Модные инструменты онлайн-маркетинга PPTX, 860 КБ

Модные инструменты онлайнмаркетинга
Pro et Contra
VI Конференция «День интернет-рекламы»
22 ноября 2013 г.
Сергей Ситников,
сервис онлайн-маркетинга «Лидхит»
Воронка продаж интернет-магазина
• Мотивационное событие
• Переход на сайт
• Заинтересованность в товаре
• Покупка
Типичный вариант онлайн-маркетинга
• Медийная реклама
• Баннерная реклама
• Контекстная реклама
• SEO
• SMM
• Email-маркетинг
Увеличивают первый шаг
воронки, но нет 100%
гарантии, что будет
увеличение продаж
Как расширить воронку продаж?
Сервисы онлайнмаркетинга –
отличная
возможность
увеличить выручку
и продажи
интернет магазина
На что влияют различные сервисы?
•
•
•
•
•
Количество показов рекламы
CTR (click-through rate)
Количество посетителей
Место в поисковой выдаче
Количество лидов (количество выполненных
действий)
• Количество продаж (конверсия из посетителей
в клиенты)
Самое важное для магазина - ПРОДАЖИ!
Как выбрать правильный сервис?
• Реально увеличивает продажи
• Прозрачная и адекватная система оплаты
Виды оплаты маркетинговых сервисов
• CPM (Cost Per Mille)
платите за показы, которые неизвестно приведут к продаже или нет
• CPC (Cost per click)
платите за клик на вашу ссылку. Нет уверенности, что посетитель посмотрел больше
одной-двух страниц
• Абонентская плата (“Subscription”)
платите за сам сервис и возможность его использования, при этом никакой гарантии
результата
• CPA / CPL (Cost per action/lead)
платите за совершение посетителем сайта какого-то действия (регистрация на сайте,
скачивание прайса и т.д.), но это действие ещё не продажа
• CPO (Cost per Order)
платите только за реальные продажи, то есть только то, что приносит Вам деньги!
Что обычно предпочитают сервисы?
Популярные сервисы «не на CPO»
• Онлайн-чаты
– нужны сотрудники
– появляются новые расходы
– качество консультаций - ?
• Некоторые сервисы рекомендаций
– важна глубокая статистика
– добросовестность поставщика - ?
• Сервисы отзывов
«не CPO» = отсутствие гарантии результата!
Как не вылететь в трубу?
Для интернет-магазинов и продающих сайтов
единственный реально выгодный принцип
работы с различными сервисами, обещающими
«повысить продажи» -
CPO («оплата за результат»)
Сервисы, работающие по принципу CPO
• Лидогенераторы
CPAnetwork, CPAexchange, Tradetracker и т.д.
• Ретаргетинг
Soloway, Бумеранг (Каванга) и т.д.
• Некоторые сервисы рекомендаций
Retailrocket, Crossss
• Сервисы автоматического создания предложений
Лидхит («Баннер последней надежды»)
Ключевые параметры сервисов на CPO
Навязчивость
Сложная
интеграция
Фейковые
заказы
Увеличение
продаж
Лидогенераторы
НЕТ
НЕТ
ДА
ДА
Ретаргетинг
ДА
ДА
НЕТ
ДА
Сервисы
рекомендаций
НЕТ
ДА
НЕТ
ДА
НЕТ
НЕТ
НЕТ
ДА
Баннер
последней
надежды
Как работает БПН. Начало
Как работает БПН. Финал
Бизнес-кейс: Магазин мобильных устройств
Посещаемость (в день): ~ 7000
Количество заказов
(в день)
Конверсия
Количество
собираемых мейлов
посетителей
До подключения
БПН
После подключения
БПН*
Результат
40
47
увеличение на 17,5%
0,57%
0,67%
увеличение на 17,5%
только при
регистрации
~ 70 в день
увеличение на 175%
* - приводятся только те данные, которые напрямую связаны только с работой БПН
Бизнес-кейс: Магазин электроники
Посещаемость (в день): ~ 3000
Количество заказов
(в день)
Конверсия
Количество
собираемых мейлов
посетителей
До подключения
БПН
После подключения
БПН*
Результат
28
31
увеличение на 10,7%
0,9%
1%
увеличение на 10,7%
только при
регистрации
~ 30 в день
увеличение на 107%
* - приводятся только те данные, которые напрямую связаны только с работой БПН
Бизнес-кейс: Магазин подарков
Посещаемость (в день): ~ 3000
Количество заказов
(в день)
Конверсия
Количество
собираемых мейлов
посетителей
До подключения
БПН
После подключения
БПН*
Результат
20
25
увеличение на 25%
0,8%
1%
увеличение на 25%
только при
регистрации
~ 30 в день
увеличение на 150%
* - приводятся только те данные, которые напрямую связаны только с работой БПН
Спасибо за внимание!
Сергей Ситников
Сервис онлайн-маркетинга «Лидхит»
e-mail: ssl@leadhit.ru
моб. тел: +7 903 6258389
www.LeadHit.ru