РОЛЬ НЕПРЕРЫВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МОДЕРНИЗАЦИИ ОБЩЕСТВЕННЫХ И КОРПОРАТИВНЫХ ФИНАНСОВ:

РОЛЬ НЕПРЕРЫВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МОДЕРНИЗАЦИИ
ОБЩЕСТВЕННЫХ И КОРПОРАТИВНЫХ ФИНАНСОВ:
Межрегиональная научно-методическая конференция,
посвященная 75-летию профессора М.В. Романовского
и 20-летию Сибирской академии финансов и банковского дела
Управление вознаграждением
персонала: финансовый аспект
АДОВА И.Б.,
д-р экон. наук,
зав. каф. экономики и управление персоналом САФБД
Актуальна ли эта тема для
финансистов?
• Возможен ли эффективный
контракт в образовании?
(Я.Кузьминов, ГУ ВШЭ)
• Отчего Александр Анюков
не захотел оставаться капитаном
«Зенита»?
• Почему Цукерберг выкачивает
мозги из российских IT-компаний?
Из материалов новостных сайтов на 01.10.2012 г.
Доля расходов на оплату труда в структуре затрат на производство
и продажу продукции (товаров, работ, услуг) по ВЭД, %
60
50
40
2005
2007
30
2008
2009
20
2010
10
0
A
B
C
D
E
F
G
H
I
K
L
M
N
O
Составлено по:
Российский статистический ежегодник. 2011: Стат.сб./Росстат. М., 2011. С.625-627
3
Динамика уровня и структуры затрат
организаций на рабочую силу, %
2005 г.
2009 г.
2007 г.
18%
20%
78%
18%
77%
78%
Составлено по данным Росстата. URL: http://www.gks.ru
4
Скорость изменений в деятельности,
активности, финансово-экономических
отношениях
Государственное регулирование
(через законопроекты)
Практика экономической деятельности
5
Экономические
отношения
персонала в
системе
финансовых
отношений
6
Управление вознаграждением персонала:
распределение ответственности
Генеральный директор: определение
политики, окончательные решения, арбитраж
Директор
направления:
Финансовый
директор:
взгляд со своей
позиции, участие в
обсуждениях,
информирование
экономика
организации,
бизнес-планы,
анализ эффективности
HR-директор:
рынок труда и
внутренний анализ
вознаграждения,
владение
технологиями,
координация
участников
Главный бухгалтер:
налоги, учет и
отчетность
7
Вознаграждение: взгляд работника
Всё то, что работник считает для себя
ценным при выполнении им трудовой
функции в данной организации
• Внутреннее
вознаграждение
(мотивация)
• Внешнее
вознаграждение
(стимулирование)
8
Вознаграждение персонала
• Поэлементная
обособленность
финансового и
нефинансового
вознаграждения
• Устойчивость характера
структуры финансового
вознаграждения
• Персонифицированность
ценности состава
нефинансового
вознаграждения
взгляд экономиста
• Целостность
предмета управления
• Сочетание
стратегического
характера
управления с
тактическими
методами
• Распределение
управленческих
функций и
ответственности
взгляд менеджера
9
Вознаграждение работникам: взгляд
бухгалтера
«… зарплата, включая компенсационные и
стимулирующие выплаты, а также выплаты
работникам и в пользу работников третьим
лицам (включая членов семей работников),
осуществляемые в связи с выполнением
работниками трудовых функций, но не
включенные в зарплату»
ПБУ «Учет вознаграждений работникам»
(проект)
10
Элементы вознаграждения персонала в системе финансовых
отношений
Финансовые отношения организации /
корпорации
Связь с вознаграждением персонала
С инвесторами (акционерами,
Дивиденды / опционы на дивиденды;
участниками, собственниками) по
Вознаграждение топ-менеджменту
поводу формирования и эффективного
использования собственного капитала, а
также выплаты дивидендов и процентов
С государством по поводу формирова
ния налогооблагаемой базы уплате
налогов и сборов в бюджетную систему
Соотношения в структуре вознаграждения по
источниками и вариабельности
С государством при уплате страховых
взносов во внебюджетные фонды и при
финансировании из них
Оплата временной нетрудоспособности,
лечения и т.п.
С кредитными организациями
Зарплатные проекты, поручительство
С частными пенсионными фондами и
страховыми организациями
Отложенные выплаты персоналу: пенсии,
покрытие расходов по ДМС и др.
по поводу внутрикорпоративного
перераспределения средств
Формирование премиального фонда по
направлениям / центрам ответственности
С персоналом
Все виды расходов на персонал (финансовое и
Типология систем вознаграждения персонала
Современные системы вознаграждения персонала
По отношению к индивиду
Внутреннее
Внешнее
По отношению к капиталу
организации
Финансовое
Нефинансовое
По отношению к риску
Избегающее
Принимающее
Нейтральное
По вариабельности
Фиксированное
Гибкое
По степени стандартизации
Унифицированное
Персональное
По времени реализации
Текущее
По периоду жизненного
цикла персонала
В процессе
формирования
Отсроченное (отложенное)
В процессе
использования
По
окончании
12
Стратегия вознаграждения персонала
Внешние
рыночные
факторы
Главная цель системы вознаграждения персонала
– поддержание ее в актуализированном состоянии
в отношении интересов стейкхолдеров
Институциональное
регулирование
Задачи системы вознаграждения персонала
Привлечение
персонала
Соответствие
общей стратегии
и политике
организации
Удержание
персонала
Стимулирование
производительного
поведения
Контроль
издержек
на персонал
Стратегия вознаграждения персонала
Оценка отдачи
от инвестиций в
развитие персонала
Соответствие
политике и области управления
персоналом
Принципы вознаграждения персонала
Ориентация на нормативный и позитивный уровень, целостность,
индивидуализация, вариабельность, гибкость, двойственность,
многовариантность, относительная сравнимость, гуманистичность, экономичность
1
13
Стратегический аспект управления вознаграждением
персонала
(с учетом расходов на его содержание и инвестиций в развитие)
Философия организации
Финансовая идеология
Финансовая стратегия
Финансовая политика
– политика управления
активами;
– политика управления
капиталом;
– инвестиционная политика;
– политика управления
финансовыми рисками;
– дивидендная политика;
– ценовая политика;
– учетная политика и др.
Философия в области
управления персоналом
Политика управления
вознаграждением персонала
– управление финансовым
вознаграждением:
оплата и стимулирование
труда;
страхование и кредитование сотрудников;
налогообложение (в части
социальных взносов,
НДФЛ и др.);
– управление нефинансовым
вознаграждением:
финансирование социальных выплат и социальной
сферы организации
Стратегическое
управление персоналом
Политика в области
управления персоналом
– политика в области
формирования персонала;
– политика в области
использования персонала;
– политика управления
развитием персонала
14
Тактика вознаграждения персонала
1
Состав вознаграждения персонала
Базовая часть
вознаграждения
Компенсационная
часть вознаграждения
Ценность
вознаграждения
Признание
и достижения
Стимулирующая
часть
вознаграждения
Социально-ориентированная часть
вознаграждения
Качество
профессиональной
жизни
Вознаграждение
инновационной
активности
Финансовое вознаграждение
Нефинансовое вознаграждение
Нормативно-правовое обеспечение
Информационное обеспечение
Процесс оперативного управления вознаграждением персонала
Управление изменениями
Вовлеченность персонала
Общие и индивидуальные
пересмотры
Совершенствование
Актуализация проблем
в области вознаграждения
персонала
Контрольно-аналитические
процедуры
вознаграждения перс онала
Управленческий, бухгалтерский и нал оговый учет
расходов на персонал
Бюджетирование
расходов на персонал
Функционирование
Планирование
фонда оплаты труда
Проектирование нефинансового вознаграждения
Проектирование условного
вознаграждения
Ранжирование должностей
и структурирование
базового вознаграждения
Оценка роли и
должностных обязаннос тей
Проектирование
15
Контрольно-аналитические процедуры
в управлении вознаграждением персонала
Аудит количественных
и качественных
результатов, связанных
с персоналом
Аудит уровня
и структуры
вознаграждения
Аудит процесса
управления
вознаграждением
Финансовый
аудит
Оценка
удовлетворенности
персонала
Оценка
эффективности и
результативности
вознаграждения
персонала
Обзор
заработной
платы и
вознаграждения
Аудит расчетов
с персоналом
по оплате труда
Управленческий
аудит
Аудит по прочим
расчетам
с персоналом
Финансовый
аудит
Аудит вознаграждения
персонала как процесс
проверки на соответствие
установленным принципам,
нормам и п равилам
Оценка как процедура
определения ценности
вознаграждения для
персонала и организации
Обзор
конъюнктуры
рынка труда
Диагностика
как процесс установления
и изучения признаков,
характеризующих
состояние вознаграждения
персонала
Система
вознаграждения
персонала
Мониторинг как
комплекс наблюдений
и исследований в области
вознаграждения
персонала
Диагностика
экономических
факторов
Диагностика
управления
вознаграждением
(организационный,
технологический
нормативно-правовой,
информационный
аспекты)
Анализ
вознаграждения персонала
как метод изучения причин
изменений в системе
вознаграждения и измерения
взаимосвязи между ними
Контроллинг как
финансово-экономическая
комментирующая
функция управления
развитием организации
Внутриорганизационное
наблюдение
за поведением
персонала
Стратегический
контроллинг
вознаграждения
персонала
Диагностика
социальнопсихологических
факторов
Анализ
трудовых
показателей
Анализ
социального
развития
организации
Анализ
финансовой
состоятельности
Оперативный
контроллинг
вознаграждения
персонала
16
Аудит системы вознаграждения персонала
Аутсайдеры
Инсайдеры
Заинтересованные
пользователи
(стейкхолдеры)
Направления использования
результатов аудита
Акционеры
Стратегическое планирование
Топ-менеджеры
Принятие и реализация оперативных управленческих решений
Мидл-менеджеры
(руководители центров ответственности)
Повышение эффективности
системы вознаграждения
Персонал
Выявления «точек роста»
Инвесторы
Выявление и ликвидация
«узких мест»
Партнеры
Конкуренты
Выявление и внедрение новых
инструментов вознаграждения
Лица, ищущие работу
Конкурентоспособность
вознаграждения
Институциональные
структуры
Соблюдение законодательства
в области социально-трудовых и
корпоративных отношений
17
Карта инструментов системы управления
вознаграждением персонала организации (1)
Управление
изменениями
1
Краткое
содержание
2
Проектирование
и внедрение
системы
вознаграждения
персонала:
- в системе
менеджмента
качества;
- в системе
антикризисного
управления;
- в системе
организационных
преобразований
Обучающие
инструменты:
- семинарытренинги,
- мастерклассы,
- вебинары,
- дистанционный консалтинг,
- коучинг
Управление
изменениями
в системе
мотивации и
вознаграждения
персонала:
диагностика и
инструментарий
Стратегическое
управление
вознаграждением
Управление
организационным
обеспечением
3
Управление по
целям с помощью
GOAL-технологий:
- SMART- модели;
- сбалансированной системы показателей (BSC);
- ключевых показателей эффективности и результативности (KPI);
- универсальной
системы показателей деятельности
(TPS)
Стратегическое
управление вознаграждением персонала в организации на основе
BSC, KPI и TPS.
Компетентностный
подход в управлении вознаграждением персонала
организации
4
Проектирование,
реструктуризация
и развитие
организационной
структуры
управления
вознаграждением
персонала:
- функциональный
подход;
- процессный
подход
Регламенты
разработки и
реализации
системы
вознаграждения
персонала
организации.
Внутриорганизационный центр
компетенций:
создание,
регламенты
функционирования
и развития.
Управление
финансовой
обеспеченностью
5
Управление
финансами
с помощью
технологии
бюджетного
управления,
а также согласно
международным
стандартам
(МСФО, GAAP)
Инструменты
бюджетного
управления
персоналом
организации.
Управление
затратами
на персонал.
Управленческий
анализ, учет и
отчетность по
вознаграждению
топ-менеджеров
по корпоративным
стандартам.
Вознаграждение
персонала:
управленческий
учет и отчетность
по МСФО.
Управленческий
контроллинг
вознаграждения
Управление
проектами
6
Система учета,
планирования,
контроля и
анализа на
основе SMARTмодели бизнесцелей,
показателей
бизнеспроцессов,
KPI и TPS
7
Корпоративная
система
управления
сроками,
ресурсами и
работами
в рамках
деятельности по
проектированию
системы
вознаграждения
персонала
Управленческий
контроллинг
вознаграждения
персонала:
система,
показатели,
методы
измерения и
оценки
Разработка
проектов
локальных
нормативных
актов в области
управления
вознаграждением
персонала
организаций
(коллективный
договор,
политика,
положения,
регламенты,
иные локальные
нормативные
акты)
Управление взаимоотношениями
с персоналом
(PRM)
8
Проектирование и
внедрение системы
управления взаимоотношениями с
отдельными категориями персонала:
- топ-менеджерами;
- ключевыми
специалистами;
- заемным
персоналом и др.
Управление отношениями с персоналом: клиентоориентированный
подход (PRMсистема).
Роль профактива в
управлении
персоналом
организации и его
вознаграждением
18
Карта инструментов системы управления
вознаграждением персонала организации (2)
1
Методические
продукты
2
Алгоритмы
расчета
показателей
эффективности и
результативности
управления
вознаграждением
3
Методика
стратегического
анализа
вознаграждения
персонала
организации
4
Методика
формирования
инфраструктуры
управления
системой
вознаграждения
персонала
организации
Контрольноаналитические
процедуры
управления
вознаграждением
Диагностика
проблем
управления
вознаграждением
Проекты
по оптимизации
системы
управления
вознаграждением и
рационализации затрат
на персонал
Диагностика
процесса
адаптации
к изменениям
Аудит системы
стратегического
управления
вознаграждением.
Технологии и
методы экспрессдиагностики
стратегии
вознаграждения
Стратегический
анализ системы
вознаграждения
персонала
в организации
Аудит
организационной
структуры,
распределения
функций и
ответственности
по управлению
вознаграждением
персонала
Организационное
структурирование.
Система регламентации (карты
процессов,
процедур и
ответственности).
Формирование
банка компетенций
персонала и
профилей
должностных
позиций
в организации
5
Методика бюджетирования затрат
на персонал. Модель анализа затрат на персонал
в рамках формирования финансовых результатов
организации
Аудит, анализ и
оценка системы
управления
финансовым
обеспечением
вознаграждения
персонала
организации
6
Методика детализации и агрегирования показателей бизнеспроцессов, KPI и
TPS для целей
вознаграждения
персонала
7
Пошаговое
руководство по
проектированию
системы
вознаграждения
персонала
8
Мониторинг
компетенций и
ценностных
ориентаций
персонала
Мониторинг системы управления
проектом по
совершенствованию системы
управления вознаграждением
Аудит системы
управления
персоналом
организации
Бюджетное
планирование затрат на персонал.
Управленческий
учет и отчетность
по персоналу
(РСБУ/МСФО).
Управление развитием персонала: инвестиции в
обучение и оценка
отдачи.
Согласованность
управленческих
HR-решений
в системе
управленческого,
бухгалтерского и
налогового учета.
Движение
договоров
HR-аутсорсинга
Планирование
показателей
контроллинга
персонала
Постановка
системы
управления
вознаграждением персонала:
адаптация,
настройка и
автоматизация
процессов;
формирование
информационной
системы;
Интеграция
системы
управления
вознаграждением персонала
в систему
бюджетирования
Определение
PRM-стратегии
Постановка
системы
управления
вознаграждением
персонала
в концепции PRM.
Внедрение
PRM-системы
19
Операционные
Зависимые
Ключевые
Виды и показатели эффективности системы
вознаграждения персонала
Экономическая
Выручка в расчете на сотрудника.
Затраты в расчете на сотрудника.
Прибыль в расчете на сотрудника.
Отдача от инвестиций в
человеческий капитал
Вознаграждение / Выручка.
Льготы / Вознаграждение.
Коэффициент аутсорсинга.
Вознаграждение / Общие затраты.
Среднее вознаграждение
Абсентеизм
Коэффициент увольнения.
Коэффициент принятия
предложений о работе.
Затраты на обучение на одного
сотрудника
Количество сотрудников.
Среднее вознаграждение по
бизнес-единицам.
Затраты на аутсорсинг.
Количество сотрудников,
отсутствующих на рабочем месте.
Затраты подразделения по работе
с персоналом
Социальная
Удовлетворенность персонала
системой вознаграждения.
Индекс развития персонала.
Удовлетворенность клиентов
системой обслуживания.
Удовлетворенность персонала
системой социальной поддержки.
Стабильность занятости
Коэффициент лояльности
персонала.
Коэффициент использования
рабочего времени.
Коэффициент текучести.
Сокращение числа конфликтов
Бюджетная
Среднечасовая заработная плата
персонала.
Среднечасовая заработная плата
руководителей.
Коэффициент налоговой нагрузки
по страховым взносам.
Коэффициент налоговой нагрузки
по НДФЛ
Коэффициент текучести.
Коэффициент использования
фонда рабочего времени.
Налоговая нагрузка на персонал /
Объем продаж.
Социальные взносы и налоговые
отчисления / Расходы на
персонал
% обученных сотрудников.
Показатели качества работы и
обслуживания.
Доля незарплатных выплат в
вознаграждении
Расходы на содержание
социально-культурной сферы.
Расходы на персонал,
уменьшающие налоговую базу по
налогу на прибыль
20
Модель компетенций менеджера по
вознаграждениям
Корпоративные
компетенции
Профессиональные
компетенции
• Работа в команде
• Влияние
• Управление отношениями
• Концептуальность мышления
• Проектирование системы вознаграждения
• Оценка работы и персонала
• Анализ эффективности вознаграждения
Компетенции
управления
знаниями
• Стратегическое мышление
• Умение работать с информацией (эк., соц.) в КСУЗ
• Навыки бенчмаркинга
• Генерирование знаний и обоснование идей
Коммуникативные
компетенции
• Способность к деловому конструктивному общению
• Личное развитие персонала
• Организация развития других
21
«При написании «Экономического образа
мышления» моя главная цель состояла в том,
чтобы изложить понятийный аппарат, который
поможет людям разобраться, каким образом и
почему достигается согласованность между
миллионами людей, даже незнакомых между
собой, а также почему такой согласованности
иногда достичь не удается.
Если те, кто правит обществом, не обладают таким
знанием, велика опасность хаоса и бедствий».
Пол Хейне,
из предисловия к русскому изданию,
28 декабря 1990 года
22
СПАСИБО
ЗА
ВНИМАНИЕ !
23
23