0 Главный бухгалтер

Анкета
Здравствуйте! Наша компания проводит опрос с целью выявления узнаваемости некоторых компаний на рынке. Не могли бы
Вы ответить всего на 8 вопросов. Это не займет у Вас более 5-х минут. Все ответы являются анонимными и будут
использованы только в обобщенном виде.
Номер респондента
ФИО респондента:_______________________________________________________________________________
1. Скажите, пожалуйста, какую должность Вы занимаете?
Главный бухгалтер
Заместитель главного бухгалтера
Бухгалтер
2. Скажите, пожалуйста, какие компании, поставляющие и обслуживающие «Название программы» Вы знаете?
НЕ ЗАЧИТЫВАЕМ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ.
Конкурент 1
Конкурент 2
Конкурент 3
Конкурент 4
Конкурент 5
Конкурент 6
Конкурент 7
Затрудняюсь ответить
Другие:_______________________________________________________________________________
3. Скажите, пожалуйста, какие из перечисленных ниже фирм Вы знаете или когда-либо слышали?
ЗАЧИТЫВАЕМ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ. ОТМЕЧЕННЫЕ В ВОПРОСЕ 2 КАМПАНИИ НЕ ЗАЧИТЫВАЕМ.
Русский Стандарт
Конкурент 1
Конкурент 2
Конкурент 3
Конкурент 4
Конкурент 5
Конкурент 6
Конкурент 7
Прайс Вотер Хаус Куперс
Вопросы 4 и 5 адресуются только тем респондентам, которые в вопросе 3 указали, что знают фирму «Конкурент 3». НЕ
ЗАЧИТЫВАЯ РЕСПОНДЕНТУ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ, отмечаете тот вариант, который респондент называет сам, если ни
один вариантов не подходит - записываете вариант на свободной строчке.
4. Какова, по Вашему мнению, сфера деятельности компании «Конкурент 3»?
Производство сигарет
Продажа тканей
Банковская деятельность
Продажа ювелирных изделий
Финансово-правовой консалтинг
Золотодобыча
Затрудняюсь ответить
Другое:________________________________________________________________________________________
5. Скажите, пожалуйста, откуда Вы узнали о фирме «Конкурент 3»?
Был(а) клиентом данной фирмы
Раньше работал(а) в ней
Слышал(а) от знакомых
Участвовал(а) в переговорах по требуемым услугам
Видел(а) рекламу в бухгалтерском журнале
Читал(а) статьи специалистов
Интернет
Затрудняюсь ответить
Другое:________________________________________________________________________________________
6. Пользуетесь ли непосредственно Вы в своей работе «Название программы»?
Да
Нет
ЕСЛИ В ВОПРОСЕ 6 ОТВЕТ «ДА» - ПЕРЕХОДИМ К ВОПРОСУ 7. ЕСЛИ «НЕТ» - ПЕРЕХОДИМ К ВОПРОСУ 8.
7. Какая компания Вас обслуживает?
________________________
Затрудняюсь ответить
ЕСЛИ НА ВОПРОС 7 РЕСПОНДЕНТ ОТВЕТИТЬ ЗАТРУДНЯЕТСЯ – ПЕРЕХОДИМ К ВОПРОСУ 9.
7.1 Соответствует ли следующий набор утверждений этой компании? Соответствует или не соответсвует.
ЗАЧИТЫВАЕМ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ.
Это крупная, известная компания
Это единственная компания-поставщик «Название программы», которую я знаю.
Мне рекомендовали работать именно с этой компанией.
Все компании одинаковые, предоставляют одинаковые услуги, поэтому не имеет значения с кем сотрудничать.
Большой выбор дополнительных бесплатных услуг (примеры услуг)
Высокое качество оказания услуг
Большой выбор других услуг, кроме «Название программы», примеры других услуг
Знание проблем клиента и индивидуальный подход
Высокий профессионализм специалистов компании
Другое:________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
7.2. Что не устраивает Вас в работе с этой компанией?
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Затрудняюсь ответить
Все устраивает
8.
В какой компании Вы бы купили «Название программы», если бы Вам пришлось делать выбор прямо
сейчас? Например, если бы директор попросил Вас заказать установку «Название программы».
ЗАЧИТЫВАЕМ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ.
Конкурент 1
Конкурент 2
Конкурент 3
Конкурент 4
Конкурент 5
Затрудняюсь ответить
Другое:______________________________
ЕСЛИ В ВОПРОСЕ 8 РЕСПОНДЕНТ ЗАТРУДНЯЕТСЯ ОТВЕТИТЬ – ПЕРЕХОДИМ К ВОПРОСУ 9.
8.1 Повлияли ли следующие факторы на Ваш выбор?
ЗАЧИТЫВАЕМ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ.
Это крупная, известная компания
Это единственная компания-поставщик «Название программы», которую я знаю
Мне рекомендовали работать именно с этой компанией
Все компании одинаковые, предоставляют одинаковые услуги, поэтому не имеет значения с кем сотрудничать
Большой выбор дополнительных бесплатных услуг (примеры услуг)
Высокое качество оказания услуг
Большой выбор других услуг, кроме «Название программы», примеры других услуг
Знание проблем клиента и индивидуальный подход
Высокий профессионализм специалистов компании
Другое_________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
9. Какие профессиональные и деловые издания Вы…ЗНАЕТЕ?
ЗАЧИТЫВАЕМ ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ
Главбух
Налоговый курьер
Московский бухгалтер
Двойная Запись
Учет Налоги Право