Слайд 1 - Общественный Совет по промышленной политике и

МЕЖОТРАСЛЕВОЙ ЭКСПЕРТНЫЙ СОВЕТ
НП ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО ПРОМЫШЛЕННОЙ
ПОЛИТИКЕ И ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ
КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Формирование рынка качественной
продукции и услуг
Дыханов Георгий Яковлевич
МВА
Руководитель МЭС НП ОСТР КО
1
ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА КАЧЕСТВЕННОЙ
ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ
Сегодня,
участники рынка
здесь
Реклама
организаций
«Новая фирма»
ФАЗЫ
Регистрирующие
органы…
•
КРИТЕРИИ
•
Стандартная
процедура согласно
«Лицензия»
Минимальные
требования
Контроль со
стороны надзорных
органов
•
Технические
регламенты
закон-ву РФ
•
Лицензии
Документация,
•
ГОСТы, ТУ
Продвижение ОСТР КО
качественных товаров и
услуг, включённых в
Реестр через СМИ
информируя
потребителей и
надзорные органы
Рекомендации на
применение и
выполнение
ответственных
работ
Повышение
имиджа
организации.
«Премия, знак
Качества»
(Лучшие
представители
бизнеса КО)
«Клуб
Профессионалов
«Реестр»
Калининградский
Качества»
предприятий с
бренд
Выполнение высоких
высокими
Региональная премия
стандартами качества требований качества.
«Знак качества».
Выполнение
Выполнение
Продвижение
товаров
российских и
требований,
и
услуг
как
международных
рекомендованных
Калининградского
стандартов –
Экспертами
бренда.
сертификаты ГОСТ Р,
Межотраслевого
TUV, Lloyd…
Экспертного Совета
Научно-Технического
Совета (НТС)
Общественный Совет по промышленной политике и
техническому регулированию КО (ОСТР КО).
•
Научно-технический Совет - Адаптация и внедрение в регионе
инновационных материалов, технологий, норм и правил;
•
Межотраслевой Экспертный Совет – Выработка рекомендаций,
контроль качества, консультации, технический аудит;
•
Комиссия по защите прав потребителей и предпринимателей.
Создание Третейского Суда. Информирование Потребителей;
установленная ГК
•
Комиссии по энергетике, инновациям, подключению к сетям и др.
ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА
КАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ
 объединение специалистов, экспертов, научно-технического
сообщества КО, бизнес-структур для выработки и реализации мер,
направленных на повышение конкурентоспособности предприятий
региона;
 продвижение качественных товаров и услуг на внутреннем и
внешних рынках от лица общественных, научно-технических и
экспертных сообществ.
3
ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА
КАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ
• Повышение конкурентоспособности предприятий строительной индустрии КО;
• Поддержка и продвижение в регионе качественной продукции и технологий,
получивших заключение экспертов МЭС НП ОСТР КО;
• Информирование Потребителей через СМИ о предприятиях, производящих
качественные товары и услуги;
• Формирование у Потребителей необходимости пользоваться
высококачественными, энергоэффективными, экологически и технически
безопасными материалами и технологиями;
• Популяризация и формирование неукоснительного и профессионального применения
российских норм, правил и требований;
• Формирования, потребности сотрудничества с научно-техническими
организациями и коллективами, применения и внедрения передовых научных
разработок в производство;
• Повышения профессиональной и социальной ответственности бизнеса;
• Повышения профессионализма работников отрасли.
4
ЭТАПЫ ПРОГРАММЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА
КАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ (1/2)
1. Формирование Реестра поставщиков, производителей качественных товаров и
услуг по направлениям и отраслям (с марта 2009 года);
2. Продвижение фирм вошедших в Реестр производителей и поставщиков
качественных товаров и услуг (организация встреч с инвесторами и агентствами,
направление рекомендаций в Конкурсное агентство, Службам Заказчика, реклама в
СМИ);
3. Отбор фирм и формирование из числа их руководителей «Клуба
Профессионалов Качества» (с апреля 2009 года);
4. Продвижение фирм вошедших в «Клуб Профессионалов Качества»
(организация, коллективных и персональных встреч с инвесторами и агентствами,
направление рекомендаций в Конкурсное агентство, Службам Заказчика, реклама в
СМИ);
5. Присуждение Регионального Знака Качества;
6. Рейтингование компаний в Реестре.
5
ЭТАПЫ ПРОГРАММЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА
КАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ (2/2)
6. Продвижение фирм получивших Региональный Знак Качества
(организация коллективных и персональных встреч с инвесторами и агентствами,
направление рекомендаций в Конкурсное агентство при Правительстве КО,
Службам Заказчика, реклама в СМИ. Размещение на сайте Павительства КО
списка предприятий, удостоенных Регионального Знака Качества);
7. Участие фирм, получивших Региональный Знак Качества, в номинации
«Калининградский Бренд»;
8. Продвижение на внутренних и внешних рынках фирм, получивших
номинацию
«Калининградский
Бренд».
(презентация
фирм
на
региональном и международном уровнях. Подготовка и участие фирм в
Федеральных и Региональных программах по продвижению качественной
продукции, размещение рекламы, рекомендаций и брендовых статей от ОСТР КО,
Правительства РФ и КО, размещение на официальном сайте Правительства КО
списка предприятий, номинированных на «Калининградский Бренд»);
9. Продвижение компаний, получивших премию «Калининградский
Брэнд», для участия во Всероссийской Премии Качества и Европейской неделе
качества.
6
СМИ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЕМ
 Журнал «Проектировщик»;
 Журнал «Налоговый вестник»;
 Журнал «Потребитель».
7
СТРУКТУРА МЕЖОТРАСЛЕВОГО ЭКСПЕРТНОГО
СОВЕТА
8
ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ
ВХОЖДЕНИЯ В РЕЕСТР
Разделы
Параметры
Экспресс-анализ
Менеджмент
Аудит системы
управления +
рекомендации по
улучшению
Стоимость
Документ
Процедуры
экспертного
анализа
Цена
Документ
Сертификация
Технический
аудит (оценка)
Экспертная оценка
технических
характеристик
продукции/услуг
Аудит основного
производственного
процесса
(строительства)
(в рамках членских взносов)
Рекомендации
Рекомендации
Рекомендации
Методика
Срок (дней)
мин. 3
макс.10
Min 1200 €
Max 4000 €
Отчёт с
рекомендациями
Методика
Срок (дней)
мин. 1
макс.45
Min 1000 €
Методика
Срок (дней)
мин. 5
макс.10
Min 700 €
Max 2000 €
Отчёт с
рекомендациями
Заключение 1
Протокол испытания
Заключение 2
Заключение 3
9
СВИДЕТЕЛЬСТВО ПРЕДПРИЯТИЯ С ВЫСОКИМИ
СТАНДАРТАМИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ/УСЛУГ
10
МЕТОДОЛОГИЯ МЭС КО
Продукция/услуги предприятия могут быть признаны
качественными при выполнении следующих условий:
Условие №1. Использование современных технологий производства
продукции/услуг:
энергоэффективность;
экологичность;
техническая безопасность.
Условие №2. Выполнение требований использования безопасного
сырья и материалов:
использование в производстве сертифицированных сырья и материалов;
привлечение лицензированных поставщиков и субподрядчиков.
Условие №3. Наличие системы менеджмента качества:
обеспечивает выполнение условия 1,2;
форматирует технологию управления;
направлена на постоянное улучшение качества продукции/услуг.
11
МС ИСО 9000 - ОСНОВА МЕТОДОЛОГИИ МЭС КО
ISO — International Organization for Standartization.
ИСО — Международная организация по стандартизации.
9000 — номер группы (серии) стандартов по системам менеджмента качества.
Система менеджмента качества рассматривается как один из
успешных способов управления компанией.
Международные стандарты подсказывают, как лучше
организовать деятельность на предприятии, на что следует
обратить внимание, чтобы работа выполнялась качественно, а
потребитель был удовлетворен.
12
ЧТО ТАКОЕ ИСО 9000?
Основные стандарты этой группы



ISO 9000 Системы менеджмента качества.
Основные положения и словарь.
ISO 9001 Системы менеджмента качества.
Требования.
ISO 9004 Системы менеджмента качества.
Рекомендации по улучшению деятельности.
Дополнительно:

ISO 19011 Системы менеджмента качества.
Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
качества и/или систем экологического менеджмента

ISO 14000 Системы экологического менеджмента

OHSAS 18000 Системы управления охраной здоровья и
безопасностью персонала
13
Страны / сертификаты
МИРОВАЯ ДИНАМИКА ВНЕДРЕНИЯ МС ИСО 9000
343643
Общее число
сертификатов
27816
Общее число стран
150
48
Jan/93
Nov/05
Период
14
МИРОВАЯ ДИНАМИКА ВНЕДРЕНИЯ МС ИСО 9000
ПО СТРАНАМ
Прирост сертификатов ISO 9000
Страны, имеющие наибольший годовой
прирост сертифицированных на МС ISO 9000
компаний в 2007 году
8663
8067
6864
6095
5951
4737
Страны
15
Оптовая и розничная
торговля
25273
Машиностроение
Строительство
Металлургическая и
металлообрабатывающая
промышленность
Электрическое и
оптическое
оборудование
Прирост сертификатов ISO 9000
МИРОВАЯ ДИНАМИКА ВНЕДРЕНИЯ МС ИСО ПО
ОТРАСЛЯМ ПРОМЫШЛЕНОСТИ
Отрасли промышленности, имеющие наибольший прирост
сертификатов ISO 9000
40035
28972
19827
13803
Отрасли
16
МС ИСО 9000 В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
КОЛИЧЕСТВО КОМПАНИЙ
По данным КЦ«Бизнес-Эксперт» в настоящее время в
Калининградской области:
- 53 компании обладают сертифицированной СМК;
- около 30% сертифицированных компаний относятся к
строительной отрасли.
17
МС ИСО 9000 В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
СТРОИТЕЛЬНАЯ ОТРАСЛЬ
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Название организации
Сертификат
Предприятия строительной отрасли
Всего 16
ООО «ЭкоБлок» (срок действия сертификата истек)
ООО «Калининградгазавтоматика»
Группа компаний ТомасБетон
«Промкомплект»
ООО "СКБ-строй"
ООО «Интеллектуальный Центр Систем Безопасности»
ООО «Техническая эксплуатация зданий»
Базис-Дизайн (срок действия сертификата истек)
ОГУПИ "Калининградгражданпроект"
ООО "АСБ"
ООО "Дельта-строй плюс"
ООО "Азимут-Проект"
ООО "НИМБ-Проект"
Калининградпромпроект
ООО "Калининградтеплогазпроект"
ООО «Стройкомплектсервис»
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
Buro Veritas
ГОСТ Р
ГОСТ Р
ГОСТ Р
ГОСТ Р
ГОСТ Р
ГОСТ Р
ГОСТ Р
ГОСТ Р
British Standards
Institute
18
МС ИСО 9000 В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
ПРЕДПРИЯТИЯ ДРУГИХ ОТРАСЛЕЙ (1/2)
N
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Название организации
Предприятия других отраслей
ООО «Калининградский Бизнес-Эксперт»
Телебалт
"СПИ-РВВК" ОАО
Группа компаний "Форекс клуб"
ООО «Торэкс» (срок действия сертификата истек)
ООО Морское Агенство «Инторг»
ОАО «Калининградский тарный комбинат»
ООО «Метупак» - ООО "Металлическая Упаковка"
DRV Центр внедрения 1С
Тренажерный центр при КМК
Калининградский морской рыбопромышленный колледж
Пивоварни Ивана Таранова
РегионЭнергоСервис
ЗАО Запрыбсбыт
Калининградский морской рыбный порт
Радиоимпорт-Р (2006г.)
ОАО "Калининградский Вагоностроительный Завод"
ООО «Диамар-Сервис» (срок действия сертификата истек)
ЗАО «АВТОТОР»
Сертификат
Всего 37
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
Det Norske Veritas
Det Norske Veritas
Det Norske Veritas
Det Norske Veritas
Det Norske Veritas
Buro Veritas
Buro Veritas
Buro Veritas
Buro Veritas
TUV CERT
TUV CERT
TUV CERT
19
МС ИСО 9000 В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
ПРЕДПРИЯТИЯ ДРУГИХ ОТРАСЛЕЙ (2/2)
N
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
Название организации
Предприятия других отраслей
ОАО «Прибалтийский судостроительный завод «Янтарь»
ООО «Гелиограф»
ООО «Компас Транзит Калининград»
ООО «Экспертная организация «Соэкс-Балтия»
Минфин Калининградской области
Морской тренажерный центр БГА - «Балтийский морской
тренажерный центр» (БУТЦ БМТЦ)
ОАО «ЛУКОЙЛ-Калининградморнефть» (завод
металлоконструкций)
ОАО «Балткран»
Неманский ЦБК
ООО "ТЕМП-2002"
ФГУП ОКБ «Факел» (срок действия сертификата истек)
МУП «Калининградтеплосеть»
МУП «Водоканал»
«Граммер-Калининград»
«ДФДС Транспорт Калининград»
ОАО «МТТ»
СК «РОСНО»
53 ОНУТЦ Газпром (учебный центр Газавтоматика)
Сертификат
TUV CERT
Русский Регистр
Русский Регистр
Русский Регистр
Русский Регистр
Русский Регистр
Русский Регистр
ГОСТ Р
ГОСТ Р
ГОСТ Р
ГОСТ Р
EUROCERT
EUROCERT
DEKRA
DEKRA
British Standards
Institute
British Standards
Institute
АСЕРТ Бюро
20
МС ИСО 9000 В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
СЕРТИФИЦИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ (1/2)
СЕРТИФИЦИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(по данным на 01.03.2009 г.)
Кол-во
компаний
№
Сертифицирующий орган
1 TUV CERT (Германия)
17
%
32%
12
23%
3 Русский Регистр (Россия)
6
11%
4 Bureau Veritas QI (Великобритания)
5
9%
5 Det Norske Veritas (Норвегия)
5
9%
3
6%
7 DEKRA (Германия)
8 EUROCERT (Греция)
2
4%
2
4%
9 АСЕРТ Бюро (Германия)
1
2%
53
100%
2 ГОСТ Р (Россия)
6
British Standards Institute (Великобритания)
Всего
21
МС ИСО 9000 В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ:
СЕРТИФИЦИРУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ (2/2)
35%
32%
TUV CERT
30%
ГОСТ Р
25%
23%
Русский Регистр
20%
Bureau Veritas QI
15%
Det Norske Veritas
11%
10%
9%
9%
British Standards
Institute
6%
5%
4%
4%
2%
0%
DEKRA
EUROCERT
АСЕРТ Бюро
22
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ
РАБОТЫ С МЭС НП ОСТР КО
 Рекомендации по оптимизация системы управления и повышение ее эффективности
по результатам экспертной оценки.
 Постоянное продвижение компании через Реестр предприятий с высокими
стандартами качества продукции/услуг и на каждом этапе прохождения Программы
формирования рынка качественной продукции/услуг.
 Повышение качества продукции и услуг.
 Удовлетворение требований
менеджмента качества.
поставщиков
о
наличии
в
компании
системы
 Получение преимуществ для получения государственного, военного или любого
другого заказа, который финансируется из федерального или местного бюджета.
 Повышение имиджа и инвестиционной привлекательности компании в глазах
иностранных и российских партнеров, страховых компаний, банков, конкурсных
агентств и пр.
 Повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что немаловажно для
присутствия на рынке в первых рядах.
23