
востребованы подобные мероприятия у студентов 3-го (36,5%), 4-го (28,8%) и 5-го (37,3%)
курсов. Спортивные меропрития сохраняют свою актуальность на протяжении всего
периода обучения – их значимость примерно одинаковая для всех курсов (в интервале от
24,7% до 27,4% опрошенных с 1 по 5 курс). Значимость клубов по интересам наиболее
высокой является на первом курсе обучения (26,5%) и по мере увеличения курса
снижается. Только на 5-м курсе она снова возрастает до 24,4%. Востребованность
клубного пространства у студентов младших курсов можно объяснить, в первую очередь,
тем, что формирование новых интересов в обновленных жизненных условиях в первые
годы обучения остается довольно значимым и проходит наиболее успешно в специально
организованных коллективах.
11
Таблица №10. Соотношение курса обучения и перечня мероприятий, которых не
хватает в общежитии и которые следует проводить чаще (%)
Курс
Первый Второй Третий Четвертый Пятый
Спортивные мероприятия (эстафеты,
соревнования, чемпионаты)
Образовательные
мероприятия
(тренинги, семинары, встречи)
Досуговые мероприятия (творч. вечера,
дискотеки, праздники)
Социально
значимые
мероприятия
(уборка, благоустройство общежития)
Клубы по интересам
Не
хватает
всех
перечисленных
мероприятий
Ваш вариант
27,4
24,7
27,4
25,4
26,4
23,7
26,8
36,5
28,8
37,3
60,7
56,6
48,8
47,5
44,6
6,8
6,1
7,4
9,2
6,7
26,5
23,4
21,4
17,1
24,4
7,3
10,8
13,0
15,8
13,0
3,7
3,4
3,5
3,8
6,7
При ответе на вопрос, касающийся участия в общественной, культурной,
творческой и другой деятельности вне учебного процесса, наибольшее количество
студентов (28,2%), проживающих в общежитии, указали на участие в мероприятиях и
событиях факультета/института. 9,1% опрошенных студентов участвуют в мероприятиях,
проводимых УВВР УдГУ. По 4,9% получили позиции «состою в студенческом совете
своего факультета/института» и «участвую в мероприятиях, проводимых ЦСС УдГУ».
Задействованы в сфере студенческого самоуправления в роли старосты 3,8%
респондентов. Также 3,8% студентов ведет деятельность в клубах УдГУ. 3,5% студентов,
проживающих в общежитиях, состоят в общественных организациях и ведут активную
деятельность в них. Среди наиболее популярных общественных организаций можно
выделить УРО МООД «Российские студенческие отряды», УМОО «Шунды»,
«Российский союз молодежи». 0,7% опрошенных реализуют себя в научной деятельности.
26,2% студентов вообще не участвуют в какой-либо иной деятельности кроме
учебной. Достаточно высокий процент занимает позиция «не знаю как себя реализовать –
нахожусь в активном поиске» (14,6%). Если первый результат может быть связан со
спецификой обучения на конкретном факультете/институте и с неравномерным
распределением учебной нагрузки на каждом курсе обучения, то второй результат
наиболее характерен для студентов младших курсов. Среди опрошенных 23,2%
первокурсников и 31,1% студентов 2-го курса отметили, что пока не решили как можно
себя реализовать (см. таблицу №11).
12
Рис. №6. Участие студентов в различных видах внеучебной деятельности за
пределами общежития
Таблица №11. Соотношение курса и участия студентов во внеучебной деятельности
Ваш курс
%
Первый Второй Третий Четвертый Пятый
Участвуете в мероприятиях и событиях
факультета/института
Участвуете в мероприятиях, проводимых
УВВР УдГУ
Участвуете в работе клубов УдГУ
Участвуете в работе СаМоУч и ведете
научную деятельность
Участвуете в мероприятиях, проводимых
ЦСС
Состоите в студсовете/активе своего
факультета/института
Являетесь
старостой
академической
группы
Состоите в республиканской/городской
общественной организации
Ведете деятельность в политической
партии
Пока не знаю, как себя реализовать, нахожусь в поиске
Вообще ни в чем не участвую - только
учусь
21,4
20,0
22,2
22,4
14,1
21,9
18,8
23,8
20,6
15,0
28,4
32,8
16,4
13,4
9,0
-
46,2
23,1
30,8
-
21,8
29,9
24,1
13,8
10,3
26,4
19,5
31,0
12,6
10,3
17,9
17,9
25,4
22,4
16,4
17,7
17,7
17,7
17,7
29,0
25,0
-
50,0
25,0
-
23,2
31,1
19,3
15,7
10,6
15,2
24,0
24,4
21,3
15,2
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
13
Наиболее значимой должностью в общежитии, объединяющей в себе
одновременно несколько функций, является должность социального педагога. Общение с
квалифицированным социальным педагогом и помощь с его стороны помогает студентам
не только адаптироваться к условиям жизни в общежитии на начальном этапе обучения,
но и включиться во внеучебную деятельность общежития.
Согласно полученным результатам, 50% жителей общежитий УдГУ не знают о том,
что в их общежитии существует социальный педагог.
Таблица №12. Осведомленность о наличии должности социального педагога
Варианты ответа
Число ответов
%
Да, знаю
651
50
Нет, не знаю
650
50
Частота взаимодействия студентов общежитий УдГУ с социальным педагогом
отражена на рисунках №7 и №8.
Рис. №7. Частота взаимодействия студентов с социальным педагогом в
общежитиях УдГУ (%).
Интенсивно общаются с социальным педагогом 13,8% студентов, проживающих в
общежитии, причем 6,1% из них взаимодействуют «постоянно» и 7,7% «часто». Редкое
общение (7,7%) и общение «от случая к случаю» (13,3%) отмечает 21% студентов.
Достаточно большое количество студентов сообщают о том, что практически не
общаются с социальным педагогом (13,7%), а 51% констатируют, что не общаются с ним
вообще.
Среди всех общежитий УдГУ наиболее часто общаются с социальным педагогом
студенты 2-го и 3-го общежития. В общежитии №4 19,4% студентов практически не
общаются с социальным педагогом и 56,7% студентов не общаются с ним вообще. Ответы
студентов, проживающих в общежитии №1, свидетельствуют о том, что они общаются с
социальным педагогом в минимальном объеме – 79% студентов не общаются с ним в
принципе и 8,9% практически не общаются.
14
Рис. №8. Частота взаимодействия студентов с социальным педагогом в каждом
общежитии УдГУ
Интересным является распределение ответов на вопрос о том, что является
поводом для обращения к социальному педагогу общежития.
Рис. №9. Причины обращения к социальному педагогу в общежитиях УдГУ
42,1% опрошенных отметили, что к социальному педагогу они стараются не
обращаться с вопросами. 16,3% студентов обращаются к своим социальным педагогам по
бытовым вопросам и 10,7% по вопросам участия в мероприятиях общежития и
университета в целом. Стоит отметить, что по вопросам организации студенческих
мероприятий (8,1%), а также по вопросам личного характера (6,5%) к социальным
педагогам обращается небольшое количество студентов. Данные обращения, однако,
важны с точки зрения функции социального педагога как субъекта, способствующего
15
адаптации студента к жизни в общежитии и обеспечении его комфортного
взаимодействия с другими жителями. С точки зрения физической доступности и близости
во взаимоотношениях со студентам социальный педагог часто оказывается единственным
человеком, способным оперативно отреагировать на любые негативные явления. Высокий
процент студентов, не желающих обращаться с вопросами к социальному педагогу,
говорит о необходимости устранения барьеров в общении и более тесному контакту со
студентами в отношении некоторых социальных педагогов. Особенности деятельности
социальных педагогов всех общежитий УдГУ в разрезе их текущих функций
представлены в таблице №13:
Таблица №13. Соотношение номера общежития и причин обращения студентов к
социальному педагогу в каждом общежитии УдГУ
Номер общежития
По вопросам участия в мероприятиях общежития и УдГУ в
целом
По вопросам организации студенческих мероприятий в
общежитии
По материально-техническим вопросам
По бытовым вопросам
По вопросам, связанным с разрешением спорных,
конфликтных ситуаций
По вопросам личного характера
По другим вопросам
Мы общаемся поверхностно - стараюсь не обращаться с
вопросами
Всего
№1
№2
№3
№4
6,2
11,0
26,7
14,5
4,8
10,2
16,0
13,6
8,3
11,7
16,1
33,9
13,7
22,9
10,9
20,9
4,8
8,5
9,2
4,5
4,1
6,2
4,2
1,7
10,7
1,5
17,3
1,8
69,0
53,4
47,3
55,5
100
100
100
100
Одним из важных субъектов деятельности студенческого городка, способным
аккумулировать студенческие инициативы и воплощать их в жизнь, а также лоббировать
интересы жителей общежития перед администрацией студенческого городка и
администрацией УдГУ, является студенческий совет общежития. Подобный орган
студенческого самоуправления существует в каждом общежитии УдГУ, однако, как
показывают результаты исследования, эффективность его деятельности может
различаться в зависимости от условий конретного общежития. Стоит отметить, что в
отличие от осведомленности о наличии социального педагога в общежитии,
осведомленность о наличии студенческого совета в общежитиях довольно высока – 89,9%
студентов знают о существовании студенческого совета в своем общежитии.
Таблица №14. Осведомленность о наличии студенческого совета в общежитии
Варианты ответа
Число ответов
%
1170
89,9
Да, знаю
132
10,1
Нет, не знаю
В отличие от распределения ответов, связанных с осведомленностью о
деятельности социальных педагогов, разброс ответов в отношении деятельности
студенческого совета незначительный, что позволяет говорить наличии общественной
16
активности студентов на уровне всех общежитий УдГУ. Исключением является
общежитие №1, где знают о наличии студенческого совета 82,3% опрошенных, что ниже
результатов по другим общежитиям.
Таблица №15. Осведомленность о наличии студенческого совета
в общежитиях УдГУ (%)
Да, знаю
Нет, не знаю
Общежитие №1
82,3
17,7
Общежитие №2
95,2
4,8
Общежитие №3
95,3
4,7
Общежитие №4
94,3
5,7
Важным для анализа эффективности деятельности студенческого совета является
оценка уровня участия студентов в его работе. Постоянную деятельность в студенческом
совете ведут 3,6% опрошенных. 2,4% указали на то, что их активность в работе
студенческого совета на сегодня высока, в то время как раньше они участия в данном виде
деятельности не принимали. 7,9% проявляли активность в студенческом самоуправлении
ранее, но в настоящее время их участие минимально. 52,1% респондентов отметили, что
участия в деятельности студенческого совета не принимали и принимать не планируют,
однако при этом 33,9% студентов имеют интерес и хотели бы попробовать себя в данном
виде деятельности. Данный факт свидетельствует о том, что при высоком потенциале
студенческого самоуправления в общежитиях «широта охвата» студенчества системой
ССУ остается невысокой. В данном случае необходимо вырабатывать механизмы по
эффективному вовлечению студентов, проживающих в общежитии, в деятельность
студенческого совета и, в первую очередь, для решения наиболее актуальных проблем,
существующих в общежитии.
Рис. №10. Участие в деятельности студенческого совета (%).
Разброс значений по всем общежитиям УдГУ, характеризующий интенсивность
участия студентов в деятельности студенческого совета, представлен в таблице № 16:
17
Таблица №16. Соотношение номера общежития и интенсивности участия студентов в
деятельности студенческого совета
Принимаете ли Вы участие в деятельности студенческого совета?
Да, принимал и Раньше не
Раньше
Никогда не
Участия не
сейчас
принимал, участвовал, участвовал, но принимал и
принимаю
но в
но сейчас было бы интересно принимать
активное
последнее
уже нет
попробовать
не
участие
время
планирую
активно
участвую
Общежитие №1
1,2%
2,4%
5,9%
35,5%
55,0%
Общежитие №2
6,5%
2,9%
13,8%
31,2%
45,7%
Общежитие №3
5,9%
3,1%
9,3%
30,1%
51,6%
Общежитие №4
3,3%
1,7%
6,6%
36,8%
51,7%
Исходя из полученных данных, можно заметить, что большинство студентов,
принимавших и принимающих активное участие в деятельности студенческого совета,
проживают во 2-м (6,5%) и 3-м (5,9%) общежитиях. Также в данных общежитиях больше
всего студентов, которые проявляли свою активность ранее, но ввиду определенных
обстоятельств прекратили деятельность (13,8% и 9,3% соответственно). Более 30%
студентов, проживающих в каждом общежитии УдГУ, положительно относятся к участию
в деятельности студенческого совета, несмотря на то, что до этого активного участия не
принимали. При этом наибольший интерес к данной деятельности испытывают студенты,
проживающие в 1-м (35,5%) и 4-м (36,8%) общежитиях. Стоит отметить, что примерно
половина студентов, проживающих в каждом общежитии, не принимают участие в работе
студенческого совета и принимать не планируют. Соотношение уровня участия в
деятельности студенческого совета с курсом обучения иллюстрирует таблица №17:
Таблица №17. Соотношение уровня участия в деятельности студенческого
совета с курсом обучения
Принимаете ли Вы участие в деятельности студенческого совета?
Курс
Да, принимал и Раньше не
Раньше
Никогда не
Участия не
сейчас
принимал, но в участвовал, но участвовал, но принимал и
принимаю
последнее
сейчас уже нет
было бы
принимать не
активное
время активно
интересно
планирую
участие
участвую
попробовать
Первый
Второй
Третий
4,0%
5,1%
3,7%
2,5%
2,9%
1,5%
2,5%
5,1%
9,2%
51,5%
41,5%
35,2%
39,4%
45,5%
50,5%
Четвертый
2,2%
2,6%
11,3%
23,8%
60,2%
Пятый
3,2%
2,7%
12,4%
15,6%
66,1%
Полученные данные свидетельствуют о том, что студенческая общественная
активность постепенно снижается при переходе на более старшие курсы. Период, на
который приходится пик участия в деятельности студенческого совета, приходится на 2-й
курс. При этом стоит отметить, что потенциал студентов 1-го и 2-го курса используется
недостаточно, так как, 51,5% студентов 1-го курса и 41,5% студентов 2-го курса, имея
пложительное отношение к общественной деятельности, не получили возможности
18
реализовать себя в работе студенческого совета в том или ином качестве. Несмотря на
большой процент студентов младших курсов, не вовлеченных в деятельность
студенческого совета, 3,2% студентов 5-го курса продолжают принимать участие в
подобной деятельности и 2,7% повысили частоту участия, хотя ранее участия не
принимали. Данный факт говорит о том, что студенты 5-го курса, приживающие в
общежитии, являются значительным кадровым ресурсом в вопросах привлечения
студентов младших курсов к деятельности студенческого совета и передачи им опыта
ведения общественной работы в условиях общежития.
При оценке по 5-балльной шкале качества работы студенческого совета по 7-и
направлениям деятельности, наиболее актуальным в условиях общежития, было получено
следующее распределение ответов:
Рис. №11. Оценка качества работы студенческого совета по нескольким
направлениям деятельности (средний балл: max-5, min-0)
Наиболее плодотворной студенты считают деятельность студенческого совета по
двум направлениям: организация и проведение студенческих мероприятий и содействие в
поддержании порядка и чистоты в общежитии (по 2,7 балла). Также довольно высоко
студенты оценивают работу студенческого совета в направлении отстаивания проблем
студентов общежития перед администрацией студгородка и администрацией вуза.
Вызавает опасение тот факт, что два наиболее важных направления, которые должны в
обязательном порядке присутствовать в работе студенческого совета общежития,
получили наименьший балл: помощь в адаптации студентов младших курсов к жизни в
общежитии (2,3 балла) и поддержка студентов, оказавшихся в трудной жизненной
ситуации (2,2 балла). Как будет показано ниже, неблагоприятные бытовые условия и
наличие целого спектра факторов, негативно влияющих на комфортное психологическое
состояние студентов, являются предпосылкой для серьезной работы со студентами 1-го
курса в форме разносторонней помощи и поддержки на протяжении первого года
19
обучения, в частности в вопросе организации быта и досуга. В целом стоит отметить, что
студенты, проживающие в общежитии, оценивают деятельность студенческого совета как
недостаточно эффекивную практически во всех направлениях, так как всего лишь два
направления деятельности студенческого совета имеют средний балл выше 2,5.
Одной из основных проблем в крупном региональном вузе является построение
эффективной системы информирования субъектов образовательного процесса.
Общежитие является объектом инфораструктуры, в котором постоянное информирование
о событиях и мероприятиях является важной составляющей системы внеучебной и
воспитательной работы. По данным исследования, 30,4% студентов отмечают, что
получают информацию о событиях и мероприятиях для студентов из объявлений на
стенах общежития. Довольно высоким также является процент информирования через
друзей и знакомых (26,3%). По сравнению с двумя перечисленными каналами получения
информации, остальные являются малоэффективными, так как количество студентов,
информируемых через данные каналы, ниже по сравнению с двумя первыми позициями
минимум в 3 раза.
Рис. №12. Каналы получения информации о мероприятиях и событиях, проводимых
для студентов, проживающих в общежитиях УдГУ
Очевидным является недостаточное количество специализированных стендов,
содержащих всю оперативную информацию о проводимых мероприятиях – из них
получают информацию только 6,8% опрошенных. Также налицо отсутствие налаженной
системы информирования студентов через органы студенческого самоуправления
общежития на разных уровнях: от представителей студсовета общежития (6,2%) и от
стросты блока (5,6%). Перспективным с точки зрения способа распространения
информации в общежитии являются информирование студентов через органы
студенческого самоуправления, а также публикация материалов о мероприятиях в
20
студенческой газете «Универ.ru» (в настоящее время 3,9%). В качестве наименее
затратного варианта возможно использовать специальную вкладку или для студентов
общежитий или выпускать специализированный номер. Одним из способов
информирования студентов общежития может стать выпуск представителями
студенческого совета собственного информационного бюллетня/газеты, содержащего
информацию о наиболее важных событиях в общежитиях УдГУ.
21
Взаимоотношения
между
студентами
и
другими
субъектами, проживающими и работающими в общежитии
Проживая в общежитии, студент ежедневно сталкивается с большим количеством
малознакомых людей, которые являются не только жильцам общежития, но и его
сотрудниками. Постоянное взаимодействие с разными по культурному и социальному
уровню людьми является основанием для конфликтных ситуаций, происходящих как на
межличностном уровне, так и на уровне целых коллективов, существующих в условиях
общежития: блоков, студентов с одного факультета/института, комнат. В то же время,
именно комфортные отношения с окружающими людьми помогают студенту сохранять
благоприятное психологическое состояние, обеспечивая тем самым собственную
работоспособность и настрой на успешное обучение.
Для оценки качества взаимоотношений студентов с сотрудниками и другими
жителями общежития, респондентам было предложено ранжировать отношения по
следующим 5-и характеристикам: «негативные» (1 балл), «напряженные» (2 балла),
«нейтральные» (3 балла), «хорошие» (4 балла), «очень дружелюбные» (5 баллов):
Рис. №13. Качество взаимоотношений студентов с сотрудниками и другими
жителями общежития (средний балл)
Наиболее благоприятными студенты считают взаимоотношения со старостой блока
(3,9 балла). Отношения с председателем студенческого совета и социальным педагогом
общежития студенты оценивают в 3,5 балла. На третьем месте по качеству
взаимоотношений находятся обслуживающий персонал и директор студенческого городка
(по 3,4 балла соотвественно). Последнее место занимают взаимоотношения с комендантом
общежития и службой охраны (3,3 балла). Качество взаимоотношений в различных
общежитиях выглядят следующим образом:
22
Рис. №14. Качество взаимоотношений студентов с сотрудниками и другими
жителями общежития в каждом общежитии УдГУ (средний балл)
Наименьший разброс по значениям имеют взаимоотношения с обслуживающим
персоналом общежития (от 3,4 до 3,6) и взаимоотношения с директором студенческого
городка (от 3,3 до 3,6). В целом можно отметить, что отношения с социальным педагогом
и председателем студенческого совета в общежитиях №2 и №3 более качественные, чем в
общежитиях №1 и №4. Данные взаимоотношения сформировались, в первую очередь, в
результате эффективного взаимодействия вышеперечисленных элементов внеучебной и
воспитательной работы в указанных общежитиях. Если говорить об отношениях
студентов со службой охраны, то наиболее высокие баллы были зафиксированы в
общежитиях №2 (3,5) и №4 (3,6). В общежитиях №1 (3,2) и №3 (3,1) оценка качества
взаимоотношений с охраной более низкая. Качество взаимоотношений с комендантами
наиболее высоко оценивают студенты общежития №1 и №2 (3,4 и 3,6 балла), в то время
как в 3-м и 4-м общежитиях оценка равняется 3,2 балла. Такое различие в оценках двух
последних служб связанно с особенностями их деятельности в различных общежитиях,
что может быть обусловлено разным уровнем квалификации персонала.
Важным для комфортного психологического является высокое качество
взаимоотношений между жителями комнаты. Большинство студентов, проживающих в
общежитиях УдГУ, считают отношения внутри комнаты «теплыми и дружескими» (63%).
20,8% студентов отметили, что состоят в дружеских отношениях только с частью жителей
комнаты, а 9,5% со всеми общаются в основном как со знакомыми. Наличие негативных
23
моментов во взаимоотношениях в комнате выделили 6,8% опрошенных, причем 1,5%
указали на высокую напряженность и конфликтность сложившейся в комнате ситуации.
Рис. №15. Качество взаимоотношений с соседями по комнате в общежитиях УдГУ
Курс
Студенты первого курса, проживающие в общежитии, формируют в пространстве
жилой комнаты отношения более высокого качества, чем студенты 2-5 курсов – 69,9%
первокурсников с соседями по комнате поддерживают теплые и дружеские отношения
(табл. №18).
Таблица №18. Соотношение качества взаимоотношений с соседями по комнате с
курсом обучения
Как Вы можете охарактеризовать Ваши отношения с соседями по
комнате в настоящее время?
С частью в
Со всеми
Со всеми
дружеских
К
поддержива
общаюсь
Практическ Ситуация в
отношения
некоторым
ю
только как
и всех
комнате
х, а к части
людям
дружеские
со
недолюбли конфликтна
отношусь
отношусь
и теплые
знакомыми
ваю
я и сложная
как к
негативно
отношения
(не близко)
знакомым
Первый
69,9%
17,9%
8,7%
1,7%
0,9%
0,9%
Второй
56,7%
26,5%
8,4%
6,4%
0,7%
1,3%
Третий
62,0%
20,2%
11,1%
4,4%
0,3%
2,0%
Четвертый
64,9%
19,5%
8,8%
4,8%
0,8%
1,2%
Пятый
63,3%
19,1%
10,1%
4,5%
1,0%
2,0%
С точки зрения качества взаимоотношений на уровне жилой комнаты наименее
конфликтная ситуация в общежитии №2 – только 4,1% студентов к некоторым жителям
своей комнаты относятся негативно и 1,4% практически всех недолюбливают. Чуть более
напряженная ситуация в общежитии №3, где позиция «конфликтная и сложная ситуация в
комнате» имеет 1,8%. В общежитиях №1 и №4 общий уровень негативного отношения к
соседям по комнате равен 6,5% и 8% соотвественно.
24
Таблица №19. Соотношение качества взаимоотношений с соседями по комнате с
номером общежития
Как Вы можете охарактеризовать Ваши отношения с соседями по
комнате в настоящее время?
Со всеми
Со всеми С частью в
общаюсь К некоторым
Ситуация в
поддержива дружеских
Практически
только как
людям
комнате
ю дружеские отношениях,
всех
со
отношусь
конфликтная
и теплые а с частью недолюбливаю
знакомыми негативно
и сложная
отношения знакомые
(не близко)
Общежитие
№1
Общежитие
№2
Общежитие
№3
Общежитие
№4
Всего
61,0%
23,6%
8,9%
4,7%
,4%
1,4%
100,0%
62,3%
17,8%
14,4%
4,1%
1,4%
-
100,0%
66,3%
18,5%
9,4%
4,1%
-
1,8%
100,0%
63,4%
20,4%
8,3%
4,8%
1,3%
1,9%
100,0%
Если говорить об отношениях студентов с соседями, живущими в их блоке, то
наиболее благоприятны взаимоотношения между студентами в общежитиях №2 и №3, где
отношения считают вполне доброжелательными и доброжелательными 63,2% и 70,3%
студентов соотвественно. Студенты, проживающие в общежитии №1 (56,1%) и
общежитии №4 (59,5%) оценивают подобные отношения более сдержанно.
Таблица №20. Соотношение качества взаимоотношений с соседями по блоку с
номером общежития
Как Вы можете охарактеризовать свои отношения со студентами,
живущими в соседних комнатах в Вашем блоке?
Скорее
Скорее не
доброжелате
Вполне
доброжелате
Не
Крайне не
Доброжелате льные, чем Нейтраль
доброжелате
льные, чем доброжелате доброжелате
льные
не
ные
льные
доброжелате
льные
льные
доброжелате
льные
льные
Общежитие №1
Общежитие №2
Общежитие №3
Общежитие №4
29,7%
34,7%
35,6%
31,8%
26,4%
28,5%
34,7%
27,7%
16,5%
25,0%
12,9%
15,4%
24,0%
10,4%
13,8%
19,2%
2,8%
1,4%
1,8%
2,2%
0,4%
0,3%
1,9%
0,2%
0,9%
1,9%
Оценивая частоту конфликтных ситуаций, произошедших в общежитии за
последнее время, студенты в качестве наиболее острой конфликтной зоны выделяют
взаимоотношения со службой охраны (1,6 баллов). Подобная тенденция обусловлена во
многом тем, что в общежитиях УдГУ существует запрет на вход и выход студентов из
общежития после 23.00. Второй конфликтной зоной являются взаимоотношения с
соседями по блоку (1,5 балла) и с соседями по комнате (1,5 балла). Третья конфликтная
зона, отмеченная студентами, – это отношения с комендантом общежития (1,4 балла).
25
Рис. №16. Частота конфликтов с сотрудниками и жителями в общежитиях УдГУ
(средний балл: 1 – конфликтов не случалось… 3 – конфликты были от случая к случаю…
5 - конфликты случались постоянно)
Как видно на рис. 17, в каждом общежитии есть свои конфликтные зоны,
отмеченные студентами. Конфликты студентов с соседями по блоку и соседями по
комнате характерны в равной степени для общежитий №1 и №4. Конфликт во
взаимодействии студентов общежития №1 с председателем студенческого совета заметно
выделяется на фоне средних показателей по другим общежитиям (1,7). Также можно
отметить наличие конфликтов с социальным педагогом в общежитии №1 (1,7) и
конфликты со службой охраны в общежитии №2 (2). Конфликт с комендантом отмечают
практически в равной степени студенты 1-го (1,4), 3-го (1,5) и 4-го (1,6) общежитий. В
качестве наименее конфликтных зон студенты отмечают взаимоотношения с временными
жильцами общежития; с посторонними лицами, пришедшими в гости; с постоянными
жильцами общежития более старшего возраста (семейные пары, преподаватели УдГУ) и с
директором студенческого городка.
26
Рис. №17. Частота конфликтов студентов с сотрудниками и жителями каждого
общежития УдГУ (средний балл)
Среди негативных являний, наблюдаемых студентами в отношении соседей и
других жителей общежития, наиболее распространенным является «чрезмерное
употребление алкоголя», в 6,7% случаев происходящее «регулярно» и в 25,9% «время от
времени». Отсуствие данной проблемы в общежитии отметили только 34,3%
опрошенных. На втором месте находится «беспокойство без видимой причины в ночное и
позднее вечернее время» - 5,5% студентов подвергаются беспокойствам «регулярно» и
18,6% от «время от времени». Не испытывают негативное влияние данной проблемы
42,1% опрошенных. Третьей проблемой, отмеченной значительным количеством
студентов (2,3%), стали кражи. Несмотря на то, что «регулярно» и «время от времени»
27
кражи отмечают только 14,3% студентов, процент «редких» («эпизодических») краж
достаточно высок (28,1%). Данная тенденция может быть связана с пропускным режимом
и работой службы охраны конкретного общежития. Среди проблем, наименее актуальных
и, соответственно, получивших минимальную оценку со стороны студентов, необходимо
отметить вымогательство денег и вещей, а также употребление наркотических средств –
не испытывают данных проблем 95,4% и 93% проживающих соответственно.
Проблемами, получившими чуть более высокую оценку, чем самыми наименее
распространенными являются «рукоприкладство, применение физической силы» и
«угрозы со стороны третьих лиц».
Рис. №18. Рейтинг негативных являний, наблюдаемых студентами в отношении
своих соседей и других жителей общежитий УдГУ
Соотношение негативных являний, наблюдаемых студентами различных
общежитий УдГУ, представлено на рис. №19. Среди наиболее высоких показателей
необходимо отметить «беспокойство в ночное и позднее вечернее время» в общежитии
№4 (2 балла) и №1 (2,3 балла); кражи в общежитии №1 (2,2 балла); вымогательство,
угрозы и употребление наркотических веществ в общежитии №1 (1,5, 1,6 и 1,6 баллов
соотвественно); чрезмерное употребление алкоголя в 4-м и 1-м общежитии (по 2,3 балла);
беспокойство от посторонних лиц, которых пускают в общежитие в общежитии №1 (1,8) и
28
№4 (1,6). В остальных общежитиях различия между частотой наблюдения той или иной
проблемы незначительны и составляют не более 0,3 балла.
Рис. №19. Рейтинг негативных являний, наблюдаемых студентами в отношении
своих соседей и других жителей в каждом общежитии УдГУ
(средний балл: min -1, max - 4)
29
Важнейшие проблемы студентов общежитий УдГУ и их
поведение в трудных жизненных ситуациях
В ходе заполнения анкеты студентам было предложено в свободной форме указать
3-и наиболее важных проблемы/негативных явления, которые их очень волнуют и
требуют, на их взгляд, скорейшего разрешения. В результате классификации полученных
ответов и приведения их к формату перечня наиболее распространенных проблем было
получено распределение, показанное на рис. №20.
Самой значимой проблемой, по мнению студентов, является курение в
неотведенных местах (13,1%). Данная проблема одна из тех, которые распространяются
на все элементы инфраструктуры общежития, в том числе и личное простанство
студентов, что может стать причиной постоянного стресса и в отдельных случаях
ухудшения здоровья. Решение данной проблемы видится в форме постоянных совместных
усилий администрации и студенческой общественности, направленных не только на
установление особых зон для курения, но и на профилактическую работу с жителями
общежитий УдГУ.
Второй наиболее острой проблемой является пропускной режим, устанавливающий
студентам жесткие требования при возвращении в общежитие в ночное время – строго до
23.00 (9,2%). Данная проблема, по мнению судентов (особенно студентов старших
курсов), усугубляется тем, что происходит происходит вторжение в их личное
пространство, что для граждан в возрасте старше 18 лет является нарушением их
конституционного права. Более того, уважительные причины (задержка на работе,
посещение праздников, личная жизнь) в расчет не принимаются, а, наоборот, являются
поводом для давления на студента и его унижения, в том числе включения в «черный»
список, распускание слухов про аморальное поведение и т.д. В данном вопросе необходим
очень взвешенный подход, который может быть сформирован путем совместной
разработки документа, регламентирующего пропускной режим, студенческим советом
общежитий и администрации студенческого городка при участии в качестве «арбитра»
представителей администрации вуза.
Третьей «топовой» проблемой является необходимость капитального ремонта
(6,7%), касающегося всего спектра объектов инфраструктуры общежитий: коридоров,
лестничных пролетов, комнат, кухонь, туалетов, жилых блоков. Данную ситуацию на
сегодняшний день невозможно исправить даже с привлечением студенческой
общественности без необходимого уровня финансирования. К проблеме, связанной с
ремонтом, можно отнести и проблему общего санитарно-гигиенического состояния
общежития. 5,9% студентов отмечают, что ежедневно испытывают дискомфорт, пребывая
в антисанитарных условиях.
Можно отметить, что другие 4-е проблемы, которые расположены после самых
«топовых», не менее серьезно влияют на психологическое состояние студентов,
проживающих в общежитии. 4,6% опрошенных отмечают негативное поведение охраны,
которое выражается не только в банальной неприветливости, но и грубости, оскорблениях
и превышении должностных полномочий. Также 4,6% опрошенных отмечают отсуствие в
общежитии мероприятий и возможности студентам заняться полезным делом. Данный
факт говорит не столько о недостаточных усилиях студенческого совета и социального
педагога, сколько о проблемах инфраструктуры общежитий, не предполагающей
30
пространств для проведения досуга и самоорганизации студентов в группы по интересам
(творческие, спортивные и т.д.). Следующей проблемой, которая является, одной из
основных причин ухудшения психологического состояния отдельных студентов, и как
следствие ухудшения психологического климата в общежитии в целом, является проблема
«плотного» заселения в комнатах (4,2%). Данный шаг со стороны администрации,
возможно, отчасти можно рассматривать как создание условий для увеличения
численности проживающих студентов, однако это должно происходить не за счет
сокращения личного простанства, «зоны личного комфорта», которая в настоящее время в
грубой форме нарушается путем заселения посторонних лиц. Ввиду отсуствия в
общежитии специальных помещений для учебных занятий и отдыха, практически все
студенты осуществляют подготовку к занятиям в собственной комнате. Невозможность
полноценной подготовки в условиях органиченного пространства является главной
трудностью для студентов. Кроме того, постоянными межличностными конфликтами
может сопровождаться разделение бытового простанства, в котором сложно организовать
собственную зону комфорта.
Проблемы, находящиеся в интервале от 2,9% до 1,2%, можно условно разделить на
четыре большие группы, в комплексе также серьезно влияющие на психологический
климат в общежитии. К первой группе относятся проблемы материально-бытового
характера, а именно затянутый и некачественный ремонт (2,9%), сломанная сантехника
(2,2%), нерабочее состояние духовок и плит (2,1%), неработающий лифт (2,1%),
отсутствие отопления (1,7%), перебои с водой (1,5%), неудовлетворительное состояние
оконных рам (1,3%). Ко второй большой группе можно отнести проблемы, связанные с
благоустройством общежития и совершенствованием его инфраструктуры: отсутсвие
постирочной/прачечной (2,2%), отсуствие организованного досуга (2,1%), отсуствие зала
для занятий спортом/тренажерного зала (1,5%), недостаточное количесто кабинок в
женском душе (1,5%), отсутствие комнаты для занятий и отдыха (1,3%). К третьей группе
проблем можно отнести вопросы чистоты и порядка: грязь и антисанитария в туалетах
(4%), проживание беспризорных животных (2,7%), грязь и антисанитария в душе (2,5%),
наличие паразитов и переносчиков инфекций (мыши, мухи, тараканы, клопы, термиты) (2,3%). К 4-й группе проблем относятся межличностные конфликты и трудности,
связанные с совместной организацией жизненного пространства: беспокойство после
23.00 со стороны других жителей общежития (2,4%), употребления жителями общежития
алкоголя (1,9%), негативное отношения со стороны персонала общежития (1,6%),
конфликты с соседями по комнате (1,4%), отсутствие ответственности за уборку со
стороны жителей общежития (1,2%). Выделенные блоки проблем не представляется
возможным жестко разделить, так как они связаны друг с другом. Способствовать их
постепенному решению может только комплексный подход, основанный не на
составлении общего плана мероприятий по каждому направлению деятельности, а на
многоуровневой программе развития каждого общежития, основанной на тщательном
анализе инфраструктуры, связывающем быт, досуг и пространства взаимодействия
субъектов, проживающих и работающих в общежитии.
31
Рис. №20. Рейтинг наиболее острых проблем/негативных явлений в общежитиях
УдГУ (%)
В условиях недостаточного обустройства бытового пространства общежитий, а
также студенческого образа жизни в общежитии, неизбежным является возникновение
32
проблем и конфликтных ситуаций. Если говорить о методах работы с проблемами,
которые применяются студентами при появлении жизненных трудностей, наиболее частой
формой снижения напряженности является разговор с лучшим другом/подругой (36,6%).
На второй позиции находится самостоятельный поиск решения проблемы, обдумывание
ее в одиночку (24,8%). Третье место занимает поход на прогулку и поиск возможности
развлечься (21,7%). Незначительным по отношению к первым трем позициям является
при возниконовении трудной жизненной cитуации желание поговорить с взрослым
человеком, наставником (6,2%) и желание пообщаться с профессиональным психологом
(5,4%). Стремление воспользоваться «телефоном доверия» имеется лишь у 1,3%
опрошенных.
Приведенные данные говорят о том, что не смотря на умение студентов
справляться с трудными жизненными ситуациями с помощью общения близкими людьми,
существует также потребность в общении с педагогом или психологом, так как 24,8%
студентов, желающих обдумать проблему в одиночку, при квалифицированной помощи и
доверии к взрослому человеку воспользуются данным способом снижения
психологической напряженности. Это подтверждает распределение ответов в табл. №21,
где 65,8% студентов указали, что при наличии профессионального психолога они бы
«воспользовались» или «скорее воспользовались» его услугами в случае возникновения у
них трудной жизненной ситуации.
Рис. №21. Способы поведения при возникновении личных проблем, которые
необходимо решить как можно скорее (%)
33
Таблица №21. Желание прибегнуть к помощи профессионального психолога при
возникновении у студента трудной жизненной ситуации
Варианты ответа
Воспользовался
Скорее воспользовался, чем нет
Затрудняюсь ответить
Не воспользовался
Скорее не воспользовался, чем
воспользовался
Число ответов
531
323
208
132
%
40,9
24,9
16,0
10,2
104
8,0
34
Использование свободного времени и трудовая
деятельность
Особый интерес при изучении проблем студентов, проживающих в общежитии,
представляет распределение их свободного времени. Ответ на вопрос о том, как студенты
обычно используют свое свободное время, дал следующие статистические результаты:
Рис. №22. Использование студентами общежитий УдГУ свободного времени (%)
25,1% студентов, проживающих в общежитии, проводят время с
друзьями/компанией друзей. 14,1% опрошенных уделяют свободное время подруге или
другу, что включает и время, проводимое с любимым человеком. 9,9% студентов в
свободное время занимаются личным хобби, а 8,1% занимаются спортом. Отдыхают в
одиночестве 8,2% студентов. Чтение дополнительного материала по учебе и саморазвитие
имеются в структуре свободного времени у 7,5% и 6,7% студентов соответственно.
Активные развлечения в формате клубов и тусовок используют в качестве
времяпровождения 6,5% студентов. Стоит отметить, что незначительная часть студентов
работают на постоянной работе или подрабатывают – 6,4%.
Если говорить о трудовой деятельности студентов, проживающих в общежитии, то
количество работающих студентов составляет 20,6% от общего количества проживающих.
Таблица №22. Занятость студентов, проживающих в общежитии
Варианты ответов
Число ответов
%
Да, работаю
268
20,6
Нет, не работаю
1033
79,4
35
Ваш курс
Среди работающих студентов доминируют студенты 5-го курса (32,7%).
Наименьшее количество работающих среди студентов 1-го курса (5,8%). Среди
неработающих студентов преобладают студенты второго (25,8%) и третьего (23,5%)
курсов соответственно.
Таблица 23. Соотношение занятости студентов и курса обучения
Работаете ли Вы в настоящее время?
Да, работаю
Нет, не работаю
Первый
5,8%
20,7%
Второй
14,8%
25,8%
Третий
22,2%
23,5%
Четвертый
24,5%
18,7%
Пятый
32,7%
11,3%
В отношении занятости наиболее благоприятная ситуация в общежитии №1
(22,3%) и №2 (24,1%), где работает более 20% всех студентов. В общежитии №3 и №4
занятость находится на уровне 18,8% и 17,6%. Высокие результаты в отношении 1-го
общежития можно объяснить проживанием в нем студентов 4-го и 5-го курсов (71% от
общей численности проживающих), однако в общежитии №2 при относительно
небольшом количестве студентов старших курсов (30,6%) занятость также держится на
высоком уровне. Учитывая высокие показатели общежития №2 по ряду параметров,
необходимо заметить, что занятость студентов на рабочем месте может способствовать
снижению напряженности в отношениях с различными субъектами общежития.
Таблица №24. Соотношение занятости студентов и номера общежития
Работаете ли Вы в настоящее время?
Общежитие №1
Общежитие №2
Общежитие №3
Общежитие №4
Да, работаю
22,3%
24,1%
18,8%
17,6%
Нет, не работаю
77,1%
75,9%
81,2%
82,4%
Большая часть студентов, проживающих в общежитии, в настоящее время не
работает, но планирует найти работу в ближайшее время (32,1%). 20% студентов
испытывают проблемы с поиском подходящей вакансии, а 9,8% отмечают, что из-за
кризиса найти работу сегодня сложно. 18,2% студентов намеренно отказываются от
работы в пользу полноценного получения необходимых знаний и умений в рамках
учебного процесса.
36
Рис. №23. Причины отсутствия рабочего места
Среди работающих студентов, проживающих в общежитии, 41,2% работают на
постоянной, а 41,6% на временной работе. 13,9% студентов используют разовый
заработок по предложению.
Таблица №25. Характер занятости студентов, проживающих в общежитии
Число
Варианты ответов
%
ответов
114
41,6
Временной (сейчас работаете, но вскоре планируете уйти)
113
41,2
Постоянной (работаете на одном месте и планируете остаться)
Разовый (небольшой заработок по предложению: промоутер,
38
13,9
агент и т.д.)
9
3,3
Ваш вариант
37
Уровень успеваемости студентов и оценка условий для
учебной деятельности
Большинство студентов оценивают свою успеваемость как «хорошую» – 32,4%
опрошенных (в основном «четверки»). Успеваемость на уровне «отлично» («пятерки») и
«скорее отлично, чем хорошо» («пятерки и четверки») отмечают 12,7% и 23,1%
соотвественно. 29,4% студентов оценивают свою успеваемость как «скорее хорошую, чем
удовлетворительную» и «удовлетворительную» (в основном оценки «три» и «четыре»).
Неудовлетворительной свою успеваемость считают только 2% опрошенных.
Таблица №26. Уровень успеваемости студентов, проживающих в общежитии
Количество
Уровень успеваемости
%
ответов
165
12,7
Отлично
301
23,1
Скорее отлично, чем хорошо
423
32,4
Хорошо
282
21,6
Скорее хорошо, чем удовлетворительно
102
7,8
Удовлетворительно
26
2,0
Неудовлетворительно
5
0,4
Имею академические задолженности на текущий момент
В качестве наиболее значимых моментов, необходимых для улучшения результатов
обучения студенты выделяют «тишину и возможность сосредоточиться» (28%) и
«отдельное простанство для занятий» в виде специальной комнаты, холла (24,6%).
Актуальными для улучшения результатов в учебе также являются наличие интренета
(19,9%) и компьютера/компьютерного класса (14%).
Рис. №24. Объекты инфраструктуры, необходимые студентам для повышения
качества подготовки к учебным занятиям
(чего Вам не хватает для более эффективной подготовки к учебным занятиям?)
Потребности студентов различных общежитий УдГУ в конкретных элементах
инфраструктуры, улучшающих результаты обучения, показаны на рис. 25:
38
Рис. №25. Объекты инфраструктуры, необходимые студентам каждого общежития
для повышения качества подготовки к учебным занятиям (%)
39
Оценка материально-бытовых условий в общежитии
Для анализа материально-бытовых условий общежития студентам было
предложено оценить качество функционирования и общее состояние отдельных
элементов инфраструктуры своего общежития. Наиболее высокий уровень
функционирования студенты отмечают у системы отопления и снабжения горячей (3,7
балла) и холодной водой (4,2 балла). Относительно высоко студенты оценивают работу
службы охраны (3,4 балла). Равную по баллам оценку (3,1 балла), но более низкую чем
предыдущие пункты получили следующие объекты инфраструктуры: туалет, канализация,
душ. Наиболее низкие оценки получили объекты инфраструктуры, важные для
организации личного простанства студента – кухни (2,8 балла) и жилые комнаты (2,9
балла). Также в нижних позициях оказались блоки (2,7 балла) и коридоры с лестничными
пролетами (2,6 балла). Низкие баллы за позиции «прачечная/постирочная», «комната
отдыха», «комната для занятий спортом» студенты указали по причине того, что в
общежитии данные объекты либо отсуствуют, либо на сегодняшний день не до конца
обустроены. Исходя из приведенных данных можно сделать вывод, что наиболее важные
позиции, касающиеся быта студента и обустройства его личного пространства, почти не
превышают 3 балла, что является причиной его недовольства условиями проживания и,
как следствие, жизнью в целом. На почве необустроенного быта могут происходить не
только конфликты, но и сохраняется общее подавленное состояние, снижающее качество
участия в учебной и внеучебной деятельности.
Рис. №26. Оценка студентами состояния и качества функционирования
объектов инфраструктуры общежитий УдГУ
40
Оценка элементов
представлена на рис. №27:
инфраструктуры
студентами
различных
общежитий
Рис. №27. Оценка студентами элементов инфраструктуры
в различных общежитиях УдГУ
(средний балл: 1 – низкое качество… 3 – средний уровень… 5 – высокое качество)
При ответе на вопрос о развитии новых объектов инфраструктуры студенты в
качестве наиболее значимых элементов выделяют спортзал и прачечную (20,8% и 15,2%).
Актуальным является вопрос о создании комнат для отдыха и занятий, что отмечают
14,4% студентов. 14,3% студентов предлагают установить специальные места для
курения. Создание кафе (пункта питания) и компьютерного класса поддерживают 12,9% и
12,5% опрошенных.
41
Рис. №28. Наиболее востребованные студентами объекты инфраструктуры в
общежитиях УдГУ
Наиболее востребованные студентами
инфраструктуры представлены на рис. №29:
различных
общежитий
объекты
Рис. №29. Наиболее востребованные объекты инфраструктуры
в каждом общежитии УдГУ
42
Уровень жизни студентов и их социальное самочувствие
Уровень материального благополучия студентов выглядит следующим образом:
Рис. №30. Оценка студентами своего материального положения
51,6% студентов оценивают уровень финансового благополучия как средний –
денег на жизнь хватает, но от некоторых вещей приходится отказываться из-за недостатка
средств. У 18,8% студентов денег хватает только на еду и удовлетворение базовых
потребностей. Довольно высоким стоит признать процент опрешенных, которым не
только удается финансово обеспечивать все необходимые нужды, но и откладывать на
крупные покупки (17,1%). Постоянные проблемы с деньгами испытывают 9,5%
опрошенных.
Стоит отметить тот факт, что студенты заботятся о своем здоровье и большинство
из них не обладает вредными привычками. Только 13,4% студентов, проживающих в
общежитии, курят. Вообще не принимают алкоголь 41,2% студентов, при этом 33,9%
студентов выпивают реже, чем 1 раз в месяц, а 21,2% примерно 2-3 раза в месяц.
Практически каждый день алкоголь употребляют 1,2% опрошенных.
Таблица №27. Численность курящих
Количество
%
ответов
Да, курю
172
13,4
Нет, не курю
1127
86,6
Таблица №28. Частота употребления алкоголя
Количество
Частота употребления
%
ответов
Вообще не выпиваю
533
41,2
Реже, чем 1 раз в месяц
439
33,9
2-3 раза в месяц
275
21,2
Чаще, чем раз в неделю
33
2,5
Практически каждый день
15
1,2
Что касается изменениях в жизни студентов, проживающих в общежитии, за
последние полгода, то только 13,3% считают, что она стала лучше. 27,8% студентов
43
считают что их жизнь стала скорее лучше, чем хуже. Ухудшение жизни отмечают 8,4%
опрошенных. 50,5% студентов затруднились с ответом на вопрос, что показывает
отсутствие значительных изменений в их жизни за последнее время.
Рис. №31. Изменение жизни к лучшему за последние полгода (%)
В отношении общего настроя на жизнь 53,3% студентов уверены в реализации
своих планов и позитивно настроены на будущее. 31,3% студентов рассчитывают на то,
что планы сбудутся, но переживают по поводу негативного влияния на их реализацию
внешних факторов. 15,4% студентов, проживающих в общежитиях УдГУ, не уверены в
своем будущем, а 5,8% из них сомневаются, что их собственные действия могут что-либо
изменить.
Таблица №29. Настрой студентов на жизнь и на будущее в целом
Количество
ответов
686
Смотрю на жизнь с оптимизмом, уверен, что прорвусь
Считаю, что планы сбудутся, но боюсь, что этому
403
помешают некоторые обстоятельства
Боюсь, что планы не реализуются и возможности будут
123
потеряны
Особо в жизни ни на что не рассчитываю - пусть идет как
74
идет
%
53,3
31,3
9,6
5,8
34,6% студентов определяют свое настроение в последнее время как
нормальное/среднее. 45,8% чувствуют себя хорошо и выше. Негативные эмоции
испытывают 19,5% студентов.
44
Рис. №32. Общее настроение студентов, проживающих в общежитии
45
Выводы
Психологическое состояние студента общежития зависит от многих факторов,
важнейшими из которых являются отношения внутри общежития с различными его
субъектами, материально-бытовые условия, обустройство и функционирование личного
пространства, качество внеучебной и воспитальной работы в общежитии. В результате
проведенной работы считаем необходимым вынести ряд заключений, анализ которых
поможет построить работу по улучшению психологического климата в общежитиях УдГУ
более эффективно.
1. Необходимо усиление воспитательной работы в аспекте развития деятельности
студенческого самоуправления в общежитиях. Исследование показало, что потенциал
студенческого самоуправления в общежитиях используется недостаточно. Для
повышения роли ССУ в общежитиях необходимо поддерживать органы студенческого
самоуправления общежитий и давать им возможность реального принятия решений и
распределения ресурсов. Эффективная деятельность студенческого совета поможет
решить ряд важнейших задач, которые позволят улучшить психологический климат в
общежитии: наладить систему информирования о событиях и мероприятиях,
выстроить работу в блоках и на этажах по ряду важных текущих задач (уборка,
ремонт), разработать новые студенческие мероприятия и дела, поддерживать чистоту в
общежитии, сформировать предложения по улучшению инфраструктуры общежития и
участвовать в развитии данной инфраструктуры. Повышение охвата студенческой
аудитории в общежитиях, слабо вовлеченной в мероприятия и решение бытовых
вопросов, поможет не только наладить дружеские отношения между студентами
общежития, что, безусловно, положительно повлияет на психологический климат в
общежитии в целом, но почувствовать ответственность за решение важнейших
проблем в общежитии. Актуальным является проведение мероприятий,
предполагающих знакомство и общение жителей общежития друг с другом, а также
внедрение форм и методов работы по адаптации студентов первого курса,
проживающих в общежитии.
Результаты исследования в отношении деятельности социальных педагогов
показывают, что в данном вопросе есть две основные проблемы. Во-первых, это
обладание социальными педагогами навыками по поддержке студенческого
самоуправления и привлечению студентов к самостоятельной общественной
активности. Во-вторых, это улучшение коммуникации со студентами в аспекте
понимания их проблем и потребностей, налаживание с ними доверительных,
партнерских отношений. Высокий уровень взаимопонимания со студентами позволит
социальному педагогу не только постепенно расширять круг контактов, но и повышать
качество идей для организации и проведения мероприятий, разрабатываемых самими
студентами. Таким образом, повышение квалификации социального педагога в
вопросах организационного менеджмента и коммуникации могут укрепить основу
общественной работы, и тем самым дать толчок к повышению удовлетворенности
студентов своей жизнью в общежитии. Кроме того, стоит отдельно рассмотреть вопрос
о введении второй ставки социального педагога в общежитиях с численностью более
400 человек. Результаты исследования свидетельствуют о том, что в общежитии №2
показатели по многим параметрам выше, чем в других общежитиях. Это говорит о
том, что социальный педагог может эффективно действовать, отвечая за участок
46
работы в 120-150 и максимум 200 человек. При работе социального педагога в
большом общежитии может возникнуть ситуация, при которой показатели внеучебной
активности все время будут низкими, так как социальный педагог просто физически не
сможет охватить своим вниманием более 200 студентов. В целом функции
социального педагога должна быть смещены не в сторону решения материальнотехнических и бытовых вопросов (данный спектр вопросов должен быть адресован
персоналу общежития и его коменданту), а в сторону поддержки студенческого
самоуправления и помощи студентам в адаптации к жизни в общежитии. Сегодня
данные функции не занимают высшие позиции в рейтинге.
2. Количество помещений в общежитиях УдГУ, которые сегодня нуждаются в
капитальном ремонте, довольно много. Безусловно, полный ремонт и налаживание
новых объектов инфраструктуры является дорогостоящим способом решения бытовых
проблем, поэтому необходим ремонт наиболее важных помещений. В первую очередь,
это экстренный ремонт помещений и оборудования в них, связанных с организацией
приватного и самого необходимого бытового пространства. К первому пункту
необходимо отнести туалет, душ и личную комнату. Ко второму пункту оборудование
кухни. Даже при плачевном состоянии коридоров и блоков важность пространств, где
студент наиболее часто бывает, а тем более постоянно осуществляет какие-либо
жизненно важные действия (стирает, готовит пищу, ходит в туалет, умывается),
приобретает для него наивысшую значимость. Нестабильное функционирование этих
жизненно важных пространств один из основных факторов, нарушающих
психологическое равновесие.
3. Важным аспектом совершенствования инфраструктуры является создание плана работ
вместе с органами студенческого самоуправления общежитий по развитию
инфраструктуры для проведения различных досуговых мероприятий. Сюда относится
организация комнаты для отдыха и занятий, компьютерного класса, зала для занятий
спортом, велосипедной стоянки, площадки для спорта около общежития. Сегодня в
общежитиях наблюдается тенденция, связанная с нехваткой досуговых,
образовательных и спортивных мероприятий, которые необходимо включать в план
внеучебной деятельности каждого общежития. Однако, стоит отметить, что
параллельно существует и нехватка мест для проведения подобных мероприятий.
Чтобы новых пространств для общения и взаимодействия студентов стало больше и,
как следствие, стало больше новых инициатив, необходимо создавать новые объекты
инфраструктуры, где студенты могут проводить свободное время. План мероприятий в
общежитиях должен составляться исходя из развития объектов инфраструктуры
(спортивные состязания должны проводиться в спортзале, концерты в специальном
холе или оборудованном помещении и т.д.) При полном отсутствии финансовых
средств целесообразным является использование площадей учебных корпусов УдГУ
для проведения мероприятий общежитий, что, безусловно, является менее удобным.
4. Обеспечение комфортного личного пространства для студента является на сегодня еще
одной важной доминантой в поддержании его психологического состояния. В данном
пространстве есть несколько основных принципов, которые сегодня нарушаются. Вопервых, это перенаселение общежития за счет поселения 4-х студентов в 3-местные
комнаты. Подобные действия, не смотря на их положительны смысл в аспекте
расширения площадей, порождают новые конфликты и подвергают студента стрессам
47
и дискомфорту. Во-вторых, это подселения третьих лиц: заочников и посторонних, что
также дестабилизирует привычный уклад жизни. В-третьих, это запрет на вход в
общежитие позже 23.00 и придумывание разнообразных «наказаний» за проступки,
несмотря на уважительные причины: работу, досуг, личную жизнь. Подобные
действия являются нарушением личного пространства человека. Вопрос о входе после
23.00 должен стать первым при взаимодействии администрации вуза, студенческого
совета общежитий и руководства студенческого городка. В этом вопросе необходима
коллективная разработка нормативного документа, который накладывал бы
обязанности за его выполнение на все уровни управления общежитием.
5. Важным является вопрос о формировании инфраструктуры, которая позволяет
студентам наиболее эффективно готовиться к учебным занятиям. В качестве
приоритетных направлений в данном случае можно считать организацию отдельного
пространства для занятий (комната, холл), компьютерного класса с выходом в
интернет. Объектами инфраструктуры, в которых у студентов есть необходимость,
являются также спортивный зал, комната для отдыха и занятий, прачечная,
специальные места для курения.
6. Необходимым условием для улучшения психологического климата является
повышение уровня квалификации персонала, работающего в общежитии. Акцент,
сделанный многими студентами на непонимание и грубость со стороны охранников,
вахтерш и комендантов, является поводом для осуществления контроля за
деятельностью персонала общежития в форме планового мониторинга по
совокупности показателей. Функцию разработки показателей и их периодического
измерения может взять на себя общественный орган университета – Центральный
студенческий совет или Студенческий совет общежитий, рекомендации которого
будут выноситься на рассмотрение ректората. Кроме того, необходима диагностика
поведения персонала со стороны руководства студенческого городка и его
незамедлительная реакция при появлении жалоб и «тревожных сигналов» со стороны
жителей общежития.
7. По причине того, что общежития УдГУ с точки зрения быта и условий для
проживания находятся в неудовлетворительном состоянии у студентов на фоне
бытовых и межличностных конфликтов могут часто возникать кризисные и
конфликтные ситуации. Для того, чтобы помогать студенту эффективно справляться с
подобными ситуациями, необходимо обеспечить возможность работать в общежитии
профессиональному психологу. График работы и масштаб подобной деятельности,
безусловно, зависит от материальных и организационных возможностей университета,
но в целом такую практику целесообразно внедрить в хотя бы в «пилотном» варианте,
так как потребность студентов в квалифицированном специалисте существует.
8. Для снижения психологических нагрузок и компенсации неразвитости
инфраструктуры общежития важным является формировать для студентов,
проживающих в общежитиях, список вакансий, которые они могут просматривать в
оперативном режиме. В данном случае необходимо постоянное взаимодействие
студентов с Центром содействия занятости УдГУ, где студенту можно получать
оперативную информацию по трудоустройству.
48
9. Несовершенная система информирования студентов общежития создает у них
понимание того, что из-за немногочисленности студенческих мероприятий или просто
отсутствия информации об их проведении, они не являются группой, на которую
обращается особое внимание со стороны университетской общественности. Для
решения данного вопроса необходимо пересмотреть систему информирования и
разработать несколько информационных каналов, предназначенных именно для
студентов общежития: специальное студенческое издание для общежития, раздел на
сайте университета, информационная вкладка в газете «Универ.ru».
10. При формировании программы развития общежитий УдГУ, в том числе и раздела
программы, связанного с поддержанием психологического климата, необходимо
учитывать особенности каждого конкретного общежития и разрабатывать адресный
подход к совершенствованию его условий и инфраструктуры. К таким особенностям
могут относиться следующие параметры: численность студентов общежития,
преобладание среди проживающих студентов определенного курса обучения,
преобладание в общежитии студентов тех или иных факультетов и институтов УдГУ,
наличие студентов очного и заочного отделения. Данные критерии позволят выявить
наиболее серьезные проблемы определенных групп студентов и оперативно
отреагировать в виде системы необходимых мер. Кроме того, на основании
результатов данного исследования можно сделать выводы о приоритетных
направлениях совершенствования и развития инфраструктуры каждого общежития
УдГУ, а также оценить серьезность проблем, существующих в каждом общежитии.
49
Приложение 1
Распределение ответов по каждому общежитию УдГУ
Рис. №1. Частота проведения внеучебных мероприятий (%)
Рис. №2. Участие студентов во внеучебных мероприятиях,
проводимых в общежитии (%)
50
Рис. №3. Позиции студентов, участвующих во внеучебных мероприятиях
в общежитии (%)
Рис. №4. Причины отказа от участия в мероприятиях,
проводимых в общежитиях УдГУ (%)
51
Рис. №5. Перечень мероприятий, которых не хватает в общежитии и которые следует
проводить чаще (%)
Рис. №6. Осведомленность о наличии должности социального педагога
в общежитях УдГУ (%)
52
Рис. №7. Частота взаимодействия студентов с социальным педагогом
в общежитии (%)
Рис. №8. Причины обращения студентов к социальному педагогу
53
Рис. №9. Осведомленность о наличии студенческого совета в общежитии (%)
Рис. №10. Участие студентов в деятельности студенческого совета в общежитии (%)
54
Рис. №11. Оценка качества деятельности студенческого совета по направлениям
деятельности (средний балл; min – 0, max – 5)
55
Рис. №12. Каналы получения информации о мероприятиях и событиях, проводимых
для студентов, проживающих в общежитии (%)
56
Рис. №13. Качество взаимоотношений студентов с сотрудниками и другими
жителями общежития (средний балл; 1 – негативные… 5 – очень дружелюбные)
Рис. №14. Качество взаимоотношений с соседями по комнате в общежитии (%)
57
Рис. №15. Качество взаимоотношений с соседями по блоку
(средний балл; 1 – негативные… 5 – очень дружелюбные)
Рис. №16. Широта круга общения у студентов, проживающих в общежитии – с кем
Вы в большей степени общаетесь? (%)
58
Рис. №17. Частота конфликтов с сотрудниками,
жителями общежития и другими лицами
59
Рис. №18. Негативные являния, наблюдаемые студентами в отношении своих соседей
и других жителей общежития
Рис. №19. Способы поведения студентов при возникновении личных проблем – Как Вы
поступите, если у Вас появится личная проблема, которая требует скорейшего решения? (%)
60
Рис. №20. Желание воспользоваться помощью профессионального психолога при
возникновении у студента трудной жизненной ситуации (%)
Рис. №21. Использование студентами свободного времени (%)
61
Рис. №22. Занятость студентов, проживающих в общежитии (%)
Рис. №23. Характер занятости студентов, проживающих в общежитии (%)
62
Рис. №24. Причины отсутствия занятости/рабочего места в настоящее время (%)
63
Рис. №25. Участие студентов в различных видах внеучебной деятельности за
пределами общежития (%)
64
Рис. №26. Уровень успеваемости студентов, проживающих в общежитии (%)
Рис. №27. Объекты инфраструктуры/условия, необходимые студентам для
повышения качества подготовки к учебным занятиям - чего Вам не хватает для
более эффективной подготовки к учебным занятиям? (%)
65
Рис. №28. Оценка студентами состояния и качества функционирования
объектов инфраструктуры общежития (средний балл: 1 – низкое качество… 3 –
средний уровень… 5 – высокое качество)
66
Рис. №29. Наиболее востребованные студентами объекты инфраструктуры (%)
67
Рис. №30. Материальное положение студентов, проживающих в общежитии (%)
Рис. №31. Курите ли Вы? (%)
68
Рис. №32. Частота употребления алкоголя (%)
Рис. №32. Как изменилась Ваша жизнь за последние полгода? (%)
69
Рис. №33. Как Вы ощущаете себя сегодня в жизни в целом? (%)
Рис. №34. Настроение в последнее время (%)
70
Приложение 2
Здравствуйте!
Инициативная группа студентов УдГУ проводит социологический опрос с целью выяснить насколько комфортно Вы, как
студент Удмуртского государственного университета, чувствуйте себя, проживая в общежитии. Качество жизни в общежитиях и
их благоустройство очень важны для нас и, надеемся, что и для Вас тоже. Заручившись вашей поддержкой, мы имеем
возможность составить полную картину того, как студенту сегодня живется в общежитии УдГУ, и как его жизнь можно
максимально улучшить. Убедительная просьба, не откладывая данную анкету «в долгий ящик», уделить ее заполнению 15-20
минут своего времени. Надеемся на Вашу поддержку и понимание с Вашей стороны.
Ваши коллеги – студенты УдГУ
Раздел №1. Сначала поговорим о внеучебной деятельности, которая проходит в Вашем общежитии.
1. Как часто в Вашем общежитии проходят внеучебные мероприятия для студентов (такие как посвящения, творческие
вечера, фестивали, конкурсы, спортивные состязания и т.д.)?
01. Регулярно
04. Редко
02. Часто
05. Не проводятся
03. От случая к случаю
06. Не знаю
2. Принимаете ли Вы участия в подобных мероприятиях?
01. Да
3.
01.
02.
03.
4.
01.
02.
03.
04.
02. Нет (переход к вопросу №4)
В какой позиции Вы обычно принимаете участие в подобных мероприятиях? (выберите один вариант)
Зритель
04. Организатор
Участник
05. Инициатор
мероприятия,
его
вдохновитель
Помощник организаторов
Переход к вопросу №5
Почему Вы не принимаете участия в подобных мероприятиях? (отметьте все возможные варианты)?
Нет интереса к мероприятиям
05. Нет времени, так как много других дел (учеба, работа,
У
мероприятий
низкий
уровень
организации
и
личные проблемы и т.д.)
проведения
06. Я
участвую
в
основном
в
мероприятиях
Не доходит информация о том, как можно принять
факультета/института (вхожу в актив, студсовет и т.д.)
участие в мероприятиях (вообще не знаю о
07. В
основном
участвую
в
общеуниверситетских
мероприятиях)
мероприятиях
Не дают возможности участвовать в мероприятиях
08. Ваш вариант___________________________________
(участвуют все время одни и те же люди)
5. Каких мероприятий, на Ваш взгляд, не хватает в общежитии, и какие мероприятия желательно было бы проводить чаще?
(отметьте все возможные варианты)
01. Спортивные мероприятия (эстафеты, соревнования,
04. Социально значимые мероприятия (уборка, совместное
чемпионаты)
благоустройство общежития)
02. Образовательные мероприятия (тренинги, семинары,
05. Клубы по интересам
встречи с интересными людьми)
06. Не хватает всех перечисленных мероприятий
03. Досуговые мероприятия (творческие вечера, дискотеки,
07. Ваш вариант___________________________________
праздники)
6. Знаете ли Вы, что в Вашем общежитии есть социальный педагог?
01. Да
02. Нет (Переход к вопросу №9)
7.
01.
02.
03.
Как часто Вы общаетесь с социальным педагогом Вашего общежития?
Постоянно
04. Редко
Часто
05. Практически не общаюсь
От случая к случаю
06. Не общаюсь вообще
8.
01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.
08.
По каким вопросам Вы обращаетесь к социальному педагогу Вашего общежития? (отметьте все возможные варианты)
По вопросам участия в мероприятиях общежития и университета в целом
По вопросам организации студенческих мероприятий в общежитии
По материально-техническим вопросам
По бытовым вопросам
По вопросам, связанным с разрешением спорных и конфликтных ситуаций
По вопросам личного характера (личным просьбам, проблемам, вопросам)
Другим вопросам (укажите каким)___________________________________________________________________________________
Мы общаемся поверхностно – стараюсь не обращаться с вопросами
9. Знаете ли вы, что в Вашем общежитии есть Студенческий Совет?
01. Да
02. Нет (Переход к вопросу №12)
10. Принимаете ли Вы участие в деятельности Студенческого Совета Вашего общежития? (отметьте один вариант)
01. Да, принимал и сейчас принимаю активное участие
04. Никогда не принимал участие, но было бы интересно
02. Раньше не принимал, но в последнее время стал
попробовать
активно участвовать
05. Участия не принимал, и принимать не планирую
03. Раньше участвовал, но сейчас уже нет
11. Оцените качество работы Студенческого Совета по следующим направлениям (оцените по 5-й шкале; 1 – низкое
качество… 3 – средний уровень качества… 5 – высокое качество):
Количество баллов
Направления работы
1
2
3
4
5
Не могу
оценить
Отстаивание проблем студентов перед администрацией студенческого
городка и администрацией УдГУ
Изучение и рассмотрение проблем студентов, живущих в общежитии
Организация и проведение студенческих мероприятий в общежитии
Поддержка студентов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
Помощь в адаптации студентов младших курсов к жизни в общежитии
(знакомство, организация специальных мероприятий)
Содействие в поддержании порядка и чистоты в общежитии
Создание в общежитии теплой и дружеской атмосферы, чувства
общности в решении проблем
71
12. Как Вы в основном получаете информацию о мероприятиях и событиях, проводимых для студентов, проживающих в
общежитии (отметьте не более 3 вариантов)?
01. От директора студенческого городка УдГУ
08. От студентов своего факультета/института, проживающих
02. От социального педагога общежития
в общежитии
03. От коменданта общежития
09. Из объявлений на стенах общежития
04. От председателя Студенческого совета общежития
10. Из объявлений на специальном(ых) информационном(ых)
05. От представителей Студенческого совета общежития
стенде(ах)
06. От старосты блока
11. Из студенческой газеты «Универ.ru»
07. От друзей и знакомых, проживающих в общежитии
12. Из газеты «Удмуртский университет»
13. Ваш
вариант_____________________________________
Раздел №2. Теперь поговорим о взаимоотношениях, которые у Вас сложились за время проживания в
общежитии.
13. Как Вы можете охарактеризовать Ваши личные отношения со следующими сотрудниками Студенческого городка УдГУ и
жителями Вашего общежития? (отметьте один вариант ответа в каждой строке)?
Сотрудники
Негативные
Напряженные
Нейтральные
Хорошие
Очень
дружелюбные
Не общаюсь
вообще
Директором студенческого городка УдГУ
Комендантом Вашего общежития
Социальным педагогом Вашего
общежития
Службой охраны Вашего общежития
Председателем Студенческого совета
Вашего общежития
Старостой блока
Обслуживающим персоналом общежития
(электрик, сантехник и т.д.)
14. Как Вы можете охарактеризовать Ваши отношения с соседями по комнате в настоящее время? (выберите один вариант
ответа)
01. Со всеми поддерживаю дружеские и теплые отношения
04. К некоторым людям отношусь негативно
02. С некоторыми ребятами в дружеских отношениях, а к
05. Практически всех недолюбливаю
некоторым отношусь просто как к знакомым
06. Ситуация в комнате конфликтная и довольно
03. Со всеми общаюсь только как со знакомыми – близких
сложная
отношений не поддерживаю
15. Как Вы можете охарактеризовать свои отношения со студентами, живущими в соседних комнатах в Вашем блоке?
01. Вполне доброжелательные
05. Скорее не доброжелательные, чем доброжелательные
02. Доброжелательные
06. Не доброжелательные
03. Скорее доброжелательные, чем не доброжелательные
07. Крайне не доброжелательные
04. Нейтральный
16. Проживая
в
общежитии,
Вы
01. С соседями по комнате
02. С соседями по блоку
03. Со студентами с нескольких этажей
в
большей
степени
общаетесь
(выберите
один
вариант
ответа):
04. Со студентами практически со всего общежития
05. Мало с кем общаюсь
17. Часто ли у Вас в последнее время случались конфликты со следующими сотрудниками студенческого городка УдГУ и
жителями Вашего общежития? (отметьте один вариант ответа в каждой строке)?
Сотрудники/Жители
Не
случались
Случались
очень
редко
Случались
от случая к
случаю
Случались
часто
Случались
постоянно
Директором студенческого городка УдГУ
Комендантом Вашего общежития
Социальным педагогом Вашего общежития
Службой охраны Вашего общежития
Председателем Студенческого совета Вашего общежития
Старостой блока
Соседями по комнате
Соседями по блоку
Постоянными жильцами общежития (семейные пары,
преподаватели УдГУ и т.д.)
Временными жильцами (студентами-заочниками, приезжающими
на сессию)
Посторонними лицами, пришедшими в гости
Другими лицами (укажите какими)________________________
_____________________________________________________
18. Случалось ли Вам наблюдать нижеперечисленные негативные явления в общежитии, которые бы Вы могли отнести к
действиям своих соседей или других жителей общежития? (отметьте один вариант ответа в каждой строке)
Негативные явления (действия)
Никогда
Редко
Время от
времени
Регулярно
Чрезмерное употребление алкоголя
Употребление наркотических веществ
Угрозы в Ваш адрес и в адрес Ваших друзей/знакомых/соседей
Вымогательство денег, вещей (в том числе требование взятки)
Кражи
Рукоприкладство, применение физической силы
Беспокойство без видимой причины в ночное или позднее вечернее время
Беспокойство от посторонних лиц, которых пускают в общежитие
72
19. Выделите и напишите, пожалуйста, три наиболее острых проблемы/негативных явления, которые Вас очень волнуют,
неприятны Вам и требуют на Ваш взгляд, скорейшего разрешения в рамках Вашего общежития? (включите любые
проблемы, которые считаете важными для себя)
1)__________________________________________________________________________________________________________________
2)__________________________________________________________________________________________________________________
3)__________________________________________________________________________________________________________________
20. При возникновении серьезных личных проблем, которые бы Вам хотелось решить как можно скорее, как Вам обычно
удобнее поступить? (выберите не более трех вариантов ответа)
01. Позвонить в «телефон доверия»
02. Поговорить с лучшим другом/подругой
03. Поговорил с взрослым человеком, который находится рядом (наставник, старший товарищ)
04. Поговорить с профессионалом или человеком, который может оказать квалифицированную помощь (психолог или педагог)
05. Сходить на специальный семинар или тренинг по волнующей теме, найти информацию о проблеме для ее самостоятельного решения
06. Сходить погулять, развлечься
07. Обдумать проблему в одиночку и попытаться найти выход
08. Другое (укажите)_________________________________________________________________________________________________
21. Если бы у Вас появилась возможность обратиться к профессиональному психологу, который мог бы оказать Вам
поддержку в трудной ситуации, как бы Вы поступили?
01. Воспользовался возможностью
04. Скорее не воспользовался, чем воспользовался
02. Скорее воспользовался, чем нет
05. Не воспользовался
03. Затрудняюсь ответить
Раздел №3. Теперь поговорим о Вашем свободном времени и дополнительной деятельности, которой Вы
занимаетесь.
22. Как Вы обычно используйте свое свободное время? (отметьте не более 3-х вариантов)
01. Проводите время с друзьями (компания друзей)
07. Имеете личное хобби/увлечение и уделяете время ему
02. Проводите время с подругой/другом
08. Отдыхаете один (смотрите телевизор, находитесь в
03. Занимаетесь спортом
одиночестве)
04. Читаете дополнительный материал по учебным
09. Активно развлекаетесь (клубы, тусовки)
дисциплинам/занимаетесь учебой дополнительно
10. Обычно просто ничего не делаете
05. Работаете на постоянной работе или подрабатывайте
11. Ваш вариант________________________________
06. Занимаетесь саморазвитием
23. Работаете ли Вы в настоящее время?
01. Да
02. Нет (Переход к вопросу №26)
24. Ваша работа является (отметьте один вариант ответа):
01. Временной (сейчас работаете, но вскоре планируете уйти с работы или сменить ее)
02. Постоянной (уже работаете на одном месте определенное время и планируете там оставаться)
03. Разовой (используйте возможность небольшого заработка по предложению – работа промоутером, агентом и т.д.)
04. Ваш вариант________________________________________________________________________________________________
25. Сколько времени в неделю Вы тратите на работу (отметьте один вариант ответа)?
01. Менее 5 часов
03. От 10 до 20 часов
05. От 30 до 40 часов
02. От 5 до 10 часов
04. От 20 до 30 часов
06. Более 40 часов
Переход к вопросу №27
26. Почему Вы не работаете в настоящее время? (отметьте все возможные варианты)
01. Не считаю необходимым работать, так как это наносит
05. Из-за кризиса сейчас работы просто нет и найти ее
ущерб подготовке к занятиям
сложно
02. Меня достаточно финансово обеспечивают родители
06. До недавнего времени работал, но сейчас от работы
03. Пока не работаю, но планирую найти работу в
отказался по личным причинам
ближайшее время
07. Ваш вариант_____________________________________
04. Не могу найти подходящую для меня вакансию
27. Обучаясь на факультете/институте УдГУ, Вы, помимо участия в учебном процессе (отметьте все возможные варианты):
01. Участвуйте в мероприятиях и событиях факультета (в том числе спортивные, досуговые, научные, образовательные и т.д.)
02. Участвуйте в мероприятиях, проводимых Управлением по внеучебной и воспитательной работе УдГУ (УВВР)
03. Участвуйте в работе клубов УдГУ
04. Участвуйте в работе СаМоУч (Сообщества молодых ученых УдГУ) и ведете активную научную деятельность в университете
05. Участвуйте в мероприятиях, проводимых Центральным студенческим советом УдГУ
06. Состоите в студенческом совете своего факультета/института или в активе своего факультета/института
07. Являетесь старостой академической группы
08. Состоите в республиканской или городской общественной организации (укажите какой)__________________________________
09. Ведете деятельность в политической партии (укажите какой)________________________________________________________
10. Ваш вариант_________________________________________________________________________________________________
11. Пока не знаю как себя реализовать – нахожусь в активном поиске
12. Вообще ни в чем не участвую – только учусь (хожу на пары, выполняю необходимые работы/задания, сдаю экзамены и зачеты)
Раздел №4. Теперь поговорим о Вашей успеваемости.
28. Охарактеризуйте в целом Вашу успеваемость за две последних (для студентов первого курса за одну) экзаменационных
сессии (выберите только один вариант)?
01. Отлично («пятерки» за экзамены)
05. Удовлетворительно (в основном «тройки»)
02. Скорее отлично, чем хорошо (есть «четверки», но
06. Неудовлетворительно (бывает, что не могу сдать
«пятерок» в основном больше)
экзамен - приходится идти на пересдачу)
03. Хорошо (в основном «четверки»)
07. В
настоящее
время
имею
академические
04. Скорее хорошо, чем удовлетворительно (есть и
задолженности и нахожусь под угрозой отчисления
«четверки», и «тройки»)
29. На Ваш взгляд, чего Вам не хватает для улучшения результатов Вашего обучения? (отметьте не более трех вариантов)
01. Тишины и возможности сосредоточится
04. Выхода в интернет
02. Отдельного пространства для занятий (комнаты для
05. Ваш вариант___________________________________
занятий)
06. Всего хватает, я отлично готовлюсь к занятиям
03. Компьютера
73
Раздел №5. Теперь поговорим о материально-бытовых условиях в Вашем общежитии.
30. Оцените, пожалуйста, качество функционирования (работы) отдельных элементов инфраструктуры Вашего общежития
по пятибалльной шкале (оцените по 5-й шкале; 1 – низкое качество… 3 – средний уровень качества… 5 – высокое
качество):
Качество работы/состояние (количество баллов)
Объекты инфраструктуры
1
2
3
4
5
Служба охраны
Персонал по обслуживанию общежития (электрик, сантехник и т.д.)
Канализация
Мусоропровод
Наличие горячей воды
Наличие холодной воды
Душ
Туалет
Система отопления
Кухня
Прачечная/построчная (если имеется)
Комната для занятий спортом (если имеется)
Комната отдых (если имеется)
Состояние коридоров и лестничных пролетов
Состояние блоков
Состояние жилых комнат
31. Как новые объекты инфраструктуры, на Ваш взгляд, наиболее востребованы для улучшения жизни в Вашем общежитии
в настоящее время? (отметьте не более трех вариантов ответа)
01. Комната для отдыха и занятий
05. Спортзал (комната для занятия спортом)
02. Прачечная
06. Кинозал
03. Компьютерный класс
07. Специальные места для курения
04. Кафе/пункт питания
08. Ваш вариант___________________________________
Раздел №6. И в заключении несколько слово о Вас.
32. Ваш пол:
01. Мужской
02. Женский
33. Возраст (укажите количество полных лет)____________________________________________________________
34. Ваше семейное положение?
01. Замужем/женат
02.
Холост/не замужем
03.
Разведен/разведена
35. Ваш факультет/институт_____________________
36. Ваш курс_____________________________
37. Номер общежития, в котором Вы проживаете?_______________________________________
38. До поступления в УдГУ Вы проживали в Удмуртской республике?
01. Да
02. Нет (Переход к вопросу №40)
39. Укажите место проживания в Удмуртской республике до поступления в УдГУ (укажите район республики и населенный
пункт, в котором проживали - город/район/село/деревня/поселок и т.д.)___________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________
40. Укажите страну, регион и населенный пункт, в котором проживали до поступления в УдГУ (вопрос для тех, кто проживал
за пределами Удмуртии)_________________________________________________________________________________________
41. Как можете охарактеризовать свое финансовое положение в настоящее время?
01. Деньги есть всегда – я ни в чем себе не отказываю.
04. Денег хватает только на еду и удовлетворение базовых
02. Денег хватает на все необходимые нужны. Удается
потребностей.
иногда откладывать и покупать некоторые крупные
05. Денег все время не хватает, постоянные проблемы с
вещи (одежду, мелкую бытовую технику).
деньгами.
03. Денег на жизнь хватает, но от некоторых вещей
приходится отказываться из-за недостатка средств.
42. Вы курите?
01. Да
43. Как часто Вы выпиваете?
01. Вообще не выпиваю
02. Реже, чем 1 раз в месяц
02. Нет
03. 2-3 раза в месяц
04. Чаще, чем раз в неделю
05. Практически каждый день
44. Как в целом изменилась Ваша жизнь в общежитии за прошедшие полгода? (отметьте один вариант ответа)
01. Стала лучше
04. Стала скорее хуже, чем лучше
02. Стала скорее лучше, чем хуже
05. Стала хуже
03. Затрудняюсь ответить
45. Как Вы сегодня себя ощущаете в жизни в целом? (выберите один вариант ответа)
01. Смотрю на жизнь с оптимизмом и уверен, что в будущем все будет хорошо. Уверен, что «прорвусь».
02. В целом считаю, что все мечты и планы сбудутся, но волнуюсь за то, что обстоятельства могут этому помешать.
03. Боюсь, что многие планы могут не реализоваться и возможности могут быть потеряны.
04. Особо в жизни ни на что не рассчитываю – пусть все идет, как идет.
46. Что бы Вы смогли сказать о своем настроении в последнее время? (отметьте один вариант ответа)
74
01.
02.
03.
04.
05.
Настроение
Настроение
Настроение
Испытываю
Настроение
прекрасное
хорошее
нормальное/среднее
напряжение и раздражение
подавленное (испытываю тоску, страх, скуку и другие негативные эмоции)
Спасибо за сотрудничество! Мы Вам очень признательны!