презентацию «Расчет и заказ секционных

ASERVICE
РАСЧЕТ И ЗАКАЗ
СЕКЦИОННЫХ ВОРОТ И
Инструкция
Преимущества Aservice
Преимущества Aservice:
 Дружелюбный и интуитивно понятный интерфейс;
 Наличие информации о стадии выполнения заказа (согласован с
клиентом, в обработке менеджером, в работе, на складе
поставщика и т.д.);
 Автоматическое обновление версий портала через Интернет;
 Наглядность: цветные эскизы полотна ворот изнутри и снаружи;
 Информация о стоимости изделия на каждом этапе расчета;
 Система проверки ошибок при неверном вводе параметров.
Расчет продукта
Расчет продукта.
Перейдите в раздел «Въездная группа» либо «Ворота» и выберите
из выпадающего списка необходимый продукт.
В разделе «Въездная группа» доступны следующие виды изделий:
 забор;
 фальшпанель;
 откатные ворота;
 откатные ворота Elegant;
 распашные ворота;
 распашные ворота Elegant;
 калитка.
Расчет продукта
Расчет продукта
В разделе «Ворота» для расчета доступны следующие виды
секционных ворот:
 гаражные Trend;
 промышленные ProTrend;
 панорамные AluTrend.
Расчет продукта
Выбрав изделие, Вы автоматически перейдете в Мастер расчета
изделия.
Расчет состоит из четырех
шагов:
 основные параметры;
 характеристики полотна;
 комплектация;
 управление воротами.
Расчет продукта
1. Основные параметры:

Задаются основные
параметры
секционных ворот:
ширина, высота,
перемычка, тип
полотна, цвет и т.д.
Расчет продукта
2. Характеристики полотна:

Задаются параметры
полотна:
характеристики окон,
калитки,
вентиляционных
решеток, панорамного
остекления и т.д.
Расчет продукта
3. Комплектация:

Заказываются
дополнительные
опции для ворот.
Расчет продукта
4. Управление воротами:

Выполняется заказ
автоматики либо
блока/редуктора.
Расчет продукта
При вводе параметров ворот и выборе дополнительных опций,
в центральной части страницы отображается:
 чертёж продукта;
 стоимость продукта.
ASERVICE
СОХРАНЕНИЕ РАСЧЕТА,
СОЗДАНИЕ НОВОГО
ЗАКАЗА КЛИЕНТА
Инструкция
Завершение расчета продукта
Завершить расчет продукта можно, выбрав один из вариантов:
I. Сохранить;
II. Заказать.
I.
II.
Сохранение расчета продукта
I.
Сохранение расчета продукта.
При нажатии в мастере расчета продукта
рассчитанный продукт сохраняется в «Корзину».
Процесс сохранения продукта (изделия)
следующим образом:
 нажмите кнопку «Сохранить»;
 появится сообщение: «Расчет ****
успешно сохранен», где **** уникальный код продукта;
 нажмите кнопку ОК.
«Сохранить»
осуществляется
Сохранение расчета продукта
Далее Вы автоматически перейдете на страницу «Корзина».
На странице Вы увидите все рассчитанные и сохраненные, но не
произведенные продукты.
Создание нового заказа Клиента
Если у Вас есть сохраненные расчеты продуктов, то для создания
заказа Клиента перейдите в раздел «Партнерам» - «Заказы
клиентов»
Создание нового заказа Клиента
В верхней таблице - «Заявки все» - Вы видите все ранее созданные
заказы, которые еще не отгружены Вашим Клиентам.
В таблице ниже - «Рассчитанные изделия» - все продукты, которые
еще не добавлены в заказы, т.е. только сохраненные продукты.
Создание нового заказа Клиента
Для создания нового заказа сделайте следующее:
1. в нижней таблице: «Рассчитанные изделия» выберите
один или несколько продуктов для одного и того же
Клиента ;
Создание нового заказа Клиента
Для создания нового заказа сделайте следующее:
2. нажмите кнопку «Добавить в новый заказ позицию».
После этого будет создан новый заказ и в него будут
добавлены все выбранные Вами продукты.
! В один заказ можно добавлять сохраненные продукты
только одного Клиента.
Создание нового заказа
II. Заказ рассчитанного продукта
При нажатии в мастере расчета на кнопку «Заказать» расчет
сохраняется и автоматически создается новый заказ.
! Убедитесь, что выбран
Клиент перед нажатием
на кнопку «Заказать»
Процесс заказа изделия осуществляется следующим образом:
 нажмите кнопку «Заказать»;
Создание нового заказа

появится сообщение: «Расчет **** успешно сохранен», где
**** - уникальный код ИЗДЕЛИЯ;

нажав кнопку «ОК», Вы автоматически перейдете в раздел
«Партнерам» - страница «Заказы клиентов».
Создание нового заказа
В разделе «Партнерам» - «Заказы клиентов» в верхней таблице
«Заявки …» Вы увидите новый созданный заказ с добавленным в
него продуктом.

ASERVICE
ДОБАВЛЕНИЕ
ПРОДУКТА В РАНЕЕ
СОЗДАННЫЙ ЗАКАЗ
КЛИЕНТА
Инструкция
Добавление продукта в ранее созданный
заказ Клиента
Для добавления изделий в ранее созданные заказы (со статусом
«Новый от клиента»):
1. В таблице «Заявки Все» выберите заказ, в который
необходимо добавить изделия;
Добавление продукта в ранее созданный
заказ Клиента
Для добавления изделий в ранее созданные заказы (со статусом
«Новый от клиента»):
2. в нижней таблице: «Рассчитанные изделия» выберите один
или несколько продуктов для того же Клиента .
Добавление продукта в ранее созданный
заказ Клиента
Для добавления изделий в ранее созданные заказы:
3. нажмите кнопку «Добавить в выбранный заказ позицию».
После этого в
выбранный заказ
будут добавлены
указанные продукты,
при условии что Вы
выбрали продукты
одного Клиента.
ASERVICE
ФОРМИРОВАНИЕ КП,
СОГЛАСОВАНИЕ С
КЛИЕНТОМ
Инструкция
Выставление КП и согласование заказа
1. Выберите нужный заказ в верхней таблице: «Заявки…» нажмите кнопку «Печать КП» (КП – коммерческое
предложение)
Выставление КП и согласование заказа
Помимо КП доступны также чертежи ворот. Для их
печати / сохранения и отправки клиенту нужно нажать
«Печать чертежей»
Выставление КП и согласование заказа
Затем отметить в списке необходимые чертежи либо
выбрать предварительно настроенный для Клиента
пакет документов:
Предварительная
настройка списка
чертежей для каждого
клиента выполняется в
разделе «Личный
кабинет» - «Мои
клиенты»
Выставление КП и согласование заказа
2. Когда выставили КП - нажмите кнопку «Клиенту
выставлено КП», при этом статус заказа изменится на
«Выставлено КП»
Выставление КП и согласование заказа
3. Когда получили подтверждение от Клиента по КП - нажмите
кнопку «Заказ согласован клиентом»
Заказ со статусом «Согласован с клиентом» служит основанием
для создания закупки у Поставщика.
ASERVICE
ФОРМИРОВАНИЕ
ЗАКАЗА НА ЗАКУПКУ
ИЗДЕЛИЙ У
ПОСТАВЩИКА
Инструкция
Создание закупки по заказу клиента
1. Для оформления закупки выделите согласованный заказ
Клиента и нажмите кнопку «Создать закупку по заказу
клиента». Статус заказа при этом изменится на «В работе»
Создание закупки по заказу клиента
2. Автоматически перейдете в раздел «Партнерам» - «Заказы на
закупку». Данный заказ будет указан в таблице со статусом
«Новый».
Создание закупки по заказу клиента
3. Выберите созданный заказ на закупку (отметьте флажком в
сером квадрате) и нажмите кнопку «Отправить поставщику
на согласование». Статус заказа изменится на «Принят в
обработку».
Далее ждите действий от Поставщика.
ASERVICE
ВЫБОР СКЛАДА
НАЗНАЧЕНИЯ ЗАКАЗА
Инструкция
Выбрать склад назначения
Если у вас имеется несколько пунктов, на которые поступает
продукция от Поставщика, AServis позволяет указать склад
назначения заказа.
Для выбора склада назначения:
 перейдите в разделе «Партнерам» - «Заказы на закупку» и
нажмите кнопку «Выбрать склад назначения».
Выбрать склад назначения
 откроется форма: «Укажите склад для отгрузки заказов». В
выпадающем списке выберите нужный склад;
 нажмите кнопку «Сохранить».
В результате склад будет изменен.
! «Выбрать склад назначения» можно для заказа с любым статусом.
!! Чтобы дополнить/ изменить список пунктов назначения
необходимо оформить заявку разработчикам программы (Раздел
Поддержка), в которой указать список пунктов отгрузки
ASERVICE
ОЖИДАНИЕ
ИЗГОТОВЛЕНИЯ,
ОТГРУЗКА ЗАКАЗА
КЛИЕНТУ
Инструкция
Ожидание изготовления и отгрузки заказа на
закупку
1. Когда поставщик получит ваш заказ и нажмет кнопку «Клиенту
выставлено КП», статус заказа изменится на «Получено КП». Вы
можете «Принять КП от поставщика».
Ожидание изготовления и отгрузки заказа на
закупку

Если после проверки КП Вы подтверждаете заказ нажатием кнопки
«Принять КП от поставщика» статус заказа изменяется на «В
обработке менеджером». После того, как Поставщик отправит заказ в
производство, Вы увидите статус «В работе».
Ожидание изготовления и отгрузки заказа на
закупку

Если после проверки КП Вы желаете отменить заказ/внести в него
изменения, следует написать письмо менеджеру Поставщика или
службе тех. поддержки (раздел «Поддержка») с просьбой вернуть
заказу статус «Новый» и затем внести в него изменения.
Ожидание изготовления и отгрузки заказа на
закупку
2. Когда статус заказа в разделе «Заказы на закупку» изменится на
«Готов на складе Поставщика» - свяжитесь с поставщиком для
уточнения деталей отгрузки.
Ожидание изготовления и отгрузки заказа на
закупку
3. После отгрузки необходимо зайти в раздел «Корзина», выбрать
полученный от Поставщика заказ и нажать «Принять от
поставщика на склад». Статус заказа при этом изменится на «На
складе ГП»
Прием заказа на склад от Поставщика
4. После этого отгруженный и принятый заказ на закупку
переместится в раздел «Архив» – страница «Заказы на закупку».
Отгрузка заказа Клиенту
1.
Для отгрузки полученного на склад от
Поставщика продукта своему Клиенту
перейдите в раздел «Партнерам» - на
страницу «Заказы клиентов».
2.
Выберите заказ и нажмите на кнопку
«Отгрузить заказ клиенту».
3.
После этого заказ
клиента
переместиться в
раздел «Архив» –
страница «Заказы
клиенту».
ASERVICE
РЕДАКТИРОВАНИЕ
РАССЧИТАННОГО
ИЗДЕЛИЯ
Инструкция
Редактирование ранее рассчитанного
продукта
Изменить параметры ворот можно:
1. В разделе «Корзина»;
2. В разделе «Партнерам» - «Заказы клиентов».
Для редактирования доступны заказы со статусом
«Новый от клиента» или «Новый»
Редактирование ранее рассчитанного
продукта
В разделе «Корзина»:

нажмите на код продукта;

автоматически откроется Мастер расчета, где можете внести
изменения в параметры продукта, затем нажать кнопку «Сохранить».

после изменения параметров ворот необходимо повторно отправить
на согласование коммерческое предложение клиенту.
Редактирование ранее рассчитанного
продукта
В разделе «Партнерам» - «Заказы клиентов»:

нажмите на
, Ваш заказ раскроется;

Вы увидите все продукты, входящие в данный заказ;

Нажмите на код того продукта, который необходимо изменить.
Редактирование ранее рассчитанного
продукта

автоматически перейдете в Мастер расчета продукта, где можете
внести изменения, затем нажать кнопку «Сохранить» - «ОК»;

после изменения параметров ворот, необходимо повторно
отправить на согласование коммерческое предложение клиенту.
Редактирование ранее рассчитанного
продукта
Чтобы внести изменения в уже согласованный клиентом заказ,
который пока не отправлен Поставщику, необходимо нажать
«Вернуть на редактирование».
Статус заказа при этом изменится на «Новый от клиента», после чего в заказ можно
вносить изменения
Редактирование ранее рассчитанного
продукта
Если нужно внести изменения в заказ, согласованный Клиентом и
уже отправленный Поставщику:

связаться с Поставщиком и сообщить о необходимости внесения
изменений в заказ;

поставщик отправляет письмо службе тех. поддержки с просьбой
удалить заказ, указав при этом номер заказа клиента и код
продукта. После обработки запроса данный заказ будет удален у
Поставщика, у Клиента данный заказ приобретет статус «Новый от
клиента» и переместится в «Рассчитанные изделия» раздела
«Корзина».
После изменения параметров ворот, необходимо повторно
сформировать заказ и отправить на согласование коммерческое
предложение клиенту, оформить заказ на закупку у Поставщика.
ASERVICE
КОПИРОВАНИЕ
ИЗДЕЛИЙ
Инструкция
Копировать ГИ (независимое от оригинала)
При необходимости заказа нескольких продуктов (ГИ – готовых
изделий) с одинаковыми характеристиками на портале AServis
следует рассчитать 1 изделие и затем создать его копии.
При нажатии на кнопку «Копировать ГИ (независимое от
оригинала)» изделие будет скопировано и далее его можно будет
изменять независимо от оригинала.
! Копировать ГИ (независимое от оригинала) можно изделия с
любым статусом.
Копировать ГИ (независимое от оригинала)
Для того, чтобы копировать ГИ необходимо:

перейти в раздел «Корзина»;

выделить изделие;

нажать кнопку «Копировать ГИ (независимое от оригинала)»
Копировать ГИ (независимое от оригинала)
В результате в разделе
«Корзина» появится изделие
аналогичное тому, которое
копировали.
Данное изделие также будет
находится в разделе
«Партнерам» - «Заказы
клиентов» в таблице
«Рассчитанные изделия».
С воротами «копиями» можно работать, как с созданными, но
пока не заказанными.
ASERVICE
УДАЛЕНИЕ ЗАКАЗА
КЛИЕНТА
Инструкция
Удаление заказа Клиента
! Удаление заказа от клиента возможно только, если заказ имеет статус «Новый от
клиента» . Удалить заказ можно на странице «Партнерам» - «Заказы клиентов».
Для удаления заказа необходимо:
1. Выбрать заказ для удаления (поставить флажок в сером квадрате);
2. Нажать кнопку «Удалить заказ»;
Удаление заказа Клиента
Для удаления заказа необходимо:
3.
Подтвердить удаление заказа нажатием кнопки «ОК»