Волков Максим, руководитель экспертной группы

Продажа предоплаченных карт
реализация проекта с BPMS и без BPMS. Май-август 2012
Февраль,
20072012
Сентябрь,
Mice 5 (BPMS)
 Собственная разработка
 Развивается вместе с организацией
 Имеет нужные для банка расширения
 Находится под влиянием требований бизнеса
 Оказывает влияние на развитие бизнеса
Общая информация о Банке
2
Mice 5 (BPMS)
 История исполнения
 Обратное движение (расширение
банка)
 Словарь терминов
 Экранные и печатные формы
 Система контроля доступа
3
Процедура vs. Процесс
 Сотруднику удобнее придумать
вход и выход
 Для клиента сложности
устройства продукта - излишняя
информация
 Подход поощряет монолитную
реализацию
4
Процедура vs. Процесс
 Множество состояний
 Таймеры
 Эскалация
 Действия
 Роли
 Грануляция
 Адаптивность
5
Наблюдатели
 BPMS
 Внешний наблюдатель
 Инициализация процесса

 Публичный словарь
 Изменение состояния

 Уведомляющее событие
 Изменение схемы

 Прозрачно
 Темп обслуживания

 Очередь запросов
6
Дополнительные возможности
 Терминальная сеть
 B2C взаимодействие
 B2B площадка
 Прямое обращение к биллингу
7
BPMS в роли интеграционной
платформы
ПРОДАЖА ПРЕДОПЛАЧЕННЫХ
КАРТ
8
Постановка
 Журнал транзакций
 Авторизации
 Отказы
 …
 Состояние карты




Блокировка
Отзыв
Стоп лист
…
 Управление
9
REST
 Владелец ресурса
 Идентификатор ресурса
 Тактика обнаружения
дублирования
 Асинхронный интерфейс
10
Гибкость
 Версии словаря свойств
бизнес процесса
 Изоляция внутри-банковских
процессов
 Стандартный
пользовательский интерфейс
для сотрудников и клиентов
11
Схема является интерфейсом
 Стабильность в условиях
версионности словаря
 Стабильность в условиях
независимой
модификации внутренних
процессов
 Требования безопасности.
12
Изменение словаря
 Сохраняется
работоспособность
предыдущей версии
 Короткий цикл внесения
изменений
 Привычные впечатления
пользователя от
взаимодействия с
интерфейсом
 Низкий риск нарушения
внутренних процессов
13
Изменение внутренних процессов
 Изменения прозрачны
 Содействует стремлению к
внутренней оптимальности
 Снимает ограничения
самостоятельности
организации
14
Успешных проектов!
СПАСИБО.
15
Контакты
Максим Волков
Руководитель экспертной группы банковских технологий
Тел.: +7 (495) 745 7990
Адрес:
Тел.:
Факс:
115035, Москва, Садовническая ул., 5
+7 (495) 745 7990, 777 1881
+7 (495) 959 0888
http://www.sbank.ru
16