методы - Российский государственный социальный университет
advertisement
1 НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ И ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ПРЕПОДАВАНИИ ИННОВАЦИИ В ПРЕПОДАВАНИИ – это новые или усовершенствованные технологии, 2 используемые в процессе преподавания менеджмента. Менеджмент – (от англ. manage – управлять, заведовать, руководить) наука об организации деятельности социальной системы для достижения заданных целей, в условиях ограниченности ресурсов. Менеджмент не является управлением, он является средством достижения целей. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – это деятельность по созданию (разработке), освоению и распространению (реализации) инноваций. Осуществление (ведение) и развитие инновационной деятельности предполагает ее организацию, регулирование, поддержку, стимулирование, контроль. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ВУЗА – это деятельность по капитализации интеллектуального потенциала вуза в рамках инновационной образовательной программы, заключающейся в проведении комплекса согласованных мероприятий (управленческого, финансово-организационного, учебно-методического, научного, информационного, инфраструктурного плана и т.д.) по количественному и качественному расширению научно-образовательного потенциала вуза с целью его реализации в экономике, сферах науки и образования, социуме и получения новых практически значимых результатов и эффектов в оптимально короткие сроки. ИННОВАЦИОННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ВУЗА совокупность ресурсов и средств, обеспечивающих организационно-методическое, информационное, консультативное и иное обслуживание инновационной деятельности. Инновационная инфрастуктура вуза состоит из: - инновационных структур (бизнес-инкубаторы, технопарки, инновационно-технологические центры, учебно-деловые центры и др.); структурных подразделений вуза (управлений, отделов), управляющих разработкой и внедрением инновационных проектов на уровне вуза и на уровне отдельных образовательных программ; центров коллективного пользования. 3 Инновационная образовательная среда – условия, созданные в вузе, которые должны: 1. Обеспечить выпускнику конкурентные преимущества на основе предоставления опережающих знаний и дальнейшего сопровождения его в течение всей жизни (конкурентные программы ДПО – повышение квалификации и переподготовка); 2. Изменить роли преподавателя и студента. Преподаватель в инновационном образовании – консультант, наставник, главная задача которого научит студента следующему: - алгоритмическому мышлению; - самостоятельной постановке целей и задач; - выбору эффективных инструментов их решения; - оценке качества собственной работы; - умению работать с информацией; - потребности и навыкам самообразования; - умению работать в команде. 4 Инновационное образование – образование, ориентированное не на передачу знаний, которые постоянно устаревают, а на овладение базовыми компетенциями, позволяющими приобретать знания самостоятельно, по мере необходимости. Инновационное образование связано с практикой более тесно, чем традиционное. Помимо освоения знаний актуальным становится освоение техник, с помощью которых можно получать, перерабатывать и использовать новую информацию. Инновационное образование предполагает обучение в процессе создания новых знаний за счет интеграции фундаментальной науки, непосредственно учебного процесса и производства. Инновационное обучение – ставит своей целью использование внутренних резервов самой личности (мотивов, интересов, эмоций, склонностей) при обучении. 5 ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ В ОБРАЗОВАНИИ – педагогические методы, основанные на использовании современных достижений науки и информационных технологий. Они направлены на повышение качества подготовки специалистов, развитие у студентов творческих способностей, умения самостоятельно принимать решения. Основными инновационными методами в образовании являются: методы проблемного и проектного обучения, моделирования, исследовательские методы, модульное обучение, игровые технологии, метод мозгового штурма, метод кейс-стадий, метод творческих заданий, методы активного обучения, контекстного обучения и обучения на основе опыта. Инновационные методы могут реализовываться как в традиционной форме, так и в дистанционной технологии обучения с применением : - электронных мультимедийных учебников и учебных пособий; - проблемно-ориентированного междисциплинарного подхода к изучению учебных дисциплин; - проектно-организационных технологий обучения работе в команде над комплексным решением практических задач; - предпринимательских идей в содержании курсов. 6 7 Результатом преподавания дисциплин управленческого цикла в процессе подготовки студентов, кроме формирования системы знаний, должны стать востребованные работодателями практические умения и знания (формирование и развитие компетенций). 8 Инновационные методы предполагают: • возрастание роли обучаемого в учебном процессе, смещение центра (фокуса) учебного процесса от преподавателя к студенту; • усиление функции поддержки студента, помощи ему в организации индивидуального учебного процесса; • возможность обратной связи преподавателя с каждым обучающимся при использовании новых коммуникационных технологий. В ходе создания, освоения и распространения инноваций в сфере образования формируется новая, современная образовательная система глобальная система открытого, гибкого, индивидуализированного, созидающего знания, непрерывного образования человека в течение всей его жизни. В основе современного образования – технологические инновации, современные компьютерные и телекоммуникационные технологии. Важной особенностью менеджмента современного образования является то, что применение этих технологий сопровождается радикальными изменениями в педагогических методах и приемах, в организации труда преподавателей и студентов, в экономических механизмах, и даже в теории и методологии современного образования. Новые подходы к управлению процессом преподавания в современном образовании выражаются в освоении и распространении таких организационных инноваций, как: • разделение преподавательского труда (выделение разработчиков содержания, тьюторов, специалистов по методам обучения, специалистов по контролю за ходом процесса обучения и т.п.), • объединение преподавателей, специалистов по информационным технологиям и организаторов учебного процесса в группы, команды, осуществляющие разработку и реализацию инновационных технологий обучения, а также предоставление курсов дистанционного образования. 9 ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ В ПРЕПОДАВАНИИ МЕНЕДЖМЕНТА 10 Метод (в переводе с греческого означает "путь исследования, познания", а также "теория, учение") – это совокупность способов и приемов познания действительности, обусловленных особенностями объекта и предмета исследования. - Активные формы и методы. - Интерактивные методы преподавания. - Методы инновационного обучения по типу коммуникации между обучаемыми и преподавателем. - Дистанционные модели обучения. Активные формы и методы 11 Под активными понимаются методы, в которых субъектную, активную позицию студент занимает по отношению к преподавателю, другим студентам и/или индивидуальным средствам обучения, таким, например, как компьютер, рабочая тетрадь, или учебное пособие. Активное обучение представляет собой такую организацию и ведение учебного процесса, которая направлена на всемерную активизацию учебнопознавательной деятельности обучающихся посредством широкого, желательно комплексного использования как педагогических (дидактических), так и организационноуправленческих средств (В. Н. Кругликов, 1998). К инновационным формам и методам активного обучения в преподавании менеджмента относятся: - Лекция вдвоем – разновидность активной лекции, которая исполняется двумя преподавателями в виде мини-игры, с разыгрыванием ролей (теоретик - практик, ведущий - ведомый и др.), проблемной ситуации и диалогического общения, вынуждая обучаемых к более активному восприятию увеличенного объема учебной информации, к ее сопоставлению и анализу, а не к потреблению готовых истин. - Лекция-провокация – разновидность активной лекции с использованием преподавателями заранее запрограммированных ошибок для распознавания их обучаемыми в конце занятия, что создает проблемную ситуацию, повышает уровень внимания и оценки правильности передаваемой учебной информации для развития критического мышления и выработки личностной позиции. - Лекция «пресс-конференция» – разновидность активной лекции диалогического типа с элементами игры, в которой обучаемый разыгрывает роль интервьюера, задавая вопросы преподавателюреспонденту, который вынужден менять структуру лекционного материала, демонстрируя выход из создавшейся проблемной ситуации. 12 - Лекция-шоу (иллюстрация; презентация) – разновидность активной лекции, в основе которой лежит образное восприятие через использование преподавателем визуализации (рисунки, графики, схемы, символы, образы и другие изображения), передаваемые с помощью проектора, компьютера и т.п., что вынуждает обучаемых к более глубокому освоению и запоминанию учебного материала. - Лекция-интервью – разновидность активной лекции с элементами игры, в основе которой лежит интервью, проводимое преподавателем для проверки уровня понимания обучаемыми передаваемой учебной информации и выработки умения отвечать на вопросы. - Лекция-ситуация – разновидность активной лекции с использованием преподавателями в качестве фактографической информации заранее подготовленных ситуаций. 13 Интерактивные методы преподавания 14 Под интерактивными подразумеваются методы, при использовании которых студент получает новое знание только в результате осуществления позитивного взаимодействия с другими студентами. Позитивное взаимодействие – основополагающий принцип интерактивных (коллективных) методов обучения, смысл которого заключается в достижении результата усилиями рабочей группы, но при индивидуальной отчетности и ответственности каждого члена этой группы. Понятие «интерактивные методы» («interactive» с англ.: «inter» означает «между», «меж»; «active» — от «act» - действовать, действие) можно перевести как методы взаимодействия участников между собой, а обучение, осуществляемое с помощью данных методов, можно считать интерактивным, то есть, построенном на взаимодействии. Термин «интерактивные методы» связан, как правило, с двумя группами взаимосвязанных методов: обучение, построенное на общении с компьютером и посредством компьютера и вторая группа – бескомпьютерное, непосредственно между людьми осуществляемое специально организованное учебное взаимодействие, где акцентированы «технологические» моменты. Таким образом, исходя из приведенных выше определений, интерактивные методы так или иначе представляют собой некоторую разновидность активных методов обучения. Интерактивные методы обучения – это методы обучения, при которых сам процесс передачи информации построен на принципе активного двустороннего взаимодействия преподавателя и студента. Он предполагает большую активность студента, его творческое переосмысление полученных сведений. Основные критерии интерактивной модели обучения: • возможность неформальной дискуссии, свободного изложения материала, • сокращение лекционных часов при одновременном увеличении семинарских и/или практических занятий, • наличие групповых заданий, которые требуют коллективных усилий, инициативность студента, • постоянный контроль во время семестра, выполнение письменных работ. 15 НАЗНАЧЕНИЕ ИНТЕРАКТИВНЫХ МЕТОДОВ 16 1) интерактивные формы и методы обучения относятся к числу инновационных и способствуют активизации познавательной деятельности студентов, самостоятельному осмыслению учебного материала; 2) интерактивные формы и методы обучения являются условием для самореализации личности студентов в учебной и практической деятельности. Интерактивные методы, применяемые в преподавании менеджмента: - дискуссия - диспут - интервью «круглый стол» - пресс-конференция - «мозговая атака» - кейс-стади игры (деловая, дидактическая, имитационная, интерактивная, исследовательская, операционная, ролевая) - метод проблемного изложения - групповая совместная работа студентов - метод эвристических (ключевых) вопросов - метод критического мышления - викторины - мини-исследования - метод Insert (или метод индивидуальных пометок, когда студенты пишут 7-10-минутное ассоциативное эссе) - метод блиц-опроса - метод анкетирования и др. 17 Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение по проблеме, заданной преподавателем. Дискуссия может проходить как в он-лайновом, так и в офф-лайновом режиме. Проведение дискуссий по проблемным вопросам подразумевает написание студентами эссе, тезисов или реферата по предложенной тематике. Он-лайновый режим (on-line) - процесс учебного взаимодействия, при котором общение преподавателя и студента осуществляется в реальном времени. Например: беседа преподавателя со студентом, разговор по телефону, видеоконференция, чат, форум. Синонимы – синхронный режим, режим реального времени. Офф-лайновый режим (off-line) - процесс учебного взаимодействия, при котором общение преподавателя и обучаемого разорвано во времени. Например: электронная почта, работа студента с информацией на различных носителях по заданию преподавателя с последующей аттестацией. Синоним – асинхронный режим, режим свободного, отсроченного времени. Дискуссия групповая – метод организации совместной коллективной деятельности, позволяющий в процессе непосредственного общения путем логических доводов воздействовать на мнения, позиции и установки участников дискуссии. Целью дискуссии является интенсивное и продуктивное решение групповой задачи. Метод групповой дискуссии обеспечивает глубокую проработку имеющейся информации, возможность высказывания студентами разных точек зрения по заданной преподавателем проблеме, тем самым способствуя выработке адекватного в данной ситуации решения. Информационные технологии обеспечивают возможность интерактивного общения студентов и преподавателя в диалоговом режиме. 18 Диспут – это публичный спор, одна из активных форм работы со студентами. Обычно посвящается обсуждению злободневных проблем. Диспуты могут проводиться и с помощью асинхронной коммуникации (с помощью списков рассылки, форумов), так и в виде телеконференций в режиме реального времени. Проведение диспута должно тщательно планироваться, а участники диспута еще до его проведения должны познакомиться с темой, изучить достаточное количество первоисточников, чтобы аргументировано отстаивать свою точку зрения. Далее диспут проводится либо в форме видеоконференции, что очень близко по способу организации к традиционному диспуту, либо в форме асинхронной конференции. В этом случае кто-либо из участников или преподаватель пишет вступление. Каждый студент (пара, группа) публикует свое выступление на конференции; затем идет аргументированное обсуждение, в котором ключевую роль играет модератор. Продолжительность асинхронного диспута, как правило, не превышает двух недель. Диспут можно объединить с ролевыми играми, индивидуальными или командными. 19 Интервью – один из методов обучения, который используется самостоятельно или как элемент занятия с целью получения от обучаемых оперативной, первичной, личностной информации по актуальным и значимым проблемам. Интервью – это вопросно-ответная форма беседы. 20 Круглый стол – это один из наиболее эффективных способов для обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент вопросов в любой профессиональной сфере, обмена опытом и творческих инициатив. Идея круглых столов заключается во встрече единомышленников, стремящихся найти общее решение по конкретному вопросу в формате заданной тематики, а также в возможности для всех желающих вступить в научную дискуссию по интересующим вопросам. Такая форма общения позволяет лучше усвоить материал, найти необходимые решения в процессе эффективного диалога. Обсуждение проблем, обмен мнениями, ценным опытом, налаживание тесных контактов, поиск дополнительных возможностей и дискуссия при обсуждении особо «горячих» вопросов придает круглому столу динамичность и насыщенность. С применением дистанционных технологий возможно проведение «виртуальных» круглых столов. 21 Пресс-конференция – оперативная форма занятия, в основе которого лежит вопрос, ответное общение для получения достоверной первичной новой информации и решения значимых проблем. ПК проводится в тех случаях, когда у студентов или слушателей ФПК накапливаются вопросы или проблемы, которые необходимо разрешить. Иногда в конце занятия (любого) организуется ПК (или брифинг) для разрешения неясных вопросов. Активность подобного занятия заключается в том, что инициатива переходит к студентам. Они становятся интервьюерами, а преподаватели – респондентами. Таким образом, меняется технология учебного занятия, им предлагается исполнение их любимой роли – задавать вопросы и ждать с нетерпением, смогут ли преподаватели ответить на их «каверзные» вопросы, то есть удовлетворяется их «заветная» мечта «проэкзаменовать» преподавателей. Открытые причины имеют цель – снять назревшие вопросы. Скрытые причины: выявить общую атмосферу, постепенно брать на себя исполнение новой роли, оценить уровень восприятия информации и при необходимости скорректировать «сложность» или «простоту» чтения лекции или проведения занятия в дальнейшем, приручить публично высказываться и рисковать, раскрывая свое мнение. 22 Мозговой штурм или мозговая атака (от англ. brainstorming) – метод активизации мыслительных процессов путем совместного поиска решений трудной проблемы. В мозговом штурме участвует коллектив из нескольких студентов и преподавателя, выполняющего роль ведущего. Перед началом мозгового штурма ведущий производит четкую постановку решаемой задачи. В ходе мозгового штурма участники высказывают свои идеи решения поставленной задачи, причем как логичные, так и абсурдные. В процессе мозгового штурма, как правило, решения вначале не отличаются высокой оригинальностью, но по прошествии некоторого времени типовые, шаблонные решения исчерпываются, и у участников начинают возникать необычные, оригинальные идеи. Все идеи записываются ведущим. Затем, когда все идеи высказаны, производится их анализ, развитие и отбор лучших. В итоге находится максимально эффективное и часто нетривиальное решение задачи. Мозговые штурмы (мозговые атаки) проводятся в форме деловых игр. Они способствуют созданию инновационного климата в группе, мобилизации студентов на поиск новых решений. Мозговой штурм – это групповой метод творческой генерации идей. Его основная цель – помочь участникам «расковать» сознание и подсознание, стимулировать воображение, чтобы получить нестандартные, оригинальные идеи. Главным фактором, обеспечивающим высокую продуктивность данного метода, является запрет на критику любых предложений на этапе «генерации идей». Рассмотрение идей, их уточнение и оценка, отбор наиболее интересных из них происходят на другом этапе. 23 Метод кейс-стади (case-study) – это метод обучения, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач. Центральным понятием метода является понятие ситуация, т.е. набор переменных (и/или их значений), когда их выбор решающим образом влияет на конечный результат. Принципиально отрицается наличие единственно правильного решения. При данном методе обучения студент самостоятельно вынужден принимать решения и обосновать его. Кейсы, подготовленные либо в письменной форме, либо на электронных носителях, составленные исходя из реальных фактов, читаются, изучаются и обсуждаются студентами под руководством преподавателя. Поэтому метод кейс-стади включает одновременно и особый вид учебного материала, и особые способы использования этого материала в учебном процессе. В целом данный метод позволяет: а) научиться принимать верные решения в условиях неопределенности; б) разрабатывать алгоритм принятия решения; в) овладеть навыками исследования ситуации; г) разрабатывать план действий; д) применять полученные теоретические знания на практике; е) учитывать точки зрения других специалистов. Метод кейс-стади способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать альтернативы, прививает навыки решения практических задач. 24 Общая технология работы при использовании метода кейс-стади До начала занятий преподаватель: а) подбирает конкретную ситуацию (кейс); б) определяет основные и вспомогательные материалы; в) разрабатывает сценарии. Обязанности студента – получить кейс и список рекомендуемой литературы, подготовиться к занятию. Во время занятий преподаватель: а) организует предварительное обсуждение кейса; б) делит группу на подгруппы; в) руководит обсуждением кейса. Студент: а) задает вопросы; б) предлагает варианты решений; в) принимает решение; г) составляет письменный отчет о работе. Кейсы делятся на проблемные и проектные. В проблемных ситуациях результатом является определение и формулирование основной проблемы, иногда формирование проблемного поля и всегда – оценка сложности решения. В проектных кейсах в качестве результата выступает программа действий по преодолению проблем, сложившихся в ситуации. Метод кейсстади иногда называют методом учебных конкретных ситуаций (УКС). 25 ИГРА ДЕЛОВАЯ – активный метод обучения, использующий имитацию реально изучаемого объекта для создания у обучаемых наиболее полного ощущения реальной деятельности в роли лица, принимающего решения. Это может быть имитации принятия управленческих решений в различных ситуациях путем организации коллективной деятельности по заданным правилам и нормам или имитация той или иной деятельности коллектива (предприятия, организации и т.д.) в учебных, производственных или исследовательских целях, выполняемой группой лиц на модельных примерах. На играх осваиваются методы принятия решений в многокритериальных задачах в условиях дефицита ресурсов (материальных, экономических, трудовых), информации, времен. Они заканчиваются мероприятиями, направленными на закрепление результатов занятий с игровым моделированием, проводящимися после завершения учебной игры или курса в целом. ИГРА ДИДАКТИЧЕСКАЯ (учебная игра) – развивает репродуктивное и творческое педагогическое и психологическое мышление, адаптационные способности, профессиональные и коммуникативные знания, умения и навыки. 26 ИГРА ИМИТАЦИОННАЯ – это особый класс учебных, производственных, управленческих и развивающих интерактивных игр, моделирующих лишь модель среды и интеллектуальную деятельность участников, создающих многоаспектные условия для взаимодействия и коллективного принятия решений на основе индивидуальных подходов. ИГРА ИНТЕРАКТИВНАЯ – это интервенция (вмешательство) ведущего в групповую ситуацию «здесь и теперь», которая структурирует активность членов группы в соответствии с определенной учебной целью, что позволяет обучаемым лучше, чем в сложном реальном мире, познать и понять структуру и причинно-следственные взаимосвязи происходящего, групповых и межличностных проблем. ИГРА ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ – связана с разработкой новых концепций, испытанием проблем и решений гипотетического характера, прогнозированием последствий и потенциальных проблем при внедрении нововведений. ИГРА ОПЕРАЦИОННАЯ – метод обучения, помогающий отработать выполнение каких-либо специфических операций (например, сформировать навык работы с электронной почтой или пользования поисковой системой). Игра проводится в условиях, имитирующих реальные. ИГРА РОЛЕВАЯ – метод обучения, при котором моделируется деятельность какойлибо организации, предприятия, фирмы. Моделироваться могут события, конкретная деятельность людей (совещание, разработка проекта и т.п.), а также обстановка, условия, в которых происходит событие или осуществляется деятельность. Сценарий игры содержит сюжет, описание структуры и назначения моделируемых процессов и объектов. Участники принимают роли различных должностей и профессий и действуют соответственно этим ролям. 27 Проблемное изложение – педагогический метод, при котором лекция становится похожей на диалог, преподавание имитирует исследовательский процесс (выдвигаются первоначально несколько ключевых постулатов по теме лекции, изложение выстраивается по принципу самостоятельного анализа и обобщения студентами учебного материала). Эта методика позволяет заинтересовать студента, вовлечь его в процесс обучения. Перед началом изучения определенной темы курса перед студентами ставится проблемный вопрос или дается проблемное задание. Стимулируя разрешение проблемы, преподаватель снимает противоречия между имеющимся ее пониманием и требуемыми от студента знаниями. Эффективность метода состоит в том, что отдельные проблемы могут подниматься самими студентами, тем самым преподаватель добивается от аудитории "самостоятельного решения" поставленной проблемы. Организация проблемного обучения представляется достаточно сложной, требует значительной подготовки лектора. Проблемная лекция нацелена на представление студентам какой-либо одной проблемы (наиболее важной в рамках учебного курса, концептуально значимой, актуальной и т.д.). Подобная лекция строится по определенным правилам: весь материал должен быть разделен на части, каждая из которых включает проблемную ситуацию. Далее разрешение проблемных ситуаций идет по алгоритму: формулируется проблема, проводится анализ, обозначаются рамки исследования, проблема актуализируется до уровня значимости для каждого студента, готовятся основания (опорные знания) для решения проблемы, сопоставляются результаты анализа ситуации с нормой (концепцией, теорией, критериями т.д.), разрабатываются механизмы достижения нормы в исследуемой проблеме, результаты сопоставляются с заданной целью (несоответствие рассматривается как новая проблема). В ходе проблемной лекции можно слушать, сравнивать, выделять главное, обобщать, делать выводы и, кроме того, критически относиться к полученной информации (строить собственную гипотезу), доказывать (подбирать, выстраивать аргументы), творчески мыслить (разрабатывать новые идеи, использовать их). 28 Групповая совместная работа студентов – комплекс педагогических методов обучения, предполагающих освоение обучающимися ряда алгоритмов, приемов, технологий совместного принятия решений, выработки общей стратегии действий и поиска решения возникающих проблем, которые успешно используются в дальнейшем в ходе дискуссий, диспутов, выполнения групповых заданий (проектов) и т.д. На методе групповой совместной работы построены обучение в сотрудничестве, метод проектов, проблемное обучение, игровые технологии, метод «мозгового штурма». Групповое задание (проект) – задание для небольшой группы студентов, нацеленное на развитие у студентов навыков работы в команде, когда за каждым членом группы закрепляется определенная роль и функции в проекте. 29 Метод эвристических (ключевых) вопросов – 30 метод сбора дополнительной информации в условиях проблемной ситуации или для упорядочения уже имеющейся информации в процессе решения творческих задач. Обучающимся предлагается ставить перед собой семь вопросов: кто? (субъект), что? (объект), зачем? (цель), где? (место), чем? (средства), как? (метод), когда? (время). Если эти вопросы в определенной последовательности соединить между собой (1, 1 - 2, 1 - 3 и т. д. до 1 - 7; 2, 2 - 2, ..., 2 - 7 и т.д.), они порождают массу новых, порой совершенно неожиданных вопросов, ответы на которые в конечном итоге приводят к цели. Методы инновационного обучения по типу 31 коммуникации между обучаемыми и преподавателем – это совокупность методов преподавания и обучения на базе современных компьютерных и телекоммуникационных технологий. Группы методов инновационного обучения по типу коммуникации между обучаемыми и преподавателем, используемые в преподавании менеджмента: 1. Методы самообучения. 2. Педагогические методы «один – одному». 3. Преподавание «один – многим». 4. Образование на базе коммуникации «многие – многим». Методы самообучения 32 Методы самообучения получили значительное развитие на базе современных информационных технологий. Если в традиционной образовательной системе самообучение происходило путем чтения книг, то новые технологии привели к развитию множества таких методов, при которых обучаемый взаимодействует с образовательными ресурсами при минимальном участии преподавателя и других обучаемых. Для самообучения на базе современных технологий характерен мультимедиа подход, при котором образовательные ресурсы разрабатываются на базе множества разнообразных средств. Традиционное Инновационное образование образование Печатные материалы Печатные материалы Аудио- и видео материалы Компьютерные обучающие программы Электронные журналы Интерактивные базы данных Другие учебные материалы, доставляемые по компьютерным сетям 33 Особое значение в новой образовательной системе имеют материалы для самообучения, доставляемые по компьютерным сетям. Так, в интерактивных базах данных систематизируются массивы данных, которые могут быть доступны через опосредованные компьютером коммуникации. Все возрастающее число таких баз данных сейчас доступно через компьютерные сети. Предоставление доступа к таким внешним базам данных с целями самообучения является наиболее простым и часто применяемым, но не единственным способом их использования в учебном процессе. На основе этих внешних баз данных могут разрабатываться локальные базы данных, ориентированные на их использование как студентами, так и преподавателями. Все чаще в качестве источников информации при самообучении используются интерактивные журналы, которые представляют собой периодические издания, распространяющиеся среди подписчиков через компьютерные сети. Студенты часто подписываются на интерактивные журналы с целью использования их как неотъемлемой части курса или как дополнения к работе. Компьютерные обучающие программы представляют собой программное обеспечение, которое играет особую роль в современном образовании, поскольку может использоваться для самообучения на удаленном компьютере через компьютерную сеть. Студенты могут получить также доступ к прикладным программам в удаленных библиотеках программных продуктов. Такие прикладные программы доступны на целом ряде главных компьютеров. Internet обеспечивает стандартизованный протокол пересылки файлов (FTP - file transfer protocol), позволяющий получить копии прикладных программных средств, а основной функцией многочисленных и популярных BBS (систем досок объявлений) является обмен программными средствами. Таким образом, в современном образовании существенное место занимает самообучение на базе развитых с помощью разнообразных средств образовательных ресурсов. 34 Методы инновационного обучения «один-одному» 35 Педагогические методы «один – одному», т.е. методы индивидуализированного преподавания и обучения, для которых характерны взаимоотношения одного обучаемого с преподавателем или с другим обучаемым, развиваются в современном образовании не только на основе непосредственного контакта, но и посредством таких технологий, как телефон, голосовая почта, электронная почта. Особенно важным является развитие теленаставничества, опосредованного компьютерными сетями. Характер учебных взаимодействий: обучаемый с преподавателем обучаемый с другим обучаемым Технологии: телефон голосовая почта электронная почта Преподавание «один – многим» 36 Преподавание «один – многим», в основе которого лежит представление преподавателем учебного материала перед обучаемыми, не играющими активной роли в коммуникации, свойственно традиционной образовательной системе, но оно получает новое развитие на базе инновационных технологий. Так, лекции, записанные на аудио- или видео-кассеты, читаемые по радио или телевидению, дополняются в инновационном образовательном процессе так называемыми «элекциями» (электронными лекциями), т.е. лекционным материалом, распространяемым по компьютерным сетям. Элекция может представлять собой не традиционный лекционный текст, а подборку статей или выдержек из них, а также учебных материалов, которые готовят обучающихся к будущим дискуссиям. 37 Традиционное образование Инновационное образование Лекция Аудио- и видео лекции Радио и телевизионные лекции Элекции электронные лекции Педагогические методы на основе коммуникаций «многие – многим» 38 Это методы, для которых характерно активное взаимодействие между всеми участниками учебного процесса. Значение этих методов и интенсивность их использования существенно возрастает с развитием обучающих телекоммуникационных технологий. Интерактивные взаимодействия между самими обучающимися, а не только между преподавателем и обучающимися, становятся важным источником получения знаний. Развитие этих методов связано с проведением учебных коллективных дискуссий и конференций. Технологии аудио-, аудиографических и видеоконференций позволяют активно развивать такие методы в инновационном образовании. Особую роль в учебном процессе играют компьютерные конференции, которые позволяют всем участникам дискуссии обмениваться письменными сообщениями как в синхронном, так и в асинхронном режиме, что имеет большую дидактическую ценность. Компьютерно-опосредованные коммуникации позволяют активнее использовать такие методы обучения, как дебаты, моделирование, ролевые игры, дискуссионные группы, мозговые атаки, методы Дельфи, методы номинальной группы, форумы, проектные группы и другие. Характер учебных взаимодействий: между обучающимися и преподавателем между самими обучающимися Технологии: синхронные и асинхронные аудио-, аудиографические, видео- и компьютерные конференции 39 Основные типы технологий, которые используются в инновационном образовании в настоящее время 40 • Печатные материалы • Аудио- и видеокассеты, видеодиски • Телефон • Радио и телевидение • Электронная почта • Компьютерные обучающие программы • World Wide Web • Телеконференции (аудио-конференции, аудиографические, видео- конференции, компьютерные конференции) ПЕЧАТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ 41 Печатные материалы по-прежнему остаются основным носителем содержания в большинстве инновационных курсов. Однако для подготовки самих печатных материалов все в большей степени используются современные информационные технологии, такие как: текстовые процессоры, настольные издательские системы, сканирование, факс. Учебные пособия, раздаточный и другой учебный материал часто предлагаются в печатной форме даже в курсах, которые базируются на самых современных компьютерных и телекоммуникационных технологиях. АУДИОКАССЕТЫ, ВИДЕОКАССЕТЫ И ВИДЕОДИСКИ 42 Аудио- и видеокассеты широко используются в большинстве инновационных курсов. Видеоматериалы (кассеты и диски) могут как распространяться среди студентов для индивидуального просмотра, так и просматриваться группами обучающихся в учебных центрах по расписанию. В случае коллективного просмотра предоставляется дополнительная возможность для общения и дискуссии между обучающимися. Записанные видео- и аудиомодули наиболее эффективны при дистанционном обучении в сочетании с учебными интерактивными модулями, основанными на электронной почте, голосовой почте, телефоне, компьютерных конференциях. ТЕЛЕФОН 43 Телефон активно используется при доставке дистанционных курсов для интерактивного взаимодействия обучающегося с тьютором. Простота и доступность технологии объясняют достаточно широкое использование телефона в дистанционном обучении, несмотря на ограниченную дидактическую ценность исключительно вербального взаимодействия. Тьютор — (англ. tutor) исторически сложившаяся особая педагогическая позиция, которая обеспечивает разработку Индивидуальных образовательных программ учащихся и студентов и сопровождает процесс индивидуального образования в школе, вузе, в системах дополнительного и непрерывного образования. Тьютор – методист, преподаватель или консультант-наставник, осуществляющий методическую и организационную помощь обучаемым в рамках конкретной программы обучения. Роли тьютора в преподавании менеджмента многообразны: он передает студентам знания, «ведет» их по курсу, помогает им сформировать собственный взгляд на менеджмент, консультирует. Общение с тьютором в течение всего срока обучения может происходить в режиме on-line. РАДИО и ТЕЛЕВИДЕНИЕ (в том числе спутниковое и кабельное) 44 При доставке дистанционных курсов, которые имеют достаточно массовую аудиторию, часто оказываются эффективными радио и телевидение. Однако эти технологии могут снижать гибкость процесса дистанционного обучения, не позволяя обучающимся свободно выбирать удобное для них время при изучении дистанционных курсов. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА 45 Эта технология в настоящее время широко используется при инновационном обучении для поддержания учебных взаимодействий: между преподавателем и обучающимся; между самими обучающимися в ходе проведения учебных почтовых конференций. Проведение дискуссионных форумов посредством электоронной почты предполагает организацию списков рассылки для использования в учебном процессе. Виды почтовых конференций: открытые (модерируемые и немодерируемые); закрытые (модерируемые и немодерируемые). Различаются модерируемые и немодерируемые, открытые и закрытые списки рассылки. Причем к закрытым компьютерным конференциям (т.е. конференциям, участие в которых не является общедоступным) относятся не только платные, но и бесплатные конференции, предназначенные для специалистов определенного профиля или уровня. Для организации групповых адресов, подписки, сортировки и рассылки сообщений разработаны такие инструментальные средства проведения почтовых конференций, как: ListCaster , Listserv , Lyris E-Mail List Server , Majordomo , Minordomo , ListStar , SV List . По данному списку гиперссылок можно получить более детальную информацию об этих инструментальных средствах, связаться с разработчиками или распространителями этих программ, оговорить условия приобретения программного продукта. В большинстве учебных почтовых конференций целесообразно управлять и координировать дискуссии, т.е. большинство из них модерируемые. Эффективность применения данной технологии в учебном процессе во многом определяется квалификацией модератора, его умением управлять дискуссией так, чтобы цели учебного курса достигались в наибольшей степени. Работе преподавателей-модераторов посвящены специальные Web страницы, на которых рассматриваются: Вопросы организации и проведения учебных конференций . Подготовка списков часто задаваемых в ходе учебных конференций вопросов (FAQ) . Краткая аннотация публикаций по проблемам модерирования, связи с Web страницами полных текстов этих публикаций . 46 Модера́тор (от лат. moderor — умеряю, сдерживаю) – пользователь, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах. Модератором называют руководителя дискуссии, редактора рубрики на телевидении и радио, а также ведущего Internet-форума, электронного листа рассылки. КОМПЬЮТЕРНЫЕ ОБУЧАЮЩИЕ ПРОГРАММЫ (в т.ч. гипертекстовые, мультимедиа, интеллектуальные и др.) 47 Содержат учебный материал по изучаемой дисциплине, который дозированно предъявляется студенту на экране компьютера в интерактивном режиме в зависимости от его действий с автоматизированной обучающей системой и индивидуальных психофизиологических характеристик (скорость реакции, утомление и т.д.). В обучающих программах выдача очередной порции учебной информации студенту, как правило, находится в зависимости от количества и характера допущенных им ошибок, а также от начального уровня его знаний. При введении неправильного ответа в программе предусматривается предъявление студенту наводящих или дополнительных вопросов, подсказок, помогающих раскрыть и уточнить смысл поставленного вопроса. В обучающей программе отражается некоторая предметная область, в той или иной мере реализуется технология ее изучения, обеспечиваются условия для осуществления различных видов учебной деятельности. Использование обучающей программы ориентировано на достижение следующих целей: решение определенной учебной задачи, требующей ее изучения и (или) разрешения (проблемно-ориентированные обучающие программы); осуществление некоторой деятельности с объектной средой (объектно-ориентированные обучающие программы); осуществление деятельности в некоторой предметной среде (предметноориентированные обучающие программы). Современные обучающие программы реализуются на базе мультимедиа-технологий. WWW (World-Wide Web) WWW (World-Wide Web) - это мультимедиа-гипертекстовая система документов, связанных электронными ссылками. В настоящее время Web является самой популярной системой Интернет, во многом вытесняющей такие Интернет-системы, как Gopher, WAIS и др. Использование Web технологий для разработки и доставки учебных курсов ведет к развитию новой модели, новой парадигмы инновационного обучения. Инновационные учебные курсы разрабатываются на базе Web страниц и метафоры карты информационного учебного пространства. На базе Web технологий возможно осуществление конференцсвязи для доставки дистанционных курсов. WWW позволяет реализовать интерактивный процесс обучения. Основные типы Web-технологий, применяемых в инновационном обучении: • интегрированные обучающие пакеты (ИОП) • асинхронные конференции • синхронные конференции • дистанционная совместная групповая работа 48 Телеконференции (аудио-конференции, аудио-графические, видео- конференции, компьютерные конференции) ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИЯ – способ организации общения удаленных собеседников в форме телевизионной конференции в он-лайновом режиме. Для инновационного образования характерно проведение телеконференций как на базе специального оборудования, так и на основе передачи звука, графики, видео и текста по компьютерным сетям. В последние годы среди всех типов конференций наибольшее распространение в дистанционном образовании получили компьютерные конференции. • компьютерные конференции на базе электронной почты; • компьютерные конференции на базе Web технологий: асинхронные; синхронные. 49 Средства обучения нового поколения Интерактивная доска – мультимедийное средство обучения нового поколения. Вместе с проектором и компьютером работает как большой сенсорный экран. Используя электронный маркер в качестве мыши, можно прямо с доски управлять любым приложением на компьютере – открывать, редактировать и сохранять файлы. Специальное программное обеспечение позволяет делать пометки и комментарии поверх любого изображения на экране, выделять ключевые моменты, импортировать и преобразовывать графические объекты, использовать заранее подготовленные изображения-шаблоны. Все изображения вместе с пометками можно сохранять в компьютере, распечатывать, отсылать электронной почтой. Интерактивная доска не только отображает то, что происходит на компьютере, но и дает возможность преподавателю управлять процессом демонстрации. Интерактивная панель – мультимедийное средство обучения, добавляющее интерактивные возможности в аудиториях, оборудованных проектором и экраном. Панель работает также как интерактивная доска, давая возможность преподавателю в ходе занятия управлять демонстрацией наглядного материала и делать пометки поверх изображения непосредственно со своего рабочего места. Преподаватель работает на панели электронным пером, как мышью или маркером, а все его действия и пометки через проектор отображаются на большом экране. Интерактивную панель можно использовать как в небольших, так и в больших лекционных аудиториях. 50 Дистанционное образование 51 Дистанционное образование – это систематическое целенаправленное обучение, которое осуществляется на некотором расстоянии от места расположения преподавателя. Процессы преподавания и обучения в случае дистанционного образования разделены часто не только в пространстве, но и во времени. Дистанционное образование противопоставляется как древней образовательной модели, когда учитель непосредственно и индивидуально контактирует с учеником, так и классической модели преподавания в классе, когда учитель непосредственно преподает группе учеников. В случае дистанционного образования контакт между преподавателем и учеником осуществляется с помощью искусственных средств коммуникации, которые служат для передачи информации и взаимодействия в ходе учебного процесса. Использование искусственных средств как основы коммуникации между преподавателем и учеником является первой и наиболее очевидной характеристикой, которая отличает дистанционное образование от других типов образования. Основные модели дистанционного образования •Заочное; 52 •Открытое; •Телеобразование ; •Виртуальные классы и учебные заведения. Заочное образование – это такая модель дистанционного образования, в которой основным средством телекоммуникации между преподавателем и учеником является обычная почта. Открытое образование – это модель образования на базе принципа открытости, который означает: свободу зачисления в число обучаемых; составление индивидуального учебного плана; свободу места и времени обучения; свободу темпов обучения. В основе открытого образования - богатая и детально разработанная образовательная среда, в которой обучаемый самостоятельно ориентируется, стремясь к достижению стоящих перед ним образовательных целей. Телеобразование – это модель дистанционного образования на базе телеконференций как главной формы взаимодействия между учителем и обучающимся. Телеобразование появилось очень недавно, в 90-х годах. Оно ведет к радикальным изменениям в организации современного образования. Это ярко проявляется в том, что на его базе стала развиваться новая организационная форма современного образования - виртуальные классы и виртуальные университеты. Виртуальные классы и виртуальные учебные заведения – новая организационная форма современного обучения, которая начала развиваться в 90-х годах на основе телеобразования. Виртуальный университет – это сотрудничающие администраторы, разработчики курсов, преподаватели, технологи, студенты, разделенные расстояниями, которые совместно работают и обучаются, используя современные технологии дистанционного образования. 53 54 Нормативно-правовая база по вопросам инноваций в сфере ВПО http://edu.inovat.ru/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=55&Itemid=35 •О реализации положений Болонской декларации в системе высшего профессионального образования Российской Федерации (Приказ Минобрнауки России от 15.02.2005 №40). •Федеральная целевая программа Научные и научно-педагогические кадры инновационной России на 2009-2013 г. (Утверждена Постановлением Правительства РФ). Глоссарий http://edu.inovat.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=15&Itemid=37 МЕНЕДЖЕР ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА (КРЕАТИВНЫЙ МЕНЕДЖЕР) 55 Креативность (от англ. creativity – творчество, созидание) – способность порождать необычные идеи, отклоняться от традиционных схем мышления, быстро решать поставленные задачи. Креативный менеджмент рассматривает интеллектуальный продукт как сложное структурное образование. Соответственно, связанное с ним управление созданием новой системы знаний, умений и навыков, должно быть определенным образом разделено на ряд составных элементов, каждый из которых подлежит исследованию и осмыслению в целях осуществления грамотных практических действий. Креативный (от английского «creative») – это буквально «творческий, созидательный». Он касается проблем управления коллективом, причем таких, которые относятся к не поддающимся четкой формализации предметным областям и подчиняются подвижным, «дрейфующим» критериям целеполагания. Креативный менеджмент «работает» там, где создаваемый интеллектуальный продукт не может быть однозначно приписан отдельной личности, а безусловно является результатом деятельности коллектива. Главная особенность креативного менеджера — усиленное внимание к исследовательскому подходу в оценке внешних и внутренних ситуаций, в решении всех проблем, разработке управленческих решений. ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ МЕНЕДЖЕРА ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПА (КРЕАТИВНОГО МЕНЕДЖЕРА) 56 1.Проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где для других все ясно. 2.Умение превентивно, т. е. заранее, заблаговременно, ставить проблемы, когда они еще только зарождаются. 3.Системное и панорамное восприятие действительности, процессов функционирования и развития управляемого объекта. 4.Антиномичность — умение воспринимать, понимать, принимать и использовать точки зрения, отличные от собственных или даже противоположные им. 5.Экспрезентность — способность делать верные и удачные заключения при дефиците информации. 6.Развитая психологическая саморегуляция – целенаправленное изменение работы различных психофизических функций, для осуществления которого требуется формирование особых средств за деятельностью (внимание, память, мышлениеБ речь, навыки и др.). 7.Способность к имитации функций различных членов коллектива. 8.Психологическая проницательность, позволяющая видеть в людях больше, чем они проявляют в деятельности или демонстрируют. 9.Инновационность и безынерционность мышления, способность выйти за границы формального, привычного, проверенного, традиционного. 10.Аттрактивность — способность привлекать людей к совместной деятельности, не прибегая к средствам материального или административного принуждения. 11.Способность быстро перестраиваться психологически при изменении условий деятельности или переходе к решению принципиально новых задач. 12.Умение делегировать не только власть и ответственность, но и свой авторитет лидера. 13.Способность к латентному (скрытому) руководству, предполагающему включение людей в деятельность не на формальной субординационной основе, а путем "ухода в тень", умением обратиться за советом и помощью. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
