***** 1 - hesedsara.ru

Благотворительный Фонд
«Еврейский центр «Хэсэд Сара»
(организационно правовая форма – Фонд)
603000, г. Нижний Новгород, ул. Грузинская д.5-А, здание Синагоги
тел. (831) 433-40-21 факс (831) 430 48 82, email: hesednn@mts-nn.ru
Публичный
годовой отчет
о деятельности
за 2012 год
Оглавление









Цели и задачи деятельности; целевая аудитория
Информация о руководителе организации
Структура управления организации
Направления деятельности
Принципы реализации и описание основных
социальных программ. Итоги работы организации за
отчётный период
Итоги работы Центра по Культурнопросветительскому направлению
Работа с волонтерами
Источники финансирования, размеры и структура
доходов и расходов, численность и состав
работников
Оценка деятельности организации
Цели и
задачи
• оказание социальной и благотворительной
помощи членам еврейской общины:
пенсионерам и инвалидам, малообеспеченным
семьям с детьми до 18 лет;
• повышение интереса как членов общины, так и
жителей и гостей города, к национальной
истории, традиции, культуре;
• знакомство еврейского и не еврейского
населения города и области с еврейской
историей, традицией и культурой путем
организации массовых культурных и
просветительских мероприятий;
• Содействие развитию диалога, обмену опытом
работы в решении проблем культурных и
межнациональных связей, гармонизации
межнациональных отношений, толерантности,
противодействию ксенофобии и антисемитизму.
• Еврейское население Нижнего
Новгорода и области разных
возрастов.
Целевая
аудитория
• Нижегородцы и гости города,
интересующиеся историей и
традицией еврейского народа.
Информация о руководителе
Директор Центра
Горнушенкова Юлия Львовна
Раб. Тел. (831) 430 48 82;
моб. 8 910 795 50 14
hesednn@mts-nn.ru
«… Наш Центр зарегистрирован 25 декабря 2006 г. и является самой крупной,
по масштабам деятельности, светской еврейской организацией в
Нижегородской области.
«…Мы используем все возможные ресурсы, чтобы сохранить память о
корнях наших предков, а также - облегчить условия жизни пенсионеров,
инвалидов, малообеспеченных семей и повысить качество их жизни.
Неоценимую помощь оказывают нам волонтеры, которых в Центре – около
80 человек….»
Структура управления
Высший орган управления Центром –
Собрание учредителей
(обеспечивает соблюдения Центром целей, в интересах
которых он был создан)
Попечительский Совет Центра
(осуществляет надзор за
деятельностью Центра)
Директор Центра
(Постоянно действующий
исполнительный орган)
Персонал Центра (сотрудники и волонтеры)
Социальная комиссия Центра
(утверждает критерии участия в социальных
программах)
Направления деятельности
А. Социальное направление:
 мы оказываем социальную и благотворительную помощь
членам еврейской общины - малоимущим пенсионерам и
инвалидам, малообеспеченным семьям с детьми до 18 лет
Б. Культурно просветительское направление:
 организация культурных просветительских и праздничных
мероприятий, семинаров, конференций, Фестивалей
 участие в городских и межнациональных мероприятиях и
проектах
 привлечение волонтеров к деятельности Центра и
поощрительные программы для волонтеров
….Люди к нам идут
толпою
С радостями и
бедою
И встречают здесь
всех прямо
Социальные
программы!
Программы социальной помощи
– повышение качества жизни
«…Поддержка пенсионеров и инвалидов в сложный период их
жизни, когда зачастую неудовлетворительное материальное
положение, физическая и психическая неустойчивость,
трудности в повседневной бытовой деятельности,
одиночество и не востребованность
– все это значительно снижают качество жизни пожилых людей...»
****
«...Программы социальной помощи – это комплекс
благотворительных программ для пенсионеров и инвалидов – членов
еврейской общины Нижнего Новгорода и области, которые помогают
им справиться с трудной жизненной ситуацией, повысить качество
жизни, обрести уверенность в себе и в завтрашнем дне. Наша помощь
– это часто единственный источник помощи этим людям, без которого
они просто не выжили бы, не победили бы недуг...»
Принципы реализации социальных программ
* Сохранение,
поощрение и
восстановление
самостоятельности
клиента
* Забота о личной безопасности
клиента во время оказания ему
помощи, в т.ч. на дому
* Создание отношений доверия и
взаимного уважения между
координаторами социальных
программ, работниками по уходу и
клиентами
* Внимание к
предпочтениям,
привычкам и
потребностям клиентов
* Внимание к переменам в
состоянии клиента; гибкое
реагирование на изменение
ситуаций
Описание основных социальных программ.
Итоги работы Центра за 2012 г. по социальному
направлению для пенсионеров и инвалидов.
Программа экстренной помощи (СОС)
Осуществляется по заявлениям клиентов, попавших в трудную жизненную
ситуацию. Решения об оказании помощи принимаются индивидуально на
социальной комиссии Центра.
Оказана помощь 52 клиентам (в 3-х населенных пунктах
области), на общую сумму – 354 791,65 руб.
36% - дорогостоящие лекарства
4% - товары бытового назначения
60% - дорогостоящие медицинские услуги
(операции, зубопротезирование, ортопедические товары)
Медицинская программа
Это оплата за:
лекарственные препараты для клиентов (по рецепту врача)
Помощь получили – 465 человек
Оплачена стоимость 4 619 медикаментов
в 9 нас. пунктах области
Помощь оказана на общую сумму – 1 730 312,05 руб.
медицинские диагностические процедуры,
лабораторные и функциональные исследования,
вспомогательный мед. инвентарь, ортопедические товары
Помощь получили – 98 человек
Всего 195 услуг в 6 нас. пунктах области
Помощь оказана на общую сумму – 181 330,68 руб.
Служба «Уход на дому за престарелыми»
Мы оказываем регулярную помощь на дому (патронажное обслуживание)
малоподвижным и одиноким клиентам Центра по индивидуальному графику
в различных аспектах повседневной бытовой деятельности: в уборке
квартир, личной гигиене, стирке, покупке продуктов, приготовлении пищи и
кормлении, мытье окон:
получали регулярное патронажное обслуживание на дому –
202 человека,
всего 59 466 часов обслуживания (в 4 населенных пунктах),
на общую сумму – 2 743 192,5 руб.
***
предметы личной гигиены
(прокладки, пеленки, подгузники)
ежемесячно получали – 29 человек,
на общую сумму – 269 467,37 руб.
Программы питания
 Программа «Магазин»: приобретение малоимущими клиентами
Центра продуктов питания в магазинах города, с помощью банковских карт,
на которые Центр ежемесячно перечисляет деньги, согласно утвержденных
критериев
Помощь получили 634 человека,
в 12 населенных пунктах области,
на общую сумму – 4 473 120 руб.
 Программа «Продукты на дом»: ежемесячная развозка на дом
наборов продуктов питания малоимущим клиентам Центра, не выходящим
из дома
Помощь получили 80 человек,
в 6 населенных пунктах области,
на общую сумму – 339 634,5 руб.
Программы питания (продолжение)
 Кошерные обеды на дом
Мы развозим горячие кошерные обеды на дом, 4-6 дней в
неделю малоимущим клиентам Центра, не выходящим из
дома и не имеющим возможности готовить пищу
самостоятельно.
Получили ежемесячную помощь - 18 человек
на сумму 444 611,89 руб.
Прокат медицинского
реабилитационного
оборудования
По договору безвозмездного срочного пользования мы
выдаем всем нуждающимся клиентам нашего Центра
реабилитационное оборудование: инвалидные коляски,
трости, ходунки, костыли, манежи, противо пролежневые матрасы,
поручни, сидения для ванны, кресла с сантехническим
оборудованием и др.
В течении 2012 года выдано 175 единиц оборудования,
которыми воспользовались 116 человек
(в 3-х населенных пунктах области)
Итоги работы социальных программ
для детей до 18 лет из малоимущих
семей:
По программам питания регулярную помощь получили –
110 человек (в возрасте от 2,5 до 18 лет) в 5 населенных
пунктах области, на общую сумму – 215 950 руб.
Лекарства оплачены для 17 человек,
на общую сумму - 9 975 руб.
Школьные принадлежности получили 55 человек, на общую
сумму - 14 847 руб.
Теплую одежду и обувь получили 49 человек,
на общую сумму - 159 230 руб.
Предметы личной гигиены подучали ежемесячно 13
человек (дети от рождения до 2 лет)
на общую сумму - 41 636, 47 руб.
Воспользовались прокатом
детского оборудования – 8 человек
Итоги работы Центра по
Культурно просветительскому направлению
Библиотека.
…Чтоб в веках не мог иссякнуть мудрости родник,
Собрана библиотека из еврейских книг!
Если в поисках ты целый город обойдешь,
То при всем желании лучше места не найдешь!...
Работает наша библиотека ежедневно, с 10.00 до 18.00 (кроме
субботы), имеет более 8000 книг, в том числе:
учебная, методическая, художественная, справочная,
историческая, публицистическая, религиозная литература,
подписная периодика, литература по истории, праздникам и
традициям еврейского народа и других народов, истории
Холокоста и т.д.
У нас более 650 читателей!
В 2012 году зарегистрировано более 2 000 посещений,
организовано 45 выставок и презентаций книг.
Лекторий -
по воскресеньям,1-2 раза в месяц.
Это - просветительские лекции по различным темам истории, культуры,
традиции еврейского народа, по страницам Торы.
Это – презентации и творческие встречи.
Праздничные мероприятия -
посвященные еврейским
праздникам и памятным датам, в т.ч. - праздники: Рош-А-Шана (еврейский
Новый год), Песах, Пурим, Ханука; День толерантности, Международный
день памяти Холокоста, День Победы и др.
Литературно-музыкальная гостиная - по
воскресеньям, 1 раз в месяц.
Это литературно музыкальные вечера, посвященные творчеству известных
евреев: композиторов, поэтов, режиссеров, писателей, исполнителей,
художников.
Исторические Программы .
Это - сбор материалов, архивных документов, предметов быта и
культа, семейных историй и архивов, фотографий и т.д.,
характеризующих жизнь и развитие еврейской общины в
Н.Новгороде, на фоне истории России, Н.Новгорода и в контексте
истории евреев Европы.
Программа «Еврейская община в лицах»
Мы собираем материалы об интересных еврейских семьях и
династиях – нижегородцах, которые внесли большой вклад в
развитие культуры, науки, медицины, просвещения,
промышленности города Горького (Н.Новгорода). Проводим по
собранным материалам просветительские мероприятия с
приглашением родственников, друзей, сослуживцев.
В 2012 году мы собрали материал и
подготовили его к изданию в книге
«Нижегородские евреи в русской
театральной культуре».
С книгой можно познакомиться в нашей библиотеке.
У нас регулярно (по расписанию)работают
клубы по интересам:
 Иврит-клуб – группа по изучению иврита
 Женский клуб – для женщин среднего возраста
 Клуб любителей еврейской песни: вокальная студия для
детей и взрослых «Авира»
 «Наши именинники» - поздравление всех клиентов Центра с
днем рождения (волонтеры поздравляют именинников по
телефону: около 200 – 300 чел. в месяц)
 Шахматный клуб
 Основы компьютерной грамотности
Ежегодно осенью мы проводим
традиционный Фестиваль еврейской культуры
Фестиваль всегда имеет свою основную тему, к которой «привязаны»
все мероприятия. Каждый год – темы Фестиваля разные. Мероприятия
Фестиваля проводятся на городских площадках: в городской библиотеке им.
Ленина, Дворцах культуры, Доме Актер и др. Фестиваль собирает полные
залы. В нем с удовольствием участвуют представители других национальных
диаспор, артисты, музыканты, поэты города, как самодеятельные, так и
профессиональные коллективы.
В 2012 г. Фестиваль был посвящен различным аспектам истории евреев
в Н. Новгороде и назывался «Листая времени страницы…»
Работа с добровольцами.
В Центре нам активно помогают
около 80 добровольцев.
Они дежурят на телефоне по графику,
работают с документами, поздравляют с
днем рождения клиентов , осуществляют
оповещения по телефону о предстоящих
мероприятиях, занимаются
оформительскими работами, выполняют
различные разовые поручения и т.д.
Мы ежегодно проводим для добровольцев
семинар с выездом на природу
и им это очень нравится!!!
Семинар в
пансионате
Мы участвуем в городских и
межнациональных мероприятиях
День памяти жертв политических репрессий
День Земли
Губернаторский
Рождественский
бал
Мы проводим экскурсии по синагоге для
студентов нижегородских ВУЗов
Итак, в 2012 году:
 Общее количество клиентов, получивших различные виды социальной
помощи в Центре – 1 389 чел. на общую сумму - 18 840 000 руб.
 Количество организованных культурно просветительских мероприятий – 58
 Количество штатных офисных сотрудников Центра (АУП и руководители
программ) – 12;
 Привлекались для оказания услуг и работы в службе «Уход на дому» как по
трудовым договорам, так и по договорам подряда – 68 человек;
для реализации просветительских мероприятий – 6 человек.
 Количество волонтеров, вовлеченных в реализацию программ и в
деятельность Центра по различным направлениям – около 80 человек.
 География реализации проектов: Нижний Новгород
и 10 нас. пунктов области, в т.ч.: Балахна, Дзержинск,
Заволжье, Семенов, Шахунья, Бор, Богородск,
Афонино, Лысково, Кстово.
Источники финансирования, размеры и
структура доходов и расходов в 2012 году.
Источники финансирования:
средства благотворительных пожертвований, в т.ч.: Благотворительный
Фонд Джойнт, пожертвования частных лиц, грант «Проекта Кешер».
 Привлечено всего средств
благотворительных пожертвований
(доходы) - 21 490 000 руб.
 Использовано всего средств (расходы)
- 21 447 000 руб.
Структура расходов.
1. Программные расходы всего – 19 667 000 руб. (91,7%):
 На «Программы социальной помощи» – 18 840 000 руб. (95,8%)
 На проведение культурно-просветительских и праздничных мероприятий,
конференций, семинаров, Фестиваля еврейской культуры - 827 000 руб.
(4,2%)
2. Административные
расходы всего – 1 784 000 руб.
(8,3%):
 ФОТ (включая налоги) – 1 060 000 руб. (59,5%)
 Административно хозяйственные (содержание и ремонт помещения и
транспорта, оргтехники, расходные материалы, связь) – 630 000 руб.
(35,4%)
 Служебные командировки (обучения персонала) – 90 000 руб. (5,1%)
Соотношение программных и
административных расходов в 2012 г.
Анализ доходов и расходов за 3 года
( в рублях).
Оценка деятельности организации
Индикаторы оценки.
1. Кто может проводить оценку?
-
-
Внутренняя оценка (клиенты – получатели услуг по
благотворительным программам; сотрудники – координаторы
программ)
Внешняя оценка (независимые эксперты: представители
администрации, других НКО, Минюста, аудиторы и др.)
2. Участие в конкурсах и их результаты
3. Статистические данные
-
Количество клиентов, получивших помощь
Объем оказанных услуг (в стоимостном выражении)
Соотношение программных и административных расходов
Соотношение привлеченных и освоенных средств, в том числе, в
сравнении за несколько лет.
Оценка деятельности организации
Внутренняя оценка
• Сотрудниками организации: мы проводим регулярный анализ
результатов нашей деятельности, обсуждаем эффективность
процедур реализации программ, вносим, по мере необходимости,
корректировки для оптимального использования целевых
средств и сокращения накладных расходов. Мы проводим для
сотрудников командные тренинги.
У нас практически отсутствует текучесть кадров,
работает сплоченная команда единомышленников.
****
Мы снизили стоимость транспортных расходов по программам:
в 2012 г. – на 28% по сравнению с 2011 г.
в 2011 г. – на 40% по сравнению с 2010 г.
• Клиентами программ (благополучателями):
мы проводим периодически анкетирование и выборочный
телефонный опрос клиентов на предмет их
удовлетворенности качеством полученных услуг и
процедурами их реализации, а также анализируем
пожелания, оставленные в «Журнале отзывов».
Мы получаем многочисленные благодарности
от благополучателей – клиентов Центра,
которые записываются в «Журнал отзывов».
Оценка деятельности организации
Внешняя оценка.
• Независимыми экспертами.
Мы имеем многочисленные грамоты и
благодарственные письма от администрации города и
области, других НКО, национальных диаспор.
Вот некоторые из них:
Мы успешно проходим ежегодный
Аудит.
Проверку Минюста мы также
Выдержали с честью.
Участие в конкурсах.
!!! В 2012 году мы 2-й раз принимали участие
во Всероссийском Фестивале (конкурсе)
социально ориентированных проектов
«СоДействие»
в номинации
«Повышение качества жизни пожилых людей»
Мы вошли в число победителей конкурса
и получили признание, желанную
и почетную награду !!!
Участие в конкурсах.
!!! В 2012 году мы принимали участие
в Конкурсе инициатив и достижений социально
ориентированных НКО Нижегородской области
Мы вошли в число лауреатов Конкурса
и получили Диплом.
!!! Наша организация несколько последних лет
имеет Свидетельство о включении в реестр
некоммерческих организаций ( рег. № 37),
реализующих на территории Нижегородской обл.
общественно полезные проекты.
И еще совсем немного о
нашей работе .…
 Наша деятельность открыта и прозрачна.
 Перечень социальных программ и критерии оказания помощи
размещены на доске объявлений и на сайте.
 Ежегодно отчеты о деятельности и целевом использовании
средств размещаются на одном из общедоступных сайтов.
 Отчет за 2012 г. размещен на сайте Нижегородской Ассоциации
НКО «Служение» http://www.sluzhenye.org/2012/
и на сайте Благотворительного фонда «Еврейский центр Хэсэд
Сара»
http://hesedsara.ru/content/vii-vserossiyskiy-konkursgodovyhotchetov-za-2012-god-nekommercheskih-organizaciy-nko
 Мы регулярно представляем свои отчеты совету Учредителей
Фонда, Попечительскому Совету Фонда, представителям и
аудиторам спонсорских организаций.
 Своевременно проводится ежегодный обязательный аудит и
предоставляется отчетность в Управление Минюста по НО.
 На наши мероприятия с удовольствием приходят представители
других диаспор, НКО, СМИ, администрации города и области.
 У нас налажены связи с социальными службами города.
Благодарю за внимание.
Директор Благотворительного Фонда
«Еврейский центр «Хэсэд Сара»
Горнушенкова Юлия