1. Электронный бизнес: цифры, факты, тенденции
advertisement
Электронный бизнес: цифры, факты, тенденции 电子商务：数字数据，事实与趋势 а также нобелевская премия по экономике 2014 года Жана Тироля Лекция 15.11.2014 Жан Тироль – нобелевский лауреат по экономике 2014 года 让·基若尔 - 诺贝尔经济学奖得主，2014年 Область экономической науки, отмеченная премией, называется промышленной организацией (Industrial Organization, сокращенно IO) 经济科学奖，被称为工业组织（简称IO ） «за анализ рыночной власти и регулирования» 对于市场权力与控制的分析 особенности несовершенного рынка под влиянием монополий и олигополий尤其是在一个不完善的 市场加之垄断和寡头垄断的影响。 Например, рынки металлургии и информационных технологий нельзя регулировать по единому шаблону例如，钢铁工业和销售信息的技术不能 由单个模板来控制。 несовершенные рынки нуждаются в более пристальном внимании со стороны государства 尤不完善的市场，需要更多的国家调控 Работы Тироля дают ответы на вопросы 蒂罗尔的工作给出了问题的答案 • как именно государству следует настраивать тонкий механизм регулирования существующих монополий в финансовой, транспортной или телекоммуникационной отраслях国家应该如何在 金融、运输、电信等领域微妙调整现有垄断监管 机制 • оптимальное регулирование монополий необходимо постоянно приспосабливать к особенностям каждой отрасли垄断企业的最优监 管必须不断适应各行业的特点 Двусторонние рынки-платформы 双边市场平台 • двусторонних рынков, действующих по принципу платформ, которые получают прибыль от сведения между собой различных групп клиентов с противоположными интересами.双边市场，通过运 作平台从不同群体的顾客获取相互信息及利润 • Примерами платформ могут быть печатные издания, информационные сайты, поисковые системы или социальные сети, обслуживающие как рекламодателей, так и читателей • 平台的例子可以是印刷的出版物，新闻网站，搜索引 擎和服务于广告客户和读者的社交网络 Советы реформаторам 给改革者的建议 • советы, предоставленные в 2007 году французскому правительству состоял из четырех составляющих:在2007年法国政府 提出了由四部分组成的建议： • Реструктуризация重组 • Конкуренция竞争 • Оценка评估 • Подотчетность问责 Реструктуризация государственного сектора公 共部门的结构调整 • путем резкого сокращения расходов на содержание государственного аппарат大幅降低了 国家机构的成本 • благодаря передаче части его функций многим независимым агентствам с четкими бюджетными лимитами由于限制转让使得许多独立机构的部分功 有明确的预算 • максимальному упрощению взаимодействия предпринимателей с правительством по принципу «единого окна».与政府业务的“单一窗口”原 则将功用性最大简化 Поддержка конкуренции 支持竞争 • крайне важна для роста качества социальных услуг во всех сферах在所有领域提高社会服务 的质量非常重要 • Правительство может способствовать конкуренции в социальной сфере через стимулирование информационной открытости провайдеров услуг и ужесточение требований к стандартизации政府可以透过促 进服务使得信息透明化和标准化，推动社会 领域的竞争 Оценка评估 • каждая инициатива чиновников была объектом независимого анализа.每一个环节都是独立分析的对象 • Перед стартом очередного «гениального» проекта госслужащие должны ответить, насколько вообще уместно государственное вмешательство, какими будут затраты и выгоды, а после его реализации – работает ли идея, и стала ли она эффективной с точки зрения затрат. 该项目的公务员必须回答政府如何一切适当的干预，开 始前，有哪些成本和收益，其后 – 如何成为有效的成本 подотчетность государственных чиновников 公职人员的问责 • Ответственность ни в коем случае не должна быть коллективной • 在任何情况下责任不应是集体的 • все результаты их действий – соответственно вознаграждаться или наказываться санкциями. • 所有劳动的结果 都是相应的奖励或惩 罚、制裁。 • Роль электронного бизнеса 电子商务的作用 • Электронный бизнес – это способ приспосабливании к фундаментальным изменениям, которые происходят во всех сферах жизнедеятельности • 电子商务是为适应发生在生活的各 个领域根本性变化的一种方式 День холостяков (гуангунь цзе) 11 ноября 11-11 光棍节 • в погоне за скидками на AliExpress.com. AliExpress.com网站狂打折 • (розничная “дочка” китайского интернет-гиганта Alibaba.com)中 国互联网巨头阿里巴巴--零售王 • в России 100 тыс. покупок в день 俄罗斯一天的销售额达十万 • крупнейший в стране интернет-магазин 世界上最大的网络商城 • больше чем eBay, Ozon, Ulmart, Enter и прочие. 较大规模的还有 eBay, Ozon, Ulmart, Enter 及其他。 • в июле 2014-го AliExpress, по данным TNS, стал первой торговой площадкой, которая вошла в топ-10 сайтов рунета по посещаемости: 16 млн в месяц根据TNS ，2014年7月全球速卖通 成为第一个交易平台，进入了前10位的网站，访问量每月1600万 • 11.11.2014 этот показатель будет достигнут за сутки. • 2014年光棍节这天此数据持续了一昼夜 Основатель Alibaba Джек Ма 阿里巴巴创始人马云 • говорит, что “в этот день продавцы благодарят покупателей» 他说，这一天所有 的卖家都感谢买方 • Китайцы экспортируют не только сами товары, но и традиции, и ритуалы, связанные с их реализацией中国出口的不仅是商品本身， 还有与其相关的传统和礼仪 E-Marketplaces: The Alibaba Approach . . . and Alibaba.com developed a particularly unique (yet simple) model A Hangzhou Teahouse A marketplace provides the “cups, tea and scenic surroundings” to facilitate match-making between buyers and sellers Customers bring the products and ideas User generated content (Web 2.0) For members, by members, of members “Small is beautiful” Jack Ma Chairman of 2016年5月8日7时8分 Alibaba.com OPENSESAME¥Presentations¥Analyst Presentation¥Analyst Presentation (08.27.07).ppt 14 Дополнительные бизнесы其他业务 • на AliExpress.com. 全球速卖通网站 • “Более 10 миллионов наименований ”10万多个种类 • Вокруг AliExpress уже возникла целая инфраструктура 全球速卖通已具有完善的基础设施 • Группа “ВКонтакте” — 1,4 млн пользователей, видеоуроки, консультанты — как искать нужное или брендовое, как выбирать, как вести себя в спорных ситуациях. “ VKontakte”集团有140万用户，视频 教程，咨询 – 如何找寻品牌，怎样选择等等。 • iTao — специальная социальная сеть для обсуждения товаров.爱淘是一个讨论商品的特殊社交网络 переход к новой парадигме ИТ-индустрии IT行业向新模式的转型 • «третья платформа» бизнеса“第三平台” 的经营 • опирается на четыре ключевые составляющие: • 表现为四个主要组成部分： • "облачные" решения, “云计算”解决方案 • мобильные сервисы,移动服务 • социальные сети社交网络 • аналитика "больших данных".分析“大数据” Доля электронной торговли вскоре может достичь максимума 电子商务的比重可能会很快达到最大值 • - в США объем рынка электронной торговли оценивается в 155 млрд долларов, это около 6% всех розничных продаж;美国电子商务市场的规 模有155十亿美元，大约是零售销售的6 ％； • - в Великобритании уже треть взрослого населения страны регулярно покупает через интернет продукты питания, в Германии — одежду,在英 国已经有三分之一成年人定期通过网络买食品，而在德国通过网络买 衣服 • – в Китае последние три года объем рынка розничных онлайн-продаж ежегодно увеличивался в два с лишним раза и в 2013 году превысить 1,3 млрд юаней (200 млн долларов),在中国近三年来，网上零售销售量 每年都以两倍以上的速度增加，并在2013年突破13亿人民币（ 2亿美元） • - в России среднегодовой рост рынка электронной торговли составил около 40% за последние пять лет и ожидается дальнейший рост на 40– 60% ежегодно.在俄罗斯电子商务市场的年均增长约40％ ，在过去 五年，预计将在40％-60％ Основные показатели: 2014 2014年主要指标 • Мировой рынок рекламных услуг в интернет 140,7 млрд. долл. (Emarketer)世界互联网广告服务 市场达到1407亿美元（ eMarketer的数据） • доля Facebook - 5,8 до 8% Facebook份额 - 5.8 ％至8％ • тенденция на замедление роста прибыли и увеличение расходов (например, Facebook, Google ) 放缓利润和费用增长的趋势（如Facebook， 谷歌） • Выручка выросла на 20%, но не дотянула до прогнозов экономистов营收增长了20 ％，但未达 到经济学家的预测 ИТ и экономический рост IT与经济增长 • рост обеспечивается повышением эффективности управления增长需要用强有力 的管理效率来保证 • новых корпоративных структур新的公司结构 • методов планирования и координации规划和 协调的方法 • под них затачивали IT-инструменты типа PLM (Product Lifecycle Management) – но не наоборот. IT行业的重要因素PLM （产品生命 周期管理） Особенности электронной торговли 电子商务的特点 • Открыть электронный магазин достаточно просто 只需要开设网络商店 • Но дело в том, во сколько обойдется привлечение покупателя и сколько тот в результате совершит покупок.但事实是，吸引多少顾客，结果就会进 行购物 • Преимущество крупных ресурсов— способность предложить сразу десятки тысяч наименований, хотя количество денег, затраченных на привлечение покупателя, почти всегда одно и то же.资源丰富的优势--提供上万种商品，而吸引顾 客进行消费的几乎总是相同的钱数 The future of e-commerce in China 电子商务在中国的未来 • From 2010 to 2013, China’s e-commerce market has grown 89% and is expected to surpass the U.S to become the biggest e-commerce country in the world • 从2010年到2013年，中国的电子商务 市场增长89 ％ ，并有望超过美国成为 世界最大的电子商务的国家 брейн-фитнес脑健康 • как индустрия брейн-фитнес возник на стыке медицины и информационных технологий.脑 健康行业是医药和信息技术的交叉行业 • специальные компьютерные программы для оценки когнитивных способностей человека и тренировки мозга были адаптированы для мобильных устройств. • 用于认知能力和大脑训练的特殊计算机程序已 经被改编为移动设备 Болезнь Альцгеймера 2014 год в Европе объявлен “годом мозга“ 2014年阿尔茨海默氏病在欧洲成为“大脑年” • с 2009 года в развитых странах наблюдается резкое, почти 20% увеличение случаев заболевания деменцией, то есть слабоумием.自2009年以来，在 发达国家，老年痴呆症的发病率急剧上升近20％ • По данным на 2013 год этим расстройством в разной степени страдают 44 млн человек, а через 10-15 лет эта цифра возрастет до 76 млн. 据统计到2013年这种 疾病在不同程度上影响了4400万人，而10-15年后， 这一数字将增加至7600万。 • В России официально насчитывается 2 млн在俄罗斯 官方统计有200万 Качай извилины!智能领域 • брейн-фитнес – это:脑健康是： • технологии, тренинги и методики, защищающие клетки мозга от разрушения. 培训和保护脑细胞免受 损害的技术 • По прогнозу компании SharpBrains, к 2020 году рынок подобных услуг достигнет 6 млрд долларов.据预测， 2020年市场上这类服务将达到60亿美元 • По данным ВОЗ к 2050 году количество людей c нейропсихическими заболеваниями достигнет 120 млн человек, а это уже очень похоже на эпидемию.据世界卫生组织统计， 2050年神经精神疾 病的人数将达到1.2亿人，这是非常相似的流行病 технологии класса BRMS (business rules management system)技术类BRMS （商业 规则管理系统） • позволяют простым языком, понятным непрограммисту, описывать различные правила и алгоритмы用简单的语言和易懂的非程序来描述各 种规则和算法 • (например, оперативное формирование системы калькуляторов для расчета страховых тарифов, когда используется несколько коэффициентов, зависящих от различных параметров). （例如，快 速计算器的形成使用多个因素，这取决于计算保 险费率的不同参数时） три важнейшие тенденции информатизации экономики и общества: 经济和社会信息化三大趋势 • - работа с большими данным (big data): внедрение ERP, CRM, MES и других систем приводит к у росту объема хранимой информации, анализировать которую нужно максимально быстро;与大数据（大 数据）相关的工作：引入ERP ，CRM， MES和其它系 统，使存储信息量增加，尽可能地快速进行分析; • разработка мобильных приложений, которые позволяют пользоваться широким функционалом аналитических систем;移动应用程序，允许您使用开 发广泛的功能性分析系统 • бизнес-аналитика для самообслуживания (selfservice BI) 业务分析师自助服务（自助服务BI ） тенденций в разработке инструментов для предоставления ИТ-услуг IT服务提供的开发趋势 • - разработка программных продуктов и предоставление услуг по принципу «white label» 秉承«白色标签»原则研发软件产品及相关服务 • быстро формировать актуальный продукт для рынка (буквально в присутствии заказчика из «кубиков»). Как правило, такие ИТ-решения оказываются на основе облачных технологий (data – центр и т.д.) • 迅速实现产品推向市场。这些IT解决方案都是基 于云技术 технологии (веб-сервисы) «in memory calculation» («вычисления в памяти») （Web服务）技术 «内存计算» • когда все расчеты осуществляются на основе высокоинтеллектуальных алгоритмов без использования банков данных - хранилищ информации (Data ware house), то есть технологии, на основе которых начался перенос ряда компетенций по разработке ПО из ИТ-компаний в бизнес. • 当所有的计算都是通过高智能算法执行的，无数 据（数据仓库）技术的使用，则该技术开始转移 到IT公司业务的软件开发中。 тенденции изменения потребительского спроса消费需求的趋势变化 • - постоянным появлением на рынке новых продуктов, что обусловливает проблему прослеживаемости;新产品在市场 上的不断涌现，是此问题的始作俑者 • - активное освоение товаропроизводителями новых рынков, что актуализирует проблемы логистики поставок;新市场的 生产商积极开发，使得物流得以实现 • - появление почти миллиарда новых потребителей, использующих возможности электронной торговли (в первую очередь, страны Азии);使用电子商务的新型上十亿 的消费者（主要是亚洲国家）出现了; • - увеличение сегмента потребителей, для которых в первую очередь важна цена товара (вследствие роста числа пенсионеров).注重商品价格的消费者（尤其是退休人数的 增长）大量增加 ПРОСЛЕЖИВАЕМОСТЬ 追踪性 Прослеживаемость – возможность проследить историю, применение или местонахождение: 追踪性 – 具有追寻历史，应用或位置的能力： – материалов и комплектующих 材料和部件 – производства (обработки) 生产（加工） – готовой продукции 成品 ISO 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь 质量管理体系。 «мальтузианская ловушка» или Капитал в XXI веке 马尔萨斯圈套或说成21世纪的资本 • любое экономическое развитие приводит к увеличению общего количества людей • 任何的经济发展都导致人口总数的增加 • на которых приходится делить общий пирог ресурсов • 必须分享共同的资源 • как следствие, доля бедных становится снова стремительно увеличивается • 事实证明，穷人的比重在迅速增加 Реформы в Китае中国改革 • Правительство Китая начало с реформирования самого себя中国政府自身就是从改革开始 • - трансформации его функций其职能的转变 • - сокращение аппарата 机构的缩减 • - создало перечень с указанием компетентных органов 构建标明直属机关的明细 • - доведя до сведения общественности, и тем самым стимулировало устойчивый рост услуг, сельского хозяйства, села и крестьянства, развитие мелких и микропредприятий, частных производств. • 带动社会大众，从而促进服务业、三农领域的稳 定增长，与小企业、民营企业的发展 Реформы и ИТ в Китае 中国IT行业改革 • • • • получили бурное развитие 取得了快速发展 электронная коммерция电子商务 логистика и срочная доставка物流快递 также онлайновая покупка как новые модели коммерции.网上购物的商业新模式 • В результате число новых зарегистрированных в стране предприятий по предоставлению услуг возросло более чем на 70%. • 在服务行业中新注册企业数量增加了70％以上。 Стратегия реформ 改革的战略 • Программа “Два столетия” и “китайская мечта» “两百 年”与“中国梦”的构想 • Согласно 18-м съезду КПК, определены две временные отметки • 中国共产党第18届代表大会，确定了两个时间点 • Первая - полное построение среднезажиточного общества к 100-летию КПК, то есть к 2021 году.一是到中 共建党100周年时，即2021年全面建设小康社会 • Вторая - построение современного социалистического государства, главными характеристиками которого являются процветание и демократия, цивилизованность и гармоничность, - к 100-летию со дня образования КНР, то есть к 2049 году.二是在建国100周年时，即2049年， 建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家 Экономика Китая в 2013 году 2013年中国经济 • вклад Китая в рост мировой экономики составил около 30% 中国对世界经济增长的贡献率约为30 ％ • импорт товаров составил 10% от мирового - до $2 трлн. • 贸易进口总额为世界的10％ - 高达2万亿美元 • Китай создает огромный рынок и большое пространство развития.中国创造出一个巨大的市场及发展空间 • Китай создает прочную экономику со стабильным, качественным и непрерывным ростом.中国建立了一个 强大的稳定、高质量且持续增长的经济实体。 • Китай имеет огромный запас иностранной валюты. • 同时中国拥有巨大的外汇储备。 кризис Продолжайте делать добро и хорошие события будут происходить сами собой 坚持善良，好运自然来 Спасибо за внимание 感谢您的关注 Вопросы 是否有疑问？
