Запрос родителей к качеству образования: общие требования и

advertisement
Запрос родителей к
качеству образования:
общие требования и
разные интересы
Т.А. Мерцалова
Москва, 2016
Кто участвовал в опросе
Количество детей в семье
10 субъектов РФ:
12%
• Москва
• Владимирская обл.
• Ленинградская обл.
• Краснодарский кр.
• Респ. Северная Осетия-Алания
• Респ. Татарстан
• Пермский кр.
• Тюменская обл.
• Красноярский кр.
• Приморский кр.
42%
46%
Двое
Трое и более
Населенные пункты
5 типов ОО:
• Дошкольные
• Школы
• СПО
• Вузы
• Дополнительного образования детей
Один
29%
27%
14%
30%
Сельское поселение (поселок
городского типа, село)
Малый город (менее 100 тыс.
жителей)
Крупный город (от 100 тыс. до 1 млн.
жителей)
Мегаполис, город-миллионник
(более 1 млн. жителей)
ТОП-5: Показатель качества
образовательной сети
Территориальная доступность
1 место;
69,2%
ОДОД
ООШ
2 место;
66,4%
ДОО
Месторасположение не характеризует
качество деятельности самой
образовательной организации, но высокий
запрос на «шаговую доступность»
хорошей «школы» – это запрос к системе:
у каждой семьи рядом должна
быть ХОРОШАЯ «школа»
Месторасположение –
наиболее важный
критерий выбора
образовательной
организации для детей
1 место;
70,9%
"Недалеко от дома"
ОДОД
78%
ООШ
ДОО
92%
77%
ТОП-5: критерии важные для всех
Качество учебных
достижений
СПО
ОДОД
При выборе школы только половина
родителей считает этот критерий
значимым
ОДОД
ООШ
Требование высокого качества подготовки
обучающихся – особо значимо для
организаций профессионального и
высшего образования.
Востребованность
выпускников на рынке труда
Какчество и объем знаний,
необходимых для овладения
специальностью
СПО
ООШ
1 место;
74,1%
1 место;
78,1%
2 место;
62,7%
4 место;
51%
ВО
ВО
Возможность овладеть
практическими умениями и
навыками
Какой объем и качество
базовых теоретических
знаний получают студенты
Какие практические
профессиональные умения и
навыки приобретают…
Какие практические умения
и навыки приобретают дети
73%
78%
88%
71%
82%
70%
Показатели школы по ЕГЭ и
ОГЭ
76%
Поступление выпускников в
престижные вузы на
бесплатное обучение
79%
ТОП-5: критерии важные для всех
Кадровое обеспечение
5 место;
43,9%
3 место;
47,3%
3 место;
56,3%
1 место;
70,9%
4 место;
59,6%
ВО
СПО
ОДОД
ООШ
ДОО
Кадры значимы для всех
типов образовательных
организаций.
При выборе школы – это
самый важный критерий.
78%
ВО
Владение новейшими знаниями по предмету
83%
ДОО ООШ ОДОД
СПО
Уровень педагогического мастерства
Уровень знаний преподавателей по предмету
72%
Умеют ли педагоги доходчиво и интересно
объяснять материал
Уровень педагогического мастерства (умеют ли
работать с детьми)
Умеют ли педагоги доходчиво и интересно
объяснять материал
Добросовестность сотрудников
82%
63%
76%
71%
ТОП-5: критерии важные для всех
3 место;
54,6%
ДОО
5 место;
55,4%
Как организован образовательный
процесс - этот вопрос волнует примерно
половину родителей.
Наиболее значим этот вопрос для тех,
чьи дети учатся в организациях СПО, в
школах или посещают детский сад
СПО
ООШ
Использование
инновационных
образовательных технологий
57%
62%
65%
79%
Сочетание теории и практики
ОДОД
ОДОД
4 место;
47,9%
Использование
инновационных
образовательных технологий
Удобное расписание занятий
2 место;
55,2%
ООШ
СПО
3 место;
45,7%
ДОО
ВО
ВО
Организация
образовательного
процесса
Возможность участия в
конкурсах, соревнованиях
55%
Участие школьников в
проектах и исследованиях
58%
Наличие программ
повышенного уровня
59%
Наличие логопедических
занятий
70%
2 место;
56,4%
4 место;
45,5%
Как колледж, техникум обеспечен
материально и технически…
5 место;
44,2%
Какой в ОДОД психологический
климат и взаимоотношения…
5 место;
43,8%
Насколько в школе безопасно
СПО
Насколько открыта и доступна
информация о деятельности…
ОДОД
4 место;
45,5%
ООШ
• Репутация для
вузов;
• Качество ухода и
присмотра для
ДОО;
• МТБ для СПО;
• Безопасность для
школ
Репутация ВУЗа (внешняя оценка
его деятельности)
Финансовые затраты на
обучение и возможности…
ДОО
Наиболее
существенные
специфические
требования
ВО
ТОП-5: специфические требования
для разных типов образовательных
организаций
Как организован уход и присмотр
за детьми
Чему учат детей в детском саду
5 место;
48,2%
2 место;
67,5%
3 место;
61,9%
Сколько людей – столько мнений
Разные социальные группы
родителей предъявляют к
образовательным организациям
разные запросы.
• С низким уровнем дохода – высокий
запрос на широкий спектр
бесплатных услуг
• У родителей-одиночек – выше
требование к наполняемости
групп/классов, услугам психолога
• У многодетных – высокий спрос на
занятость во второй половине дня
в школе
• Родители с высшим образованием –
заинтересованы в программах
повышенного уровня, участии в
олимпиадах и т.д.
• И др.
Запрос на услуги психолога в
детском саду
Есть один родитель,
совместно проживающие
бабушка и/или дедушка
58%
Есть один родитель
Есть оба родителя,
совместно проживающие
бабушка и/или дедушка
Есть оба родителя
63%
24%
37%
Наличие
региональной
специфики
родительского
запроса – это сигнал
о необходимости
проведения
исследований этого
запроса в каждом
регионе
Москва
9
(место)
4
9
11
10
Республика Северная Осетия — Алания
Насколько дорого обходится
получение дополнительного…
11
7
7
Какой в организации ДО
психологический климат
7
Насколько в организации
безопасно
10
2
Насколько в организации чисто
и уютно
8
4
Какие педагоги работают в
организации ДО
8
3
Как организация ДО обеспечена
материально и технически…
3
Как организован
образовательный процесс
1
Какие достижения
демонстрируют обучающиеся…
5
Какое качество обучения
обеспечивает организация ДО
5
Насколько организация ДО
открыта для родителей
6
В каком режиме работает
организация ДО
Региональные
различия в выборе
критериев
качества
дополнительного
образования
Где расположена организация
ДО
Региональная специфика отражается
в родительском запросе
1
2
6
9
Благодарю за внимание!
Т.А. Мерцалова
tmertsalova@hse.ru
Вопрос в чат:
Каковы на Ваш взгляд, условия для расширения числа и
повышения
эффективности
общественных
инициатив,
направленных
на
повышение
качества
образования,
формирование
предложений
по
совершенствованию
нормативного регулирования и механизмам организационной
поддержки в данной области?
Download