Культура - Корпоративные стратегии обучения

6-Я КОНФЕРЕНЦИЯ
МЕНЕДЖЕРОВ ПО
ПЕРСОНАЛУ
ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРОЙ
ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ



Культура (от лат. cultura возделывание, воспитание,
образование, развитие, почитание) исторически определенный
уровень развития общества, творческих сил и способностей
человека, выраженный в типах и формах организации жизни и
деятельности людей, в их взаимоотношениях, а также в
создаваемых ими материальных и духовных ценностях.
Организационная культура – исторически сложившаяся
система норм, взглядов и моделей поведения людей в
организации
Корпоративная культура – это специально формируемый
набор наиболее важных организационных ценностей,
принимаемых членами организации, задающий людям
ориентиры их поведения и действий.
КУЛЬТУРА В ОРГАНИЗАЦИЯХ
“Культура” в метафорическом смысле - это
один из способов осуществления
организационной деятельности посредством
использования языка, фольклора, традиций и
других средств передачи основных
ценностей, убеждений, идеологии, которые
направляют деятельность предприятия в
нужное русло”.
Г. Морган










СТРУКТУРА
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
КУЛЬТУРЫ
Осознание себя и своего места в организации
Коммуникационная система и язык общения
Внешний вид, одежда и представление себя на работе
Что и как едят люди, привычки и традиции в этой области
Осознание времени, отношение к нему и его использование
Взаимоотношения между людьми
Ценности и нормы
Вера во что-то
Процесс развития работников и научение
Трудовая этика и мотивирование
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПЛЕМЕНА
“Племена” (компании) разрабатывают свои
собственные культуры в ответ на различные
условия окружающей среды
 Культура “крутого парня”
 Культура “работай до упаду / отдыхай до
упаду”
 Культура “ставь на свою компанию”
 Культура “процесса”
СИЛЬНАЯ И СЛАБАЯ КУЛЬТУРА


Слабая культура, если существует множество
субкультур в компании, нет общих ценностей и
правил поведения, отсутствуют традиции.
Сильная культура, когда деятельность
осуществляется в соответствии с четко
определенными принципами, а менеджеры
посвящают значительное время объяснению этих
принципов персоналу. Ценности и нормы поведения
в подобных компаниях являются настолько
устоявшимися, что не меняются даже при появлении
нового исполнительного директора
СИЛЬНАЯ КУЛЬТУРА




“Толщина” культуры
Степень разделяемости культуры
членами организации
Ясность приоритетов культуры
Открытость изнутри и извне
ДИАГНОСТИКА
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ





Изучение материального рабочего
окружения, символики
Внешний вид сотрудников, оформление
офисных помещений, условия труда
Использование корпоративной символики
Язык
Истории, мифы
ДИАГНОСТИКА
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ






Изучение поведения сотрудников
Модели выполнения работы
Взаимодействия с клиентами
Взаимодействия между руководителями и
подчиненными
Взаимодействия (формальные и
неформальные) между сотрудниками
Традиции
ДИАГНОСТИКА
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
Изучение декларируемых ценностей,
норм и правил (регламентов)
 Миссия и цели компании
 Принципы поведения и корпоративный
ценности
 Внутренние регламенты компании

ДИАГНОСТИКА
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ







Изучение системы управления (косвенно
характеризует культуру)
Организационная структура
Персонал: состав, знания и навыки, система
внутренней мотивации
Корпоративные политики (в том числе кадровая)
Система вознаграждения
Система планирования, координации и контроля
Бизнес-цели, задачи и стратегия их реализации
СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ
В ПРЕЗЕНТАЦИИ
ДИРЕКТОР КОМПАНИИ
«CTS»
Елена Пятникова