— MasterCard SecureCode универсальное решение для электронной коммерции.

advertisement
Тарусов Андрей. Московский офис
MasterCard SecureCode —
универсальное решение для
электронной коммерции.
Удаленное обслуживание
Карта, владелец или торговец не присутствуют в
месте совершения транзакции.
–
Mail Order/Telephone Order (MOTO)
–
Card Activated Terminal (CAT)
–
E-commerce: B2C and B2B
–
Рекуррентные платежи
October 03, 2007
2
Возможности виртуального мира
Десятая часть населения земного шара делает
покупки через Интернет
Западная Европа
Покупки в 2010г:
>> $ 200 миллиардов
October 03, 2007
3
Возможности виртуального мира
Кредитные карты – наиболее популярный способ платежей в онлайн.
–
Кредитные карты (59%) или банковские переводы (23%) были
выбраны в качестве метода платежа за он-лайн товары.
–
В Европе, тем не менее, наличные при доставке является
вторым по популярности способов оплаты Португалия (35%),
Греция (31%), Испания (29%) and Италия (28%),
–
В тоже время половина всех он лайн покупок в Англии
совершается с помощью дебетовых карт
Bank Transfer
Credit Card
Other
October 03, 2007
4
Динамика роста виртуального мира
• Количество пользователей Интернета растет
быстрее количества он-лайн покупателей!
70%
On-Line Users
60%
50%
On-Line Shoppers
On-Line Banking
40%
30%
20%
10%
0%
October 03, 2007
Source: TowerGroup Estimates
1998
1999
2000
2001
2002
2003
5
Тенденции роста удаленных платежей
Взгляд в будущее
2002
Transaction Type
2010
% of GDV
‘02-’08
Growth
% of GDV
E-GDV
4%
40%
24%
MOTO
8%
11%
9%
Recurring
1%
50%
7%
Total Remote
13%
29%
40%
Overall GDV
100%
8%
100%
Note: High Level Internal Estimates
“Гарантированные транзакции” будут вносить основной вклад в
рост рынка удаленных платежей
Source: Internal MasterCard data & projections
October 03, 2007
6
Вызовы виртуального мира (1/2)
Две основные движущие силы электронной коммерции:
Владельцев карт волнует
проблемы безопасности
электронных платежей
October 03, 2007
Основа это
аутентификация
торговца и
владельца каты
Торговцам требуется
гарантия платежей
7
Вызовы виртуального мира (2/2)
• Проблема разрешения диспутов – основная
проблема электронной комерции
• Диспуты с “Reason Code 37” chargebacks [“Я этого не делал”]
приобретали все больший масштаб
–
Около 0.70% от всего объема транзакций
электронной коммерции
–
Около 80% от всех споров в электронной коммерции
October 03, 2007
8
Основные требования к аутентификации
• MasterCard определяет основные требования к
аутентификации владельцев карт в виртуальном мире:
• Безопасность
• Универсальность ; Любые сервисы, ком. каналы
• Ценовая эффективность;Решение для массового
• потребителя
Удобство
* Source: OneSmart Authentication product presentation
October 03, 2007
9
SecureCode – как это работает
Владелец карты
Торговец
1
4
7
PlugIn
8
MasterCard Directory
Issuer
Acquirer
9
MasterCard SecureCode
Status Update
SecureCode Status Worldwide
Region
North America
Issuers
Acquirers
Merchants
2737
76
17,963
41
25
498
296
147
54,852
SAMEA
13
40
4484
Asia Pacific
75
98
15,991
3,160
386
91,688
LA/C
Europe
Total 30 April 2007)
MasterCard enrollment data through 30/4/2007)
October 03, 2007
12
European SecureCode Merchant
Locations
Austria
1284
Belgium
1442
Poland
ROI
Bulgaria
354
Czech
Republic
587
Finland
510
France
2739
Germany
1034
Italy
2906
Romania
Russia
Spain
3067
43
101
87
10,060
Sweden
2766
Latvia
140
Switzerland
1308
Luxemburg
363
Turkey
2000
Netherlands
241
Norway
October 03, 2007
UK
23,318
2220
13
SecureCode – Regional Enrollment
Region
MasterCard and Maestro
Enrolled Cardholders (as of 30
April 2007)
North America
1,122,000
Europe
12,300,000
Asia Pacific
3,283,332
SAMEA
31,500
Total
16,736,832
October 03, 2007
14
Исследование рынка
SecureCode – отзывы торговли
• Проведено компанией Cyota, крупнейшей в мире
компанией обслуживающей ACS . В исследовании
приняли рассматривались от 99.8% до 99.9% успешных
транзакций.
• Крупнейшие торговцы сообщают об увеличении
продаж на 35% только за счет уменьшения количества
настоящих транзакций, которые раннее были бы
квалифицированны как мошеннические.
October 03, 2007
16
Средняя сумма транзакции
• Средняя сумма транзакции без SecureCode – 95 Евро
• SecureCode Merchant only средняя сумма - 129 Евро
–
Увеличение на 33% по сравнению с торговцами без SecureCode
• Fully authenticated SecureCode средняя сумма 197 Евро
–
Увеличение на 107% по сравнению с торговцами без
SecureCode
–
Увеличение на 71% по сравнению с Merchant only SecureCode
October 03, 2007
17
Результаты опроса владельцев карт
 Безопасность и удобство – основная мотивация
Пользователи MasterCard SecureCode
Требования безопасности
50%
Простота решения
32%
Не мог совершить покупку без SecureCode
18%
Хотел попробовать
17%
Мой банк эмитент подписал меня на SecureCode
16%
Рекомендовали друзья/родственники
15%
13%
Ответил на рекламное предложение
Были проблемы с безопасностью в прошлом
6%
Другое
5%
October 03, 2007
18
Chip Authentication
Автономный ридер: наиболее простое
решение
• Ридер и карта делают транзакцию без учета
суммы.
• Одноразовый пароль представляет собой
криптограмму в которой используется:
–
Cryptogram Information Data (CID)
–
Application Transaction Counter (ATC)
–
Cryptogram computed by the ICC (AC)
–
Issuer Application Data (IAD)
• Динамичность криптограммы обеспечивается с
помощью ATC
October 03, 2007
20
Расширение MasterCard SecureCode
Авторизационный ответ
Эквайер
Эмитент
Авторизационный
запрос с UCAF
Владелец карты
HandHeld Device
generates token
Значение вводится
в окно приложения
Вводим PIN
EMV card & reader
October 03, 2007
Интерфейсное
приложение
Интерфейсное приложение передает UCAF
Владелец карты выбирает покупку
Торговец
21
Расширение MasterCard SecureCode
CAP
October 03, 2007
MMA
22
Как это работает …
Электронный банк
5. Проверка
2.Генерация
OTP
OTP
1. Аутентификация?
6.Да/Нет
3. OTP
Карта и ридер
October 03, 2007
4.OTP
Сайт банка
CAP
Аутентификационный
сервер
23
Спасибо
Поймай следующую волну !
 +7 495 937 7710
 +7 495 937 7711
 Andrei_Tarusov@mastercard.com
Thank you.
Download