Слайд 1 - InfoStream

Контент-мониторинг
информации об участниках рынков
в интернет-СМИ как инструмент
конкурентной разведки
Дмитрий Владимирович ЛАНДЭ,
д.т.н., заместитель директора
Информационного центра “ЭЛВИСТИ”
Конкурентная разведка
Конкурентная
Конкурентная разведка
разведка (англ. Competitive Intelligence,
сокр. CI) — сбор и обработка данных из разных
источников, для выработки управленческих решений с
целью повышения конкурентоспособности
коммерческой организации, проводимые в рамках
закона и с соблюдением этических норм (в отличие от
промышленного шпионажа); а также структурное
подразделение предприятия, выполняющее эти
функции.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Конкурентная_разведка
2
Задачи конкурентной разведки
•
•
•
•
•
Сбор информации и своевременное
информационное обеспечение руководства
Выявление факторов риска, угроз
Выявление факторов, влияющих на
получение конкурентных преимуществ
Выработка прогнозов и рекомендаций
влияния конкурентной среды
Усиление благоприятных и локализация
неблагоприятных факторов конкурентной
среды
3
Схема с обратной связью
Мир
Виртуальное
информационное
пространство
Государство
Рынок
Прогнозы,
информация
для ЛПР
Аппарат
воздействия
Аналитик
4
Строгие условия
•
•
Цели и задачи конкурентной
разведки рассчитаны на
легитимную деятельность
соответствующих информационных
структур
Ведение конкурентной разведки
предполагается исключительно в
рамках закона!
5
Этапы конкурентной разведки
•
•
•
•
•
Целеуказание, планирование,
определение источников информации
Сбор, добыча данных
Обработка данных - превращение их в
разведывательную информацию
Анализ и синтез - превращение
информации в знания - выводы,
рекомендации
Доведение информации до конечных
потребителей
6
Информационно-аналитическая
система конкурентной разведки
Контентмониторинг
Корпоративная
ИАС
Экстрактор
понятий
Построение
информ. связей
Формирование
аналит. документов
Визуализация
7
Задачи, требующие
мониторинга ресурсов Интернет
•
•
•
•
Мониторинг деятельности партнеров,
конкурентов, регулирующих органов
Поиск потенциальных клиентов и
партнеров
Анализ эффективности проведенных
мероприятий, акций или кампаний
Организация ретроспективного
информационного фонда
8
Проблемы поиска информации в
Интернет
•
Огромные объемы информации в
Интернет
•
Динамика информации в Интернет
•
«Скрытый» Web
•
Засилье шума
9
Возможности современных систем
мониторинга Интернет
•
•
•
•
•
•
•
Мониторинг информационных потоков
Автоматическое извлечение понятий и
фактов
Технологии «knowledge discovery»
Выявление аномалий
Выявление связей
Выявление неочевидных закономерностей
Визуализация
10
АВГУСТ
2011
Поддержка репутации компании
Укрзализныця
18:03
10:33
11
АВГУСТ
2011
Новые продукты (рынок пива)
Новинка от бренда Lowenbrau - темное пиво Lowenbrau Dunkel
Информационный Бизнес блог 2011.08.31 17:24
Пивоваренная компания "CАН ИнБев" представляет новый долгожданный
сорт пива: новинку от бренда Lowenbrau - Lowenbrau Dunkel. Один из самых
популярных сортов немецкого темного пива в мире стал первым темным
сортом в портфеле "CАН ИнБев" в России. Lowenbrau Dunkel варится
согласно многовековым традициям баварского пивоварения.
Похожие документы – Оригинал
12
ИЮНЬ-ДЕКАБРЬ
2010
Новые игроки (строительный ритейл)
Leroy Merlin / Леруа Мерлен
13
Поиск ретроспективной информации
Ноябрь 2006
50 публикаций
14
Контроль медиаприсутствия и
медиаактивности
15
Система мониторинга InfoStream
Система автоматического мониторинга новостей
InfoStream обеспечивает мониторинг
информации из более чем 5000
5000 украинских и
зарубежных источников, представленных в
Интернет.
Объем обрабатываемой информации превышает
80000 документов в сутки.
Объем ретроспективного фонда составляет
более 80
80 млн. документов.
16
Распределение источников по странам
2720
Украина, UA
2090
Россия, RU
163
Беларусь, BY
92
Казахстан, KZ
57
Молдова, MD
Армения, AM
37
Америка, US
32
Кыргызстан, KG
31
Латвия, LV
29
Грузия, GE
Все остальные
26
196
По состоянию на 01.09.2011
17
Роль и место конкурентной разведки
Конкурентная разведка в Cети обеспечивает:
o доступность
o огромный охват информации
o высокую оперативность
Но она не может заменить другие
инструментальные средства бизнес-разведки.
Для принятия решений необходимо
использование комплексных систем, которые
разрешают добывать и обобщать информацию
об объекте исследований из разных источников
18
Спасибо за внимание!
Дмитрий Владимирович ЛАНДЭ,
д.т.н., зам. директора ИЦ “ЭЛВИСТИ“
+380 (44) 239 90 91
stream@visti.net
http://infostream.ua
© Информационный центр “ЭЛВИСТИ”
19