ОГСЭ.05 Деловая культура - Электронное образование в

Министерство образования и науки Республики Татарстан
Государственное автономное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
Нурлатский аграрный техникум
Согласовано
Утверждаю
Заместитель директора по НМР
Заместитель директора по УР
____________ И.Р.Зайцева
«____»__________20___г.
______________ С.В Исаева
«____»_________20___г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА
Рассмотрена на заседании
предметно-цикловой комиссии
общеобразовательных дисциплин
Протокол № __
От «___» ___________ 20__ г.
Председатель ПЦК ___________
Рабочая программа дисциплины разработана на основе Федерального
государственного образовательного стандарта среднего профессионального
образования по специальности 262019 «Конструирование, моделирование и
технология швейного изделия».
Организация-разработчик: ГАОУ СПО «Нурлатский аграрный техникум»
Разработчик: Абрамова Светлана Анатольевна, преподаватель
общеобразовательных дисциплин
стр.
СОДЕРЖАНИЕ
4
1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
5
2. СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
3. Условия реализации программы учебной дисциплины 9
4. Контроль и оценка результатов Освоения учебной
дисциплины
1.
10
ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Деловая культура
1.1. Область применения программы
Программа учебной дисциплины является частью основной
профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по
специальности 262019 Конструирование, моделирование и технология
швейного изделия.
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы:
учебная программа дисциплины «Деловая культура» принадлежит циклу
общий гуманитарный и социально- экономический цикл».
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения
дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
-применять правила делового этикета;
-поддерживать деловую репутацию;
-соблюдать требования культуры речи при устном, письменном обращении;
-пользоваться простейшими приемами саморегуляции - поведения в
процессе межличностного общения;
-выполнять нормы и правила поведения и общения в деловой
профессиональной обстановке;
-налаживать контакты с партнерами.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
-этику деловых отношений;
-основы деловой культуры в устной и письменной форме;
-нормы и правила поведения и общения в деловой профессиональной
обстановке;
-основные правила этикета;
-основы психологии производственных отношений;
-основы конфликтологии.
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы
дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 72 часа, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часов;
самостоятельной работы обучающихся 24 часов.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Объем часов
Максимальная учебная нагрузка (всего)
72
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
48
в том числе:
практические занятия
12
контрольные работы
4
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
24
в том числе:
Реферат
Работа с литературой
Доклад
Составление блок-схемы конфликта, анализ причин его
возникновения
Разработка способов разрешения конфликтов
Итоговая аттестация в форме зачета
6
6
4
6
2
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины Деловая культура
наименование
Наименование Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы,
разделов и тем самостоятельная работа обучающихся.
Объем
часов
Уровень
освоения
1
2
3
4
Раздел 1.
Раздел 1. Цели и основные задачи предмета
14
Тема 1.1.
Цели и основные задачи предмета
Тема 1.2.
1
Определение деловой культуры
2
Цель изучения основ деловой культуры
3
Задачи изучения предмета
Эстетическая культура.
2
1
3
1 Области эстетической деятельности человека.
2 Сферы эстетической культуры архитектура, искусство, дизайн.
3 Эстетической воспитание. Эстетический вкус.
Самостоятельная работа обучающихся :
4
- работа с литературой;
- написание реферата
Практическое занятие:
1
1
Упражнение по формированию и применению этики и эстетики.
Тема 1.3.
Этическая культура.
1
Понятие этики, морали, нравственности.
2
Поведение человека: правила и: нормы.……….
3
Этикет. Сфера действия этикета.
Самостоятельная работа обучающихся:
6
2
4
- работа с литературой;
- написание реферата.
Практическое занятие:
2
Упражнение по применению основных правил этикета.
Раздел 2.
Раздел 2. Психология общения.
10
Тема 2.1.
Психология общения.
2
1
Основные сведения о науке психологии. Понятие о психике. Психические
процессы, свойства.
2
Психологические основы общения, психологический контакт.
3
Деловое общения с психологической точки зрения. Коммуникативные
умения и навыки.
Самостоятельная работа обучающихся:
3
4
3
- работа с литературой;
- написание реферата.
Практическое занятие:
2
Контрольная работа по пройденному материалу.
Тема 2.2.
Культура общения.
1
Коммуникация. Средства вербального общения. Невербальные средства
общения.
2
Этикет в деловом общении. Стили общения. Основные правила
поведенческого этикета.
3
Имидж делового человека.
Самостоятельная работа обучающихся
4
2
- самостоятельная работа с литературой;
- написание реферата.
Практическое занятие:
2
Упражнение по применению навыков вербального и невербального общения в
деловой беседе.
Раздел 3.
Раздел.3. Управление конфликтами и стрессами
10
Тема 3.1.
Конфликты в коллективе как органическая составляющая жизни
организации.
4
1
Сущность и классификация конфликтов.
2
3
2
2
Внутриличностный, межличностный, между личностью и группой,
межгрупповой
Самостоятельная работа:
3
-составление блок-схемы конфликта, анализ причин его возникновения,
разработка способов разрешения
Практическое занятие:
2
Упражнение по разрешению внутриличностного конфликта.
Контрольная работа по пройденному материалу.
Тема 3.2.
Стресс: природа и причины.
1
Методы снятия стресса.
2
Взаимосвязь конфликта и стресса.
3
Пути предупреждения стрессовых ситуаций
Самостоятельная работа учащихся:
3
2
- работа с учебником и периодикой.
- написание реферата.
Практическое занятие:
1
Тренинг по предупреждению и снятию стресса в процессе делового общения.
Раздел 4.
Раздел 4. Культура речи.
14
Культура речи.
4
Тема 4.1.
1
Основные требования к речи: тон, артикуляция, произношение,
грамотность.
2
Точность в подборе слов. Речевой этикет в деловом общении.
3
Элементы речевого этикета: формы общения, изложение просьб,
выражение признательности способы аргументации в деловых ситуациях.
Самостоятельная работа обучающихся:
2
- работа с литературой;
- написание реферата
Практическое занятие:
4
Практикум по применению речевых оборотов в деловом общении.
Тема 4.2.
Культура телефонного разговора.
1
Этикет в деловом диалоге по телефону.
2
Требования к содержанию деловых телефонных разговоров.
Основные элементы диалога.
3
Требования к частным разговорам в деловой обстановке.
Самостоятельная работа обучающихся:
4
2
- работа с литературой;
- написание реферата.
Практическое занятие:
2
Итоговая контрольная работа по пройденному материалу.
Всего:
48
Для характеристики уровня освоения учебного материала используются
следующие обозначения:
1. – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);
2. – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции
или под руководством)
3. – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение
деятельности, решение проблемных задач)
3. Условия реализации программы дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому
обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета
деловой культуры
Оборудование учебного кабинета:
15 парт, 30 стульев, 1интерактивная доска.
компьютер с лицензионно-программным обеспечением и
мультимедиапроектор, видеомагнитофон, видеофильмы.
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов,
дополнительной литературы
Основные источники:
1. Дейл Карнеги «Как завоевать друзей и .. .»,М., Просвещение, 2008.
2. Дебрович А.Б. «Воспитателю о психологии и психологическое
общение», М.,Просвещение,2007.
3. Кропоткин П.А., «Этика», М., Просвещение, 2006.
4. Словарь по этике /под редакцией А.А.Беляева. М.,Политиздат, 2009.
5. Томилов В.В. «Культура предпринимательства», С-П, «Питер», 2007.
Дополнительные источники:
1. Формановская А.И. «Употребление русского речевого этикета», М.,
«Русский язык», 2006.
2. Шаламова Г.М. «Деловая культура и психология общения», М.,
«Академия»,2007.
3. http://www.salestraining.ru/cor_com5.html.
4. http://www.moscow-expert.ru
5. http://www.begin.ru/main/news_and_articles/articles/Gramotnost_MBA
4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется
преподавателем в процессе проведения практических занятий и
лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися
индивидуальных заданий, проектов, исследований.
Результаты обучения
Формы и методы контроля и оценки
(освоенные умения, усвоенные
результатов обучения
знания)
перечисляются все знания и умения,
указанные в п.4. паспорта
программы
Практическая проверка:
уметь:
- Защита рефератов
-применяет правила делового
этикета;
-поддерживает деловую репутацию;
- применение правил этикета
(проводится путем решения
ситуационных задач)
-Текущий контроль.
- Письменная проверка.
- Текущая оценка
-соблюдает требования культуры
речи при устном,
письменном обращении;
-Стандартизированный контроль
(тестирование).
-Текущая оценка
-пользуется простейшими приемами Практическая проверка:
саморегуляции
- основы межличностного общения
(проводится методом решения
ситуационных задач)
Письменная проверка:
- основы межличностного общения.
-текущая оценка
-адекватно ведет себя в процессе
межличностного общения
Практическая проверка:
-выполняет нормы и правила
поведения и общения в деловой
профессиональной обстановке;
-Текущая оценка
- нормы и правила поведения в
деловой обстановке (проводится
методом деловой игры).
- письменная проверка.
-налаживает контакты с партнерами. Практическая проверка:
- построение делового разговора с
учетом этических особенностей.
знать:
-этику деловых отношений;
- Стандартизированный опрос.
-Тестирование.
-Текущая оценка.
-основы деловой культуры в устной
и письменной форме;
-Практическая проверка. Правила
поведения и общения (проводится
методом деловой игры).
-нормы и правила поведения и
общения в деловой
профессиональной обстановке;
- Стандартизированный контроль.
-основные правила этикета;
- Комплексная контрольная работа.
- Самоконтроль.
- Самопроверка.
- Текущая оценка.
- Письменная и практическая
проверка.
-основы психологии
производственных отношений;
-Текущая оценка.
-основы конфликтологии
- Комплексная контрольная работа.
- Письменная и практическая
проверка.