Конфликтология ГМУ

Аннотация
рабочей программы дисциплины
«Конфликтология»
Цели
освоения
Целью преподавания дисциплины является: приобретение
дисциплины
необходимых теоретических знаний и практических навыков в области
анализа конфликтов, формирует системное представление о конфликтологии
как междисциплинарной области знания, предметом которой является
конфликт как искусственное и как естественное явление в профессиональной
деятельности и в общественной жизни.
 Дисциплина знакомит с основными понятиями и категориями
конфликтологии, с конфликтологической проблематикой на примере
процессов, происходящих в современной России; формирует системный
подход к типологии конфликтов, а также возможности управления ими;
формирует умения и навыки противостояния конфликту, необходимые
для профессиональной деятельности. Полученные в ходе изучения курса
знания помогут формированию навыка анализа конфликтных ситуаций и
основ бесконфликтного поведения будущего специалиста
Место дисциплины в Дисциплина входит в вариативную часть С3.Б.39.3.
структуре ООП
Требования
к
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
результатам освоения компетенций:
- способностью использовать основы философских знаний для формирования
мировоззренческой позиции (ОК-1);
- способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные,
этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-6)
- способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-7)
- способностью
находить
организационно-управленческие
решения,
оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения и
готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости
принимаемых решений (ОПК-2);
- способностью проектировать организационные структуры, участвовать в
разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций,
планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать
полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые
мероприятия (ОПК-3);
- способностью осуществлять деловое общение и публичные выступления,
вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и
поддерживать электронные коммуникации (ОПК-4);
-умением определять приоритеты профессиональной деятельности,
разрабатывать и эффективно исполнять управленческие решения, в том числе
в условиях неопределенности и рисков, применять адекватные инструменты и
технологии регулирующего воздействия при реализации управленческого
решения (ПК-1)
-владением навыками использования основных теорий мотивации, лидерства
и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а
также для организации групповой работы на основе знания процессов
групповой динамики и принципов формирования команды, умений проводить
аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной
культуры (ПК-2)
способностью
осуществлять
межличностные,
групповые
и
организационные коммуникации(ПК-9)
способностью к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в
соответствии с этическими требованиями к служебному поведению (ПК-10);
способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания
процессов групповой динамики и принципов формирования команды(ПК-19)
В результате изучения вариативной части С3.Б.39.3.цикла обучающийся
должен
знать:
- типологию, основные источники возникновения и развития массовых
социальных движений, формы социальных взаимодействий, факторы
социального развития
-типы и структуры социальных организаций
- институты, принципы, нормы, действие которых призвано обеспечить
функционирование общества, взаимоотношения между людьми, обществом и
государством
- основные теории и концепции взаимодействия людей в организации,
включая вопросы мотивации, групповой динамики командообразования,
коммуникаций, лидерства и управления конфликтами
уметь:
- анализировать состояние социальной среды, в которой реализуются
управленческие процессы, ее составляющие и факторы
- анализировать коммуникационные процессы в организации
и
разрабатывать предложения по повышению их эффективности; применять
понятийно категориальный аппарат, основные законы гуманитарных и
социальных наук в профессиональной деятельности,
владеть:
современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и
групповое поведение в организации
-современными методами управления человеческими ресурсами;
-современным инструментарием управления человеческими ресурсами
Содержание
Основные понятия конфликтологии: История и методология
дисциплины
конфликтологии. Структурная и динамическая модель конфликта.
Концептуализация и классификация конфликта:Психологические
теории агрессии. Внутриличностный конфликт Межличностные конфликты
Групповые конфликты.
Управление конфликтом: Стратегия поведения в конфликте. Концепции
управляемости конфликта. Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация
как технология регулирования конфликта
Общая трудоемкость 3 ЗЕТ, 108 часов
дисциплины
Форма
Зачет
промежуточной
аттестации