ПРИЛОЖЕНИЕ 5.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5.
Форма отчета о состоянии социальной ответственности организации
Титульный лист по форме, принятой в банке
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель организации (должность)
Фамилия И.О.
_______________ (подпись)
«______» _____________20__г.
ОТЧЕТ
о состоянии социальной ответственности организации ______________________________________________ (наименование
организации по заявке)
Должностное лицо организации– ответственное за подготовку отчета
______________________________________________
(должность, Фамилия И.О. )
1
Общие сведения об организации – не более 2-х стр.
Название
Период существования
Цель деятельности (указать из приведенных ниже):
- выпуск материальной продукции
- выполнение работ,
- оказание услуг (указать, каких),
- выпуск проектной документации,
- выполнение научно-исследовательских работ.
Краткая характеристика деятельности
Численность
Если организация имеет филиалы или представительства, указать их количество, место расположения и общее количество
сотрудников в них.
Наличие и полнота выполнения коллективного договора с персоналом или иного документа (документов)
Участие в выполнении региональных социальных соглашений
Отчет составляется в виде таблицы, исходя из критериев, указанных в приложениях 1-3 к Положению о программе.
Показанная ниже таблица соответствует приложению 1 для организаций, изготавливающих материальную продукцию и
выполняющих работы.
Отчеты организаций, оказывающих услуги, составляются соответственно приложению 2; отчеты организаций,
разрабатывающих проектную документацию и выполняющих научно-исследовательские работы – по приложению 3.
№
1
1а
Информация о фактическом
состоянии составляющей
социальной ответственности
Социальные права персонала
Взаимодействие администрации организации и
персонала
Составляющие социальной ответственности
Документы,
подтверждающие
информацию
 Наличие и полнота выполнения коллективного договора
или иных документов, в которых определены взаимные
обязательства администрации и работников, например,
контрактов.
 Наличие
профсоюзной
организации
или
иного
объединения работников для защиты своих интересов.
2
 Анализ и оценка администрацией требований и
удовлетворенности персонала.
Заработная плата
1б
 Величины минимальной и средней заработной платы в
организации за последние 3 года и порядок её выплаты.
Сравнение со средними значениями в регионе и отрасли и
достаточность
её
для
обеспечения
минимальных
жизненных потребностей с учетом цен в регионе.
 Соблюдение установленного законодательством и
коллективным договором или контрактом порядка выплаты
заработной платы.
Безопасность и условия труда
1в
2
2а
 Количество и характер замечаний и претензий
надзорных органов за последние 3 года по соблюдению
законов и нормативных актов по охране труда
 Штрафы за нарушение законов и нормативных актов по
охране труда за последние 3 года.
 Проведение аттестации рабочих мест.
 Обучение работников, включая вновь принятых, по
технике безопасности.
 Использование систем и устройств, позволяющих
обнаруживать и предотвращать потенциальные угрозы
здоровью и безопасности работников.
 Динамика несчастных случаев на производстве за
последние 3 года.
 Санитарное состояние мест общего пользования,
доступ к питьевой воде, условия для приема пищи.
Социальные гарантии персонала
Переподготовка и компенсационные выплаты при
сокращении персонала

Возможности для работников, которые могут быть
уволены в результате модернизации производства или
структурных изменений, для переподготовки с целью
повышения квалификации или получения новых профессий,
чтобы облегчить им получение новой работы в организации
или вне нее.
 Наличие компенсационных выплат для работников,
которые
увольняются
в
результате
модернизации
производства или структурных изменений.
3
Содействие учащимся
2б
 Содействие
работникам
в
получении
высшего
образования,
используя
вечернее,
заочное
или
дистанционное обучение.
 Стимулирование стремления работников получить
новое образование или специальность, или повысить свою
квалификацию.
Оплачиваемый отпуск
2в
Соответствие практики использования и оплаты отпуска
действующим законодательным и нормативным актам, а
также коллективному договору или контрактам.
Охрана материнства
2г
2д
2е
 Соблюдение
требований
законодательства,
направленных на защиту материнства, в том числе,
создание здоровых и безопасных условия для работы
беременных женщин.
 Содействие работающим матерям при размещении ими
своих детей в ясли или детские сады.
Дополнительное медицинское страхование персонала.
Полная или частичная компенсация затрат персонала на
питание в обеденный перерыв.
Качество продукции и работ
3
Соответствие качества продукции и работ
законам и нормативным актам
3а
 Наличие лицензии на производство продукции или
выполнение работ, если это установлено законом или
нормативным актом.
 Наличие документов, подтверждающих соответствие
качества
продукции
или
работы
обязательным
требованиям, которые установлены законодательными и
нормативными актами.
 Количество и характер претензий надзорных органов за
последние 3 года по качеству продукции и работ.
 Отсутствие претензий надзорных органов за выпуск
контрафактной продукции
4
Соответствие качества продукции и работ
заявленным характеристикам
3б
 Соответствие
качества
продукции
или
работ
национальным стандартам России и (или) международным
стандартам.
 Наличие Технических условий (ТУ) и иных документов,
устанавливающих требования к качеству продукции или
работы.
 Участие в оценочной программе «Российское качество»,
конкурсе «100 лучших товаров России» и др.
 Удовлетворенность потребителей качеством продукции
или работ, в том числе, количество рекламаций по качеству
за последние 3 года.
Взаимоотношения с потребителями
4.
Информация о безопасности
4а
 Информирование
потребителей
о
безопасности
продукции и правильном её использовании, в том числе, о
рисках, связанных с неправильным использованием или
хранением продукции;
 Меры, принимаемые для предотвращения случаев,
когда продукция может стать опасной в процессе
неправильного обращения или хранения потребителем или
когда выполнение работы может стать опасным для жизни и
здоровья людей и для окружающей среды.
Рассмотрение претензий
4б
4в
 Соответствие рассмотрения претензий требованиям
законодательных и нормативных актов.
 Меры, принимаемые для удовлетворения претензий
потребителей, включая тех, кто приобретает продукцию
посредством дистанционных продаж, в том числе,
возможность её возврата в течение обозначенного периода
времени, либо получения соответствующей компенсации;
 Использование гарантийных обязательств, там, где это
применимо.
 Информирование потребителей о том, каким образом
они могут воспользоваться послепродажными услугами и
обслуживанием, а также о процедурах разрешения споров
и механизмов компенсации.
Защита персональных данных о потребителях
5
 Ограничение персональных данных, запрашиваемых у
потребителей
только
той
информацией,
которая
необходима при продаже продукции или выполнении
работы.
 Закрытие персональных данных о потребителях для
доступа посторонних лиц.
 Наличие лица, отвечающего за защиту персональных
данных в организации
Охрана окружающей среды
5
 Количество и характер претензий надзорных органов за
последние 3 года по соблюдению законов и нормативных
актов по охране окружающей среды.
 Штрафы за последние 3 года за нарушение законов и
нормативных актов по охране окружающей среды.
 Меры,
принимаемые
в
отношении
процессов,
производственной
инфраструктуры
и
расходуемых
ресурсов, которые обеспечивают отсутствие вредных
воздействий на окружающую среду.
 Состояние экологического обучения персонала.
Экономное расходование ресурсов
6
 Количество и характер претензий надзорных органов за
последние 3 года по соблюдению законов и нормативных
актов, направленных на экономное расходование энергии,
воды и др. природных ресурсов.
 Меры, принимаемые для экономного расходования
энергии, воды и др. природных ресурсов, в том числе,
внедрение ресурсосберегающих технологий,
возобновляемых источников энергии, рециркуляции воды,
сокращение производственных отходов и их утилизация,
снижение количества дефектной продукции.
7
Помощь
учреждениям
социальной сферы
7а
Поддержка социальных программ и благотворительность
и
организациям
 Оказание помощи организациям социальной сферы,
включая детские дошкольные учреждения, детские дома,
школы, больницы, дома инвалидов и престарелых и др.
 Участие в подготовке трудовых ресурсов, включая
оказание помощи учебным заведениям в регионе, где
расположена организация.
6
7б
7в
 Оказание помощи объектам истории, культуры и спорта,
в том числе, музеям, домам детского творчества,
самодеятельным
театральным
и
музыкальным
коллективам, создание и содержание мест и зон отдыха.
 Вклад в реализацию трехсторонних региональных
соглашений администрации, профсоюзов и объединений
предпринимателей.
Оказание помощи многодетным и малоимущим семьям,
одиноким престарелым, ветеранам войн и труда, в том
числе, своим сотрудникам, находящимся на пенсии
(дотации для оплаты лечения и лекарств, изготовления
протезов,
предоставление
возможностей
посещения
различных культурных мероприятий и др.).
Оказание помощи органам власти при проведении работ по
улучшению жилищно-коммунального хозяйства в регионе,
где расположена организация.
8. Менеджмент социальной ответственности
Политика, цели и программа по социальной
ответственности.
8а
 Наличие в организации политики по социальной
ответственности, охватывающей все её составляющие
(социальные права и гарантии персонала, качество
продукции и работ, взаимодействие с потребителями,
охрана окружающей среды и экономия ресурсов, поддержка
социальных программ и благотворительность) и целей,
которые поставлены для реализации этой политики.
 Наличие
сводной
программы,
обеспечивающей
достижение всех поставленных социальных целей или
отдельных программ по составляющим социальной
ответственности или целей (далее – социальных программ).
 Сертификация отдельных или всех составляющих
социальной ответственности на соответствие стандартам.
7
Анализ и контроль со стороны руководства
 Наличие в руководстве организации лица, на которого
8б
8в
возложена ответственность за менеджмент социальной
ответственности, в том числе, за организацию работ по
выбору целей, за разработку социальных программ, за
контроль и анализ их выполнения, за проведение
самооценки и определение областей для улучшения.
 Контроль выполнения и результативности социальных
программ. Полнота выполнения программ и основные
результаты за последние 3 года.
 Самооценка и анализ социальной деятельности
организации для определения областей, требующих
улучшения.
 Рассмотрение жалоб населения на отрицательные
социальные последствия деятельности организации.
Информирование
местного
сообщества
и
заинтересованных сторон
 Информирование организацией местного общества и
заинтересованных
сторон
о
своей
социальной
деятельности, в том числе, через различные общественные
мероприятия (конференции, семинары, презентации и др.,
через СМИ), а также подготовку нефинансовых отчетов.
 Получение отзывов от заинтересованных сторон о
соответствия деятельности организации требованиям к
социальной ответственности.
__________(должность, фамилия, имя, отчество лица, от имени которого подается заявка) м.п.
Дата:
8