Вопросы и ответы по подключению к АС ЭТРАН

Вопросы по подключению к АС ЭТРАН
№
п/п
Вопрос
Ответ
Технологические вопросы
1.
2.
Основная работа у нас планируется по Октябрьской
дороге, но с нашего ЕЛС также будут производиться
списания сборов за получателя на станции Адлер
Северо-Кавказской ж.д. (оплата за третьих лиц).
Для отслеживания этих списаний нам достаточно
подключиться к VipNet Октябрьской дороги? Или
необходимо также подключение к VipNet СевероКавказской дороги?
Возможно ли получать ежедневную дислокацию
вагонов по всем дорогам? Что для этого нужно
сделать?
Достаточно одного подключения
В АС ЭТРАН нет такого функционала.
Возможно заключение отдельного договора с СанктПетербургским ИВЦ на «информационное обслуживание».
Схема работы по данному договору следующая:
- клиент сообщает адрес электронной почты, с которого будут
поступать запросы о дислокации вагонов;
- с указанного адреса направляются номера вагонов, по которым
требуется получить справку по их дислокации;
- в ответ в течение 2-5 минут поступает справка о дислокации.
Стоимость и условия предоставления можно уточнить в
договорном отделе (начальник отдела Арнаутова Анастасия
Геннадьевна, телефон 457-58-87)
Технические вопросы
Возможно ли установка ПО для подключения к
системе ЭТРАН на терминальный сервер для
многопользовательской работы?
Кто выпускает ЭЦП и является удостоверяющим
центром?
Возможно, но для каждого пользователя необходима своя
персональная учетная запись для входа
5.
На каком носителе выпускается ЭЦП? (носитель
оплачивается отдельно?)
Носитель – eToken
Вопросы приобретения носителей оговариваются с
удостоверяющим центром ОАО «НИИАС» (при заключении с ними
договора)
6.
Срок действия и механизм перевыпуска ЭЦП?
Срок действия - 1 год
Процедура перевыпуска описана на сайте удостоверяющего
центра. Ссылка на документ:
http://pkitrans.ru/sku_renew/ttk_sign_client_full.doc
7.
Какое криптографическое ПО необходимо для работы с
ЭЦП?
Мы используем два IP от разных провайдеров. Нам
необходимо в заявке указывать их все или
исключительно только один IP для одного рабочего
места?
Криптопро CSP, TSP, OCSP, Revocation Provider
При подписании документа ЭЦП выдается «Ошибка
при запросе штампа времени»
Необходимо обратиться в службу поддержки Удостоверяющего
центра ОАО «НИИАС»
Подробная информация на их сайте:
http://www.pkitrans.ru
3.
4.
8.
9.
Удостоверяющий центр ОАО «НИИАС»
Подробная информация на их сайте:
http://www.pkitrans.ru
Достаточно указать один ip-адрес
Организационные вопросы
10.
Работник уволился, но в АС ЭТРАН осталась его
учетная запись и ключ ЭЦП.
Подписывать документы уволенным сотрудником мы
не можем. Что нам необходимо сделать?
Порядок Ваших действий следующий.
1. Получить учетную запись в АС ЭТРАН на нового
сотрудника:
- обращаетесь в ТЦФТО - тел. 457-6207 (ж.д. тел. 46-207);
- ТЦФТО вышлет образец заявки на подключение к АС
ЭТРАН нового сотрудника;
- заполняете заявку и передаете ее в ТЦФТО;
- ТЦФТО и ИВЦ (уже без Вашего участия) согласовывают ее
на дорожном уровне и на уровне ОАО «РЖД».
2. Получить ключ и сертификат ключа электронной подписи
на нового сотрудника:
2.1 Если вы хотите получить новый (дополнительный)
ключ
- одновременно с заполнением заявки обращаетесь в НИИАС и
договариваетесь с ними о новом (дополнительном) ключе ЭП;
- ждете новый ключ от НИИАС (высылают по почте);
- после получения ключа обращаетесь в свое АФТО, либо в ТЦФТО
- тел. 457-6188 (ж.д. тел. 46-188);
- если на данный момент заявка (пункт 1) утверждена, в АС ЭТРАН
будет заведен новый пользователь и ТЦФТО сообщит Вам логин и
пароль для него;
- запрашиваете через сайт удостоверяющего центра сертификат
ключа ЭП для нового пользователя (ТЦФТО предоставит
инструкцию).
2.2 Если вы хотите получить новый сертификат на
имеющийся ключ, но при этом продолжаете
подписывать документы имеющимся
пользователем
- обращаетесь в свое АФТО, либо в ТЦФТО - тел. 457-6188 (ж.д.
тел. 46-188);
- если на данный момент заявка (пункт 1) утверждена, в АС ЭТРАН
будет заведен новый пользователь и ТЦФТО сообщит Вам логин и
пароль для него;
- запрашиваете через сайт удостоверяющего центра сертификат
ключа ЭП для нового пользователя (ТЦФТО предоставит
инструкцию).
2.3 Если вы хотите получить новый сертификат на
имеющийся ключ, подписывать старым
пользователем не хотите и других ключей ЭП в
организации нет
- обращаетесь в ТЦФТО для приостановки действующего договора
ЭОД – тел. 457-6188 (ж.д. тел. 46-188);
- после этого временно работаете по старой бумажной технологии
без использования ЭП;
- ожидаете согласования заявки на нового пользователя;
- как только заявка (пункт 1) на нового пользователя утверждена,
в АС ЭТРАН будет заведен новый пользователь и ТЦФТО сообщит
Вам логин и пароль для него;
- запрашиваете через сайт удостоверяющего центра сертификат
ключа ЭП для нового пользователя (ТЦФТО предоставит
инструкцию).