Что такое КАЧЕСТВО

Тема заседания:
«Создание Национальной
системы компетенций и
квалификаций» (НСКК)
Квалиметрический анализ
& рейтинг образовательных
организаций в структуре
"Национального портала
компетенций и квалификаций"
Костин Александр Валерьевич,
к.э.н. - руководитель департамента оценки
АКГ Фемида-Аудит / DFK International
www.femida-audit.com
Заседание Комитета по работе с
деловыми объединениями
Ассоциации Менеджеров
г. Москва
1 марта 2012 г.
Что такое КАЧЕСТВО ?
 Проблема качества - одна из
самых приоритетных проблем в
экономике ведущих стран мира.
 В современных условиях качество
является ключом к успеху в
деятельности любого предприятия,
отрасли, каждой страны, а в cтране,
ключом к успеху является, прежде
всего – ОБРАЗОВАНИЕ.
 Понятие качества тесно связано с
«Качество - это еще
непознанное количество»
Д.Б. Юдин, известный советский математик
www.femida-audit.com
055709
2
благами современной цивилизации,
качеством жизни, ОБРАЗОВАНИЕМ,
сохранением окружающей среды,
физическим здоровьем,
психологическим комфортом
человека.
Всемирный день качества
 Всемирный день качества ежегодно отмечается во многих
странах мира во второй четверг ноября.
 Инициатором учреждения этого дня является Европейская
организация качества (EOQ)
при поддержке Организации Объединенных Наций.
 Целью Всемирного дня качества является повышение значения
высокого качества продукции и услуг, в том числе в сфере услуг
ОБРАЗОВАНИЯ, а также активизация той деятельности, которая
направлена на привлечение внимания к проблемам качества.
www.femida-audit.com
055709
3
Квалиметрия
 КВАЛИМЕТРИЯ - научная дисциплина,
в рамках которой изучаются методология и
проблематика комплексного
количественного оценивания качества
объектов любой природы:
 одушевленных или неодушевленных;
 предметов или процессов;
 продуктов труда или продуктов природы.
www.femida-audit.com
055709
www.qualimetry.ru
4
Квалиметрический анализ
 Квалиметрический анализ – это метод
исследования, который позволяет сравнивать
и оценивать объекты, недоступные для
метрологических методов измерения
 Сравнение производится по отношению
к мировому уровню
www.femida-audit.com
055709
www.qualimetry.ru
5
Качество
 Качество – совокупность свойств
объекта, которые характеризуют
генерируемые им результаты (как
положительные, так и отрицательные), но
которые не включают в себя затраты
ресурсов на его создание и потребление.
www.femida-audit.com
055709
www.qualimetry.ru
6
Интегральное качество
 Интегральное качество - такое
свойство объекта, которое характеризует
совокупность его качества и
экономичности.
Интегральное
качество
www.femida-audit.com
055709
Качество
Экономичность
www.qualimetry.ru
7
Национальная премия
«Золотой бренд»
С 2006 года итоги
национальной премии
«Золотой Бренд»
подводятся по
квалиметрической
методике,
разработанной
экспертами Центра
научных исследований
экономики и права,
ООО Фемида-Аудит»
и ЦЭМИ РАН
www.femida-audit.com
055709
8
www.goldenbrand.ru
Издание по квалиметрии
2011 года
Квалиметрия:
первоначальные сведения.
Справочное пособие с
примером для АНО
«Агентство стратегических
инициатив по продвижению
новых проектов»: Учеб.
пособие / Г.Г. Азгальдов, А.В.
Костин, В.В. Садовов. - М.:
Высш. шк., 2011. - 143 с.
www.femida-audit.com
055709
9
Международные публикации
по квалиметрии (2011 г.)
Garry G. Azgaldov,
Alexander V. Kostin (2011).
Applied Qualimetry:
Its origins, errors and
misconceptions //
Benchmarking: An
International Journal,
Volume 18, Number 3, pp.
428-444.
www.femida-audit.com
055709
10
Конкурс на соискание Национальной
премии в области развития общественных
связей «Серебряный Лучник»
За
последние
50 лет
КВАЛИМЕТРИЯ
является
одной из
немногих
научных
дисциплин,
которая
пришла на
Запад из
России,
а не
наоборот!
www.femida-audit.com
055709
11
Международные публикации
по квалиметрии (2012 г.)
Azgaldov G.G., Kostin A. V.
(2012) Quality - as the most
important object of
quantitative analysis /
Europe Middle East Africa
Members' Meeting,
Barcelona (Spain), 26-28
January 2012.
www.femida-audit.com
055709
12
Почему КВАЛИМЕТРИЯ ?
 Научная дисциплина «квалиметрия» уже более 40 лет
используется в разных странах:
 к настоящему моменту изданы и ежегодно издаются десятки
монографий по квалиметрии, проводятся семинары и конференции;
 национальные и международные премии по качеству во
многих странах мира проводятся с использованием
квалиметрических методик (хотя порой и организаторы не знают
название дисциплины, которая является теоретической основой
методологии проводимых конкурсов, рейтингов и премий).
 Если перефразировать У.Черчиля, то квалиметрия - это
наилучший способ давать неточные оценки качества в
условиях когда любые другие способы дают еще менее
точные оценки.
www.femida-audit.com
055709
www.qualimetry.ru
13
Наши клиенты и партнеры
www.femida-audit.com
055709
14
Наша география
География группы компаний «Фемида-Аудит / DFK-International»:











Москва
Сыктывкар
Улан-Удэ
Уфа
Екатеринбург
Ростов-на-Дону
www.femida-audit.com
055709
15
Нойс (Германия)
Чебоксары
Череповец
Воронеж
Хабаровск
123100, г.Москва Шмитовский проезд д.3,стр.1
Тел.: +7 (495) 785-71-36
+7 (495) 778-86-00
Факс: +7 (499) 252-63-02
E-mail: office@femida-audit.com
www.femida-audit.com
Благодарю за внимание!
Квалиметрический анализ
& рейтинг образовательных организаций
в структуре "Национального портала
компетенций и квалификаций"
Костин Александр Валерьевич,
к.э.н. - руководитель департамента оценки
АКГ Фемида-Аудит / DFK International
www.femida-audit.com
Заседание Комитета по работе с
деловыми объединениями
Ассоциации Менеджеров
г. Москва
1 марта 2012 г.