Крупнейшая в России фармацевтическая e

Интеграция медицинских проектов
ЕДИНАЯ СТРАНА - ЕДИНАЯ АПТЕКА
1
Кто мы
• Крупнейшая в России фармацевтическая e-commerce система
• Единственная в России интернет-система, действующая в рамках
закона
• Владельцы и участники – крупнейшие в России фармацевтические
компании и аптечные сети
Наши преимущества для клиента
• “what you see is what you get" - не надо дозваниваться в аптеку, уточнять
наличие и цену
• бронь разместится автоматически, товар «дождется» покупателя
• отсутствие фальсификатов: препараты покупаются в живой аптеке
• покупателю есть, куда и к кому обратиться с претензией.
2
2
Региональный охват
ИТОГО подключено 5 248 аптек в 71 субъекте РФ
3
3
Какие лекарства ищут люди в интернете
• Ассортимент: дефектурные, «уникальные» препараты.
• Цена: минимум на рецептурный «дорогостой» и маркерные
позиции.
• Аптека: удобное расположение, гарантированное наличие товара.
Что предлагает система
• Ассортимент: самый широкий на рынке. 24 639 товарных позиций: 6 385 –
рецептурные препараты, 3 755 – ЛС, отпускаемые без рецепта, 14 499 – изделия
мед. назначения, косметика, прочие сопутствующие товары.
• Цена: лучшее ценовое предложение на лекарственные средства
• Аптека: крупнейшие сети и аптеки в каждом регионе. От дискаунтеров до
категории «Люкс».
4
4
Ключевого партнер проекта
1. Специализация в предметной области.
Ресурс, ориентированный на вопросы медицины, здравоохранения, фармацевтики,
здорового образа жизни.
2. Максимальный региональный охват.
Портал изначально проектировался в федеральном масштабе.
3. Наибольшее число активных пользователей.
Проникновение новым сервисом в сформированную целевую аудиторию.
4. Технологическая готовность.
В рамках проекта планируется реализация различных дополнительных
возможностей: интеграция с системой выписки электронных рецептов и др.,
программы лояльности и др.
5
5
Здоровье@mail.ru. Альтернативы нет.
Здоровье@mail.ru ‐ крупнейший портал Рунета о здоровье
Основные разделы проекта
•
•
•
•
Консультации врачей он-лайн
Каталог болезней и состояний
Каталог медицинских учреждений РФ
Каталог препаратов
•
•
•
•
Заказ препаратов в аптеках
Карта симптомов
Форум
Фитнес
6
6
Совместные уникальные сервисы. Пример.
КОМПЛЕКС маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж
существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров
и услуг, формирование положительного отношения клиентов к товарам,
услугам, брендам, компании в целом.
 Удержание клиента
 Поощрение клиента
 Персональное обращение к клиенту
 Увеличение количества покупок клиента
7
7
Какие были затруднения
1. Информирование аудитории mail.ru о новом сервисе
Для привлечения огромной аудитории пользователей mail.ru было необходимо
сформировать по-настоящему уникальные, «цепляющие» предложения.
2. Конкуренция с интернет-аптеками.
В России действуют тысячи интернет-аптек, осуществляющих незаконную доставку
лекарственных препаратов.
3. Договориться с аптечными сетями о включении в проект.
Крупнейшие аптечные сети, ставшие партнерами проекта, видели конкурентную
угрозу в проекте.
8
8
Что дальше ?
• Построение фармацевтической e-commerce системы
активно продолжается
• Партнерство с сильнейшим ресурсом Здоровье@mail.ru –
ключевой фактор успеха для развития проекта.
9
9